За 30 років у бізнесі й останні 20 років професійної побудови систем управління я побачив величезну кількість компаній. Через руки моєї команди пройшли найрізноманітніші ніші. Деякі бізнеси дозволяють швидко заробити й отримати моральне задоволення, в інших власникам доводиться проживати справжнє пекло, яке ніколи не закінчується.
Різні бізнес-моделі мають неоднаковий потенціал масштабування та капіталізації. Ілюстрацію створено за допомогою ШІ.
Я вирішив скласти рейтинг і розкласти популярні види бізнесу за шкалою від A до E:
- A — чудова сфера з високою ймовірністю успіху, величезними грошима та капіталізацією.
- B — є свої обмеження, але працювати чудово.
- C — плюси й мінуси приблизно рівні.
- D — заробляти можна, але є серйозні мінуси.
- E — ніші, у які я взагалі не рекомендую йти за рідкісним винятком (до речі, мій поточний бізнес перебуває саме в категорії E).
Оцінка будується на простому запитанні: що отримає розумна, творча та працездатна людина на виході в порівнянні з витраченими зусиллями, часом, інвестиціями та якою буде підсумкова вартість бізнесу.
Ось розбір 15 бізнесів із мого списку.
Роздрібний офлайн-магазин
Успіх повністю залежить від локації, яку складно змінити. Вдале місце в одному районі може стати катастрофой в іншому, а самі локації з часом псуються через зміну інфраструктури та звичок людей. Стартові витрати високі, ризики на старті великі (можна не вгадати з трафіком чи асортиментом), а роздріб постійно відчуває тиск сучасних модних технологій. Якщо й займатися цим, то продавати тільки такі товари, заради яких люди готові їхати з іншого кінця міста. Особисто я не фанат роздрібу. Ставлю оцінку D.
Невелике харчове виробництво (пекарні, напівфабрикати)
Такий бізнес добре масштабується, має простий маркетинг і широкий вибір каналів реалізації (своя точка, роздріб, ресторани, доставка). Головна умова — продукт має бути цікавим масовому споживачеві, інакше маркетинг стане складним і дорогим. Я не поставив його на рівень A тільки тому, що існують сфери з вищою швидкістю розширення та вищими мультиплікаторами оцінки бізнесу. Тому рівень B.
Управління чужою нерухомістю (Management-бізнес)
Залучення клієнтів тут тривале й важке через конкуренцію та високі вимоги до досвіду, але Lifetime Value (LTV) божевільний, тому якісним управлінням можна займатися 10–20 років. Модель вигідна, оскільки покриваються витрати й береться відсоток від прибутку. Ризики мінімальні, вкладень у нерухомість чи товари не потрібно. Знижую оцінку до B тільки через довгий вхід і обмеження швидкості розширення.
Громадське харчування (ресторани, кафе, кав’ярні)
Мінуси схожі на роздріб: висока ціна помилки при виборі локації, дороге обладнання та ремонт. Головне обмеження полягає в неможливості зростання всередині одного залу, а мережа ресторанів — це зовсім інший бізнес із іншим рівнем складності, куди перейти можуть одиниці. Це сервісний бізнес, зав’язаний на емоціях. Через 1–2 роки рутини власник віддаляється, сервіс осипається, а гості не дають четвертого шансу. Масштабувати ресторан складно, а капіталізація невисока. Тому рівень E.
IT-аутсорсинг
Тут мається на увазі команда інженерів та розробників, яка створює софт, підтримує його та супроводжує чужі системи. Ризик старту невеликий, LTV чудовий, оскільки клієнти платять роками, а програмісти та архітектори зараз у достатку є на ринку. Процеси управління в IT відмінно описані в літературі. У бізнесу з довгими контрактами й прибутком дуже високі мультиплікатори вартості, тому це заслужений рівень A.
Побутові послуги
Маржинальність послуг хороша, фахівців (електриків, сантехніків, збирачів меблів) на ринку багато, а вкладення на старті низькі. Головна проблема — дуже короткий LTV, через що маркетинг коштує дорого. Постійні контракти з керуючими компаніями зробити важко, оскільки вони вибивають ціни й торгуються. Додайте до цього непередбачуваність клієнтів та високі логістичні витрати на виїздах. Через усе це капіталізація такого бізнесу невисока, тому даю рівень С.
