31
2
31
2
Платформа Ringostat (входить у Netpeak Group) першою в Україні провела дослідження, використовуючи штучний інтелект для аналізу діалогів менеджерів з клієнтами. Основу дослідження склала вибірка у 50 000 розмов з понад 1 млн дзвінків. ШІ допоміг з’ясувати, яких помилок найчастіше припускаються менеджери, як це впливає на настрій клієнтів та їхню лояльність. Проводячи дослідження, Ringostat ставив за […]
17 жовтня відбулася безкоштовна онлайн-конференція, присвячена відмові українського бізнесу від російських CRM-систем. В заході взяли участь 9 нішових експертів, а переглянули його понад 900 учасників. В цій статті ми зібрали корисну інформацію з конференції. Вона допоможе представникам бізнесу краще підготуватися до міграції на безпечну систему — вітчизняну чи закордонну. Чому ця проблема все ще актуальна […]
Може здатися, що на третій рік повномасштабної агресії вже всі відмовилися від ворожого софту. Проте платформа Ringostat провела дослідження та виявила, що це зовсім не так. Чимало українських компаній все ще використовують CRM-системи, розроблені в країні-агресорі. Нумо розбиратися, чому так сталося та що робити бізнесу, який замислився про відмову від російських рішень. Також дізнайтеся про […]
Український бізнес отримав перший кросплатформовий додаток для телефонії, месенджерів, чатів та роботи з CRM. AI-платформа телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків Ringostat (входить до групи IT-компаній Netpeak Group) презентувала рішення, яке працює на iOS, Android, Windows та macOS. Застосунок дозволяє компаніям залишатися на зв’язку навіть під час відключень світла. За задумом розробників, компанії отримають повноцінну бізнес-телефонію […]
Платформа Ringostat (входить у Netpeak Group) поділилась результатами дослідження про те, чи відмовляється український бізнес від російських CRM-систем. В його основі — дані 12 664 компаній за 2021-2024 роки. Для дослідження статистикою також поділилися розробники та інтегратори вітчизняних CRM-систем. CRM-системи — це програмне забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами. З 2021 року частка компаній, які […]
Платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики Ringostat закінчила тестування AI, вбудованого в віртуальну АТС, та стала першою українською телефонією зі штучним інтелектом. Українські компанії можуть спробувати оновлений продукт на власних проєктах, безкоштовно проаналізувавши 100-200 розмов з клієнтами. Ringostat анонсував вихід штучного інтелекту для дзвінків у квітні 2023 року. За задумом платформи, продукт має заощадити час […]
Платформа телефонії, колтрекінгу та наскрізної аналітики Ringostat (частина групи IT-компаній Netpeak Group) презентувала Ringostat Smart Phone — програму, призначену для роботи з дзвінками та лідами (потенційними клієнтами, які проявили цікавість до продукту або послуги) у CRM. Відтепер працівники можуть обробляти виклики та повідомлення в месенджери в єдиному застосунку. За даними Ringostat, у багатьох компаніях близько […]
Під час війни питання економії стоїть для бізнесу особливо гостро. І витрати на рекламу у цьому плані не виняток. На щастя, є способи, які дають змогу успішно залучати лідів, не нарощуючи бюджет. Єлизавета Омельченко, маркетолог Ringostat, ділиться лайфхаками, як оптимізувати кампанії та витрати на просування. Як правило, коли компанія хоче залучити більше клієнтів, вона збільшує […]
Українська платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики Ringostat оголосила про заходи підтримки бізнесу та волонтерів. Компанія надасть усім новим клієнтам бонус 3000 грн на рахунок терміном на два місяці. У компанії впевнені, що зараз бізнес має працювати аби втримати економіку країни. Адаптуватися до нових умов, шукати нові ринки або перебудовувати роботу з наявними, тестувати нові […]
Коли підрядник просуває бізнес онлайн, він досить часто використовує дані колтрекінгу та наскрізної аналітики. Або радить клієнту надійну телефонію, щоб не втрачати ліди через неякісний зв’язок. Тепер на таких рекомендаціях можна заробити. Платформа Ringostat перезапустила партнерську програму ― з лютого діджитал-агенції, інтегратори та фрілансери можуть отримати до 50% комісії. Кому підійде партнерська програма Ringostat Ringostat […]
Зумери не просто прийшли в підприємництво — вони змінили правила гри для кожного, хто сьогодні веде бізнес. Мені майже 56...
