Торгово-розважальні центри давно перестали бути місцем «прийшов — купив». ТРЦ — це простір досвіду, емоцій і спілкування з брендом. І як би не змінювався ринок, незмінним лишається одне: рішення приймаються не тільки на вході, а задовго до нього — у стрічці соцмереж.

Інфлюенс-кампанії для великих ТРЦ
Саме тому інфлюенс-маркетинг стає необхідним інструментом для ТРЦ. Не як разова активність, а як комплексна стратегія.
Разом з креативниками OMG agency розбираємося, як саме це працює у 2025 році: чому класична реклама вже не «заходить», які формати спрацьовують найкраще, як обирати інфлюенсерів — і що дає результат на цифрах.
Чому саме інфлюенсери
Поведінка споживача змінилась. Якщо раніше похід до ТРЦ був рутинною подією у плані, то сьогодні рішення приймається емоційно і спонтанно — на основі побаченого в Instagram або TikTok. Саме там формується уявлення про ТРЦ як про «місце, куди хочеться».
У цій логіці традиційна реклама втрачає ефективність: банери і промопости часто ігноруються або сприймаються як шум. Натомість щира порада від інфлюенсера викликає довіру і реакцію.
Цифри підтверджують:

Статистика
Це не просто цифри — це зміна довіри. ТРЦ більше не можуть розраховувати лише на вивіску чи сезонну акцію. Потрібен голос — свій, емоційний, і той, що звучить у стрічці користувача.
Тренди, які формують ефективність у 2025
Довгострокова співпраця
Разові інтеграції поступаються місцем амбасадорству. Постійний голос одного блогера для бренду — це звичка. А звичка — основа лояльності.
Кросплатформеність
Один блогер — багато каналів: Instagram, TikTok, Telegram, YouTube Shorts. Кожен дає різний тип взаємодії, але разом — формують глибоке покриття.
UGC + EGC
Контент від користувачів (User Generated Content) і працівників бренду (Employee Generated Content) викликає довіру:
- +50% до залучення;
- +73% до CTR;
- +90% вважають його кориснішим за бренд-контент.

Тренди 2025
Інтерактив і коментарі
У 2025 коментарі — це вже не просто реакція. Це простір для діалогу з брендом, де формується ком’юніті. Питання-відповіді, розіграші, реакції — усе це підсилює залучення.
Для чого ТРЦ диджитал-просування замість традиційної реклами
Онлайн-покупки стали нормою: вони швидші, простіші, алгоритмічні. Молодь звикла купувати за один клік — без черг, без візитів у ТЦ, без обов’язкової присутності. Але це не означає, що офлайн більше не цікавий. Навпаки — він мусить дати те, чого не може дати жоден онлайн-магазин: емоцію, контакт і досвід, яким хочеться ділитись.

