hamburger

searchs

Сб, 15 березня 2025, 05:33

Курс валют: $41,39 , €45,05

Курс Біткоїн: $84264

Infobip

Хмарна комунікаційна платформа

Телефон:

+44 20 7837 4180

Email:

info@infobip.com

Сайт:

www.infobip.com

Рік заснування:

2006

Infobip - хмарна комунікаційна платформа для бізнесу, яка автоматизує спілкування з клієнтами з можливістю проводити персоналізовані мультиканальні маркетингові кампанії, працювати з даними про клієнтів в режимі реального часу, створювати AI чат-ботів і інфраструктуру для клієнтського сервісу або контакт-центру.

Капіталізація компанії понад 1 000 000 000 доларів США
Платформа Infobip підключена до 650 операторів зв'язку в 200 країнах
65 локальних офісів по всьому світу
Доставка 9+ млрд повідомлень в місяць.

Серед українських клієнтів Infobip: Rozetka, Citrus.ua, MOYO, Uklon, Uber, Zakaz.ua, RAKETA, ОТП Банк, Укрексімбанк, PZU Україна, Альфа Страхування (Україна).

Комунікації

Статті Infobip

Новини

11.12.2023

Infobip запустила AI Hub для спілкування з клієнтами на основі штучного інтелекту

AI Hub дозволяє компаніям створювати діалоговий клієнтський досвід, який вирішує бізнес-проблеми та генерує результати. Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip запустила AI Hub — комплексну модернізацію своєї платформи на базі штучного інтелекту (ШІ), щоб допомогти компаніям створювати безперебійний наскрізний діалоговий досвід протягом усього шляху клієнта. Інтегруючи передові функції аналітики, ШІ та генерації штучного інтелекту з основним […]

576

Адріан Бенік, директор з продуктів Infobip

Новини

13.10.2023

Infobip представляє інноваційне рішення для боротьби з SMS-шахрайством Signals

В епоху цифрових технологій, коли SMS-спілкування є найважливішим для компаній у всьому світі, зростання кількості ботів, які збільшують SMS-трафік і створюють фейкові облікові записи, викликає все більше занепокоєння. Щоб розв’язати цю проблему, глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip розробила рішення Signals, призначене для боротьби з проблемами, спричиненими SMS-скамом. Signals використовує машинне навчання (ML) для автоматичного виявлення […]

1039

Інструменти, Новини

12.09.2023

Infobip запустив рекламну аналітику Click-to-chat для безперебійної конверсії реклами в соціальних мережах

Компанії та бренди тепер можуть без особливих зусиль використовувати інтегровані рекламні кампанії в Facebook та Instagram, які ініціюють розмови в месенджерах з розширеною аналітикою. Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip запустила рекламну аналітику Click-to-chat для брендів і маркетологів, які прагнуть використовувати можливості реклами в соціальних мережах та обміну повідомленнями на одній платформі. Це рішення дозволяє маркетологам […]

670

Сільвіо Кутич, генеральний директор Infobip

Новини

15.08.2023

Infobip опублікував щорічний звіт ESG. Фокус на права людини, навколишнє середовище та боротьбу з корупцією

Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip опублікувала свій третій щорічник Екологічний, соціальний та урядовий звіт (ESG). Компанія продовжує досягати прогресу в усіх своїх ініціативах та за останній рік просунулась на шляху ESG у кількох сферах. Навколишнє середовище На додаток до своїх енергоефективних кампусів класу А+, Infobip встановила сонячні панелі у своєму кампусі у Водняні (Хорватія), щоб […]

460

Новини

31.07.2023

Infobip запустив розмовне хмарне рішення Experience на базі штучного інтелекту

Experiences використовує генеративний штучний інтелект, щоб допомогти компаніям створювати індивідуальні розмовні ланцюжки та є безкоштовним на період бета-тестування. Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip, яка має представництво в Україні, запустила генеративний конструктор діалогів Experiences на базі штучного інтелекту, який допомагає компаніям покращувати розмовний досвід з клієнтами без використання коду. Це рішення має на меті допомогти компаніям […]

895

Хорватський єдиноріг Infobip та компанія LAQO

Інструменти, Новини

12.07.2023

Хорватський єдиноріг Infobip та компанія LAQO впровадили цифровий асистент з підтримкою GPT для роботи із клієнтами зі сфери Fintech

Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip з представництвом в Україні та хорватська цифрова страхова компанія LAQO розробили цифрового помічника з підтримкою GPT для підтримки клієнтів у європейській фінтех-індустрії. Доступний через WhatsApp, LAQO GPT пропонує швидку, доступну та постійну підтримку клієнтів, створюючи діалоговий клієнтський сервіс для покращення досвіду та підвищення рівня задоволеності. Маючи багату історію інновацій, LAQO […]

