Команда Rakuten Viber дізналася, що українці роблять у першу чергу, коли щось заболіло або сталося зі здоровʼям. В опитуванні в офіційному каналі Rakuten Viber Україна взяли участь понад 15 тисяч користувачів.
Лікар, інтернет чи самолікування: як українці реагують на проблеми зі здоров’ям — опитування Viber
Що роблять українці, коли щось болить
62% українців відповіли, що не звертаються першим ділом до лікаря: 21% починають лікування самостійно, 18% — одразу шукають інформацію про симптоми в інтернеті.
На питання “Уявіть: у вас щось зіболіло чи сталося зі здоровʼям, ваші дії?” відповіді розподілилися так:
- Дочекаюся робочого часу й зателефоную або напишу лікарю — 33%;
- Починаю лікування — я знаю, що робити, без жодних звернень — 21%;
- Одразу шукаю симптоми в інтернеті — 18%;
- Нічого не роблю, мине — 12%;
- Звертаюся за порадою до близьких — 11%;
- Пишу чи телефоную лікарю незалежно від години — 5%.
Чи проводили українці онлайн-консультації з лікарем
Українці також розповіли, чи проводили вони онлайн-консультації з лікарем. Понад 80% опитаних не мають такого досвіду: 52% надають перевагу офлайну, ще 21% — не звертаються до лікарів.
Відповіді на питання “Чи проводили ви онлайн-консультації (через відеозвʼязок, чати чи спеціальні медичні платформи)?” розподілилися так:
- Ні, надаю перевагу офлайну — 52%;
- Ні і не планую, не звертаюся до лікарів — 21%;
- Так, кілька разів — 11%;
- Ні, але планую скористатися такою послугою — 8%;
- Був/-ла лише один раз — 5%;
- Так, регулярно звертаюся по такі консультації — 3%.
Примітка: методика дослідження – анонімне онлайн-опитування, n > 17 000. Ключова вікова група — 34–45 років; понад 50% респондентів віком до 45 років.