Чому ТЦ потребують інфлюенс-маркетинг?
І саме тут на сцену виходять інфлюенсери. Вони не просто «просувають», а створюють інформаційні та емоційні тригери, що спонукають аудиторію до дії.
1. Інфоприводи замість банерів
Люди рідше йдуть до ТРЦ просто так. Їх потрібно зацікавити офлайн-покупками чи розвагами. Інфлюенсери — це не медіа в класичному розумінні, але саме вони сьогодні створюють новини, на які реагує молодь. Через них бренди транслюють, що в ТРЦ відбувається щось варте уваги.
Наприклад:
- Запуск поп-апу — через блогера подається як досвід, а не як подія.
- Вихід нової колекції — стає причиною зібратися, обрати лук разом з інфлюенсером.
- Знижка чи акція — це вже не -20%, а «я знайшла тут класну річ за півціни, дивись».
Усе, що для ТРЦ — активність, для аудиторії стає історією.
2. Простір із сенсом, а не просто квадратні метри
Покоління Z обирає місця, з якими може себе ідентифікувати. Їм важливо, що стоїть за брендом, хто там буває, яку емоцію несе цей простір. Інфлюенсери транслюють це через свій досвід.
Вони допомагають:
- показати ТРЦ не як місце для шопінгу, а як частину міського способу життя;
- закріпити асоціацію ТРЦ з певними цінностями (турбота, інклюзивність, сучасність);
- перетворити навіть стандартний похід у «кафе + кіно» на візуальну пригоду.
У результаті аудиторія приходить не просто за покупками, а по досвід, з яким себе асоціює.
3. Від охоплення — до відвідування
Найскладніше — перевести онлайн-інтерес у фізичну дію. І саме тут важлива емоційна інерція, яку створюють інфлюенсери.
Вони розвивають комунікацію через кілька днів/тижнів — у сториз, постах, рекомендаціях. Створюють UGC-хвилю: після відвідування підписники самі викладають, тегають і далі поширюють впізнаваність ТРЦ.
Таким чином, кампанія з блогерами — це ланцюг дій, який починається з відео і закінчується входом у ваш торговий центр.
Що включити у вашу стратегію
Інфлюенс-комунікації для ТРЦ базуються на таких основних блоках.
1. Фокус на соціальний контекст
Сьогодні аудиторія — особливо покоління Z — чекає від брендів більше, ніж інформування про новинки чи акції. Молоді важливо бачити сенси, з якими можна себе асоціювати. Вони запитують: «Про що ви насправді?»
Тому ефективна стратегія для ТРЦ включає не лише промо, а й емпатичні, ціннісні меседжі, вплетені в контент:
- Прийняття: кампанії, де блогери діляться історіями з особистого досвіду, підкреслюють, що простір ТРЦ — безпечний, відкритий і комфортний для всіх;
- Різноманіття: співпраця з лідерами думок із різних середовищ (у т.ч. інфлюенсери з інвалідністю, різних національностей, представники LGBTQ+ тощо) транслює: тут кожен може бути собою;
- Місцева ідентичність: залучення локальних блогерів показує, що ТРЦ — не абстрактна реклама, а частина щоденного життя конкретної спільноти.
2. Контент, який створює бажання купити, а не лише інформує
Сучасна кампанія має працювати не за принципом «ось знижка», а «ти хочеш бути частиною цього моменту». Для цього контент повинен не лише передавати факт, а викликати емоцію, що спонукає до дії.
Ефективні формати для ТРЦ:
- TikTok / Reels з емоцією. Не постановочні ролики, а реальні моменти — як виглядає похід у ТРЦ, реакції, покупки, зустрічі з друзями, кави між шопінгом. Це важливо: емоція передує дії.
- «Get Ready With Me», «Один день у ТРЦ», «Збираємось з подругою». Люди хочуть побачити, як хтось подібний до них проводить час у ТРЦ. Це працює краще, ніж просто реклама магазину — бо показує сценарій використання простору, а не лише його функцію.
- UGC (User Generated Content). Заохочення підписників ділитися власними фото/відео з ТРЦ через челенджі, теги, фільтри, give-away — це контент, якому довіряють. За статистикою, 85% споживачів більше довіряють UGC, ніж офіційним матеріалам бренду.
- EGC (Employee Generated Content). Пости від команди ТРЦ або продавців за лаштунками — додатковий рівень близькості.
3. Правильні інфлюенсери для кожного етапу воронки
Усі інфлюенсери не однакові — і в стратегічній кампанії вони мають грати різні ролі залежно від того, де зараз знаходиться потенційний відвідувач на шляху до дії.
Інфлюенс-маркетинг для ТРЦ — це давно не про разові згадки у сториз і точно не про чергову знижку. Це — про створення власного медіаполя, у якому бренд ТРЦ живе не в офлайн, а в серцях і стрічках аудиторії.

Формати співпраці з інфлюенсерами
Тому інфлюенс-комунікації — це не додатковий канал, а стратегічна інвестиція в репутацію, впізнаваність і сталість аудиторії.