Психология - статьи и новости
Как украинский бизнес заботится о ментальном здоровье сотрудников: результаты опроса, заставляющие задуматься
Практически каждый украинский работодатель признает важность ментального здоровья работников, но далеко не все действуют системно, чтобы поддержать свои команды. Новый опрос, проведенный Украинской Психотерапевтической Лигой совместно с HURMA System и Европейской Бизнес Ассоциацией, охватил более 120 компаний разных размеров и отраслей, чтобы выявить, как именно они поддерживают психологическое благополучие своих работников. Опрос проводился с помощью […]
Все статьи категории Психология
Финансовая психология: 5 способов изменить свое отношение к деньгам
Фактический доход человека зависит не только от профессии, опыта, умения себя продавать, но и психологии. Все, что вы думаете о деньгах, либо помогает вам зарабатывать, либо отнимает у вас возможность жить лучше. Поговорим о том, как изменить негативное отношение к деньгам и найти дополнительные возможности обогащения. Отношение к деньгам, которое у вас есть – это […]
Эмоциональное выгорание через призму нейропсихологии: как зарядить каждую часть мозга и противостоять выгоранию
В современном мире, где темп жизни постоянно растет, а требования к нам становятся все более жесткими, эмоциональное выгорание становится достаточно распространенной проблемой. Мы постоянно чувствуем себя истощенными, раздраженными и безразличными к тому, что когда-то нас увлекало. Знакомо ли вам это? Если да, знайте, что вы не одиноки. К счастью, существуют методы и подходы, которые помогут […]
Дорогое покупаем, дешевым брезгуем или Эффект Веблена
Эффектом Веблена называют показательное потребление предметов и услуг, недоступных для большинства граждан. При этом далеко не всегда учитывается соответствие реальной ценности вещи и ее стоимости, а также то, насколько она вообще нужна. Такой подход к приобретению ставит своей целью продемонстрировать свое высокое положение в обществе. Данный эффект является одним из случаев нарушения закона спроса. Сущность […]
10 советов, как улучшить конверсию с учетом психологии потребителей?
В одной из предыдущих статей шел разговор о том, что такое конверсия, как ее счесть, какой она должна быть и вообще зачем она нужна. В продолжение этого рассказа сегодня желательно разобраться с тем, что делать, когда показатель конверсии слишком низок. Поскольку тема достаточно велика по объему, коснемся только одного аспекта — как ее повысить, применяя […]
Типы клиентов, как с ними работать и зачем все это вообще нужно
Чтобы добиться цели в розничной торговле, нужно провести свой корабль через множество подводных скал. Искусство лавирования, в частности, заключается в необходимости приспособиться к многочисленным изменяющимся факторам, таким как колебания курса валют и изменения в законодательстве, капризная мода и сезонные предпочтения, и многие другие. Не последнее место занимает личность посетителя, его настроение и поведение, которые тоже […]
Правило Сократа или принцип трех «Да»
На кухне пятилетняя дочь подходит к маме, которая шинкует капусту. Мама, я у тебя хорошая? Да, моя котенок. И ты меня очень-очень любишь? Да, мое золотце. И ты мне купишь большую куклу? Ну-у… да куда тебя денешь, куплю. Маленькая девочка ничего не знает о древнегреческом философе и не понимает в психологии, но действует по классическому […]
Какие сигналы свидетельствуют о том, что посетитель готов приобрести товар?
Не часто бывает, что покупатель в магазине смотрит на какую-то вещь и со словами: «Оно прекрасно!» вытаскивает кошелек. Во всех остальных случаях может быть один из двух вариантов. Первый, когда продавец просто ждет, когда человек произнесет заветную фразу: «Заверните мне это, пожалуйста». Это не обязательно означает, что ему неинтересен уровень продаж. Возможно, имеет место недостаточная […]
«Дверь в лицо» или Я знаю, как тебя заставить
«Дверь в лицо» (Door-In-The-Face technique, или сокращенно DIFT) используется в случаях, когда нужно путем манипуляций заставить кого-то, чтобы он выполнил просьбу манипулятора. Метод заключается в том, что к человеку сначала обращаются с большой и обременительной просьбой, на которую он, скорее всего, откажет. Сразу после этого к нему обращаются с гораздо меньшей просьбой — и в […]
Сказка о Лисичке или Феномен «Нога в дверях»
Помните сказку о Лисичке? Как ехал Дядя возом, а она шла рядом, потому что Дядя не хотел ее подвозить. Через какое-то время она сказала: «А можно я только лапку на тележку покладу?» «Да клади уже». Еще через сотню шагов: «А можно я хвостик на тележку покладу?» «Да клади уже». Чем все это кончилось вы знаете […]
Почему психология — двигатель трейдинга?
