Помните сказку о Лисичке? Как ехал Дядя возом, а она шла рядом, потому что Дядя не хотел ее подвозить. Через какое-то время она сказала: «А можно я только лапку на тележку покладу?» «Да клади уже». Еще через сотню шагов: «А можно я хвостик на тележку покладу?» «Да клади уже». Чем все это кончилось вы знаете […]
Рынок, активы, колебания… Все они напрямую зависят от человеческого поведения, а значит, и от когнитивного восприятия. Звучит слишком пафосно, да? На самом деле, мое утверждение было бы таким, если бы не было правдивым. Фондовый рынок и рынки цифровых активов являются действительно прекрасным примером того, какое огромное влияние поведение людей оказывает на глобальные процессы. Индустрия трейдинга […]
Выражение, вынесенное в заглавие статьи, принадлежит Ф. Д. Рузвельту (1882-1945), 32-му президенту Соединенных Штатов Америки. Он сказал эти слова о диктаторе Никарагуа А. Сомосе, ревностном антикоммунисте, за что его и ценили американцы. Не все специалисты с этим соглашаются, есть отдающие авторство другим политическим деятелям США и считают, что имелся в виду диктатор Доминиканской Республики Р. […]
Казино — это заведение, в котором с помощью специальных устройств или наборов (карты, кости и т.п.) легально проводятся азартные игры. Клиенты делают ставки или платят деньги за возможность сыграть. Победители получают денежные либо иные материальные призы. Можно ли выиграть в казино? Один и даже несколько раз выиграть можно. Было бы иначе, никто бы не захотел […]
Эффект велосипедного сарая утверждает, что количество времени, потраченное на обсуждение в коллективе любого производственного вопроса, обратно пропорционально важности этого вопроса. Именно так в англоязычной литературе стали метафорически называть Закон тривиальности Паркинсона, сформулированный в 1957 году на основе личного опыта работы автора в британских учреждениях. (Тривиальный, от лат. trivialis — простой, примитивный, неоригинальный). В Законе сказано: […]
Парадокс Эйбилина состоит в том, что группа людей может принять общее решение, но каждый из участников мысленно будет против. Хотя он не будет высказывать своих возражений вслух, потому что будет считать, что все согласны и не будет желать идти вопреки коллективу. Первым на это явление обратил внимание профессор по науке управления Университета Джорджа Вашингтона Джерри […]
Разнообразие товаров и услуг на рынке растет. Маркетологи соревнуются между собой за каждого клиента для бизнеса на который работают. Для выполнения КРІ нужно не только уметь выполнять свою работу, но и понимать психологию человека. Зная, как работает психология продаж и какие инструменты можно использовать, получится увеличить конверсию минимум в 2 раза. Откройте для себя секреты, […]
Человек вложил деньги в стартап. На получение дохода влияет много факторов, как внешних, так и внутренних. Инвестор может влиять далеко не на все. Он не способен предотвратить банкротство или изменить биржевые курсы ценных бумаг. Но, когда он принимал решение о покупке акций, ему казалось, что риски просчитаны и «все под контролем». Иллюзия контроля (ИК) — […]
Эффект Земмельвейса заключается в том, что люди не воспринимают принципиально новую информацию. Они относятся к ней враждебно даже если данные, которые не совпадают с привычными постулатами, теоретически обоснованы или подтверждены на практике. Светила науки, услышав нечто новое, не готовы отказаться от сложившихся норм и традиций. Это разрушает их уютный мир, где они являются «звездами первой […]
«Ты должен всегда заканчивать то, что начал, иначе ничего не добьешься в жизни», говорили нам родители и были правы. Но в начале ХХ века Б. В. Зейгарник (1900-1988) доказала, что оставить какую-то работу недоделанной — это не всегда плохо. Разумеется, речь не идет о том, что надо быть расхлябанным и безответственным. Тогда что же имеется […]
Эффект аудитории (эффект Зайонца, эффект социальной фасилитации) — это психологическая особенность, выраженная в том, что присутствие наблюдателя влияет на поведение человека. Говоря по-простому, когда кто-то что-то делает и на него при этом смотрят другие, то он смущается и допускает ошибки. Правда, результат может быть и положительным — личность при свидетелях вдохновляется и начинает работать лучше. […]
