«ҐоКарпати» — это бренд кефира от Молочной компании «Галичина», предлагающий украинцам традиционный кисломолочный напиток в удобном формате.
Ложковый кефир бренда стал абсолютной новинкой на рынке. Поэтому в течение первых трех лет коммуникация была сосредоточена на простой, но важной задаче — сформировать первичное представление аудитории о продукте и объяснить, как его потреблять.
На самом деле это хорошо знакомый вкус: тот самый простоквашный вкус (кислячок), который многие помнят с детства. Именно об этом мы и говорили в коммуникации бренда, показывая, как ложковый кефир естественно вписывается в повседневную жизнь.
Кефир появлялся рядом в разных жизненных сценариях: на работе и на отдыхе, после тренировки, во время перерыва между делами или как легкий перекус.
Системная коммуникация сформировала первичное представление о продукте. Следующим шагом стало найти новый контекст, в котором ложковый кефир мог бы оставаться частью ежедневной жизни потребителей.
Вызов
Поэтому в 2025 году перед нами встала новая задача: обновить стратегию и найти новый смысл для коммуникации бренда в соцсетях.
Кефир выбирают люди с разными привычками: взрослые, которые покупают его домой, дети, берущие с собой на перекус, бабушки с проверенными годами рецептами оладий, и молодые украинцы, читающие состав и думающие о балансе в рационе.
На фоне высокой уязвимости, чувствительности и эмоционального напряжения в обществе нам было важно найти вектор, который не разделяет, а объединяет. Тему, которая ассоциируется с теплом, заботой, близостью и знакомыми ритуалами. Такой темой стала семья.
Креативная идея
Именно в семье формируются пищевые привычки. Именно там передаются рецепты, забота и доверие к знакомому продукту. Именно там кефир — это не просто ежедневная покупка, а часть общего стола, утренников перед школой, воскресных завтраков и вечерних разговоров на кухне.
Поэтому новую коммуникацию бренда мы построили вокруг идеи семейности.
Эту мысль поддерживает и упаковка продукта, на которой изображены герои разного возраста, которые вместе составляют одну семью.
Реализация
В течение года мы последовательно воплощали эту идею в коммуникации бренда.
Вместо рациональных сообщений вроде: «Кефир — источник кальция и пробиотиков» начали говорить на языке жизненных ситуаций:
- «Что быстро дать ребенку перед школой, когда он снова проспал?»
- «Тот самый кефир для оладий, которые пахнут детством»
- «Когда все разные, но завтрак — один на всех».
Во визуальной коммуникации использовали знакомые бытовые сюжеты: совместные ужины, пикники, прогулки, приготовление блюд. В роли моделей — обычные семьи: родители с детьми, молодые пары, бабушки и дедушки.
ҐоКарпати
В дизайнах совмещали графических персонажей с упаковки и живые фотографии.
Параллельно работали с инфлюенсерами, для которых тема семьи органична: семейными блогерами, мамами и папами с активной аудиторией, лайфстайл-креаторами. В их контенте кефир «ҐоКарпати» появлялся в естественных жизненных сценариях: в ланчбоксе для школы, в рецептах быстрых перекусов, в семейных юмористических скетчах.
ҐоКарпати
Кроме того, мы проводили совместные конкурсы с семейными брендами — в частности @tse_tobi, @milo.kids.ua, @snug_gifts и другими. Участники подписывались на страницы партнеров и оставляли комментарий под публикацией. В каждой активности принимали участие в среднем около 800 человек.
Примерно 50 % контента составляли практические форматы: простые рецепты, идеи завтраков и перекусов. Еще 25 % — эмоциональный семейный контент: традиции, совместные ритуалы, моменты за столом.
Отдельной рубрикой стала «Книга бабушкиных рецептов». В этой серии мы стремились объединить украинцев из разных уголков страны вокруг знакомых вкусов детства. Подписчики делились рецептами любимых блюд, которые готовили их бабушки и мамы, рассказывали истории этих рецептов и объясняли, почему именно это блюдо стало особенным для их семьи.
ҐоКарпати
Результаты
Новая коммуникация быстро нашла отклик у пользователей — это видно и по цифрам.
За год мы получили: 19,5 млн показов (119 % от плана), 3,95 млн охвата (121 % от плана), 149 678 взаимодействий (198 % от плана). Аудитория бренда в соцсетях выросла на 69%.
Семейные истории и жизненные сценарии вызывали больше реакций, сохранений и комментариев. В результате нам удалось закрепить стабильный уровень ERR: 2,74 % для статического контента в Instagram, 15,28 % для видео в Facebook и в среднем 6,61 % в TikTok.
Так, коммуникация бренда стала ближе к реальной жизни людей. «ҐоКарпати» постепенно занял место не просто в лентах соцсетей, но и в ежедневных семейных ритуалах украинцев.