Рынок, активы, колебания… Все они напрямую зависят от человеческого поведения, а значит, и от когнитивного восприятия. Звучит слишком пафосно, да? На самом деле, мое утверждение было бы таким, если бы не было правдивым. Фондовый рынок и рынки цифровых активов являются действительно прекрасным примером того, какое огромное влияние поведение людей оказывает на глобальные процессы. Индустрия трейдинга […]
Он, конечно, сукин сын, но это НАШ сукин сын или рассуждения о групповом фаворитизме
Выражение, вынесенное в заглавие статьи, принадлежит Ф. Д. Рузвельту (1882-1945), 32-му президенту Соединенных Штатов Америки. Он сказал эти слова о диктаторе Никарагуа А. Сомосе, ревностном антикоммунисте, за что его и ценили американцы. Не все специалисты с этим соглашаются, есть отдающие авторство другим политическим деятелям США и считают, что имелся в виду диктатор Доминиканской Республики Р. […]
Я обязательно выиграю или Психологические уловки казино
Казино — это заведение, в котором с помощью специальных устройств или наборов (карты, кости и т.п.) легально проводятся азартные игры. Клиенты делают ставки или платят деньги за возможность сыграть. Победители получают денежные либо иные материальные призы. Можно ли выиграть в казино? Один и даже несколько раз выиграть можно. Было бы иначе, никто бы не захотел […]
Эффект велосипедного сарая: Как тривиальность может вызвать неутешительные последствия
Эффект велосипедного сарая утверждает, что количество времени, потраченное на обсуждение в коллективе любого производственного вопроса, обратно пропорционально важности этого вопроса. Именно так в англоязычной литературе стали метафорически называть Закон тривиальности Паркинсона, сформулированный в 1957 году на основе личного опыта работы автора в британских учреждениях. (Тривиальный, от лат. trivialis — простой, примитивный, неоригинальный). В Законе сказано: […]
Парадокс Эйбилина: Когда все согласны, но никто не хочет
Парадокс Эйбилина состоит в том, что группа людей может принять общее решение, но каждый из участников мысленно будет против. Хотя он не будет высказывать своих возражений вслух, потому что будет считать, что все согласны и не будет желать идти вопреки коллективу. Первым на это явление обратил внимание профессор по науке управления Университета Джорджа Вашингтона Джерри […]
Эффект якоря: как числа и эмоции влияют на наши решения и покупки
Эффект якоря — это одна из форм когнитивной предвзятости, то есть отношение к чему-то или кому-то, основанному только на личных впечатлениях и эмоциях. Суть его в том, что информация, полученная первой, выступает якорем или привязкой и влияет на принятие последующих решений. Очень распространен в обществе. Исследование Африка Наличие эффекта якоря было доказано в ходе исследований. […]
Эффект ложной уникальности
Эффект ложной уникальности состоит в том, что когда человек имеет какие-то свойства, положительные черты характера или нюансы поведения, приносящие успех, то он считает, что кроме него это мало кому присуще. Он недооценивает распространение этих способностей среди других людей, считая себя более уникальным, чем есть на самом деле. Примеры эффекта ложной уникальности Эффект ложной уникальности очень […]
5 секретов психологии продаж для увеличения конверсии
Разнообразие товаров и услуг на рынке растет. Маркетологи соревнуются между собой за каждого клиента для бизнеса на который работают. Для выполнения КРІ нужно не только уметь выполнять свою работу, но и понимать психологию человека. Зная, как работает психология продаж и какие инструменты можно использовать, получится увеличить конверсию минимум в 2 раза. Откройте для себя секреты, […]
Иллюзия контроля: хорошо это для бизнеса или плохо?
