Кількість випущених Карток Rozetka досягла 300 тисяч (емітент АТ “Юнекс Банк”, ліцензія НБУ №56 від 28.10.2011). За 10 місяців 2026 року клієнти розрахувалися нею вже на 2,75 млрд грн, а сама картка з інструменту для покупок на маркетплейсі перетворилася на щоденного фінансового помічника — від кав’ярні біля дому до аптеки й заправки. Емітентом Картки Rozetka є Unex Bank у партнерстві з Mastercard.
300 тисяч разів хтось обрав наш продукт. Для нас це водночас велика радість і велика відповідальність. Ми дякуємо кожному, хто нам довіряє, і хочемо, щоб ця довіра щодня поверталася відчутною вигодою,
— каже Ірина Чечоткіна, співвласниця групи Rozetka-Evo.
Rozetka
Що дає картка Rozetka та хто нею користується
Користувачі Картки Rozetka отримують спеціальні ціни на товари продавця ROZETKA — ті самі «червоні цінники» — або бонусні ₴ як знижку на наступні покупки. Логіка бонусів проста: купуєш на Rozetka — отримуєш до 1 000 бонусних ₴ на місяць, купуєш на Prom — ще до 1 000, розраховуєшся в кафе, ресторанах, за дитячі товари чи одяг — отримуєш 4% бонусами, за все інше — 1%, разом до 1 000 бонусів на місяць.
Категорії з підвищеними бонусами оновлюються щомісяця та підключаються автоматично, а бонуси нараховуються за оплати як власними, так і кредитними коштами. Загалом щомісяця можна отримати до 3 000 бонусних гривень, які можна використати як знижку на товари продавця ROZETKA.
Ми не ставили собі за мету просто видати якомога більше карток. Нам важливо, щоб людина щоразу відчувала: з цією карткою вигідніше і простіше,
— додає Ірина Чечоткіна.
Клієнтам також доступний кредитний ліміт до 200 000 грн із пільговим періодом до 62 днів (строк кредитування — до 12 місяців, реальна річна процентна ставка — 54,77%). Окремо передбачена оплатити частинами до 24 місяців із можливістю отримати товар ще до першого платежу.
Також при оплаті карткою діють пропозиції у партнерів — до кінця року знижки в аптеках «Подорожник» та нарахування балів на АЗК “ОККО”.
За кожного друга, який оформить та активує картку за рекомендацією, обидва отримують по 200 бонусних ₴. І все це — в одному застосунку Rozetka, без додаткових програм.
Серед користувачів Картки Rozetka 61% становлять чоловіки та 39% — жінки. Найактивніші клієнти — люди віком 35–44 роки (35%), далі йдуть 25–34-річні (25%) та 45–54-річні (21%). В офлайн-магазинах карткою найчастіше розраховуються в Києві, Львові, Івано-Франківську, Дніпрі та Одесі. Найбільшою покупкою на Rozetka стала зарядна станція Bluetti за 95 201 грн, а на Prom — iPhone 16 за 45 500 грн.
Що було зроблено у 2026 році
Найбільше уваги у роботі над карткою було приділено тому, щоб її було легко оформити і нею було зручно користуватися. Картку можна оформити прямо в застосунку Rozetka, на Prom або у магазині Rozetka в будь-якому куточку України. Верифікація для оформлення картки відбувається через Дію або через Smart ID. Також можна оформити картку за допомогою фото паспорта та візиту до одного з магазинів Rozetka.
Протягом року у мобільному застосунку Rozetka оновився дизайн банкінгу, а також з’явилися нові функції — нові кредитні продукти, перекази за QR-кодом, розмежування власних і кредитних коштів. Окрему увагу приділили безпеці: технологія 3-D Secure забезпечує захист онлайн-платежів, а перевірка Liveness додатково посилює надійність.
Картку можна безкоштовно поповнити готівкою в терміналах EasyPay та City24, додати собі в гаманець в Apple та Google Pay просто із застосунку і одразу використовувати для оплат. Картка також автоматично підключена до сервісу Mastercard Click to Pay для зручних та безпечних онлайн-оплат без потреби вводити карткові дані вручну. Кредитним лімітом клієнт керує сам, а за потреби переводить витрати в розстрочку або оформлює розстрочку на нові кошти (кредит готівкою онлайн).
Що далі
Наступний крок — зробити Картку Rozetka ще кориснішою для повсякденного життя українців. Тому зараз робота над карткою зосереджується на трьох напрямах: залучення нових клієнтів, частіше використання картки для щоденних покупок та розвиток кредитних продуктів. Спільно з Mastercard планується розширення партнерської мережі.
Коли ми запускали картку, найочевиднішим сценарієм були покупки на Rozetka. Сьогодні ми дивимось ширше: хочемо бути поруч щоразу, коли людина за щось платить. 300 тисяч карток — важливий результат, але для нас це лише початок,
— підсумовує Ірина Чечоткіна.
Маркетинговий висновок
Кейс Картки Rozetka демонструє, як великий маркетплейс може розширювати власну екосистему через фінансові сервіси. Використовуючи впізнаваність бренду, наявну клієнтську базу та програму лояльності, Rozetka стимулює користувачів виходити за межі покупок на платформі й розраховуватися карткою в повсякденному житті.
Головна маркетингова цінність такої моделі — збільшення частоти взаємодії клієнта з брендом. Бонуси за покупки, партнерські пропозиції та інтеграція фінансових послуг в один застосунок створюють додаткові стимули для утримання користувачів і потенційного зростання їхньої довгострокової цінності (LTV). Таким чином, Rozetka конкурує вже не лише за частку онлайн-покупок, а й за місце у щоденних фінансових звичках українців.
