Rakuten Viber поделился статистикой о том, как изменилось количество спамных и злонамеренных звонков, жалоб от пользователей и заблокированных контактов за 2023-2025 годы.
Идентификация абонентов
В 2023 году Rakuten Viber запустил функцию «Идентификация абонентов», которая маркирует звонки с неизвестных номеров как потенциально безопасные или опасные из-за спама или мошенничества. Весной 2024 года функция получила дополнение: пользователи могут узнать, кому именно принадлежит неизвестный номер. Команда поделилась статистикой о том, как функция повлияла на сокращение мошенников и жалоб от пользователей.
Динамика блокировок мошеннических звонков
И количество звонков от мошенников, и число жалоб от пользователей продолжают сокращаться. Как менялись показатели за последние два года:
- Количество пользователей, получивших спам-звонки, сократилось почти вдвое за последний год: со 155 тысяч в мае 2023 — апреле 2024, до 81 тысячи в аналогичный период 2024-2025.
- Общее количество пользователей, которые сообщали о спаме или мошенничестве с мая 2024 по апрель 2025 года, составило около 3,5 тысяч. Это на 44% меньше, чем за предыдущий период.
- Rakuten Viber заблокировал 2,2 тысячи спамеров и мошенников в 2024-2025 году, что вдвое меньше, чем за предыдущий период.
Идентификация абонентов: как пользуются украинцы
По состоянию на 2025 год, более 3,3 миллиона пользователей Viber активировали функцию «Идентификация абонентов». За последний год это количество выросло на 139% (по сравнению с предыдущим периодом, май 2023 — апрель 2024 годов).
Перечень потенциально опасных номеров формируется на основе жалоб от пользователей, а также благодаря работе внутренней системы мониторинга мошенничества и спама. Чтобы включить функцию «Идентификация абонентов»: перейдите в меню «Настройки» → выберите «Звонки и сообщения» → «Идентификация абонентов» (только для пользователей Android).
Команда Rakuten Viber напоминает: критическое отношение к любым подозрительным звонкам и сообщениям от неизвестных номеров, ссылкам, файлам — основное оружие против мошенников. Никогда и никому не передавайте свои персональные данные.
