«Двері в обличчя» (Door-In-The-Face technique, або скорочено DIFT) використовують у випадках, коли потрібно шляхом маніпуляцій примусити когось, щоб він виконав прохання маніпулятора. Метод полягає в тому, що до людини спочатку звертаються з великим та обтяжливим проханням, на яке вона, швидше за все, відмовить. Одразу після цього до неї звертаються з набагато меншим проханням — і […]
Пам’ятаєте казку про Лисичку? Як їхав Дядько возом, а вона йшла поруч, бо Дядько не хотів її підвозити. Через якийсь час вона сказала: «А можна я тільки лапку на віз покладу?» «Та клади вже». Ще через сотню кроків: «А можна я хвостика на віз покладу?» «Та клади вже». Чим все це скінчилося ви знаєте — […]
Важко уявити собі епоху людської історії, яка б відзначилась такою швидкою та глибокою еволюцією, як Всесвітнє павутиння. Навіть сам термін “Всесвітнє павутиння” сьогодні здається застарілим, особливо якщо врахувати, що технологія вперше з’явилась у цифровому світі приблизно три десятиліття тому. З того часу розвиток онлайн-простору був надзвичайно швидким та насиченим. Наразі ми переживаємо етап, коли багато […]
Вислів, що винесений у заголовок статті, належить Ф. Д. Рузвельту (1882-1945), 32-му президенту Сполучених Штатів Америки. Він сказав ці слова про диктатора Нікарагуа А. Сомосу, ревного антикомуніста, за що його й цінували американці. Не всі спеціалісти з цим погоджуються, є такі, що віддають авторство іншим політичним діячам США і вважають, що мався на увазі диктатор […]
Товари повсякденного попиту або ширвжиток (FMCG) — це популярні, затребувані та недорогі продукти підвищеного попиту. Індустрія FMCG характеризується великими обсягами продажів, швидкого виробництва та великою кількістю пропозицій. До таких товарів відносяться предмети першої необхідності, продукти харчування, туалетне приладдя, засоби для чищення, напої та інші недорогі предмети домашнього побуту. FMCG та економіка Індустрія FMCG є життєво важливим […]
Психологія homo sapiens іноді така незрозуміла. Ну, принаймні на перший погляд. Наприклад, здавалося б, за логікою речей ми маємо любити тих, хто НАМ допомагає. Та ні, не завжди. Часто допомогу стороннього сприймають як приниження та приймають «скріпляючи серце». Зате ми в переважній більшості випадків любимо тих, кому МИ допомогли. Подібних прикладів безліч. Один із них називається […]
Прокрастинація — це звичка постійно відкладати важливі, але неприємні справи чи рішення, що зазвичай мають певний дедлайн. У більшості випадків через це людина додає собі проблем «на рівному місці» та перебуває у постійному напруженні, що нерідко переходить у наростаючу тривогу. Слід сказати, що само по собі постійне відкладання деяких справ, навіть дуже важливих, властиво більшості […]
Ефект велосипедного сараю стверджує, що кількість часу, який витрачено на обговорення в колективі будь-якого виробничого питання, обернено пропорційне важливості цього питання. Саме так в англомовній літературі почали метафорично називати Закон тривіальності Паркінсона, що був сформульований у 1957 році на основі особистого досвіду роботи автора в британських установах. (Тривіальний, від лат. Trivialis — простий, примітивний, неоригінальний). […]
Ефект якоря — це одна з форм когнітивної упередженості, тобто відношення до чогось чи когось, заснованого лише на особистих враженнях та емоціях. Суть його в тому, що інформація, яка була отримана першою, виступає якорем або прив’язкою і впливає на прийняття наступних рішень. Дуже поширений у суспільстві. Дослідження Африка Наявність ефекту якоря була доведена під час […]
Ефект хибної унікальності полягає в тому, що коли людина має якісь властивості, позитивні риси характеру або нюанси поведінки, що приносять успіх, то вона вважає, що, крім неї, це мало кому притамане. Вона недооцінює поширення цих здібностей серед інших людей, вважаючи себе більш унікальною, ніж є насправді. Приклади ефекту хибної унікальності Ефект хибної унікальності дуже поширений. […]
