Моделі комерційних відносин зашифровані в абревіатурах типу «Х2Х», де замість «Х» стоїть буква латинського алфавіту: “B” — business, “C” — consumer та “G” — government, а саме бізнес, тобто приватне підприємство (юридична особа), споживач як окремо взята людина (фізична особа) та уряд у вигляді державної установи. «2» замінює “to”, що значить «для». Підставляючи, можна швидко […]
Ринкова економіка передбачає жорстку конкуренцію. Як наслідок утворилась ситуація, за якої не покупець шукає товар, як раніше, а компанія за допомогою реклами має розповсюджувати інформацію про свій продукт, бо інакше вона не зможе його продати. Причини переходу реклами в інтернет-простір До недавнього часу, десь приблизно два-три десятки років тому, коли мова йшла про рекламу, то […]
Цільовою аудиторією (ЦА) називається група людей, у яких подібні інтереси й потреби. Їх може зацікавити певний продукт і вони мають можливість при бажанні його придбати. Тобто, це — потенційні покупці якогось товару чи послуги і всі кроки маркетологів відносно просування цього продукту повинні бути спрямовані саме на ЦА. Такий підхід значно підвищує ефективність реклами, бо […]
Багатії мають купу грошей не лише тому, що чимало заробляють, а ще й тому, що зайву копійчину з рук не випустять. Це якраз саме про таргетинг. Уявіть, що ви надумали провести рекламну кампанію для свого інтернет-магазину. PR-менеджер каже: «Питань нема, сьогодні ж почнемо. Проаналізуємо ситуацію, визначимо мету, створимо концепцію, напишемо медіаплан, підготуємо бриф… Давайте гроші». […]
У 1960 році письменник та професор маркетингу Едмунд Джером Маккарті запропонував оригінальну маркетингову концепцію 4P, яку згодом почали називати «концепцією мікс-маркетингу» і яка зробила автора однією з ключових фігур у сфері розвитку маркетингового мислення. Але що це за концепція і чи актуальна вона у сучасному світі? Саме про це сьогодні й поговоримо. Модель 4P: ключові […]
Ефектом Вéблена називають показове споживання предметів та послуг, недоступних для більшості громадян. При цьому далеко не завжди береться до уваги відповідність реальної цінності речі та її вартості, а також те, наскільки вона взагалі потрібна. Такий підхід до придбання ставить собі за мету продемонструвати своє високе положення в суспільстві. Даний ефект є одним з випадків порушення […]
В одній з попередніх статей ішла розмова про те, що таке конверсія, як її порахувати, якою вона повинна бути і взагалі навіщо вона потрібна. У продовження цієї розповіді сьогодні бажано розібратися з тим, що робити, коли показник конверсії занадто низький. Оскільки тема досить велика за обсягом, торкнемося лише одного аспекту — як її підвищити, застосовуючи […]
Не секрет, що у торгівлі, крім очевидних маркетингових чинників, таких як ціна, якість, асортимент тощо, велике значення мають емоції споживачів та їхні слабкості. Це тільки здається, що клієнт завжди раціональний і керується висновками логічного аналізу. Насправді ж, як переконують вчені, з десяти рішень про покупку вісім, а то й дев’ять приймаються на рівні підсвідомості та […]
— Слухай, Петре, позич мені грошей. — Іване, ти ж днями казав, ніби у твоєму магазинчику багато відвідувачів. — А що мені з того, як більшість із них тільки витрішки купують? Ситуація з епіграфу трапляється не так вже й рідко і вона цілком життєва. Подібне становище загрожує власникам торгових точок не лише в реалі, але […]
«Двері в обличчя» (Door-In-The-Face technique, або скорочено DIFT) використовують у випадках, коли потрібно шляхом маніпуляцій примусити когось, щоб він виконав прохання маніпулятора. Метод полягає в тому, що до людини спочатку звертаються з великим та обтяжливим проханням, на яке вона, швидше за все, відмовить. Одразу після цього до неї звертаються з набагато меншим проханням — і […]
Пам’ятаєте казку про Лисичку? Як їхав Дядько возом, а вона йшла поруч, бо Дядько не хотів її підвозити. Через якийсь час вона сказала: «А можна я тільки лапку на віз покладу?» «Та клади вже». Ще через сотню кроків: «А можна я хвостика на віз покладу?» «Та клади вже». Чим все це скінчилося ви знаєте — […]
