16 червня в Києві пройшов 9-й Healthcare Creative Forum – єдиний на українському ринку захід з креативних івентів для healthcare комунікацій, організатор якого – агенція MI Health.
Традиційно відкрила форум Ірина Кузнєцова, офіційна представниця фестивалю креативності Cannes Lions в Україні, яка наголосила, що 9-й Healthcare Creative Forum – важлива подія на ринку, оскільки healthcare галузь швидко трансформується, а разом з нею зростає потреба в якісній комунікації.
Стандартні кампанії на healthcare-ринку вже не працюють – споживач став більш свідомим, шукає доказовості й експертності. Тож сьогодні комунікація має не лише інформувати, а допомагати людині краще розуміти себе, своє здоров’я та приймати більш усвідомлені рішення. Саме навколо цієї трансформації й будувався цьогорічний Healthcare Creative Forum,
– пояснила Олена Самойленко, CEO BetterSvit Holding.
Українці живуть в режимі обережності
Розпочала програму Ольга Капустян, клієнт-партнерка Kantar Україна, з дослідженням поведінки українського споживача. За даними спікерки, українці живуть в режимі обережності – 62% економлять, а індекс споживацьких настроїв залишається низьким. Проте здоров’я для українців не лише про лікування, а щоденна звичка: 48% опитаних відзначили, що стали усвідомлювати важливість здорового способу життя більше, ніж до війни. 68% респондентів вважають, що здоровий спосіб життя – не лише про тіло, а й ментальний стан.
Увага – нова валюта
Анна Остапенко, CEO Media First Ukraine говорила про перехід медійного ринку від охоплення до впливу. Щодня людство створює більше інформації, ніж людина здатна сприйняти. За даними Gradus Research, рекламу запам’ятовують лише 37% людей – і переважно завдяки візуалу, а не меседжу. Тож висновок спікерки – увага стає ключовою медіа валютою, а традиційні метрики охоплення поступаються показникам залученості.
Окрему частину виступу Анна присвятила штучному інтелекту. За її словами, AI-driven маркетинг – вже не тренд, а реальність, тож брендам потрібно готуватися до AI-агентів вже зараз.
Нейробіологія трансформаційного креативу
Катерина Ільченко, засновниця Neuro-knowledge, пояснила чому інформувати і трансформувати – це різні процеси з погляду мозку. За її словами, трансформаційний креатив має будуватись на трьох питаннях: яка справжня ціль споживача, де емоційний пік матеріалу та який один аргумент має значення для людини.
Також Катерина звернула увагу на типову помилку фармреклами: зазвичай емоційний якір прикріплюється до симптому, а не до дії препарату. Спікерка уточнила: якщо емоція тримається на симптомі – вона кодує уникнення, а на полегшенні від препарату. Це формує мотивацію.
Інсайт без проблеми – фейковий
Володимир Никоненко, стратегічний директор BetterSvit Holding, переконаний: інсайт без проблеми – фейковий. Цікаве спостереження ще не є інсайтом, доки за ним не стоїть конкретна проблема. Щоб її знайти, достатньо задати два прості запитання – чому люди купують продукт та чому вони його не купують: відповіді на них допоможуть зрозуміти проблему людини або продукту чи категорії.
Креатив, що змінює поведінку
Юрій Куров, креативний директор BetterSvit Holding, поділився переможними healthcare кейсами Cannes Lions, наголосивши на їх головній відмінності: вони починаються не з питання «що ми хочемо сказати», а «що ми хочемо, щоб людина зробила».
Від кліку до рішення
Тетяна Сахнюк, CMO Tabletki.ua, і Максим Місіченко, Head of Digital Tabletki.ua, під час свого виступу «Бачити більше: аналітика й атрибуція на Tabletki.ua» розповіли гостям форуму про тренди, можливості та ефективні інструменти просування брендів на ключовій онлайн healthcare-платформі. Експерти визначили, що справжня ефективність сьогодні вимірюється не кількістю кліків, а розумінням того, які канали та точки контакту ведуть користувача до рішення.
Замість морфіну – VR шолом
Завершив програму Артем Чигиринський, CEO та співзасновник ADVIN GLOBAL і VRNOW LAB. Він презентував VR-рішення для реабілітації пацієнтів із фантомним болем після ампутацій та поділився результатами його застосування в українських медичних закладах. Гості заходу також мали змогу протестувати VR-шолом і на власному досвіді ознайомитися з тим, як інноваційні технології допомагають пацієнтам у процесі відновлення.
9-й Healthcare Creative Forum наголошує, що традиційна комунікація поступається трансформаційному креативу. Свідомий споживач, який живе в «режимі обережності» довіряє брендам, що розуміють його справжню мотивацію та формують міцний емоційний зв’язок. А для цього потрібно будувати креатив не навколо продукту – а людини, поєднувати глибокі інсайти з нейробіологією, аналітикою і цифровими технологіями. Особливо, коли увага стала найціннішим ресурсом в епоху інформаційного перевантаження.
Крістіна Вургафт, CEO MI Health, організаторка форуму, зазначила, що Healthcare Creative Forum вкотре продемонстрував актуальність свого формату. Вона додала, що команда й надалі розвиватиме його як ключову платформу для професійної дискусії у сфері healthcare.
Світлана Степаненко, керівна партнерка BetterSvit Holding, підсумувала: люди забувають цифри, але емоції і натхнення залишаються. Healthcare Creative Forum 2026 став підтвердженням, що українському ринку потрібен майданчик для відкритого діалогу про ефективні комунікації у сфері охорони здоров’я.