1075

Новини

16.05.2023

Infobip оголосила про інтеграцію з Microsoft Dynamics 365 Marketing для підтримки маркетингових комунікацій

Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip розширила свою співпрацю з Microsoft Dynamics 365 Marketing, щоб допомогти компаніям комунікувати з клієнтами через їхні улюблені канали комунікації та підвищити рентабельність маркетингових кампаній. Microsoft інтегрувала SMS-канали Infobip у свою маркетингову платформу, що дозволяє користувачам Dynamics 365 надсилати та отримувати текстові повідомлення в режимі реального часу. Користувачі все частіше хочуть […]

568

Іван Остоїч, комерційний директор Infobip

Дослідження

07.04.2023

Нове дослідження Infobip показує поширеність тенденції “conversational everything” в комунікаціях з клієнтами

Нове дослідження глобальної хмарної комунікаційної платформи Infobip свідчить про зростаючу тенденцію до використання розмовного досвіду для спілкування з клієнтами. Дані, отримані на основі 449 мільярдів комунікаційних взаємодій на платформі Infobip протягом 2022 року, свідчать про стрімке зростання взаємодії в чат-додатках, таких як WhatsApp Business Platform, і в каналах соціальних мереж, таких як Instagram, для задоволення […]

2093

Погляди

01.02.2023

Infobip розкриває п’ять найважливіших трендів у клієнтському досвіді та омніканальних комунікаціях на 2023 рік

Міжнародна хмарна комунікаційна платформа Infobip розкриває п’ять основних тенденцій на 2023 рік у сфері клієнтського досвіду та омніканальних комунікацій. Згідно з даними компанії Forrester, яка займається дослідженням світового ринку, кращий клієнтський досвід призводить до більшого зростання доходів. Тому, оскільки світ входить у складніший економічний клімат, спеціалісти компанії радять бізнесам зосередитися на наступних п’яти тенденціях, щоб […]

2732

Viber Chatbots доступен по всему миру как часть облачного контакт-центра Infobip

Новини, Новини компаній

10.02.2022

Infobip інтегрує Viber ChatBot для покращення користувацького досвіду

Месенджер Viber Chatbots доступний по всьому світу як частина хмарного контакт-центру Infobip та пропозицій віртуальних помічників Міжнародна комунікаційна платформа Infobip інтегрувала Viber ChatBot у свої SaaS-рішення – омніканальний контакт-центр Conversations і конструктор розумних чат-ботів Answers. Чат-бот для Viber допоможе покращити якість обслуговування клієнтів через один із найпопулярніших месенджерів у світі. Раніше чат-боти Viber працювали лише […]

871

Написати в редакцію

2005

Анонси

Усі статті >>

HoReCaMaster Hub 2025 – визначна подія ресторанного бізнесу України!

27-28 березня 2025 року в Києві, у ВЦ «АККО Інтернешнл» (Синій зал), відбудеться профільна конференція HoReCaMaster Hub – спеціальна подія...

Олексій Мамонтов, партнер і CEO Inweb, — у складі журі FinAwards 2025

Організатори FinAwards 2025 оголосили список членів журі, які оцінюватимуть найкращі кейси у фінансовій сфері. Серед них — Олексій Мамонтов, партнер...

АІ на Ukrainian Creative Awards 2025: конкурси та категорії, присвячені роботам із використанням штучного інтелекту

В Україні, як і в усьому світі, штучний інтелект (AI) дедалі активніше впроваджується брендами у сфері реклами та маркетингу. Ця...

Wtech запускає подкаст “Лідерки України: Голоси Змін”: бесіди із сильними жінками, що творять майбутнє

Чому варто слухати? Натхнення: Історії успіху відомих українських лідерок Поради: Практичний досвід та лайфхаки для кар’єрного зростання Нетворкінг: Можливість знайти...

Безкоштовно пройти новий курс з менеджменту: як отримати доступ

Українські підприємці, менеджери та держслужбовці щодня приймають сотні рішень, від яких залежить успіх компаній, стартапів та державних проєктів. [caption id="attachment_53754"...

$15 000 для стартапів і невеликих бізнесів: як підприємцям отримати грант Wafe Uplift

Wafe Uplift – це грантова програма для стартапів і малого й середнього бізнесу, які хочуть масштабуватись і потребують підтримки. Її...

20 мільйонів гривень на розвиток ветеранського бізнесу: Аврора та Дія.Бізнес запускають освітньо-грантову програму «Траєкторія 2»

Мережа центрів підтримки підприємців Дія.Бізнес та мережа мультимаркетів «Аврора» оголосили про старт прийому заявок на освітньо-грантову програму «Траєкторія 2», щоб...

Рекламні ролики: авторка кампейнів “Своя сорочка” та “Тьолочка” створила унікальний курс для креативників

Креативна директорка агенції Drama Queen Аня Гончарова створила авторський курс з креативу рекламних роликів в рамках власного освітнього проєкту –...

