Смартфон в Україні поступово перетворюється на головний інструмент для онлайн-покупок. За даними WayForPay, вже 60% оплат українці здійснюють саме з мобільних пристроїв, тоді як на desktop припадає лише 40%.
Apple Pay чи Google Pay
Разом зі зростанням mobile змінюється і структура самих оплат. Apple Pay сьогодні займає 45% онлайн-платежів, тоді як частка Google Pay становить 20%. При цьому користувачі Apple витрачають більше: середній чек через Apple Pay сягає $35-46, а через Google Pay — близько $27-37.
Чому Apple Pay домінує в онлайн-платежах, хоча Android-смартфонів в Україні більше, як змінюється поведінка покупців та що це означає для бізнесу — розбираємо у матеріалі.
Mobile вже став основним каналом оплат
Ще кілька років тому desktop залишався головним джерелом онлайн-покупок. Але зараз ситуація кардинально змінилася.
За даними WayForPay, частка мобільних оплат стабільно зростає:
- 2024 рік — 53%;
- 2025 рік — 57%;
- 2026 рік — 60%.
Тобто вже сьогодні більшість онлайн-транзакцій українці здійснюють зі смартфонів.
Цей тренд підтверджує і статистика НБУ. За підсумками 2025 року українці здійснили понад 9,5 млрд операцій із платіжними картками на суму понад 7,1 трлн грн. Із них понад 95% операцій були безготівковими, а їхня частка за сумою перевищила 65%. Водночас середній чек онлайн-оплати зріс до 608 грн проти 561 грн роком раніше.
Окремо зростає популярність токенізованих карток — тобто карток, підключених до Apple Pay, Google Pay та інших цифрових гаманців. Станом на середину 2025 року їх кількість сягнула 17,8 млн, або понад 30% усіх активних карток в Україні.
Окремо зростає популярність токенізованих карток — тобто карток, підключених до Apple Pay, Google Pay та інших цифрових гаманців. За даними НБУ, у 2025 році їх кількість зросла на 25,9% — до 20,7 млн одиниць. Тобто токенізованою вже є кожна третя активна платіжна картка в Україні. Водночас близько 98% усіх безготівкових оплат у торговельних мережах українці здійснювали саме через безконтактну або NFC-оплату.
Фактично смартфон став новою «платіжною точкою» для користувача — як у фізичному ритейлі, так і в e-commerce.
Apple Pay впевнено лідирує
Найпомітніша тенденція — перевага Apple Pay над Google Pay в онлайн-оплатах.
За даними WayForPay:
- Apple Pay — 45% онлайн-платежів;
- Google Pay — 20%.
Різниця більш ніж удвічі виглядає особливо цікаво, якщо враховувати, що Android-пристроїв на українському ринку більше.
Причина — не у кількості смартфонів, а у поведінці самих користувачів.
Власники iPhone традиційно активніше користуються онлайн-сервісами, частіше оплачують покупки через збережені платіжні методи та мають вищий середній чек. Крім того, екосистема Apple сильніше «заточена» під безшовні платежі: Face ID, інтеграція Safari, App Store та Apple Wallet формують звичку оплачувати покупки буквально в один дотик.
Google Pay при цьому залишається більш масовим рішенням через величезну Android-аудиторію, але її платіжна поведінка менш однорідна. Частина користувачів Android досі обирає ручне введення картки або післяплату.
Apple Pay чи Google Pay
Чому mobile payments продовжать зростати
Ринок рухається одразу в кількох напрямках:
- користувачі дедалі більше часу проводять у смартфонах;
- мобільні застосунки поступово витісняють desktop-сценарії за рахунок зручності;
- банки активно просувають цифрові гаманці;
- checkout (сторінка оплати) стає максимально короткою та автоматизованою.
Для молодшої аудиторії смартфон уже фактично замінив комп’ютер у щоденних фінансових операціях.
Крім того, mobile-first дедалі сильніше впливає і на сам e-commerce. Бізнес адаптує сайти під мобільні сценарії, спрощує checkout та інтегрує цифрові гаманці як базову опцію оплати.
У результаті мобільні платежі перестають бути окремим трендом і стають новим стандартом онлайн-комерції.
Що це означає для бізнесу
Для інтернет-магазинів та сервісів головний висновок очевидний: mobile checkout уже не можна сприймати як додаткову функцію.
Якщо 60% оплат здійснюються зі смартфонів, то будь-які проблеми мобільного UX напряму впливають на продажі.
Особливо це стосується:
- швидкості checkout (це і кількість кроків на шляху до оплати, і якість роботи платіжного сервісу тощо);
- інтеграції Apple Pay та Google Pay;
- адаптації сторінок під мобільні пристрої.
Як виглядає ситуація у світі
За даними Worldpay Global Payments Report 2025, цифрові гаманці вже стали найпопулярнішим способом онлайн-оплати у світі. Якщо у 2024 році через digital wallets проходило 53% глобальних e-commerce-платежів, то у 2025 році цей показник зріс уже до 56%. Водночас загальний обсяг транзакцій через цифрові гаманці минулого року перевищив $13,8 трлн.