Однажды в небольшой магазинчик с компьютерными аксессуарами зашел пожилой человек. Он хотел купить наушники с оголовьем. За прилавком стоял продавец лет двадцати пяти приличной наружности. Посетитель плохо разбирался в теме и попросил рассказать ему, чем отличаются модели, из-за чего на них разные цены. Юноша, быстро определивший уровень клиента, с легкой надменностью в голосе вкратце объяснил. […]
Эффектом обладания (владения) называется когнитивное искажение, из-за которого человек ценит принадлежащие ему предметы выше, чем они стоят на самом деле. Упрощенно говоря, суть в том, что обладание любимой вещью доставляет положительные эмоции, а расставание с ней — отрицательные. Душевная боль от ее продажи перевешивает позитив от получения за нее денег. В результате люди завышают цену […]
Эффект тамагочи — это зависимость человека от электронной игрушки, мобильного телефона или другого гаджета. Ему могут быть подвержены все люди независимо от возраста и гендерной принадлежности. Результат воздействия на психику может быть, как положительным, так и отрицательным. Тамагочи Электронная игра «Тамагочи» появилась в 1996 году. Производитель — японская фирма Bandai. После того, как появилась версия […]
Эффект Барнума или Эффект Форера заключается в том, что люди обычно верят описаниям своей личности или другой информации, если она обещает им блага или представляет их в выгодном свете. Джером читает медицинский справочник В книге Джерома К. Джерома «Трое в лодке, не считая собаки» есть забавный эпизод. Главный герой почувствовал недомогание. В поисках информации он […]
Невозвратными (невосполнимыми или «утопленными») затратами (англ. — sunk costs) называются расходы в относительно недавнем прошлом, возможно, принятые из-за неверных решений, которые нельзя вернуть правильными действиями. Эти средства потеряны. Ошибкой невозвратных затрат или синдромом Конкорда называют ситуацию, при которой невосполнимые потери, совершенные в прошлом, влияют на принятие новых решений. Нередко это воздействие приводит к большим потерям. […]
Эффект Хоторна заключается в том, что люди, которые участвуют в эксперименте, действуют не так как обычно. На психику «давит» понимание причастности к важному исследованию, поэтому они относятся к своему заданию более добросовестно и это искажает результаты. Хоторнский эксперимент Началось все с того, что руководство компании по изготовлению телефонов Вестерн Электрикс (Western Electrics) решило использовать входящие […]
Один из героев современного мультика кричал своему другу: «Там тако-о-ое… тако-о-ое… почти задаром. Бежим скорее, а то все съедят!» Посмеявшись над сюжетом, впору задуматься — а, в самом деле, почему мы так любим разные скидки и акции? И как этому сопротивляться? Что такое скидки? Что такое скидки знают все без исключения. Это когда предлагают дешевле. […]
Эрик Берн был психологом ХХ века, разработавшим и популяризировавшим теорию транзакционного анализа. Его книга «Игры, в которые играют люди», до сих пор пользуется спросом среди людей, интересующихся психологией отношений в обществе. Рассмотрим, как Берн стал автором бестселлера и чем интересна эта книга современному читателю. Личная жизнь Леонард Эрик Бернштейн родился 10 мая 1910 в Монреале […]
«— Конечно, для всякого ясно — сказал он [Шерлок Холмс] с улыбкой, — что наш гость одно время занимался физическим трудом, что он нюхает табак, что он франкмасон, что он был в Китае и что за последние месяцы ему приходилось много писать. — Каким образом, мистер Холмс, могли вы все это узнать? — Ваша правая […]
Эффектом первичности (первенства, первого впечатления, знакомства) называют склонность человека считать самой правильной ту информацию о другом человеке, явлении либо предмете, которая была получена первой. Если появляется другая информация, противоречащая более ранней, то она воспринимается с недоверием, считается неправильной или просто отвергается. Данный эффект не является универсальным. Он срабатывает далеко не во всех случаях, хотя достаточно […]
Психологический эффект доктора Фокса как тактика достижения успеха заключается в следующем: если экспрессивный и харизматичный лектор выглядит солидно и уверенно, прекрасно владеет приемами устной речи и подтверждает свои слова выразительной жестикуляцией, то он способен полностью завладеть вниманием аудитории. И тогда посредственный материал или даже откровенная профанация будет принята слушателями благосклонно. Более того, многие посчитают, что […]