Онлайн-навчання та онлайн-курси
Тут просування власної експертизи через курси та вебінари здійснюється за допомогою агресивного маркетингу. Мінуси: жорстка конкуренція з усім світом, маркетинг, що ускладнюється з кожним днем, залежність від факторів, які важко контролювати. Потрібен персонал найвищої компетентності в PR та маркетингу. Але найголовніший мінус — бізнес невіддільний від засновника-експерта. Це не бізнес, а розширене ремесло, перетворити яке на системну корпорацію коштує колосальних зусиль. Ставлю на рівень E.
Ремонт приміщень і квартир
Це пекельний бізнес, оскільки ним важко керувати: кожен об’єкт — складний проєкт із купою погоджень, дозволів, графіків і залежностей. Ремонт майже ніколи не йде за планом, а клієнти постійно незадоволені й хочуть переробляти деталі. Бізнес затребуваний, але його жахливо складно масштабувати. По суті, це просто важке робоче місце, яке забирає всі ваші сили. Це теж рівень E.
Середньо- та довгострокова оренда автомобілів
Вхід у нішу легкий: наприклад, у США потрібно внести перший внесок за авто, а щомісячні виплати одразу покриваються орендою. Капітал ліквідний, оскільки машину завжди можна продати, а вкладень потрібно небагато. Бізнес легко розширювати без висококласних фахівців, автомобілі легко брати в кредит, а клієнти на довгий термін ставляться до машин акуратніше. Такі компанії часто цікаві великим гравцям для купівлі. Оцінюю на рівень A.
Клінінг (прибирання офісів та комерційних об’єктів)
Один із найкращих бізнесів, особливо для старту в новій країні. Фантастичний обсяг ринку та маса підніш — наприклад, прибирання медклінік чи виробництв. Потрійний довгий LTV на корпоративних контрактах. Персонал легко наймати та навчати — не потрібні дипломи та знання мови, важливі лише бажання працювати та мінімальний IQ. Низька ціна входу та ціна помилки. При правильній системі управління компанія росте вибухоподібно. Тому рівень A.
Маркетингове агентство
Великі клієнти вимагають постійної творчості, яку неможливо поставити на конвеєр, а ускладнюється все постійною боротьбою з їхньою ж смаківщиною. Залучення клієнтів тривале й болісне, а середовище постійно змінюється. Займатися цим варто тільки фанатам своєї справи. Тож це рівень D.
Автосервіс, СТО та шиномонтаж
Колосальний і стабільний ринок, помірна конкуренція, оскільки багато олдскульних майстрів не займаються маркетингом узагалі, працюючи по базі. Якщо розглядати сервіс не як одну локацію, а як створення мережі, то це чудовий бізнес, де гроші приходять щодня, а розстрочок немає. Це впевнений рівень B.
Авторські тури та екскурсії
Це творчий бізнес із елементами освіти, який вимагає найвищої орієнтації на сервіс та гнучкості. Мінуси: чудовищна сезонність, короткий LTV (людина рідко купує одну екскурсію двічі), важкий маркетинг через високу конкуренцію. Масштабування погане, оскільки складно навчити екскурсоводів тримати той самий вайб. Як тимчасове ремесло — окей, як бізнес — так собі ідея. Рівень E.
Власний інтернет-магазин
Чудово масштабується в зростаючій ніші онлайн-покупок. Але бізнес надзвичайно чутливий до маркетингу, який постійно змінюється. Головний мінус, через який він не потрапляє в рівень A — динаміка технологій вимагає постійної особистої залученості власника, відійти від цього бізнесу не вийде. Тому залишаю цю нішу на рівні B.
Вантажоперевезення
Стартувати легко: купуєш траки, вантажі дають брокери, маркетингом займатися не потрібно. Є хороші фінансові інструменти, одним із яких є лізинг. Але мінуси переважують: повна залежність від ринку за цінами та обсягами вантажів, відсутність контролю над продуктом. Бізнес має багато додаткових нюансів (страховки, відповідальність водіїв), і це стає непереборною перешкодою для масштабування. З високою ймовірністю, що коли парк виросте до 20–30 машин, власник уже по вуха застрягне в операційці й не зможе найняти топменеджмент через обмеження по фінансах. Усе це не тягне вище рівня D.
Що в підсумку
Обираючи нішу для бізнесу, важливо дивитися не лише на те, де можна швидко заробити перші гроші, а на економіку процесу вдовгу.
Успіх підприємця визначають три речі: масштабованість, прозорість із системністю та капіталізація. Саме тому сфери з простим входом, але ручним управлінням, високою залежністю від настрою клієнтів та хаотичним маркетингом у перспективі забирають усі сили власника. А системні бізнеси з довгими контрактами й зрозумілою структурою дають власникові не лише прибуток, а й свободу.