Як українські солодощі знаходять покупців за кордоном, чому звичні нам продукти не завжди подобаються європейцям і що сьогодні найбільше ускладнює...
Повномасштабна війна в Україні створила унікальне середовище, в якому складний технологічний бізнес розвивається всупереч класичним бізнес-сценаріям. Продукти створюють практично «на...
Уперше з цією дилемою я зіткнувся понад 20 років тому, коли у власній компанії поєднував дві функції. У цій статті...
Розвиток штучного інтелекту потребує не лише потужних процесорів, а й мільярдів кубометрів води для охолодження дата-центрів. Чому Європа вже переводить...
У рекламній індустрії прийнято вважати, що ухвалення сміливої ідеї залежить від якості презентації: сильних аргументів, вдалих слайдів, упевненої подачі. Але...
Чи часто українці виходять на протести та мітинги після звільнення чергового міністра, щоб вимагати його повернення? За всі роки незалежності...
Довгі роки лояльність працівника вимірювали дуже просто: чим довше людина працює в компанії, тим вона цінніша. Саме тривалість роботи вважалася...
Стратсесії бізнесу можна умовно поділити на 3 типи: провальна, збалансована й трансформаційна. Провальна — це «рефлексія під канапе» без результату....
Нерідко я чую одну й ту саму історію. Шукач приходить у чудовий офіс, його зустрічає усміхнений HR, а назва компанії...
Погляньмо правді у вічі: лише керувати компанією вже недостатньо. Керівник тепер має стати обличчям бізнесу. За даними Edelman, 84% людей...
Щосуботи я купую помідори на ринку. Проходжу повз десяток прилавків. Томати всюди приблизно однакові: два-три сорти, схожий вигляд, схожий запах....
Ви читаєте склад й обираєте засіб з коротким переліком інгредієнтів без складних назв. Здається, це правильний підхід. Але короткий склад...
Багато підприємців на старті потрапляють в одну й ту саму пекельну пастку. Вони звикають працювати по 12 годин на день,...
Багато власників бізнесу та управлінців упевнені: якщо ставитися до команди з розумінням і підтримувати дружню атмосферу, підлеглі неминуче сядуть на...
NVIDIA посіла перше місце у рейтингу World’s Best Companies 2026, який журнал TIME підготував спільно зі Statista. До трійки лідерів...
Ще кілька років тому одним із головних викликів для маркетингової команди було виробити достатньо контенту. Сьогодні ситуація змінилася. Текст, десятки...
У Чорну п’ятницю 2011 року Patagonia розмістила в The New York Times рекламу своєї флісової куртки R2 із заголовком «Don’t...
Епоха гучних ребрендингів добігає кінця. У 2026 році бренди дедалі частіше інвестують не в нові логотипи, а у впізнавані елементи,...
Сьогодні бренди опинилися в ситуації, коли якісний голосовий контент перестав бути конкурентною перевагою. Чиста дикція, контроль інтонації, правильні паузи та...
Чому сьогодні особистий бренд перестає бути опцією для медійних людей і стає інструментом професійного вибору, довіри та особистого зростання майже...
У 2026 році бізнес працює у середовищі, де реклама дорожчає, конкуренція зростає, а увага користувача скорочується до кількох секунд. Згідно...
Стратеги OMG agency зібрали для вас топ неординарних колаб українських брендів за 2025 рік… але перед тим, як познайомити вас...
