Rakuten Viber запитав українців, чи підтримують вони бізнеси, які постраждали внаслідок обстрілів. Кожен четвертий опитаний підтримує підприємства — третина з опитаних купує товари, якщо постраждали магазин або склад.
Кожен четвертий українець підтримує бізнеси, постраждалі від обстрілів — опитування Rakuten Viber
Команда Rakuten Viber дізналася, чи підтримують українці бізнеси, які постраждали внаслідок атак, і як саме. В опитуванні в офіційному каналі Rakuten Viber Україна взяли участь близько 20 тисяч користувачів.
Підтримка бізнесів, які постраждали від атак
24% українців регулярно чи інколи підтримують бізнеси, які постраждали внаслідок обстрілів. Водночас понад половина (54%) опитаних не має такої можливості. Відповіді на питання “Чи підтримуєте підприємства, які постраждали внаслідок обстрілів?” розподілилися так:
- Ні, не маю такої можливості – 54%;
- Ні, просто стежу за новинами про це — 22%;
- Так, інколи — 14%;
- Так, майже щоразу — 10%.
Як українці підтримують постраждалі бізнеси
Третина (34%) тих, хто підтримує, купує товари, якщо склад або магазин постраждав внаслідок атаки. Ще 8% — поширюють інформацію в мережі, щоби підтримати підприємства. Тоді як 53% опитаних не підтримують конкретний бізнес, але донатять ЗСУ.
На питання “Якщо підтримуєте постраждалий бізнес, то як саме?” відповіді розподілилися так:
- Купую товари, якщо склад або магазин постраждав — 34%;
- Поширюю інформацію в мережі, щоб підтримати — 8%;
- Беру участь в акції бізнесу на його підтримку, якщо роблять такі окремі ініціативи — 3%;
- Доначу напряму постраждалому бізнесу — 2%;
- Не підтримую конкретний бізнес, але доначу ЗСУ — 53%.
Примітка: методика дослідження — анонімне онлайн-опитування, n > 17 000. Ключова вікова група — 34-45 років, понад 50% респондентів віком до 45.
Від редакції: Як підтримати постраждалий бізнес, навіть якщо немає можливості купувати
Підтримка не обов’язково потребує грошей. Якщо ви хочете допомогти магазину, кав’ярні чи виробнику після обстрілу, почніть з офіційної сторінки: перевірте, чи працює підприємство та якої допомоги зараз потребує команда.
- Поширте актуальний допис бізнесу. Додайте посилання на його сторінку або сайт, щоб інші могли знайти товари, адресу чи умови замовлення. Перед поширенням перевірте дату повідомлення.
- Залиште чесний відгук, якщо вже були клієнтом. Розкажіть про власний досвід і те, що вам сподобалося в товарі або сервісі.
- Порекомендуйте бізнес тим, кому потрібні його послуги. Особиста рекомендація знайомим або колегам може допомогти підприємству отримати нові замовлення.
- Запропонуйте конкретну допомогу. Якщо маєте відповідні навички чи ресурси, це можуть бути фотографії товарів, підготовка дописів, перевезення або тимчасове місце для роботи. Попередньо узгодьте потребу з командою.
- Якщо планували покупку — уточніть можливість замовлення. Запитайте про наявність товарів і терміни відправлення: після пошкодження складу чи приміщення звичні умови можуть змінитися.
Найкорисніша допомога — та, що відповідає реальній потребі підприємства. Замість припущень можна поставити просте запитання: «Що зараз найбільше допоможе вашій команді?»
