Команда Rakuten Viber дізналася, чи планують українці купувати більше чи менше на Чорну пʼятницю, ніж торік. 64% опитаних ніколи не купують у цей день, адже не вірять у знижки. Кожен пʼятий респондент просто не планує нічого купувати цього року. Більше третини тих, хто чекає на знижки, купуватиме одяг і взуття.
Одяг, техніка та косметика: що найбільше купуватимуть українці на Чорну пʼятницю та чи вірять у знижки — опитування Rakuten Viber
Rakuten Viber запитав українців, чи планують вони купувати більше або менше на Чорну пʼятницю, ніж торік, і що саме купуватимуть. В опитуванні в офіційному каналі Rakuten Viber Україна взяли участь близько 20 тисяч користувачів і користувачок.
Чи планують українці покупки на Чорну пʼятницю 2026
64% українців ніколи не роблять покупки на Чорну пʼятницю, оскільки не вірять у такі знижки. Натомість 11% купуватимуть стільки ж або навіть більше, ніж торік, на цьогорічних розпродажах.
Команда Rakuten Viber проводила аналогічне опитування у листопаді 2025 року*. Відповіді на питання “Плануєте купувати більше чи менше, ніж торік?” розподілилися таким чином:
- Ніколи не купую в цей день, не вірю в такі знижки — 64%;
- Цьогоріч не планую нічого купувати — 19%;
- Приблизно в такому ж обсязі — 8%;
- Купуватиму менше, ніж торік — 6%;
- Купуватиму більше, ніж торік — 3%.
* розподіл відповідей у 2025 році повністю збігається з цьогорічним.
Що українці купуватимуть на Чорну пʼятницю 2026
35% українців планують купувати одяг і взуття. До ТОПу покупок також увійшли техніка для дому (купуватимуть 12% опитаних) та ґаджети (10%). Найменше українців планують придбати товари для авто (2%) і підписки на сервіси та абонементи (3%).
На питання “Якщо чекаєте на знижки до Чорної пʼятниці, що плануєте купити цьогоріч?” відповіді розподілилися так:
- Одяг і взуття — 35% (39% у 2025 році);
- Техніку для дому — 12% (стільки ж, скільки і у 2025 році);
- Ґаджети — 10% (стільки ж, скільки і у 2025 році);
- Їжу та алкоголь — 9% (5% у 2025 році);
- Косметику, догляд за собою, вітаміни — 9% (8% у 2025 році);
- Товари для домашніх улюбленців — 8% (стільки ж, скільки і у 2025 році);
- Товар для дітей — 6% (8% у 2025 році);
- Товари для дому та ремонту — 6% (стільки ж, скільки і у 2025 році);
- Підписки на сервіси та абонементи — 3% (2% у 2025 році);
- Товари для авто — 2% (стільки ж, скільки і у 2025 році).
Примітка: методика дослідження — анонімне онлайн-опитування, n>17 000. Ключова вікова група — 34-45 років, понад 50% респондентів віком до 45.
Як змінилися купівельні пріоритети українців за рік
Порівняння результатів опитувань Rakuten Viber за 2025 та 2026 роки показує, що загальне ставлення українців до розпродажів на Чорну п’ятницю залишилося незмінним, проте структура запланованих покупок дещо змінилася.
Найпомітніші зміни відбулися у трьох категоріях:
- Продукти харчування та алкоголь: частка відповідей зросла з 5% до 9%, тобто на 4 відсоткові пункти.
- Одяг і взуття: частка знизилася з 39% до 35%, хоча категорія залишається найпопулярнішою.
- Товари для дітей: частка скоротилася з 8% до 6%.
Водночас інтерес до побутової техніки (12%), ґаджетів (10%) і товарів для домашніх улюбленців (8%) залишився на рівні минулого року.
Що це означає для ритейлерів і маркетологів?
Результати опитування свідчать про високий рівень недовіри до сезонних розпродажів серед респондентів. Для бізнесу це сигнал, що самого повідомлення про великий відсоток знижки може бути недостатньо для стимулювання продажів.
Прозоре ціноутворення, можливість порівняти вартість товару до та під час акції, зрозумілі умови пропозиції та реальна економія можуть стати важливішими аргументами для покупця, ніж рекламні обіцянки.
Варто враховувати, що опитування проводилося серед користувачів офіційного каналу Rakuten Viber Україна, тому його результати відображають відповіді учасників, а не обов’язково поведінку всіх українських споживачів.
