Дослідницька компанія EMARKETER представила AI Visibility Index для B2B-агенцій та marketing technology — рейтинг, який показує, як часто бренди з’являються у рекомендаціях ChatGPT і наскільки помітні вони порівняно з конкурентами.
ШІ-рекомендації та зростання брендів
Для першого дослідження нового сегмента аналітики EMARKETER проаналізували 6560 рекомендацій ChatGPT у 28 категоріях, пов’язаних із B2B-агенціями та маркетинговими технологіями. Дані збирали у серпні 2026 року. Поточний зріз стане базовою точкою, з якою компанія порівнюватиме подальші зміни AI-видимості брендів.
Google став найпомітнішим брендом
У загальному рейтингу перше місце за частотою згадувань посів Google. Бренд з’являвся приблизно у 15% рекомендацій, майже вдвічі частіше за Adobe, який із показником близько 8% опинився другим.
Особливо сильно Google представлений серед платформ для programmatic-реклами: там компанія потрапила у 84% рекомендацій ChatGPT. Це найвищий показник серед брендів у дев’яти категоріях, результати яких EMARKETER опублікував відкрито.
Google також очолив категорію платформ веб- та app-аналітики з показником 68%. При цьому навіть п’ятий бренд у цій категорії — PostHog — фігурував у 44% рекомендацій, що свідчить про досить високу конкуренцію за видимість.
Серед рекламних агенцій першим став Ogilvy із часткою згадувань 19%. Серед медіаагенцій лідирував Publicis Groupe із 20%, але поруч із ним розташувалися Dentsu та OMD.
Помітно більший відрив зафіксували серед social media agencies: Sociallyin з’являлася у 54% відповідних рекомендацій ChatGPT, тоді як Lyfe Marketing — у 24%.
У категорії customer data та identity platforms перше місце отримала LiveRamp із 47%, далі йшли Adobe — 42% та Salesforce — 38%.
Як EMARKETER вимірює видимість у ШІ
AI Visibility Index будується не на випадкових запитах до ChatGPT. EMARKETER використовує стандартизований набір промптів, сформований разом з аналітиками та дослідниками компанії.
Запити охоплюють тип продукту, його характеристики, потреби користувачів, цільову аудиторію та цінові сегменти. Серед прикладів — запити на кшталт «найкраща рекламна агенція» або пошук customer data platform для роботи з аудиторіями.
Промпти також перевіряють за даними пошукового попиту, щоб бренди порівнювалися в однакових умовах.
Методологія AI Visibility Index передбачає аналіз рекомендацій ChatGPT і Google Gemini, хоча у представленому рейтингу B2B-агенцій та martech використані лише результати ChatGPT. EMARKETER повідомляє, що Gemini також буде включений у наступні звіти та оновлення індексу.
AI-видимість стає окремою маркетинговою метрикою
EMARKETER уже застосовує подібну методологію до інших галузей. Наприклад, компанія вимірює AI-видимість фінансових брендів, B2B software, ритейлерів, виробників техніки, fashion-компаній та брендів у сфері consumer health. Для B2B software у серпні було проаналізовано 4480 відповідей ChatGPT, а для американських ритейлерів — понад 11 тис.
Фактично EMARKETER переводить присутність бренду у відповідях генеративного ШІ з абстрактного поняття у вимірюваний показник.
Раніше маркетологи порівнювали позиції брендів у Google, органічний трафік, частку пошукової видимості або Share of Voice у медіа. Тепер до цих показників поступово додається ще один — як часто і в якому контексті бренд рекомендують AI-системи.
Це стає особливо важливим у міру того, як користувачі дедалі частіше звертаються до ChatGPT, Gemini та інших AI-платформ не лише за інформацією, а й за рекомендаціями сервісів, компаній, інструментів і продуктів.
AI Visibility Index EMARKETER показує, що боротьба брендів за видимість поступово переходить із класичної пошукової видачі ще й у відповіді генеративного ШІ.
Джерело: EMARKETER