Одна справа — подивитися на геніальну рекламну кампанію і зітхнути: «Ех, от би зробити щось подібне». І зовсім інша —...
Nokia — не новачок у переосмисленні бізнесу. Більшість споживачів знає фінську компанію як колись найбільшого виробника мобільних телефонів. Між тим...
Рік тому засновник Oracle Ларрі Еллісон заявив, що в майбутньому, завдяки штучному інтелекту, кожна людина перебуватиме під регулярним спостереженням. Сьогодні,...
Події навколо продажу TikTok в США, можливо, виходять на фінішну пряму. Не бажаючи закривати мегапопулярний застосунок, Білий дім вчетверте за...
Ця компанія входить в десятку найдорожчих в світі. Серед її клієнтів — Apple, Intel, Meta, Amazon та Nvidia. Саме завдяки...
Кейси, які показують, що об’єднувати зусилля — вигідно. І візуально, і стратегічно. [caption id="attachment_57677" align="aligncenter" width="1200"] Як працюють бренди в...
Марка Цукерберга порівнюють з хамелеоном, адже після кожних виборів він швидко підлаштовується під новий політичний ландшафт. Якщо інші BigTech-гіганти впроваджують нововведення...
Праска чи відпарювач? Зазвичай українці відповідали: і те, і те. Philips запропонував продукт, який прибирає сам вибір: OneTurn одним обертом...
У ретеншн-маркетингу бізнес часто недооцінює те, що відбувається між покупками. Поки команда готує наступну акцію, клієнт може обирати товар, порівнювати...
Українські компанії переглядають маркетингові стратегії в умовах посилення безпекових ризиків. Бюджети перерозподіляються на користь інструментів із безпосереднім впливом на продажі,...
Різниця в середньому часі перегляду digital-реклами сягає 70 разів. Користувачі витрачають на рекламні ролики в Instagram Reels у середньому лише...
22 жовтня я відвідав Havas Talks – зустріч, організовану комунікаційно-медійною агенцією FORWARD та THE ONE Agency, що входять до екосистеми...
Невдала комунікація призводить до марних витрат маркетингового бюджету. Коли повідомлення побудоване неправильно, воно щонайменше не досягає мети або навіть провокує...
Як бізнесу підготуватися до найбільшого сезону розпродажів? Чи варто дублювати пропозиції конкурентів? Як розрахувати акційні ціни, щоб отримати прибуток, а...
Коли я почав перебудовувати роботу PR-команди українського fashion-бренду за допомогою штучного інтелекту, мене цікавило не те, скільки людей можна замінити....
Працювати, коли зникає світло та вода, порушуються ланцюги постачання та іноді доводиться відновлюватися після обстрілів, – непросте завдання. Та навіть...
У digital-рекламі постійно з'являються нові сервіси, можливості автоматизації та способи роботи з аудиторією. Платформи розвиваються, алгоритми отримують більше даних, а...
Креативна агенція Vandog відсвяткувала своє 10-річчя створенням прецеденту на українському креативному ринку. Замість закритого інхаус-редизайну, агенція інвестувала 100 000 грн...
Цього року я провела день на закритому Meta Marketing Summit разом із командами великих мобільних застосунків. Нижче зібрала головні тренди,...
Якщо за останній рік ви відкривали Google Search Console і помічали дивну картину – покази залишаються стабільними або навіть зростають, а кліки поступово зменшуються,...
Ринок подарункових і мотиваційних сертифікатів у Європі у 2026 році оцінюють у 79,63 млрд доларів США, за даними Mordor Intelligence....
В умовах сучасного конкурентного середовища цифрової освіти сильна маркетингова стратегія може відіграти вирішальну роль у масштабуванні EdTech-бренду та перетворенні його...
Штучний інтелект зробив навчання простішим, швидшим і доступнішим. Сьогодні можна за кілька секунд отримати пояснення складної теми, скоротити текст, перекласти...
