Дисклеймер: здесь не будет банальных советов вроде «добавляйте больше деталей». Это вы и так знаете. А ещё знаете, что после ИИ нужно фактчекать и что 90% ответа зависит от промпта.
Claude. Credit: depositphotos.com
Эта статья для тех, кто хочет работать меньше, но успевать больше благодаря Claude. Настя Яланская, креативный директор Kukurudza, собрала 9 советов, о которых мало кто говорит.
Вы узнаете, как разобрать 200 страниц отчета за 10 минут, как проверить свое решение, прежде чем оно станет ошибкой, как извлечь из головы методичку, которую вы бы никогда не стали писать сами, и еще 6 трюков и 3 промпта, которые можно сразу взять и использовать в работе.
9 советов для работы с Claude
1. Создавайте рабочие пространства с деталями, а не отдельные чаты
Если каждый раз открываете новый чат и объясняете все с нуля, вы теряете немало времени. Поэтому создайте отдельное пространство под каждый проект и загрузите туда все: бриф, заметки со встреч, описание аудитории, ваши принципы работы. Тогда каждый следующий запрос уже опирается на полный контекст — не нужно каждый раз объяснять, кто клиент и что было в прошлом месяце.
Так, например, через три месяца спрашиваете «напомни, почему отказались от варианта Х» и получаете ответ со ссылкой на встречу.
2. Делегируйте регулярные задачи
Есть задачи, которые вы выполняете каждую неделю и каждый раз объясняете Claude одно и то же. А это часы вашего времени.
Поэтому один раз напишите инструкцию: когда применять, что делать шаг за шагом, что на входе и что на выходе, примеры хорошего результата, что НЕ делать. Далее просто говорите «составь ТЗ для нового проекта» и получаете результат в нужном формате.
Что можно делегировать Claude?
- Написание ТЗ;
- Оформление отчетов;
- Клиентские предложения;
- Бриф для дизайнера;
- Преобразование голосовых заметок в текстовые сообщения.
И все, что повторяется и имеет структуру.
3. Просите черновик, а не готовый результат
Просить финальный результат — самая распространенная ошибка. Потому что получается скучный текст, который вы все равно переписываете. Поэтому лучше попросите черновик.
Словом, это работает не только с текстом.
Презентация: структурный каркас с заголовками и композицией каждого слайда. Переносите его в программу для дизайна (Canva, Figma) и дорабатывайте, потому что структура уже готова, а это половина работы.
Таблицы и базы: структура с полями, типами и примерами строк, а вы наполняете конкретикой.
Документы: финансовая модель, контент-план, трекер, каркас с колонками и формулами. Потому что когда работаете с нуля, уходит 3 часа. А адаптация готового — 30 минут.
Поэтому пусть Claude делает структуру, а вы уже работайте со смыслами.
4. Извлекайте смысл из документов, а не читайте их все
Контракт на 30 страниц, исследовательский отчет, лонгрид, транскрипт трехчасовой встречи — загружайте и спрашивайте: «каковы мои обязательства и где скрытые риски», «что изменилось по сравнению с предыдущей версией», «кто и за что отвечает после этой встречи».
Ведь в случае с рабочими документами вам не нужно читать, а нужно знать, что из этого касается вас.
Промпт:
Ты — мой аналитический ассистент. Я загружаю документ, с которым мне нужно быстро разобраться. Не пересказывай его последовательно — мне нужен целенаправленный разбор.
Контекст:
— Кто я: [ваша роль]
— Зачем мне этот документ: [подготовка к встрече / решение о подписании / ориентация в теме / другое]
— Сколько у меня времени на разбор: [10/20/30 мин]
Твоя работа — ответить на 6 вопросов в таком порядке:
- Главная суть документа в 3 предложениях (без лишних слов).
- Три ключевых вывода/пункта, которые касаются меня лично, исходя из моего контекста выше.
- Что в документе противоречивого, непонятного или требующего уточнения у автора/коллег.
- Какие действия от меня документ предполагает (явно или неявно).
- Какие риски или подводные камни я могу пропустить, если прочитаю поверхностно.
- Какие 2-3 раздела стоит прочитать внимательно самостоятельно, а какие можно пропустить.
После ответа — спроси, что я хочу разобрать глубже.
5. Извлекайте знания из своей головы
У вас больше знаний о работе и клиентах, чем кажется. Просто они неструктурированы и поэтому непонятны даже для нас самих.
30 минут диалога с ИИ в формате «расскажи мне все о Х, задай дополнительные вопросы» — и у вас будет готова методичка, FAQ, описание услуги или портрет клиента. Или то, что вы, скорее всего, не сели бы писать сами.
