Бизнес, общественный и государственный секторы сегодня конкурируют за одних и тех же коммуникационщиков. В то же время на рынке сложился парадокс: работодатели жалуются на острый дефицит кадров, а кандидаты месяцами не могут найти работу.
О вызовах, требованиях и ожиданиях отрасли говорили во время встречи профессионального сообщества u.comms club — клуба для коммуникационщиков, основанного агентством u.comms. К разговору присоединились эксперты сразу из трёх сфер — бизнеса, общественного и государственного секторов:
- Ярослава Полякова, директор по управлению репутацией фармацевтической компании «Дарница»;
- Виктория Гладченко, коммуникационный директор Фонда Восточная Европа;
- Иван Пальчевский, руководитель правительственных коммуникаций.
Модерировала дискуссию основательница u.comms Ульяна Колодий.
По словам спикеров, архитектура коммуникационных команд в каждой сфере подчинена своим глобальным задачам. В бизнесе команды гибкие и строятся «от стратегии» — под конкретные вызовы и коммерческие задачи бизнеса. В НГО структура является проектно ориентированной и ориентирована на сопровождение донорских программ, соответственно, чем больше программ, тем больше команда. В госсекторе важным является поддержание единой государственной информационной политики (One Voice Policy), что требует сложной горизонтальной координации.
Что ищут в кандидатах руководители коммуникационных команд?
Участники панели пришли к выводу: кадрового кризиса в классическом понимании «некого нанять» в Украине нет. Вместо этого работодатели ощущают дефицит востребованных компетенций, а внутри самих команд всё чаще нарастает выгорание.
Сейчас классические hard skills перестали быть главным фильтром при найме — все три сектора ставят на первое место ценности и soft skills. Спикеры подчеркнули: хард-скиллы можно подтянуть, а вот изменить базовые ценности человека — нет.
Работодатели продолжают искать как «людей-оркестров», способных закрывать сразу несколько направлений коммуникаций, так и специалистов с глубокой специализацией. В то же время требования зависят от сектора. В NGO ценятся навыки проектного менеджмента, работа с тендерами и техническими заданиями. В госсекторе — выносливость, стрессоустойчивость и готовность работать в режиме 24/7.
Зарплатные разрывы: реальная картина по секторам
Конкурируя за одни и те же кадры, секторы имеют кардинально разные финансовые предложения. В частности, бизнес обладает наибольшей финансовой гибкостью, но и наибольшими внутренними разрывами. Зарплаты на одинаковых позициях в разных компаниях могут отличаться в разы.
В общественном секторе уровень оплаты часто зависит от донорских бюджетов и должностей. В госсекторе уровень оплаты зависит от типа должности и источника финансирования. На одних позициях уровень оплаты определяется государством, на других — финансируется при поддержке международных партнёров.
В то же время для многих кандидатов решающими являются не только финансовые условия. Культура команды, адекватный менеджмент и отсутствие токсичности могут весить больше, чем несколько дополнительных тысяч гривен в оффере. Люди больше не готовы соглашаться на работу любой ценой: они так же тщательно выбирают работодателя, как компании — сотрудников.
Как повысить шансы на успешный найм
Что стоит учесть кандидатам, которые ищут работу в коммуникациях:
- Расширяйте компетенции за пределы своей специализации. Базовое понимание смежных направлений — дизайна, SMM, аналитики или видеопродакшна — становится преимуществом.
- Развивайте критическое мышление, письмо и навыки публичных выступлений. Именно эти компетенции работодатели называют наиболее дефицитными на рынке.
- Не ищите новую работу в состоянии выгорания. Смена компании редко решает проблему истощения. Сначала стоит восстановить ресурс, а уже потом принимать карьерные решения.
- Начинайте собеседование с разговора о содержании работы. Вопросы о задачах, инструментах, команде и ожиданиях работодателя помогают лучше понять роль, чем обсуждение бонусов и графика на первом этапе знакомства.
- Не переоценивайте и не обесценивайте себя: понимайте свою реальную рыночную стоимость и опирайтесь на факты, а не на предположения.
- Ищите не только вакансию, но и среду, которая вам подходит. Коммуникации в бизнесе, общественном и государственном секторах имеют разные темпы и подходы.
Что стоит учесть работодателям, которые стремятся пополнить команду профессиональными коммуникационщиками:
- Оценивайте не только опыт, но и мотивацию. Заинтересованный кандидат с потенциалом к развитию часто приносит команде больше пользы, чем формально безупречный, но не вовлечённый специалист.
- Честно говорите об условиях работы. Реалистичные ожидания относительно темпа работы, нагрузки и вызовов уменьшают риск быстрого разочарования после выхода на должность.
- Расширяйте круг поиска кандидатов. Специалисты, которые меняют профессию, а также кандидаты в возрасте 50+ могут обладать сильными управленческими, коммуникационными и кризисными компетенциями, которых часто не хватает рынку.
- Делайте KPI понятными и измеримыми. Прозрачные критерии оценки результатов помогают сотрудникам лучше понимать свои цели, перспективы развития и влияние на уровень вознаграждения.
Во время встречи клуба удалось собрать 20 500 грн. 80% этих средств передали на благотворительный сбор для бойцов ПВО на Купянском направлении и батальона разведки 225 ОШП — на Запорожском. Защитникам необходимы автомобиль, генератор и EcoFlow. Поддержать сбор можно по ссылке.
Информационные партнёры u.comms club: бизнес-издание «ПЕРВЫЙ БИЗНЕСОВЫЙ | BIZ», Marketer, Magic&PR.
Больше полезной информации — на сайте u.comms club.