Stream Awards 2024: перша премія для стримерів в Україні

Головна мета Stream Awards 2024: Ukrainian edition — підтримати розвиток української стримінгової культури, популяризувати українськомовний контент і привернути увагу до...

Весь світ – Реклама, а ми його Творці. Ukrainian Creative Stories 2025 оголошує старт сезону та свої нові конкурсні категорії AI

Чотири рекламні фестивалі креативності України (Ukrainian Creative Awards/UCA) – Київський Міжнародний Фестиваль Реклами, ADC*UA Awards, Ukrainian Design: The Very Best...

Розпочалася Всеукраїнська енергетична кампанія взаємної допомоги: Доротюк, Панюта й Цинтила розповіли, як підтримати себе та енергосистему взимку

В Україні стартувала Всеукраїнська енергетична кампанія взаємної допомоги під гаслом «Турбуйся та модернізуйся — пройдемо зиму разом!». Мета кампанії —...

Баланс, гумор і бізнес: що розкажуть Артем Бородатюк, Володимир Завадюк, OTOY, Катя Олос та інші спікери Netpeak Group Pulse?

Вже 20 грудня відбудеться Netpeak Group Pulse – гібридний захід для ком’юніті, що здатне діяти та досягати. Надихаючі промови, інтерактивні...

«Світло можливостей 3.0»: безоплатний проєкт для підвищення конкурентоспроможності малого й середнього бізнесу

Агенція Svitlo, за підтримки Програми USAID «Конкурентоспроможна економіка України», запускає новий етап безкоштовного проєкту «Світло можливостей 3.0». Мета ініціативи —...

В Києві відбудуться ключові події логістичної та дистрибуційної галузей України

У Києві, в виставковому центрі «АККО Інтернешнл» (вул. Берестейська, 40-Б), зберуться лідери ринку, експерти, ТОП-менеджери та професіонали з усіх галузей...

Спеціалізована зустріч для професіоналів усіх підрозділів дистрибуції та її партнерів DistributionMaster-2024

28-29 листопада в Києві відбудеться щорічна спеціалізована зустріч для професіоналів усіх підрозділів дистрибуції та її партнерів DistributionMaster-2024: Нова реальність –...

Бізнес

Усі статті >>

Шукаєте місце для фото- або відеозйомки в Києві? LANET PRODUCTION надає в оренду студію з необхідним обладнанням

Оренда знімального павільйону надає низку значних переваг, які можуть істотно підвищити якість і професіоналізм вашого контенту. [caption id="attachment_53940" align="aligncenter" width="1200"]...

Як вирішити проблему ВПО в Україні? Українські бізнеси об’єдналися, щоб допомогти новим місцевим — розповідаємо про проєкт «Дружні Двері»

Громадська Організація «Не Самі» спільно з креативною агенцією Bickerstaff.092 анонсували проєкт «Дружні Двері», щоб допомогти українцям, які втратили свої домівки...

$15 000 для стартапів і невеликих бізнесів: як підприємцям отримати грант Wafe Uplift

Агенція VIVID презентує оновлену айдентику: поєднання стійкості та інновацій

VIVID оновлює свою візуальну айдентику, відображаючи новий напрямок розвитку та інноваційний підхід. Новий стиль підкреслює фундаментальність агенції та її здатність...

Як створити портфоліо компанії, яке буде продавати?

Продажі послуг на холодному ринку починаються з портфоліо. Можна заплатити за рекламу великі гроші, найняти топовий персонал, але якщо компанія...

Прогнозування продажів: Як передбачити майбутні прибутки бізнесу

Бізнес — це не лише прибутки, а й витрати, серед яких чимало обов’язкових. Якщо підприємець не плануватиме свою роботу, то...

Скажена конкуренція за дистанційку та підйом бʼюті-індустрії: як розпочався 2025 рік на ринку праці

Починати рік із пошуку роботи — традиція на ринку праці. Тож 2025 рік активізував кандидатів — вони надіслали рекордну кількість...

Маркетплейс Алло оновив бренд та створив категорію товарів «Інновау»

Впродовж 2024 року компанія Алло працювала над оновленням позиціонування на ринку, комунікаційної платформи та бренда в цілому. Результатом стало нове...

Як перезапуск таргетованої реклами збільшив продажі квартир у 2 рази

Ефективність реклами залежить не лише від налаштувань таргетингу, а й від комплексного аналізу каналів трафіку, креативів і поведінки користувачів. Один...

Продажі на великі чеки: Як продавати дорого і не боятися цього?

Село десь на Житомирщині. Літній чоловік заходить у крамничку. — Сметана є? — Так. — Наливай (дає продавчині баночку). — Ось (налила, зважила). — Кіко?...