Kyiv School of Economics відкриває другий набір до KSE Agentic AI School — девʼятитижневої програми з розробки автономних ШІ-агентів для...
Показники навчальних досягнень не змінилися порівняно з 2022 роком. Київська школа економіки вважає, що якість шкільної освіти має стати предметом...
Перед початком нового шкільного року Rakuten Viber і українська студія онлайн-освіти EdEra запитали учасників Viber-спільноти EdEra, яких напрямів, на їхню...
Аналітика даних залишається однією з небагатьох ІТ-спеціальностей, куди можна увійти без технічної освіти: працювати з SQL, Excel і BI-інструментами можна...
27 липня стартував набір на «Це моя справа» — проєкт менторської підтримки та підприємницький курс для молоді 18-25 років із...
Рекрутингова агенція talanovyti спільно з операційною системою Core (входять до групи FRACTAL) запускають безплатний курс "Наймологія: як СEO та фаундерам...
До 1 серпня вступники на бакалаврат і медичну магістратуру зробили свій вибір і подали заяви на омріяні спеціальності. Цьогоріч кількість...
Міжнародна технологічна платформа Glovo розширює географію освітнього проєкту Glovo Academy в Україні. Ініціатива, що допомагає малому та середньому бізнесу (МСБ)...
Вступна кампанія 2026 у самому розпалі. Уже за місяць дізнаємося, скільки абітурієнтів вступило до закладів фахової передвищої та вищої освіти,...
Штучний інтелект стрімко змінює підхід школярів до навчання. Уже понад 60% учнів використовують його для виконання домашніх завдань, і ця...
Андрій Тертишник, CEO сервісу фінансових директорів на аутсорсі fint8 (входить у FRACTAL), відкрив у публічний доступ свій авторський курс "Фінанси для...
Rakuten Viber і українська edtech-компанія EdEra опитали близько тисячі вчителів, чи стали, на їхню думку, гіршими навчальні результати учнів за...
Попри невпинне скорочення державних шкіл, кількість приватних закладів освіти в Україні стабільно зростає навіть в умовах війни й складної демографічної...
Для сотень тисяч українських підлітків весна стає часом важливого вибору, коли підготовка до іспитів супроводжується пошуком відповіді на питання «Ким...
Український бізнес дедалі частіше працює на межі своїх можливостей: ресурси виснажуються, ринок скорочується, а звичні підходи до планування та управління...
27 жовтня в Україні відзначають День української писемності та мови. Напередодні дослідницька компанія Gradus провела спеціальне дослідження, щоб з'ясувати, якою...
До Дня української мови Rakuten Viber і українська edtech-компанія EdEra запитали українців, як вони використовують українську мову в повсякденному житті...
Напередодні складної зими батькам школярів доводиться думати не тільки про якість викладання, репутацію та зручність розташування школи, а й про...
ГО CAT-UA дослідила новини та емоції щодо війни, які панували в українському медіапросторі та соцмережах за період 10–16 жовтня 2026...
ГО CAT-UA дослідила новини та емоції щодо війни, які панували в українському медіапросторі та соцмережах за період 3–9 жовтня 2026...
Постійні повітряні тривоги, обстріли та недоступність магазинів формують різні моделі купівельної поведінки залежно від міста. Дослідження Gradus показало чотири типи...
Штучний інтелект швидко стає частиною дитячого повсякдення. У 2026 році ним уже користуються 46% опитаних дітей. Найчастіше для пошуку інформації...
До Дня вчителя команда Rakuten Viber дізналася, чи переживають батьки за те, як дитина проводить час в інтернеті. 65% переживають...
Rakuten Viber запитав українців, чи підтримують вони бізнеси, які постраждали внаслідок обстрілів. Кожен четвертий опитаний підтримує підприємства — третина з...
Сучасний ритм життя молоді нагадує постійну метушню – між навчанням, роботою та соціальним життям. Вони добре знайомі з тиском досягнень...
