Команда Rakuten Viber выяснила, что украинцы делают в первую очередь, когда у них что-то заболело или возникли проблемы со здоровьем. В опросе на официальном канале Rakuten Viber Украина приняли участие более 15 тысяч пользователей.
Врач, интернет или самолечение: как украинцы реагируют на проблемы со здоровьем — опрос Viber
Что делают украинцы, когда что-то болит
62% украинцев ответили, что не обращаются в первую очередь к врачу: 21% начинают лечение самостоятельно, 18% — сразу ищут информацию о симптомах в интернете.
На вопрос «Представьте: у вас что-то заболело или случилось что-то со здоровьем, какие действия вы предпримите?» ответы распределились следующим образом:
- Подожду рабочего времени и позвоню или напишу врачу — 33%;
- Начну лечение — я знаю, что делать, без каких-либо обращений — 21%;
- Сразу ищу симптомы в интернете — 18%;
- Ничего не делаю, само пройдет — 12%;
- Обращаюсь за советом к близким — 11%;
- Пишу или звоню врачу независимо от времени суток — 5%.
Проводили ли украинцы онлайн-консультации с врачом
Украинцы также рассказали, проводили ли они онлайн-консультации с врачом. Более 80% опрошенных не имеют такого опыта: 52% отдают предпочтение офлайн-консультациям, ещё 21% — не обращаются к врачам.
Ответы на вопрос «Проводили ли вы онлайн-консультации (через видеосвязь, чаты или специальные медицинские платформы)?» распределились следующим образом:
- Нет, предпочитаю офлайн — 52%;
- Нет и не планирую, не обращаюсь к врачам — 21%;
- Да, несколько раз — 11%;
- Нет, но планирую воспользоваться такой услугой — 8%;
- Был/-а только один раз — 5%;
- Да, регулярно обращаюсь за такими консультациями — 3%.
Примечание: методика исследования — анонимный онлайн-опрос, n > 17 000. Основная возрастная группа — 34–45 лет; более 50% респондентов в возрасте до 45 лет.