Бывает, что сотрудники конфликтуют между собой: из-за этого разваливаются рабочие процессы, а в коллективе нет нормальных отношений. Руководитель понимает, что это плохо отражается на команде, но не знает, как с этим бороться. Есть четыре причины, из-за которых происходят конфликты. Каждый руководитель должен уметь их распознавать, чтобы быстро всё улаживать. Поделюсь, как мы подбираем сотрудников в […]
Эффект Эббингауза заключается в том, что что человек со временем забывает все больше информации. Разумеется, данный факт всем известен. Заслуга ученого в том, что он провел исследования состояния «чистой» памяти и составил график (т.н. кривая Эббингауза), который количественно показывает, сколько данных остается в мозге по истечении времени. Он также сделал по результатам опытов весьма любопытные […]
Ошибкой игрока называется неправильный вывод о том, что предыдущие результаты влияют на последующее событие. Но это справедливо только для тех случаев, когда указанные события независимы между собой. В качестве примера рассмотрим две ситуации. Первая — подбрасывание монеты. Если пренебречь разностью в штамповке рисунков аверса и реверса и тем, как это влияет на вес, то можно […]
Эффект ореола, также называемый гало-эффект (англ. halo — сияние, ореол; лат. effectus — результат, действие) — это когнитивное искажение восприятия действительности. (Когнитивное — связанное с работой мозга; когнитивное искажение — отклонение в мышлении из-за моральных, социальных либо эмоциональных причин, стереотипов, субъективных убеждений). Оно проявляется в том, что формируется общее мнение о человеке на основе первого […]
К подталкиванию (nudge) относятся любые факторы, влияющие на принятие решений. Они побуждают человека менять свое поведение в нужном направлении. При этом возможности выбора не ограничиваются и не должно быть никаких запретов. Как люди выбирают? Есть два пути. Первый — рационально, после серьезного обдумывания. Второй — автоматически. Поэтому в принципе вполне возможно подтолкнуть человека к совершению […]
Если кто-то искренне верит в полученное относительно него предсказание, то он подсознательно ведет себя так, что оно сбывается. Это называется эффект Пигмалиона. А теперь представьте гипотетическую ситуацию. Есть два офиса. В каждом дюжина сотрудников с руководителем. Гендерные и возрастные характеристики примерно равны, плюс у людей приблизительно одинаковые способности к работе. Разница только в стилях руководства. […]
Одной особе утром в трамвае сказали: «Куда лезешь, коза!» После этого в салоне начался скандал. Вечером дома она услышала: «Ах ты ж моя козочка». В результате — приятный вечер для всей семьи. После анализа ситуаций напрашивается вывод: животное одно и то же, а реакция — разная. Это называется «эффект фрейминга». От восприятия слов зависит дальнейшее […]
Все, что вы делаете в соцсетях, вы делаете для своих подписчиков, потенциальных и текущих клиентов. Вы взаимодействуете с ними и влияете на их выбор и желание купить товар, услугу, личный бренд. Если вы понимаете целевую и даете ей то, за чем она к вам пришла, то вы успешны в соцсетях. Чтобы масштабировать свой успех и […]
Big Idea долгое время была центральной логикой рекламы. Одна сильная идея. Понятный посыл. И способность объединить бренд, сообщение и опыт...
Быть руководителем — это не награда за стаж и не логическое продолжение карьеры любого эксперта. Это специфическая роль, для которой...
Представьте, что на ваш счет внезапно поступает миллион долларов. Что вы сделаете в первую очередь? Большинство людей сразу составят список...
Почему LLM запоминают не товары, а символы? Еще несколько лет назад бренд боролся за внимание человека. Сегодня он все чаще...
В Америке даже бездомные безупречно говорят по-английски. За годы жизни в Штатах я окончательно убедился: изучение языка — это лишь...
Многие бренды — даже те, у которых есть бюджет, команда и реальная потребность в привлечении аудитории — так и не...
Этой статьёй я хочу сэкономить вам несколько лет жизни. Некоторые тезисы могут ошеломить: с чем-то вы будете категорически не согласны,...
Рано или поздно каждый руководитель задается вопросом, насколько он действительно компетентен в своей роли. А если вы наемный работник, вы...