Людина вклала гроші у стартап. На отримання доходу впливає багато чинників, як зовнішніх, так і внутрішніх. Інвестор може впливати не на все. Він не здатний запобігти банкрутству або змінити біржові курси цінних паперів. Але коли він ухвалював рішення про купівлю акцій, йому здавалося, що ризики прораховані і «все під контролем». Ілюзія контролю (ІК) — це […]
Стартап — це компанія або організація, що заснована з метою швидкого розвитку та впровадження нових інноваційних ідей, продуктів або послуг на ринку. Відмінні риси стартапу включають високу ризикованість, пошук новаторських рішень, невизначеність та залучення фінансування. Стартапи відрізняються від традиційних бізнесів своєю постійною потребою в інвестиціях, акцентом на швидкий розвиток та експериментах з бізнес-моделями. Отже, фаундери в […]
Розкрутка бренду з виходом у лідери світового ринку (або хоча б регіонального, теж непогано) потребує докладання величезної кількості сил та коштів упродовж тривалого часу. І після досягнення вершини, коли марка вже стала відомою і на неї рівняються інші, для підтримки реноме теж треба постійно докладати зусиль. Але це окупається у всіх відносинах, починаючи від морального […]
Відповідно до ескімоської культури та способу життя, сніг є частиною їхнього повсякденного середовища. Тому, щоб продати сніг ескімосу, ми повинні розуміти його контекст та значення для них. Оскільки як ескімоси, так і люди в інших регіонах зазвичай мають доступ до снігу, ідея продажу снігу ескімосу може бути важко обґрунтувати. Однак, якщо ми маємо на увазі […]
Один із суттєвих мінусів ринкової економіки полягає в бажанні будь-що продати товар. Виробник для підвищення реалізації збільшує кількість та покращує якість продукції. Це добре. А ритейлери користуються засобами, що засновані на особливостях психології покупців. Це теж непогано, хоча … залежить, з якого боку подивитися. Нижче перелічені ТОП-10 популярних маркетингових ефектів 1. Ефект соціальної доказової сили […]
Конкуренція та конкурентоспроможність. Що таке конкуренція знають усі. Не вдаючись до офіційної термінології можна сказати, що це суперництво. Таким чином, конкурентоспроможність, просто кажучи — це коли товар, з погляду покупців, кращий за інші такі ж. Обмовимося відразу, що цей термін відноситься до різних об’єктів і суб’єктів: держави, регіону, підприємства, людини, продукції та інших. У цій […]
Ефект Земмельвейса полягає в тому, що люди не сприймають принципово нову інформацію. Вони ставляться до неї вороже навіть якщо дані, які не збігаються зі звичними постулатами, теоретично обґрунтовані чи підтверджені практично. Світила науки, почувши щось нове, не готові відмовитися від норм і традицій, що склалися. Це руйнує їхній затишний світ, де вони є «зірками першої […]
За ринкової економіки для кожної компанії ситуація не залишається стабільною. Змінюються економічні, політичні та соціальні умови, з’являються нові конкуренти… одним словом, треба постійно бути в курсі подій про стан свого бізнесу, його перспективи і небезпеки, що чекають попереду. Для того, щоб постійно «тримати руку на пульсі», треба використовувати аналітичні інструменти, одним з яких є SWOT-аналіз. З […]
Стійкою конкурентною перевагою (СКП) є перевага, що отримана компанією внаслідок правильно обраної та чітко реалізованої стратегії розвитку. В результаті вона на основі ефективного поєднання ресурсів та здібностей створює такий продукт (товар або послугу) для споживачів, який відповідає таким вимогам: Має високу цінність для покупців. Унікальний. Конкуренти не пропонують “це” своїм клієнтам “тут і зараз”. Більш того, […]
Позиціонування є маркетинговою стратегією, за допомогою якої бренд виділяється серед інших марок, стає привабливим і незабутнім. За словами Ф. Котлера, це процес впливу на спосіб думок покупця. Це заходи, спрямовані на те, щоб споживач лояльно сприймав компанію, щоб при згадці про неї в його мозку виникали певні думки та асоціативні образи. Щоб він довіряв їй […]
«Ти повинен завжди закінчувати те, що почав, інакше нічого не досягнеш у житті», казали нам батьки і мали рацію. Але на початку ХХ століття Б. В. Зейгарнік (1900–1988) довела, що залишити якусь роботу недоробленою — це не завжди погано. Зрозуміло, не йдеться про те, що треба бути розхлябаним і безвідповідальним. Тоді що ж мається на […]