Українці сприймають прийдешню зиму через можливі порушення звичного способу життя. Тривала відсутність електроенергії, води чи опалення — не лише побутові...
Після переїзду родині вдалося знайти житло і роботу, діти пішли до школи, побут поступово налагодився. Але якщо оренда забирає більше...
У кожного народу є свої рецепти, які передаються з покоління в покоління. З часом змінюються смаки, харчові звички та ставлення...
65% опитаних українців вірять у краще життя в майбутньому, а головними емоціями щодо нього є суміш надії та тривоги. Українці...
Якщо ви вирішили купити ігровий планшет https://shop.lenovo.ua/category/tablet/f_10465-10467, важливо звернути увагу на кілька ключових параметрів. Перш за все, процесор повинен бути...
Рандомайзер коментарів дозволяє чесно обрати переможця розіграшу в Instagram, а також у Facebook, Threads, YouTube і TikTok, без ручного підрахунку...
На конференції GTC Berlin 2026 генеральний директор NVIDIA Дженсен Хуанг представив незвичайних роботів Microduck — мініатюрних двоногих машин, які вміють...
Петличні, наголовні та ручні мікрофони підходять для різних форматів лекцій і тренінгів. Під час вибору врахуйте, чи буде доповідач рухатися...
Новий фреймворк Test Automation Kit (TAK) перетворює вимоги до ПЗ, сформульовані звичайною мовою, на автоматизовані тести, здатні до самовдосконалення. TAK...
Кібератака на французькі супермаркети показала, що хакери можуть не лише викрадати персональні дані чи блокувати комп'ютери, а й втручатися в...
Microsoft представила Surface Laptop Ultra — ноутбук на платформі NVIDIA RTX Spark, орієнтований на розробників, авторів контенту та роботу зі...
Сучасний день рідко складається лише з роботи або відпочинку. Листування змінюється відеодзвінками, робочі задачі — зйомкою фото та записом відео,...
Венчурна компанія Andreessen Horowitz (a16z) опублікувала сьому редакцію рейтингу Top 100 Gen AI Consumer Apps — одного з найвідоміших оглядів...
Meta оголосила, що її персональний ШІ-агент Muse з’явиться в розумних окулярах компанії протягом найближчих місяців. Користувач зможе показати агенту товар...
У чатах збережено чимало важливої інформації: від сімейних фотографій до робочих документів і фінансових підтверджень. Втрата смартфона — це ризик...
9 вересня Apple презентувала нові iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max і перший складаний iPhone Ultra. В Україні старт...
В Україні запустили Widomo – LMS-платформу для освітніх експертів, онлайн-шкіл та репетиторів. Вона допомагає організувати навчання та роботу з учнями....
В сфері IT впровадження штучного інтелекту в роботу перетворилося на звичну справу, що змінило підхід до оснащення компаній комп’ютерною технікою....
AI-агенти вже споживають приблизно у п’ять разів більше токенів, ніж запити, які безпосередньо ініціюють люди. За пів року використання токенів...






Чому AI не замінить вашого PR-менеджера, але змінить його роботу: досвід автоматизації fashion-бренду
100 000 грн і чесний тендерний процес: як Vandog Agency провели перший прозорий креативний тендер і знайшли свій новий стиль
AI Overview є над 85% інформаційних запитів на юридичну тематику у вибірці 4 сайтів, а блог 1 з них дає 60% заявок
Як YouTube-канал став головним майданчиком для онлайн-івенту: кейс залучення через конкурс, органіку й рекламуЦей сайт використовує cookie. Щоб закрити це повідомлення і підтвердити згоду на використання cookie на цьому сайті, натисніть кнопку "Ок".
Ім'я (обов'язково)
E-Mail (обязательно)
Тема
Повідомлення
Ваше имя
Ваш email
У Вас вже є аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email