Важко уявити собі епоху людської історії, яка б відзначилась такою швидкою та глибокою еволюцією, як Всесвітнє павутиння. Навіть сам термін “Всесвітнє павутиння” сьогодні здається застарілим, особливо якщо врахувати, що технологія вперше з’явилась у цифровому світі приблизно три десятиліття тому. З того часу розвиток онлайн-простору був надзвичайно швидким та насиченим. Наразі ми переживаємо етап, коли багато […]
Вислів, що винесений у заголовок статті, належить Ф. Д. Рузвельту (1882-1945), 32-му президенту Сполучених Штатів Америки. Він сказав ці слова про диктатора Нікарагуа А. Сомосу, ревного антикомуніста, за що його й цінували американці. Не всі спеціалісти з цим погоджуються, є такі, що віддають авторство іншим політичним діячам США і вважають, що мався на увазі диктатор […]
Товари повсякденного попиту або ширвжиток (FMCG) — це популярні, затребувані та недорогі продукти підвищеного попиту. Індустрія FMCG характеризується великими обсягами продажів, швидкого виробництва та великою кількістю пропозицій. До таких товарів відносяться предмети першої необхідності, продукти харчування, туалетне приладдя, засоби для чищення, напої та інші недорогі предмети домашнього побуту. FMCG та економіка Індустрія FMCG є життєво важливим […]
Психологія homo sapiens іноді така незрозуміла. Ну, принаймні на перший погляд. Наприклад, здавалося б, за логікою речей ми маємо любити тих, хто НАМ допомагає. Та ні, не завжди. Часто допомогу стороннього сприймають як приниження та приймають «скріпляючи серце». Зате ми в переважній більшості випадків любимо тих, кому МИ допомогли. Подібних прикладів безліч. Один із них називається […]
Прокрастинація — це звичка постійно відкладати важливі, але неприємні справи чи рішення, що зазвичай мають певний дедлайн. У більшості випадків через це людина додає собі проблем «на рівному місці» та перебуває у постійному напруженні, що нерідко переходить у наростаючу тривогу. Слід сказати, що само по собі постійне відкладання деяких справ, навіть дуже важливих, властиво більшості […]
Ефект велосипедного сараю стверджує, що кількість часу, який витрачено на обговорення в колективі будь-якого виробничого питання, обернено пропорційне важливості цього питання. Саме так в англомовній літературі почали метафорично називати Закон тривіальності Паркінсона, що був сформульований у 1957 році на основі особистого досвіду роботи автора в британських установах. (Тривіальний, від лат. Trivialis — простий, примітивний, неоригінальний). […]
Ефект якоря — це одна з форм когнітивної упередженості, тобто відношення до чогось чи когось, заснованого лише на особистих враженнях та емоціях. Суть його в тому, що інформація, яка була отримана першою, виступає якорем або прив’язкою і впливає на прийняття наступних рішень. Дуже поширений у суспільстві. Дослідження Африка Наявність ефекту якоря була доведена під час […]
Ефект хибної унікальності полягає в тому, що коли людина має якісь властивості, позитивні риси характеру або нюанси поведінки, що приносять успіх, то вона вважає, що, крім неї, це мало кому притамане. Вона недооцінює поширення цих здібностей серед інших людей, вважаючи себе більш унікальною, ніж є насправді. Приклади ефекту хибної унікальності Ефект хибної унікальності дуже поширений. […]
Людина вклала гроші у стартап. На отримання доходу впливає багато чинників, як зовнішніх, так і внутрішніх. Інвестор може впливати не на все. Він не здатний запобігти банкрутству або змінити біржові курси цінних паперів. Але коли він ухвалював рішення про купівлю акцій, йому здавалося, що ризики прораховані і «все під контролем». Ілюзія контролю (ІК) — це […]
Стартап — це компанія або організація, що заснована з метою швидкого розвитку та впровадження нових інноваційних ідей, продуктів або послуг на ринку. Відмінні риси стартапу включають високу ризикованість, пошук новаторських рішень, невизначеність та залучення фінансування. Стартапи відрізняються від традиційних бізнесів своєю постійною потребою в інвестиціях, акцентом на швидкий розвиток та експериментах з бізнес-моделями. Отже, фаундери в […]