Многим кажется, что большие деньги — это какая-то магия, удача или признак невероятного гениальности. Люди верят, что нужно родиться в...
Сколько презентаций вы видели за последний месяц? Десять? Двадцать? А сколько из них вы можете вспомнить в деталях сегодня? Мы...
Представьте себя маркетологом с 5 годами опыта. А теперь 10. А если вы стали тим-лидом? Планируете свитчинг в digital tech...
Переход из статуса специалиста в статус руководителя — это не просто смена таблички на двери, а фундаментальное изменение роли, требующее...
Миллионные убытки Porsche, стремительное падение акций производителя Ozempic Novo Nordisk — яркие примеры кризиса, в который входит европейский бизнес. По...
Я не раз говорил, что малый бизнес — это кузница кадров. Люди приходят, набираются опыта и часто уходят к конкурентам....
Каждый год осенью я вижу, как у сотрудников начинается хандра и нужно придать мотивацию. Световой день короче, новости давит, лето...
Сегодня бренды оказались в ситуации, когда качественный голосовой контент перестал быть конкурентным преимуществом. Четкая дикция, контроль интонации, правильные паузы и...
Почему сегодня личный бренд перестает быть просто дополнительной возможностью для медийных личностей и становится инструментом профессионального выбора, доверия и личностного...
В 2026 году бизнес работает в среде, где реклама дорожает, конкуренция растет, а внимание пользователя сокращается до нескольких секунд. Согласно...
Стратеги OMG agency собрали для вас топ неординарных коллабораций украинских брендов за 2025 год... но прежде чем познакомить вас с...
Одно дело — посмотреть на гениальную рекламную кампанию и вздохнуть: «Эх, вот бы сделать что-нибудь подобное». И совсем другое —...
Nokia — не новичок в переосмыслении бизнеса. Большинство потребителей знают финскую компанию как некогда крупнейшего производителя мобильных телефонов. Между тем,...
Год назад основатель Oracle Ларри Эллисон заявил, что в будущем благодаря искусственному интеллекту каждый человек будет находиться под регулярным наблюдением....
События вокруг продажи TikTok в США, возможно, выходят на финишную прямую. Не желая закрывать мегапопулярное приложение, Белый дом в четвертый...
Эта компания входит в десятку самых дорогих в мире. Среди ее клиентов — Apple, Intel, Meta, Amazon и Nvidia. Именно...
Кейсы, которые показывают, что объединять усилия — выгодно. И визуально, и стратегически. [caption id="attachment_57677" align="aligncenter" width="1200"] Как работают бренды в...
Марка Цукерберга сравнивают с хамелеоном: после каждых выборов он быстро подстраивается под новый политический ландшафт. Если другие BigTech-гиганты вводят нововведения осторожно,...
Кажется, что для кофейни нужно только качественный кофе и приятная атмосфера. Но Starbucks доказывает обратное: они не просто продают кофе,...
Продукцию Nvidia называют новым золотом в Big Tech, а основателя бизнеса Дженсена Хуанга — Тейлор Свифт от технологий. Хотя название...
Резкий взлет китайского онлайн-ритейлера Temu пришелся на 2023 год. Благодаря миллиардным затратам на маркетинг приложение Temu стало одним из самых...
В суровом мире социальных сетей существует правило: если вас нет в сети – вас не существует. Именно поэтому одним из...
Онлайн-шопинг всё глубже входит в повседневную жизнь украинцев: они чаще пробуют новые бренды, сравнивают предложения на разных платформах и выбирают...
Пока маркетологи спорят, что выбрать — TikTok или Instagram Reels, YouTube тихо делает своё дело: формирует аудиторию, которая не исчезает...
По данным исследования традиций проекта «Истоки» от Zagoriy Foundation, День вышиванки — самый узнаваемый современный праздник украинцев. В этот день...
Еще несколько лет назад бренды, агентства и эксперты были уверены: чтобы взлететь в соцсетях, нужны продакшн, стратегия, контент-план на три...
Сексуальное насилие в условиях конфликта (СНПК) остается одной из самых замалчиваемых тем полномасштабной войны. Несмотря на наличие системы помощи, значительная...
Апрель в мире коммуникаций оказался насыщенным — с актуальными событиями, вирусными механиками и яркими коллаборациями. Не обошлось и без кейсов,...
