На роботу в компанію Google прагнуть потрапити багато хто, тому через “руки” їх HR (Human resources – кадровик, грубо кажучи) проходять потоки кандидатів. Протягом двох років, вони провели понад 200 інтерв’ю з співробітниками Google, провели дослідження, де відзначали їх поведінку і роботу. Проаналізувавши результат, вони змогли виділити основні якості, які притаманні успішним співробітникам та відділам.
- Псіхологічна безпека – такі співробітники ризикують без сумніву і сум’яття.
- Надійність – відповідальні співробітники, яким можуть довірити завдання, яке вони зроблять якісно і в потрібний час. Такі співробітники довіряють своїм колегам.
- Структурування – співробітник і відділ в якому він працює розуміє, що йому потрібно робити, навіщо і чому це важливо.
- Свідомість – співробітники розуміють, що важливий кожен з них і їх внесок в загальну роботу.
- Захопленість – співробітникам подобається працювати, вони згодні із загальною метою і тим, як працює колектив і тому вкладаються в роботу на повну силу.