Рандомный хак: то же самое делайте со старыми документами. Загрузите заметки за последние годы и спрашивайте «что я уже знаю о Х». Половина того, что сейчас придумываете с нуля, там уже есть.
Промпт:
Ты — интервьюер, который извлекает из меня структурированные знания.
Я хочу за 30 минут диалога получить готовый документ о:
[Тема: например «как я работаю с клиентами на старте проекта» / «мой подход к контент-стратегии» / «портрет моего идеального клиента» / «принципы, по которым я нанимаю людей»]
Конечный формат: [методичка для команды / описание услуги для сайта / FAQ / внутренний гайд / прочее]
Правила нашего диалога:
- Задай мне ОДИН вопрос за раз. Не списком, не три сразу. Дождись моего ответа.
- Начинай с общих вопросов, постепенно сужай до конкретных примеров и деталей.
- Если я даю поверхностный или общий ответ («ну, я обычно ориентируюсь на потребности клиента») — НЕ принимай его. Задай уточняющий вопрос: «А как именно ты это делаешь? Приведи пример из последнего проекта».
- Замечай противоречия в моих ответах и спрашивай о них прямо.
- Раз в 5–7 вопросов — подводи итоги того, что уже сказано, и спрашивай, чего еще не хватает.
- Когда увидишь, что материала достаточно — скажи «думаю, у нас есть все необходимое» и предложи структуру финального документа.
Начинайте с первого вопроса.
6. Проиграйте сложный разговор заранее
Перед переговорами, отказом клиенту или сложным разговором с командой, попросите Claude сыграть другую сторону в худшем варианте: токсичный босс, агрессивный клиент, обиженный партнер.
Проиграйте разговор заранее. Найдите слабые места там, где еще можно выбрать лучшие аргументы, а не посреди реальной встречи, когда уже поздно. Так вы придете уже с ответами на худшие сценарии.
7. Спрашивайте «что не учтено» перед важными решениями
Формула промпта: контекст + ваш план + «какие риски, контраргументы и слепые пятна я могу упустить». Это работает перед любой точкой отсчета, после которой уже нет пути назад: важное письмо, кадровое решение, запуск проекта, подписание договора.
Claude не всегда будет прав, но часто подкинет мысль, которую вы не заметили, потому что слишком близки к задаче.
Промпт:
Ты — мой критический советник. Твоя задача — НЕ соглашаться со мной и НЕ поддерживать мое решение, а найти в нем слабые места, пока еще не поздно.
Вот контекст и мое решение: [опишите ситуацию — что произошло, какие варианты, к чему вы склоняетесь и почему]
Пройди это решение в четыре шага:
- Какие три самых слабых места в моей логике? Не «возможные риски вообще», а именно там, где я неправильно рассуждаю или что-то недооцениваю.
- Какие важные вопросы я не задала себе перед этим решением? Перечисли 3-5 вопросов, ответы на которые могли бы его изменить.
- Кто конкретно может проиграть от этого решения (клиент, команда, я сама через 6 месяцев, другая сторона) — и что именно они потеряют?
- Если бы ты должен был отговорить меня от этого решения — каким был бы самый весомый аргумент против?
После этого — НЕ давай окончательную рекомендацию. Я сама решу.
Твоя работа — показать мне то, чего я не вижу, а не решать за меня.
8. Меняйте форматы, а не выполняйте работу заново
Самая скучная часть работы — это переделывать одно и то же под разные форматы или размещения в соцсетях. Именно поэтому на нее уходит так много времени.
Так как же передать рутину Claude?
- Транскрипт встречи → резюме + решения + список задач для команды.
- Голосовая заметка на 10 минут → структурированный пост.
- Длинный отчет → email по абзацу для руководства.
- Техническое описание → версия для нетехнического клиента.
- Лонгрид → сценарий для видео.
- Один пост → серия для разных платформ.
Claude сделает это за минуты, а наша задача — окончательно отредактировать все.
9. Дополнительный мозг для мелких решений
Какой из трех заголовков лучше? Добавлять ли этот абзац в статью? Какой вариант звучит менее резко? В правильном ли порядке слайды?
Каждое такое решение занимает минуту, но их десятки за день. А быстрый вопрос «вариант А или Б и почему» закрывает задачку и позволяет двигаться дальше.
НО важные решения оставляйте себе.
Вывод
Время — единственное, что не возвращается. И единственное, что мы постоянно тратим на то, что можно было не делать самим.
Claude не сделает за вас главное: не придумает стратегию, не почувствует продукт клиента и не примет решение. Но всю рутину может взять на себя. И чем меньше вы тратите сил на это, тем больше остается на то, где действительно нужны именно вы.
Сохраните статью, чтобы она была под рукой. Потому что вы вернетесь сюда еще не раз.