Персональный бренд давно вышел за рамки имиджа, харизмы и красивого присутствия в соцсетях. Для владельцев бизнеса, топ-менеджеров и экспертов он...
Меня зовут Игорь Ивицкий, я эксперт по performance-маркетингу и доктор наук в области математического моделирования. К рекламе я подхожу не...
Компании вкладывают всё больше средств в рекламу, performance-маркетинг и привлечение новых клиентов. Однако значительная часть пользователей так и не завершает...
В сфере электронной коммерции коммуникация с клиентом до сих пор часто строится вокруг одного канала — чаще всего это электронная...
В современном мире, где технологический прогресс несется со скоростью девайса последней модели, мы столкнулись с пугающей реальностью: сегодня любой продукт...
Довольно часто слышу от знакомых специалистов по маркетингу, что B2B outbound — это отдельная вселенная, к которой они не имеют...
Ситуация. Украинцы хорошо знакомы со вкусом карпатского йогурта от «Галичины» или той самой сметаны, которая придает особый вкус любому украинскому...
Представьте: человек зашел в ваш магазин, выбрал товар, положил его в корзину — и ушел. Без объяснений. Без возврата. Именно...
В настоящее время бизнес активно переходит на платный трафик благодаря возможности контролировать таргетинг, гибкости настроек показа и быстрому достижению результатов....
Несмотря на неуклонное сокращение государственных школ, количество частных учебных заведений в Украине стабильно растет даже в условиях войны и сложной...
Для сотен тысяч украинских подростков весна становится временем важного выбора, когда подготовка к экзаменам сопровождается поиском ответа на вопрос «Кем...
76% опрошенных одиннадцатиклассников не считают НМТ решающим для своего будущего. Несмотря на это, 37% испытывают внутреннее давление, и его источником...
Начать карьеру в цифровом маркетинге без «трех лет опыта» — вполне реально. Холдинговая ІТ-компания Boosta вместе с бизнесом из экосистемы,...
Платформа профессионального развития Prometheus объявила о запуске международной программы «Путь к работе в ЕС» — бесплатного обучения и профессионального сопровождения...
60 % старшеклассников по стилю мышления и природным навыкам тяготеют к IT или творческим направлениям — в то время как...
«Дія.Освіта» и Glovo представили образовательный сериал «Курьер 2.0: Доставка в цифровую эпоху», цель которого — помочь украинцам найти новые возможности...
Сертификация по профессиональному использованию ИИ от Google — это возможность для всех, кто стремится освоить искусственный интеллект для карьерного роста...
Перед началом приемной кампании стоимость высшего образования вновь оказалась в центре внимания. В Министерстве образования и науки прямо заявляют: университеты...
Группа продуктовых IT-компаний Universe Group открыла набор на Creative Marketing Internship в один из бизнесов — Ruut. Это продукт в...
Сервис финансовых директоров на аутсорсе fint8 (часть Core, входит в IT-экосистему FRACTAL) при поддержке Министерства экономики, окружающей среды и сельского...
Рынок современных образовательных технологий (EdTech) в 2026 году напоминает переполненный предложениями маркетплейс. Перед родителями, которые осознанно решили перевести своего ребенка...
Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) при финансировании Швейцарии в рамках Фонда содействия малому бизнесу ЕБРР запускают вторую волну масштабной...
Образование традиционно считается сферой, где преобладают женщины. В то же время в науке ситуация отличается: чем выше уровень академической карьеры,...
Первый год в маркетинге — это время, когда все, что изучалось на курсе, начинает работать на практике и уже с...
День вышиванки в Украине ежегодно отмечается в третий четверг мая. Этот праздник, учрежденный в 2006 году, за два десятилетия превратился...
Накануне Международного дня семьи исследовательская компания Gradus провела опрос среди украинцев, чтобы узнать, как они сегодня воспринимают семью, оценивают качество...
Около 70% украинских предпринимателей сталкиваются с гендерными барьерами в бизнесе, а 60% вынуждены работать больше, чем мужчины, чтобы доказать свою...
Тенденции чтения новостных каналов в Украине: каждый пятый не читает новостные каналы, треть не читает более двух, отписываются из-за рекламы...
