Команда Rakuten Viber выяснила, планируют ли украинцы покупать в «Черную пятницу» больше или меньше, чем в прошлом году. 64 % опрошенных никогда не делают покупок в этот день, поскольку не верят в скидки. Каждый пятый респондент просто не планирует ничего покупать в этом году. Более трети тех, кто ждет скидок, будут покупать одежду и обувь.
Одежда, техника и косметика: что чаще всего будут покупать украинцы в Черную пятницу и верят ли они в скидки — опрос Rakuten Viber
Rakuten Viber спросил украинцев, планируют ли они покупать больше или меньше в Черную пятницу, чем в прошлом году, и что именно будут покупать. В опросе на официальном канале Rakuten Viber Украина приняли участие около 20 тысяч пользователей и пользовательниц.
Планируют ли украинцы покупки в Черную пятницу 2026 года
64% украинцев никогда не делают покупок в Черную пятницу, поскольку не верят в такие скидки. Зато 11% будут покупать столько же или даже больше, чем в прошлом году, на распродажах этого года.
Команда Rakuten Viber проводила аналогичный опрос в ноябре 2025 года*. Ответы на вопрос «Планируете покупать больше или меньше, чем в прошлом году?» распределились следующим образом:
- Никогда не покупаю в этот день, не верю в такие скидки — 64%;
- В этом году не планирую ничего покупать — 19%;
- Примерно в том же объеме — 8%;
- Буду покупать меньше, чем в прошлом году — 6%;
- Буду покупать больше, чем в прошлом году — 3%.
* распределение ответов в 2025 году полностью совпадает с распределением в этом году.
Что украинцы будут покупать в Черную пятницу 2026 года
35% украинцев планируют покупать одежду и обувь. В ТОП покупок также вошли бытовая техника (будут покупать 12% опрошенных) и гаджеты (10%). Меньше всего украинцев планируют приобрести товары для автомобиля (2%) и подписки на сервисы и абонементы (3%).
На вопрос «Если вы ждете скидок к Черной пятнице, что планируете купить в этом году?» ответы распределились следующим образом:
- Одежду и обувь — 35% (39% в 2025 году);
- Бытовую технику — 12% (столько же, сколько и в 2025 году);
- Гаджеты — 10% (столько же, сколько и в 2025 году);
- Еду и алкоголь — 9% (5% в 2025 году);
- Косметику, средства по уходу за собой, витамины — 9% (8% в 2025 году);
- Товары для домашних животных — 8% (столько же, сколько и в 2025 году);
- Товары для детей — 6% (8% в 2025 году);
- Товары для дома и ремонта — 6% (столько же, сколько и в 2025 году);
- Подписки на сервисы и абонементы — 3% (2% в 2025 году);
- Товары для авто — 2% (столько же, сколько и в 2025 году).
Примечание: методика исследования — анонимный онлайн-опрос, n>17 000. Ключевая возрастная группа — 34–45 лет, более 50% респондентов в возрасте до 45 лет.
Как изменились покупательские приоритеты украинцев за год
Сравнение результатов опросов Rakuten Viber за 2025 и 2026 годы показывает, что общее отношение украинцев к распродажам в Черную пятницу осталось неизменным, однако структура запланированных покупок несколько изменилась.
Наиболее заметные изменения произошли в трёх категориях:
- Продукты питания и алкоголь: доля ответов выросла с 5% до 9%, то есть на 4 процентных пункта.
- Одежда и обувь: доля снизилась с 39% до 35%, хотя эта категория остается самой популярной.
- Товары для детей: доля сократилась с 8% до 6%.
В то же время интерес к бытовой технике (12%), гаджетам (10%) и товарам для домашних питомцев (8%) остался на уровне прошлого года.
Что это означает для ритейлеров и маркетологов?
Результаты опроса свидетельствуют о высоком уровне недоверия к сезонным распродажам среди респондентов. Для бизнеса это сигнал о том, что одного лишь сообщения о большом проценте скидки может быть недостаточно для стимулирования продаж.
Прозрачное ценообразование, возможность сравнить стоимость товара до и во время акции, понятные условия предложения и реальная экономия могут стать более важными аргументами для покупателя, чем рекламные обещания.
Стоит учитывать, что опрос проводился среди пользователей официального канала Rakuten Viber Украина, поэтому его результаты отражают ответы участников, а не обязательно поведение всех украинских потребителей.
