Ефект Барнума або Ефект Форера полягає в тому, що люди зазвичай вірять описам своєї особистості або іншій інформації, якщо вона обіцяє їм блага або представляє їх у вигідному світлі. Джером читає медичний довідник У книзі Джерома К. Джерома «Троє в човні, крім собаки» є кумедний епізод. Головний герой відчув нездужання. У пошуках інформації він зайшов […]
Ефект Готорна полягає в тому, що люди, які беруть участь в експерименті, діють не так як завжди. На психіку «давить» розуміння причетності до важливого дослідження, тому вони ставляться до свого завдання сумлінніше і це спотворює результати. Готорнський експеримент Почалося все з того, що керівництво компанії з виготовлення телефонів Вестерн Електрикс (Western Electrics) вирішило використовувати ідеї наукового […]
Контраст — це очевидна протилежність одного об’єкта іншому. У цій статті розглядається когнітивне спотворення сприйняття на тлі контрасту і те, як його використовують у маркетингу. Інші значення даного терміну, який також вживається у фотографії, літературі, медицині та інших галузях, тут не згадуються. Ефектом контрасту називається перебільшення чи применшення властивості об’єкта на тлі контрасту. Наприклад, спінінг Shimano […]
Ефектом первинності (першості, першого враження, знайомства) називають схильність людини вважати найправильнішою ту інформацію про іншу людину, явище або предмет, яка була отримана першою. Якщо з’являється інша інформація, що суперечить більш ранній, то вона сприймається з недовірою, вважається неправильною або просто відкидається. Цей ефект не є універсальним. Він спрацьовує далеко не у всіх випадках, хоча досить […]
Психологічний ефект доктора Фокса як тактика досягнення успіху полягає в наступному: якщо експресивний і харизматичний лектор виглядає солідно і впевнено, чудово володіє прийомами мовлення і підтверджує свої слова виразною жестикуляцією, він здатний повністю заволодіти увагою аудиторії. І тоді посередній матеріал або навіть відверту профанацію буде прийнято слухачами прихильно. Більше того, багато хто вважає, що лекція виявилася […]
Ефект Еббінгауза полягає в тому, що людина з часом забуває все більше інформації. Зрозуміло, цей факт усім відомий. Заслуга вченого в тому, що він провів дослідження стану «чистої» пам’яті та склав графік (т.зв. крива Еббінгауза), який кількісно показує, скільки даних залишається в мозку після певного часу. Він також зробив за результатами дослідів дуже цікаві та […]
Помилкою гравця є неправильний висновок про те, що попередні результати впливають на наступну подію. Але це справедливо тільки для тих випадків, коли ці події незалежні між собою. Як приклад розглянемо дві ситуації. Перша — підкидання монети. Якщо знехтувати різницею в штампуванні малюнків аверса і реверса і тим, як це впливає на вагу, можна вважати, що […]
Ефект ореолу, також званий гало-ефект (англ. halo — сяйво, ореол; лат. effectus — результат, дія) — це когнітивне спотворення сприйняття дійсності. (Когнітивне — пов’язане з роботою мозку; когнітивне спотворення — відхилення в мисленні через моральні, соціальні або емоційні чинники, стереотипи, суб’єктивні переконання). Воно проявляється в тому, що формується загальна думка про людину на основі першого […]
Маркетологи люблять абревіатури, і мобільні маркетологи не є винятком. Ви, мабуть, завжди думали, що ж воно таке це ARPU, CTI, PCR, CPI? Не переймайтесь, розбиратись в цьому будемо разом із спеціалістами AppsFlyer, платформи маркетингових вимірювань та клієнтського досвіду. Спойлер — доведеться трошки згадати математику 🙂 Маркетинг мобільних застосунків, зрештою, керується даними, і найефективніший спосіб оцінити […]
Ефект Бенджаміна Франкліна полягає в тому, що якщо людина зробила добру справу іншій людині, то більш ймовірно, що надалі вона їй допоможе ще раз, ніж, навпаки, отримає від неї допомогу. Якщо те саме сказати простими словами, то це звучить так: «Ми любимо тих, КОМУ МИ допомогли». Виділені слова у цій фразі основні. Здавалося б, ми […]
