Ко Дню флага и Дню Независимости Украины Viber подготовил для украинцев символический жест в мобильном приложении. Сердечко — реакция на сообщение в чате — превратилось в трезубец — главный национальный символ страны. Чтобы увидеть трезубец, оставьте реакцию на сообщение в любом групповом или личном чате 23 и 24 августа.
Viber добавил тризуб — реакцию на сообщения в честь Дня флага и Дня независимости Украины.
Реакции на сообщения в Viber впервые появились в 2020 году. Эмодзи «трезубец» разработано украинским агентством Hexagon Agency.
Что этот кейс показывает брендам
Праздничная реакция в Viber — пример ситуативного маркетинга, интегрированного непосредственно в пользовательский опыт. Вместо отдельной рекламной кампании сервис временно изменил привычный элемент интерфейса, с которым люди взаимодействуют в повседневном общении.
Такой формат имеет сразу несколько преимуществ:
- не прерывает использование приложения рекламой;
- побуждает людей самостоятельно распространять национальный символ в чатах;
- создает эмоциональную связь с локальной аудиторией;
- привлекает внимание благодаря ограниченному сроку действия;
- демонстрирует, как глобальный продукт может адаптироваться к важному для страны контексту.
Для брендов это напоминание: ситуативная коммуникация работает лучше, когда она не просто упоминает определенную дату, а предоставляет пользователю уместную функцию, эмоцию или новый опыт.
