Почему цифровые финансы становятся стандартом и как monobank вписывается в этот тренд

В 2025 году количество банковских отделений в Украине сократилось до 4 934 — впервые их число упало ниже пяти тысяч. В то же время количество активных платежных карт выросло на 11,4% и достигло 65,4 миллиона, а онлайн-банкинг постепенно вытесняет физические отделения. Клиенты выбирают смартфон вместо очереди в отделении. Что движет этим переходом, как меняются финансовые привычки и какое место занимает monobank — первый мобильный банк в Украине — разберем далее.

monobank

Почему цифра побеждает

Переход на безналичные транзакции ускоряют три фактора:

Смартфон превратился в платежный инструмент. По данным Mastercard, 41% украинцев пользуются цифровой картой без физического аналога, а 61% расплачиваются через NFC.
Дистанционная идентификация. Система BankID в 2025 году обработала 109,4 миллиона верификаций, что на 25% больше, чем в предыдущем году. Клиент может открыть счет, подтвердить личность и подписать договор без посещения банка.
Инфраструктура. 98% безналичных операций в торговой сети проходят бесконтактно, количество терминалов превысило 558 тысяч.

В совокупности эти изменения создают среду, в которой онлайн-банкинг заменяет физический офис.

monobank

Как работает банк без отделений

monobank работает без единого офиса. Зарегистрироваться — несколько минут: достаточно паспорта и ИНН. Одно приложение покрывает все — от ежедневных платежей до инвестиций в ОВГЗ:

черная карта monobank с кредитным лимитом и льготным периодом до 62 дней;
белая карта monobank для повседневных расходов без кредитной линии;
platinum карты monobank с доступом к бизнес-залам Dragonpass в 850+ аэропортах, страхованием и консьерж-сервисом;
депозиты в гривне и валюте с процентами;
покупка в рассрочку и рассрочка для крупных расходов без нагрузки на бюджет.

Для бизнеса доступны счета для индивидуальных предпринимателей с бесплатным обслуживанием, эквайринг с комиссией от 1,3% и проекты по выплате зарплаты без комиссий за выплаты. Все из того же приложения.

Что меняется для клиента

Цифровой формат устраняет три барьера:

график работы — приложение доступно круглосуточно, без выходных и перерывов;
географию — перевести средства или оплатить счет можно из любой точки мира;
бюрократию — коммунальные платежи проходят автоматически по расписанию, а выписка формируется без запросов.

Помимо удобства, цифровой формат возвращает деньги: кэшбэк до 20% в выбранных категориях ежемесячно компенсирует часть расходов. Еще один встроенный инструмент — Банка — позволяет делать пожертвования на благотворительность прямо с телефона: 1,6 миллиона человек делают это регулярно, общая сумма сборов превысила 100 миллиардов гривен.