Аналітики Worldpay прогнозують, що до 2030 року частка digital wallets у світовому e-commerce сягне 64%, а смартфон остаточно стане головним інструментом онлайн-покупок.
Apple Pay та Google Pay залишаються двома головними mobile wallet-сервісами у світі, хоча їхні позиції відрізняються залежно від ринку. За даними CoinLaw, у 2025 році Apple Pay мав понад 650 млн активних користувачів у світі, тоді як Google Pay — близько 520 млн. Водночас через Apple Pay у 2025 році пройшло приблизно $8,7 трлн транзакцій проти $5,2 трлн у Google Pay.
Для прикладу також можемо розглянути ринок Сполучених Штатів, як один із найрозвиненіших. У цій країні 71% користувачів мобільних гаманців покоління Z надають перевагу Apple Pay над будь-яким іншим додатком. Також у 2025 році Apple Pay приймали у 92% роздрібних мереж; Google Pay – у 83%.
Окрім США, Apple Pay особливо сильний у Канаді, Великій Британії та частині країн Західної Європи. Головна причина — поведінка користувачів екосистеми Apple. Власники Apple-пристроїв частіше купують онлайн, активніше користуються підписками та швидше адаптують нові фінансові сервіси. Крім того, Apple Pay глибоко інтегрований в екосистему Apple — iPhone, Apple Watch, iPad, Mac та Safari.
Apple Pay чи Google Pay
Google Pay, навпаки, сильніший у країнах із високою часткою Android-смартфонів — насамперед в Індії, Південно-Східній Азії та частині ринків Латинської Америки. Наприклад, в Індії Google Pay входить до числа лідерів UPI-платежів і залишається одним із наймасовіших фінансових застосунків країни.
При цьому аналітики зазначають, що Apple Pay часто генерує більший оборот на одного користувача, навіть якщо Android-аудиторія чисельно більша. Саме тому бізнес у багатьох країнах бачить схожу тенденцію: Google Pay забезпечує масштаб, а Apple Pay — вищу платоспроможність клієнтів.
Частки ринку онлайн-платежів у світі:
- PayPal лідирує на ринку з домінуючою часткою 47,4% серед компаній, які використовують сервіси онлайн-платежів;
- Apple Pay посідає друге місце зі значною глобальною часткою ринку у 14,2%;
- Amazon Payments має 10,2%, що робить сервіс третім за популярністю способом онлайн-оплати;
- Google Pay займає 8,9%, демонструючи конкурентне поширення на різних платформах;
- Stripe контролює 8,1% ринку та особливо популярний серед розробників і технологічних стартапів;
- Klarna має відносно невелику частку — 1,7%, переважно у сегменті buy now, pay later;
- інші провайдери формують решту 9,5% ринку, що свідчить про велику кількість менших платіжних рішень.
Зауважимо, що за даними Capital One Shopping, яка досліджує тренди e-commerce та цифрових платежів, у 2025 році digital wallets користувалися вже близько 4,5 млрд людей — це понад половина населення світу.
Згідно з даними, зібраними командою CoinLaw, станом на 2025 рік Apple Pay підтримувався на всіх iPhone, починаючи з iPhone 8, та всіх Apple Watch, охоплюючи 97% активних iOS-пристроїв. Google Pay був сумісний із 93% Android-смартфонів та 100% смартгодинників на Wear OS.
Додаткові цікаві факти (за 2025 рік):
- Google Pay розширив кросплатформеність та отримав нативні версії для ChromeOS, Windows та Wear OS;
- Google Pay підтримував багатомовні NFC-взаємодії 18 мовами;
- Apple Pay інтегрували з CarPlay, що дозволило оплачувати пальне через голосове керування або touchscreen;
- Google Pay дозволяє ділити рахунки та здійснювати peer-to-peer-перекази через контакти Google Workspace. У 2025 році цією функцією щомісяця користувалися 58% користувачів;
- у 2025 році Apple Pay працював у 81 країні світу, тоді як Google Pay підтримував платежі у 76 країнах;
- Google Pay додав підтримку Visa Secure та Mastercard ID Check, що підвищило успішність авторизації платежів на 31%.
Отже, mobile payments уже не є просто додатковою опцією для онлайн-бізнесу — вони поступово стають новим стандартом цифрової комерції. Український ринок рухається у тому ж напрямку, що й глобальний: користувачі дедалі частіше оплачують покупки зі смартфонів, а цифрові гаманці поступово витісняють класичне введення картки.
Для бізнесу це означає лише одне: швидкий mobile checkout, інтеграція Apple Pay та Google Pay, а також якісний мобільний UX уже напряму впливають не лише на конверсію, а й на конкурентоспроможність. І якщо сьогодні mobile генерує 60% оплат, то найближчими роками ця частка лише зростатиме.