Ефект Едіпа — це прогноз, що самореалізується або саморуйнується. Суть у тому, що люди, які отримали сприятливе передбачення, у його очікуванні своїми цілеспрямованими діями сприяють його здійсненню. Або навпаки, після отримання несприятливого повідомлення можуть подбати про те, щоб воно не збулося. Ефект Едіпа не треба плутати із комплексом Едіпа. Це різні теми, хоча терміни взяті з […]
Однією з теорій вартості є теорія граничної корисності. Вона базується на принципах, сформульованих у законах Ґоссена: У процесі індивідуального безперервного споживання будь-якого блага (товару чи послуги) зростання граничної корисності кожної наступної одиниці постійно знижується. За повного насичення вона падає до нуля. При подальшому вживанні («через не можу, треба доїсти, щоб не пропало») може стати негативним. […]
Перефразовуючи відомий вираз, можна сказати, що «Ми не можемо чекати милостей від Природи після того, що ми з нею зробили». Особливо гостро екологічна ситуація відчувається у мегаполісах. Як це позначається на людях? Ось один приклад. Лікарі-онкологи стверджують, що за останні три покоління (це ми, наші батьки та бабусі-дідусі) у кожного наступного помітно зростає відсоток хворих […]
Модель 3C Кенічі Омае — це стратегія високо конкурентного маркетингу, розроблена Кенічі Омае (Kenichi Ohmae) з Японії. У ній йдеться про те, що для отримання переваги перед іншими фірмами треба орієнтуватися на інтереси трьох основних «гравців», які складають стратегічний трикутник: Клієнти (Customers) Компанія (Corporation) Конкуренти (Competitors) Оскільки в перекладі з англійської всі три слова починаються […]
Методика постановки цілей SMART — це системний підхід, що забезпечує виконання завдання. Назва є абревіатурою. У ній зашифровані критерії, яким має відповідати правильно поставлена ціль: Specific — конкретний. Measurable — вимірний. Achievable — досяжний. Relevant — актуальний, відповідний. Time-bound — обмежений у часі. Вище наведено один із найпопулярніших варіантів розшифровки. Інші відрізняються, хоч і небагато. […]
До підштовхування (nudge) належать будь-які чинники, що впливають на прийняття рішень. Вони спонукають людину змінювати свою поведінку у потрібному напрямку. При цьому можливості вибору не обмежуються і не повинно бути жодних заборон. Як люди обирають? Є два шляхи. Перший раціонально, після серйозного обмірковування. Другий — автоматично. Тому в принципі цілком можливо підштовхнути людину до здійснення […]
Основний закон попиту та пропозиції говорить, що за інших рівних умов внаслідок зростання вартості товару падає рівень його реалізації. Справедливе і протилежне — що дешевше, то швидше розходиться. Здавалося б, все просто, зрозуміло та економічно обґрунтовано… доти, доки не спрацьовує Ефект Гіффена (або парадокс Гіффена, товар Гіффена, Гіффенівське благо, Giffen effect) — підвищення ціни на окремі […]
Правило золотого трикутника свідчить, що товар у супермаркеті треба розкладати з урахуванням того, як переміщуються по залі покупці. Це важлива вимога мерчендайзингу. Випадок із життя. Кінець вісімдесятих. Повезли на базар капусту. Місце вдалося зайняти лише в одному з бічних відгалужень. Покупці туди зазирали нечасто. Основний трафік йшов лише за два метри, але… Загалом, за півдня […]
Якщо хтось щиро вірить у отримане щодо нього передбачення, він підсвідомо поводиться так, що воно збувається. Це називається ефект Пігмаліона. А тепер уявіть гіпотетичну ситуацію. Є два офіси. У кожному дюжина співробітників із керівником. Гендерні та вікові характеристики приблизно рівні, плюс у людей приблизно однакові здібності до роботи. Різниця лише у стилях керівництва. У першому […]
Шрінкфляція — це зменшення кількості товару за обсягом, вагою або в штуках, при збереженні колишньої вартості. Розмір та дизайн упаковки зазвичай залишається незмінним. Іноді вважають, що в це поняття входить ще й зниження якості при збереженні відпускної ціни, проте з подібним трактуванням згодні далеко не всі фахівці. Також сюди не дуже підходить варіант, коли ціну […]