Розкрутка бренду з виходом у лідери світового ринку (або хоча б регіонального, теж непогано) потребує докладання величезної кількості сил та коштів упродовж тривалого часу. І після досягнення вершини, коли марка вже стала відомою і на неї рівняються інші, для підтримки реноме теж треба постійно докладати зусиль. Але це окупається у всіх відносинах, починаючи від морального […]
Відповідно до ескімоської культури та способу життя, сніг є частиною їхнього повсякденного середовища. Тому, щоб продати сніг ескімосу, ми повинні розуміти його контекст та значення для них. Оскільки як ескімоси, так і люди в інших регіонах зазвичай мають доступ до снігу, ідея продажу снігу ескімосу може бути важко обґрунтувати. Однак, якщо ми маємо на увазі […]
Один із суттєвих мінусів ринкової економіки полягає в бажанні будь-що продати товар. Виробник для підвищення реалізації збільшує кількість та покращує якість продукції. Це добре. А ритейлери користуються засобами, що засновані на особливостях психології покупців. Це теж непогано, хоча … залежить, з якого боку подивитися. Нижче перелічені ТОП-10 популярних маркетингових ефектів 1. Ефект соціальної доказової сили […]
Конкуренція та конкурентоспроможність. Що таке конкуренція знають усі. Не вдаючись до офіційної термінології можна сказати, що це суперництво. Таким чином, конкурентоспроможність, просто кажучи — це коли товар, з погляду покупців, кращий за інші такі ж. Обмовимося відразу, що цей термін відноситься до різних об’єктів і суб’єктів: держави, регіону, підприємства, людини, продукції та інших. У цій […]
Ефект Земмельвейса полягає в тому, що люди не сприймають принципово нову інформацію. Вони ставляться до неї вороже навіть якщо дані, які не збігаються зі звичними постулатами, теоретично обґрунтовані чи підтверджені практично. Світила науки, почувши щось нове, не готові відмовитися від норм і традицій, що склалися. Це руйнує їхній затишний світ, де вони є «зірками першої […]
За ринкової економіки для кожної компанії ситуація не залишається стабільною. Змінюються економічні, політичні та соціальні умови, з’являються нові конкуренти… одним словом, треба постійно бути в курсі подій про стан свого бізнесу, його перспективи і небезпеки, що чекають попереду. Для того, щоб постійно «тримати руку на пульсі», треба використовувати аналітичні інструменти, одним з яких є SWOT-аналіз. З […]
Стійкою конкурентною перевагою (СКП) є перевага, що отримана компанією внаслідок правильно обраної та чітко реалізованої стратегії розвитку. В результаті вона на основі ефективного поєднання ресурсів та здібностей створює такий продукт (товар або послугу) для споживачів, який відповідає таким вимогам: Має високу цінність для покупців. Унікальний. Конкуренти не пропонують “це” своїм клієнтам “тут і зараз”. Більш того, […]
Позиціонування є маркетинговою стратегією, за допомогою якої бренд виділяється серед інших марок, стає привабливим і незабутнім. За словами Ф. Котлера, це процес впливу на спосіб думок покупця. Це заходи, спрямовані на те, щоб споживач лояльно сприймав компанію, щоб при згадці про неї в його мозку виникали певні думки та асоціативні образи. Щоб він довіряв їй […]
«Ти повинен завжди закінчувати те, що почав, інакше нічого не досягнеш у житті», казали нам батьки і мали рацію. Але на початку ХХ століття Б. В. Зейгарнік (1900–1988) довела, що залишити якусь роботу недоробленою — це не завжди погано. Зрозуміло, не йдеться про те, що треба бути розхлябаним і безвідповідальним. Тоді що ж мається на […]
Цей сайт використовує cookie. Щоб закрити це повідомлення і підтвердити згоду на використання cookie на цьому сайті, натисніть кнопку "Ок".
Ім'я (обов'язково)
E-Mail (обязательно)
Тема
Повідомлення
Ваше имя
Ваш email
У Вас вже є аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email