Несмотря на стабильно высокий уровень стресса, украинцы год к году адаптируются к реальности войны, и это напрямую влияет на их...
Прямо сейчас происходит колоссальный тектонический сдвиг. Пока мир обсуждает новые гаджеты, реальные доходы большинства людей сокращаются. Это не временный кризис...
Команда Rakuten Viber спросила у украинцев, планируют ли они отпуск и что мешает им его взять. В опросе на официальном...
На пятом году полномасштабной войны потребительское поведение украинцев заметно поляризуется: часть аудитории переходит к более рациональному и осторожному подходу к...
Несмотря на войну, усталость и изменение религиозного ландшафта, Пасха в Украине не теряет значения, а наоборот, приобретает новые смыслы. Ее...
Украинское общество продолжает переосмысливать глобальные альянсы и геополитические роли государств на фоне затянувшейся войны. Исследование Gradus показывает, что карта симпатий...
Несмотря на беспрецедентные вызовы войны, блекауты и экономическую нестабильность, малый украинский бизнес в сфере услуг демонстрирует высокий уровень адаптивности. Аналитический...
Полномасштабная война продолжает определять не только ситуацию с безопасностью в Украине, но и общественные настроения, эмоциональное состояние и видение будущего....
Команда Rakuten Viber узнала, что помогает украинцам в борьбе со стрессом. В опросе в официальном канале Rakuten Viber Украина приняли...
В канун Дня влюбленных Gradus представил вторую волну исследования, проведенного в феврале 2026 года. Результаты показывают, что, несмотря на длительный...
Можно ли управлять воспитанием так же, как бизнес-процессами? Как сохранить доверие, когда подросток начинает допускать ошибки, и почему даже при...
Телефон, которым вы перестали пользоваться год назад. Планшет, лежащий «на всякий случай». Смарт-часы без зарядки, которую вы уже не найдете....
Каждый год Samsung выпускает новую флагманскую серию, и каждый год возникает один и тот же вопрос: стоит ли обновляться? Если...
Украинская AI-платформа телефонии, коллтрекинга и аналитики звонков Ringostat, входящая в FRACTAL, вместе с YC.Market провели независимое исследование рынка CRM-внедрений —...
Дисклеймер: здесь не будет банальных советов вроде «добавляйте больше деталей». Это вы и так знаете. А ещё знаете, что после...
Рабочий день не должен начинаться с поиска информации. Когда данные разбросаны, команда тратит время не на клиентов и сделки, а...
Сценарий, знакомый каждому до боли: вы берете в руки смартфон лишь для того, чтобы проверить время или отправить короткое «уже...
Беспроводные наушники давно стали удобным решением для дома, прогулок, работы и поездок. Если вас интересуют наушники беспроводные в Комфи, стоит...
В онлайн-ритейле сегодня выживает не самый крупный игрок, а самый быстрый. Покупатели за секунды находят, где дешевле, просто листая выдачу...
В e-commerce до сих пор жив миф: кратный рост возможен только при огромных бюджетах на рекламу и большой команде разработчиков....
Быстрое развитие электронной коммерции требует постоянного отслеживания цен на сайтах торговых интернет-площадок для успешного ведения бизнеса. Благодаря постоянно растущему объему...
Рынок публичных закупок в Украине сегодня — это сложная, технологичная и прозрачная система, которая ежедневно объединяет тысячи заказчиков и поставщиков....
Проекты на базе генеративного ИИ (GenAI) быстро поглощают ресурсы и столь же быстро наказывают за ошибки в инфраструктуре. Вчера для...
Выбор нового смартфона Apple часто сводится к сравнению разных поколений устройств. Многие пользователи выбирают между базовой моделью нового поколения и...
Потери товара, пересортица, задержки отгрузок и расхождения в остатках возникают из-за человеческого фактора, устаревших Excel-таблиц и отсутствия прозрачного контроля операций....
Иногда выбор часов — это не про характеристики, а про образ жизни. В линейке Samsung сейчас четко читаются два направления:...








Этот сайт использует cookie. Чтобы закрыть это сообщение и подтвердить согласие на использование cookie на этом сайте, нажмите кнопку "Ок".
Имя (обязательно)
E-Mail (обязательно)
Тема
Сообщение
Ваше ім’я
Ваш email
У Вас уже есть аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email