Человек вложил деньги в стартап. На получение дохода влияет много факторов, как внешних, так и внутренних. Инвестор может влиять далеко не на все. Он не способен предотвратить банкротство или изменить биржевые курсы ценных бумаг. Но, когда он принимал решение о покупке акций, ему казалось, что риски просчитаны и «все под контролем». Иллюзия контроля (ИК) — […]
Все новое рождается как ересь, а умирает как традиция или Эффект Земмельвейса
Эффект Земмельвейса заключается в том, что люди не воспринимают принципиально новую информацию. Они относятся к ней враждебно даже если данные, которые не совпадают с привычными постулатами, теоретически обоснованы или подтверждены на практике. Светила науки, услышав нечто новое, не готовы отказаться от сложившихся норм и традиций. Это разрушает их уютный мир, где они являются «звездами первой […]
Оставь на завтра то, что хочешь доделать сегодня и будет тебе счастье или Эффект Зейгарник
«Ты должен всегда заканчивать то, что начал, иначе ничего не добьешься в жизни», говорили нам родители и были правы. Но в начале ХХ века Б. В. Зейгарник (1900-1988) доказала, что оставить какую-то работу недоделанной — это не всегда плохо. Разумеется, речь не идет о том, что надо быть расхлябанным и безответственным. Тогда что же имеется […]
Способствование или сдерживание? Что такое эффект аудитории (Зайонца, социальной фасилитации)
Эффект аудитории (эффект Зайонца, эффект социальной фасилитации) — это психологическая особенность, выраженная в том, что присутствие наблюдателя влияет на поведение человека. Говоря по-простому, когда кто-то что-то делает и на него при этом смотрят другие, то он смущается и допускает ошибки. Правда, результат может быть и положительным — личность при свидетелях вдохновляется и начинает работать лучше. […]
Продавай с улыбкой или Аттракция в маркетинге
Однажды в небольшой магазинчик с компьютерными аксессуарами зашел пожилой человек. Он хотел купить наушники с оголовьем. За прилавком стоял продавец лет двадцати пяти приличной наружности. Посетитель плохо разбирался в теме и попросил рассказать ему, чем отличаются модели, из-за чего на них разные цены. Юноша, быстро определивший уровень клиента, с легкой надменностью в голосе вкратце объяснил. […]
Эффект обладания: почему мы так любим свои вещи и как этим пользуются маркетологи
Эффектом обладания (владения) называется когнитивное искажение, из-за которого человек ценит принадлежащие ему предметы выше, чем они стоят на самом деле. Упрощенно говоря, суть в том, что обладание любимой вещью доставляет положительные эмоции, а расставание с ней — отрицательные. Душевная боль от ее продажи перевешивает позитив от получения за нее денег. В результате люди завышают цену […]
Эффект тамагочи: зависимость или польза?
Эффект тамагочи — это зависимость человека от электронной игрушки, мобильного телефона или другого гаджета. Ему могут быть подвержены все люди независимо от возраста и гендерной принадлежности. Результат воздействия на психику может быть, как положительным, так и отрицательным. Тамагочи Электронная игра «Тамагочи» появилась в 1996 году. Производитель — японская фирма Bandai. После того, как появилась версия […]
Что такое эффект Барнума (эффект Форера)
Эффект Барнума или Эффект Форера заключается в том, что люди обычно верят описаниям своей личности или другой информации, если она обещает им блага или представляет их в выгодном свете. Джером читает медицинский справочник В книге Джерома К. Джерома «Трое в лодке, не считая собаки» есть забавный эпизод. Главный герой почувствовал недомогание. В поисках информации он […]
Чем больше денег вложено в убыточный бизнес, тем труднее от него отказаться или Ошибка невозвратных затрат
Невозвратными (невосполнимыми или «утопленными») затратами (англ. — sunk costs) называются расходы в относительно недавнем прошлом, возможно, принятые из-за неверных решений, которые нельзя вернуть правильными действиями. Эти средства потеряны. Ошибкой невозвратных затрат или синдромом Конкорда называют ситуацию, при которой невосполнимые потери, совершенные в прошлом, влияют на принятие новых решений. Нередко это воздействие приводит к большим потерям. […]
Что такое Эффект Хоторна и действительно ли он оказывает влияние на эксперименты?