Як залучити покупця, якщо всі кричать: «Наше — найкраще!» Вихід один — пропонувати те, чого немає ніде. Так виникла УТП — унікальна торгова пропозиція. УТП (USP, англ. — unique selling proposition) — це фраза, в якій йдеться про неповторні характеристики товару або послуги. УТП звертається до представників цільової аудиторії (ЦА) і пояснює, чим продукт цієї […]
Одній особі вранці у трамваї сказали: «Куди лізеш, коза!» Після цього у салоні розпочався скандал. Увечері вдома вона почула: “Ах ти ж моя козочка”. В результаті — приємний вечір для всієї родини. Після аналізу ситуацій напрошується висновок: тварина та сама, а реакція — різна. Це називається “ефект фреймінгу”. Від сприйняття слів залежить подальша поведінка. У […]
Слово «бренд» прийшло в англійську з норвезької мови, де воно означає «тавро». Одне зі значень даного терміна — “торговельна марка”, тобто знак виробника будь-якої продукції. В результаті еволюції виробничих процесів та міжнародної торгівлі марка почала розвиватися у щось більше. Це вже не просто лінійка виробів із якимись характеристиками. Після виходу на певний рівень якості та […]
Афініті-індекс — це відношення рейтингів за цільовою (ЦА) та базовою (БА) аудиторією. Або результат поділу відсоткової частки об’єктів із заданими характеристиками в якійсь групі, виділеній із загальної кількості, до частки таких самих об’єктів у цій самій загальній кількості (у «цілому»). Синоніми терміна: афініті, індекс відповідності, affinity index, aff. Навіщо це потрібно? Афініті індекс — ефективний […]
Реклама, як відомо, двигун торгівлі. Усі її різновиди — оголошення, барвисті щити на стінах будинків, короткі сюжети «по телевізору», сувеніри, брендові стенди, дегустації продукції та багато іншого можна поділити на дві групи: ATL (над рисою — above the line). Сюди входить зовнішня реклама (плакати на багатоповерхівках, розташовані поза приміщеннями білборди, призматрони, медіафасади тощо). А також у […]
HoReCa — це послуги та продажі з використанням купленого на місці придбання. Термін складений із перших складів популярних закладів даної категорії: HOtel + REStaurant + CAfé (або CAtering, кому як більше подобається). Що це означає, якщо пояснити простими словами? Наприклад, у готелі постоялець платить за номер (тобто купує право тимчасового користування) і заселяється. Все в […]
Аналізуючи сайт за допомогою різних SEO-інструментів, проводячи порівняльний аналіз свого ресурсу із сайтами конкурентів, ми постійно бачимо показник Page Authority (PA). Сьогодні розберемося, наскільки він важливий, що на нього впливає та як його можна покращити. 1. Що таке РА (Page Authority)? Авторитет сторінки (Page Authority) — спеціальний індикатор, розроблений компанією Moz. Мета — показати, наскільки […]
FOMO — нав’язливе побоювання упустити щось (Fear Of Missing Out). Це відчуття тривожності через те, що людина не дізнається вчасно про важливу інформацію. Приводом може бути інформація, подія, досвід, вигода, або просто щось цікаве (фільм, тусовку, концерт, презентацію). FOMO проявляється у відчутті необхідності бути весь час на зв’язку та спостерігати дії інших людей. Як працює […]
Я найкраще у світі вмію писати статті для інтернету. Я найкраще розбираюся в рибалці на спінінг. Я найкраще орієнтуюсь у ранньому блюзі… Коли ви чуєте або читаєте подібні моменти, швидше за все, ви віч-на-віч зустрілися з ефектом Даннінга-Крюґера. Якщо міцний професіонал говорить або вважає, що нічого не знає і не вміє у своїй галузі, відчуває […]
Звісно, найлегший та найбезпечніший спосіб купити криптоактиви — це біржі. Цей метод найпоширеніший серед новачків у криптосвіті, але користувачі, які надають перевагу децентралізованому підходу до покупки і продажу активів, часто використовують peer-to-peer торгівлю. Та чи дійсно торгівля без посередників настільки вигідна, як про неї говорять. В цьому питанні розібралась компанія українського сервісу GEO Pay. Що таке […]
Цей сайт використовує cookie. Щоб закрити це повідомлення і підтвердити згоду на використання cookie на цьому сайті, натисніть кнопку "Ок".
Ім'я (обов'язково)
E-Mail (обязательно)
Тема
Повідомлення
Ваше имя
Ваш email
У Вас вже є аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email