Rakuten Viber спросил у украинцев, заметили ли они рост цен за последний год и в каких категориях — больше всего. В опросе на официальном канале Rakuten Viber Украина приняли участие более 30 тысяч пользователей.
ТОП категорий по росту цен
Заметили ли украинцы рост цен
Результаты опроса показали, что 92% украинцев заметили существенный рост цен за последний год. Ответы на вопрос «Заметили ли вы рост цен за последний год?» распределились следующим образом:
- Да, заметил/-а существенный рост цен — 92%;
- Да, заметил/-а рост цен, но он не критический — 4%;
- Да, заметил/-а, но только в определенных категориях — 2%;
- Нет, не заметил/-а — не сравниваю цены из года в год — 1%;
- Нет, не заметил/-а — мне на все хватает, не обращаю внимания — 1%.
В каких категориях рост цен наиболее заметный
71% украинцев отметили, что наибольший рост цен заметили на продукты питания. Каждый десятый опрошенный отмечает рост цен на топливо и транспортные расходы, ещё 9% — на лекарства и медицинские услуги.
На вопрос «Если заметили рост цен, то в каких категориях больше всего?» ответы распределились следующим образом:
- Продукты питания — 71%;
- Топливо / транспортные расходы — 10%;
- Лекарства и медицинские услуги — 9%;
- Коммунальные услуги — 3%;
- Товары для животных — 3%;
- Одежда и обувь — 2%;
- Бытовая химия и товары для дома — 1%;
- Техника, электроника и гаджеты — 1%.
Примечание: методика исследования — анонимный онлайн-опрос, n > 32 000. Основная возрастная группа — 34–45 лет; более 50% респондентов в возрасте до 45 лет.
Основные выводы опроса
- Почти полный консенсус: лишь 2% опрошенных не заметили роста цен.
- Сильнее всего украинцы ощущают инфляцию при повседневных покупках — о продуктах питания упомянули 71% респондентов.
- Расходы на топливо и транспорт остаются вторым по значимости фактором роста стоимости жизни.
- О подорожании электроники и техники украинцы упоминают значительно реже, чем о товарах первой необходимости.
Что это означает для бизнеса и маркетологов
Результаты опроса свидетельствуют о том, что украинские потребители стали значительно более чувствительными к ценам. Если 92% населения замечают подорожание, причем в наибольшей степени — в категории продуктов питания, это означает, что цена все чаще становится одним из ключевых факторов при выборе товара или услуги.
Для компаний это сигнал:
- делать акцент не только на стоимости, но и на ценности продукта;
- четко объяснять причины изменения цен, если они происходят;
- использовать акции, программы лояльности и персональные предложения для удержания клиентов;
- в коммуникациях больше говорить об экономии времени, средств или долгосрочной выгоде от покупки.
Ощущение роста цен напрямую влияет на потребительское поведение. Когда люди регулярно сталкиваются с подорожанием товаров первой необходимости, они чаще откладывают крупные покупки, внимательнее сравнивают цены, ищут скидки и переходят на более дешевые аналоги. Это меняет спрос практически во всех категориях товаров и услуг.
