Чому цифрові фінанси стають стандартом і як monobank вписується у цей тренд

У 2025 році кількість банківських відділень в Україні скоротилася до 4 934 — вперше їх стало менш ніж п’ять тисяч. Водночас число активних платіжних карток зросла на 11.4% і сягнула 65.4 мільйона, а онлайн банкінг поступово витісняє фізичні офіси. Клієнти обирають смартфон замість черги у відділенні. Що рухає цей перехід, як змінюються фінансові звички і яке місце займає monobank — перший мобільний банк в Україні — розберемо далі.

monobank

Чому цифра перемагає

Перехід на безготівкові транзакції прискорюють три фактори:

Смартфон перетворився на платіжний інструмент. За даними Mastercard, 41% українців користуються цифровою карткою без фізичного аналога, а 61% розраховуються через NFC.
Дистанційна ідентифікація. Система BankID у 2025 році обробила 109.4 мільйона верифікацій, на 25% більше за попередній рік. Клієнт може відкрити рахунок, підтвердити особу й підписати договір без візиту до банку.
Інфраструктура. 98% безготівкових операцій у торгівельній мережі проходять безконтактно, кількість терміналів перевищила 558 тисяч.

Разом ці зміни створюють середовище, де онлайн банкінг замінює фізичний офіс.

monobank

Як працює банк без відділень

monobank працює без жодного офісу. Зареєструватися — кілька хвилин: достатньо паспорта й ІПН. Один застосунок покриває все — від щоденних платежів до інвестицій в ОВДП:

чорна картка monobank із кредитним лімітом і пільговим періодом до 62 днів;
біла картка monobank для повсякденних витрат без кредитної лінії;
platinum картки monobank із доступом до бізнес-залів Dragonpass у 850+ аеропортах, страхуванням і консьєрж-сервісом;
депозити в гривні та валюті з відсотками;
покупка Частинами та Розстрочка для великих витрат без навантаження на бюджет.

Для бізнесу доступні ФОП-рахунки з безплатним обслуговуванням, еквайринг із комісією від 1.3% і зарплатні проєкти без комісій за виплати. Усе з того самого застосунку.

Що змінюється для клієнта

Цифровий формат прибирає три бар’єри:

графік роботи — застосунок доступний цілодобово, без вихідних і перерв;
географію — переказати кошти або оплатити рахунок можна з будь-якої точки світу;
бюрократію — комунальні платежі проходять автоматично за розкладом, а виписка формується без запитів.

Окрім зручності, цифровий формат повертає гроші: кешбек до 20% у вибраних категоріях щомісяця компенсує частину витрат. Ще один вбудований інструмент — Банка — дозволяє донатити на благодійність прямо з телефона: 1.6 мільйона людей роблять це регулярно, загальна сума зборів перевищила 100 мільярдів гривень.