Эффект Хоторна заключается в том, что люди, которые участвуют в эксперименте, действуют не так как обычно. На психику «давит» понимание причастности к важному исследованию, поэтому они относятся к своему заданию более добросовестно и это искажает результаты. Хоторнский эксперимент Началось все с того, что руководство компании по изготовлению телефонов Вестерн Электрикс (Western Electrics) решило использовать входящие […]
Бежим скорее, а то все съедят или Почему мы так любим скидки
Один из героев современного мультика кричал своему другу: «Там тако-о-ое… тако-о-ое… почти задаром. Бежим скорее, а то все съедят!» Посмеявшись над сюжетом, впору задуматься — а, в самом деле, почему мы так любим разные скидки и акции? И как этому сопротивляться? Что такое скидки? Что такое скидки знают все без исключения. Это когда предлагают дешевле. […]
Эрик Берн и его «Игры…»: разрыв с психоанализом, вызов ученым и создание революционной теории
Эрик Берн был психологом ХХ века, разработавшим и популяризировавшим теорию транзакционного анализа. Его книга «Игры, в которые играют люди», до сих пор пользуется спросом среди людей, интересующихся психологией отношений в обществе. Рассмотрим, как Берн стал автором бестселлера и чем интересна эта книга современному читателю. Личная жизнь Леонард Эрик Бернштейн родился 10 мая 1910 в Монреале […]
- 13.12.2024199
- 13.12.2024226
- 12.12.2024201
- 11.12.2024386
- 11.12.20241801
- 11.12.2024406
- 10.12.2024452
- 10.12.2024514
- 10.12.2024227
- 09.12.20241077
- 08.12.20241403
- 08.12.2024230
- 08.12.2024570
- 06.12.2024318
- 06.12.2024789
- 05.12.2024666
- 04.12.2024285
- 03.12.2024718
- 03.12.2024300
- 03.12.2024799
- 02.12.20243327
- 02.12.20241443
- 01.12.2024845
- 29.11.2024380
- 28.11.2024363
-
Мария ЦыплёнковаTemu: обратная сторона успеха китайского онлайн-ритейлера26 октября 2024 -
Артем БородатюкИстория о том, как локальные медиаиздания хотели, чтобы Meta и Google платили им деньги29 августа 2024 -
Игорь ШулежкоSEO и карго культ: Чему учит опыт23 сентября 2024 -
Вячеслав ЮренкоКак использовать Youtube Shorts для создания воронки продаж11 сентября 2024 -
Макс ПавловPR нового поколения: кампании, определившие тренды украинских коммуникаций в 2024 году25 ноября 2024
18.10.2024«Отказ от российских CRM — шаг к безопасному бизнесу»: 4 полезных совета по конференции05235
17.09.2024IT-индустрия под угрозой. Инвесторы обеспокоены возможным повышением налогов в Дія.City0857
15.03.2024Топ самых популярных смартфонов среди украинских пользователей. iPhone 11 на втором месте03056
12.12.2023Как построить системное сотрудничество со СМИ в 2024 году. 5 советов о media relations от агентства «ВАРТО»09458
03.12.202350 онлайн-курсов от ведущих университетов мира станут доступны бесплатно на украинском языке на Prometheus07816
26.11.20235 платформ с бесплатными бизнес и IT курсами для украинцев012613
26.04.2023А кто тут у нас «самый, самый»? ТОП-50 сайтов мира и Украины в 2023014316
07.05.2022Украинские продукты вместо российских CRM и других платформ для бизнеса – альтернативы есть012207
Имя (обязательно)
E-Mail (обязательно)
Тема
Сообщение
Ваше ім’я
Ваш email
У Вас уже есть аккаунт?
Ваш пароль
введите свой электронный адрес,
и перейдите по ссылке
Ваш email