Ефект аудиторії (ефект Зайонця, ефект соціальної фасилітації) — це психологічна особливість, виражена в тому, що присутність спостерігача впливає на поведінку людини. Говорячи по-простому, коли хтось щось робить і на нього при цьому дивляться інші, то він бентежиться і припускається помилок. Щоправда, результат може бути позитивним — особистість при свідках надихається і починає працювати краще. Ранні […]
Венселлінг (van-selling, вен-селінг) — це спосіб реалізації товарів, при якому продукцію на оптових магазинах дистриб’юторської компанії вантажать у невеликі розвізні автомобілі та доставляють у роздрібні точки продажу. Там їх вивантажують і безпосередньо у пункті дилерської мережі оформляють угоду, зазвичай, в обліковій системі компанії-постачальника. Термін є перекладом з англійської “van” — фургон і “selling” — продаж. Будучи […]
Ефектом володіння називається когнітивне спотворення, через яке людина цінує належні йому предмети вище, ніж вони коштують насправді. Спрощено кажучи, суть у тому, що володіння улюбленою річчю приносить позитивні емоції, а розставання з нею — негативні. Душевний біль від її продажу переважує позитив від отримання грошей. У результаті люди завищують ціну під час реалізації, обміну чи здавання […]
Жителі одного села захотіли потрапити до Книги Гіннесса і для цього вирішили спекти величезний смачний пиріг. Для тесту кожній господині наказали принести глечик молока і вилити його в бочку. Коли настав час місити здобу, виявилося, що в ємності — чиста вода. Кожна жінка подумала: «Молочко мої діти вип’ють, а 3 літри води у 200-літровій бочці […]
Гроші — це еквівалент вартості. Або, інакше кажучи, міра обміну, що здатна привести різноманітні товари та послуги до єдиного знаменника. Наприклад, якщо праця токаря (послуга) оцінюється в 50 грн/година (всі цифри умовні), а жіночі зимові чоботи (товар) пропонують у магазині за 5000 грн, то щоб взути кохану дружину лицар різця та шпинделя має відпрацювати 100 годин. Тоді […]
Ефект тамагочі — це залежність людини від електронної іграшки, мобільного телефону чи іншого гаджета. Цьому можуть бути схильні всі люди незалежно від віку та гендерної приналежності. Результат впливу на психіку може бути як позитивним, так і негативним. Тамагочі Електронна гра «Тамагочі» з’явилася 1996 року. Виробник — японська фірма Bandai. Після того, як з’явилася версія у вигляді недорогих […]
Ефект Барнума або Ефект Форера полягає в тому, що люди зазвичай вірять описам своєї особистості або іншій інформації, якщо вона обіцяє їм блага або представляє їх у вигідному світлі. Джером читає медичний довідник У книзі Джерома К. Джерома «Троє в човні, крім собаки» є кумедний епізод. Головний герой відчув нездужання. У пошуках інформації він зайшов […]
Ефект Готорна полягає в тому, що люди, які беруть участь в експерименті, діють не так як завжди. На психіку «давить» розуміння причетності до важливого дослідження, тому вони ставляться до свого завдання сумлінніше і це спотворює результати. Готорнський експеримент Почалося все з того, що керівництво компанії з виготовлення телефонів Вестерн Електрикс (Western Electrics) вирішило використовувати ідеї наукового […]
Контраст — це очевидна протилежність одного об’єкта іншому. У цій статті розглядається когнітивне спотворення сприйняття на тлі контрасту і те, як його використовують у маркетингу. Інші значення даного терміну, який також вживається у фотографії, літературі, медицині та інших галузях, тут не згадуються. Ефектом контрасту називається перебільшення чи применшення властивості об’єкта на тлі контрасту. Наприклад, спінінг Shimano […]
Цей сайт використовує cookie. Щоб закрити це повідомлення і підтвердити згоду на використання cookie на цьому сайті, натисніть кнопку "Ок".
Ім'я (обов'язково)
E-Mail (обязательно)
Тема
Повідомлення
Ваше имя
Ваш email
У Вас вже є аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email
Ваше имя
Ваш email
Повідомлення