Торгово-развлекательные центры давно перестали быть местом «пришел — купил». ТРЦ — это пространство опыта, эмоций и общения с брендом. И как бы ни менялся рынок, неизменным остается одно: решения принимаются не только на входе, а задолго до него — в ленте соцсетей.
Инфлюенс-кампании для крупных ТРЦ
Именно поэтому инфлюенс-маркетинг становится необходимым инструментом для ТРЦ. Не как разовая активность, а как комплексная стратегия.
Вместе с креативщиками OMG agency разбираемся, как именно это работает в 2025 году: почему классическая реклама уже не «заходит», какие форматы срабатывают лучше всего, как выбирать инфлюенсеров — и что дает результат в цифрах.
Почему именно инфлюенсеры
Поведение потребителя изменилось. Если раньше поход в ТРЦ был рутинным событием в плане, то сегодня решение принимается эмоционально и спонтанно — на основе увиденного в Instagram или TikTok. Именно там формируется представление о ТРЦ как о «месте, куда хочется».
В этой логике традиционная реклама теряет эффективность: баннеры и промопосты часто игнорируются или воспринимаются как шум. Зато искренний совет от инфлюенсера вызывает доверие и реакцию.
Цифры подтверждают:
Статистика
Это не просто цифры — это изменение доверия. ТРЦ больше не могут рассчитывать только на вывеску или сезонную акцию. Нужен голос — свой, эмоциональный, и тот, который звучит в ленте пользователя.
Тренды, которые формируют эффективность в 2025 году
Долгосрочное сотрудничество
Разовые интеграции уступают место амбассадорству. Постоянный голос одного блогера для бренда — это привычка. А привычка — основа лояльности.
Кроссплатформенность
Один блогер — много каналов: Instagram, TikTok, Telegram, YouTube Shorts. Каждый дает разный тип взаимодействия, но вместе — формируют глубокое покрытие.
UGC + EGC
Контент от пользователей (User Generated Content) и сотрудников бренда (Employee Generated Content) вызывает доверие:
- +50% к привлечению;
- +73% к CTR;
- +90% считают его более полезным, чем бренд-контент.
Тренды 2025
Интерактив и комментарии
В 2025 комментарии — это уже не просто реакция. Это пространство для диалога с брендом, где формируется сообщество. Вопросы-ответы, розыгрыши, реакции — все это усиливает привлечение.
Зачем ТРЦ диджитал-продвижение вместо традиционной рекламы
Онлайн-покупки стали нормой: они быстрее, проще, алгоритмичны. Молодежь привыкла покупать в один клик — без очередей, без визитов в ТЦ, без обязательного присутствия. Но это не значит, что офлайн больше не интересен. Наоборот — он должен дать то, чего не может дать ни один онлайн-магазин: эмоции, контакт и опыт, которым хочется делиться.
Почему ТЦ нуждаются в инфлюенс-маркетинге?
И именно здесь на сцену выходят инфлюенсеры. Они не просто «продвигают», а создают информационные и эмоциональные триггеры, побуждающие аудиторию к действию.
1. Инфоповоды вместо баннеров
Люди реже ходят в ТРЦ просто так. Их нужно заинтересовать офлайн-покупками или развлечениями. Инфлюенсеры — это не медиа в классическом понимании, но именно они сегодня создают новости, на которые реагирует молодежь. Через них бренды транслируют, что в ТРЦ происходит что-то достойное внимания.
Например:
- Запуск поп-апа — через блогера подается как опыт, а не как событие.
- Выход новой коллекции — становится поводом собраться, выбрать лук вместе с инфлюенсером.
- Скидка или акция — это уже не -20%, а «я нашла здесь классную вещь за полцены, смотри».
Все, что для ТРЦ — активность, для аудитории становится историей.
2. Пространство со смыслом, а не просто квадратные метры
Поколение Z выбирает места, с которыми может себя идентифицировать. Им важно, что стоит за брендом, кто там бывает, какую эмоцию несет это пространство. Инфлюенсеры транслируют это через свой опыт.
Они помогают:
- показать ТРЦ не как место для шопинга, а как часть городского образа жизни;
- закрепить ассоциацию ТРЦ с определенными ценностями (забота, инклюзивность, современность);
- превратить даже стандартный поход в «кафе + кино» в визуальное приключение.
В результате аудитория приходит не просто за покупками, а за опытом, с которым себя ассоциирует.
3. От охвата — к посещению
Самое сложное — перевести онлайн-интерес в физическое действие. И именно здесь важна эмоциональная инерция, которую создают инфлюенсеры.
Они развивают коммуникацию через несколько дней/недель — в сториз, постах, рекомендациях. Создают UGC-волну: после посещения подписчики сами выкладывают, тегают и дальше распространяют узнаваемость ТРЦ.
Таким образом, кампания с блогерами — это цепочка действий, которая начинается с видео и заканчивается входом в ваш торговый центр.
Что включить в вашу стратегию
Инфлюенс-коммуникации для ТРЦ базируются на следующих основных блоках.
1. Фокус на социальный контекст
Сегодня аудитория — особенно поколение Z — ждет от брендов большего, чем информирование о новинках или акциях. Молодежи важно видеть смыслы, с которыми можно себя ассоциировать. Они спрашивают: «О чем вы на самом деле?»
Поэтому эффективная стратегия для ТРЦ включает не только промо, но и эмпатичные, ценностные месседжи, вплетенные в контент:
- Принятие: кампании, где блогеры делятся историями из личного опыта, подчеркивают, что пространство ТРЦ — безопасное, открытое и комфортное для всех;
- Разнообразие: сотрудничество с лидерами мнений из разных сред (в т.ч. инфлюенсеры с инвалидностью, разных национальностей, представители LGBTQ+ и т.д.) транслирует: здесь каждый может быть собой;
- Местная идентичность: привлечение локальных блогеров показывает, что ТРЦ — не абстрактная реклама, а часть повседневной жизни конкретного сообщества.
2. Контент, который создает желание купить, а не только информирует
Современная кампания должна работать не по принципу «вот скидка», а «ты хочешь быть частью этого момента». Для этого контент должен не только передавать факт, но и вызывать эмоцию, побуждающую к действию.
Эффективные форматы для ТРЦ:
- TikTok / Reels с эмоцией. Не постановочные ролики, а реальные моменты — как выглядит поход в ТРЦ, реакции, покупки, встречи с друзьями, кофе между шопингом. Это важно: эмоция предшествует действию.
- «Get Ready With Me», «Один день в ТРЦ», «Собираемся с подругой». Люди хотят увидеть, как кто-то, похожий на них, проводит время в ТРЦ. Это работает лучше, чем просто реклама магазина — потому что показывает сценарий использования пространства, а не только его функцию.
- UGC (User Generated Content). Поощрение подписчиков делиться собственными фото/видео из ТРЦ через челленджи, теги, фильтры, give-away — это контент, которому доверяют. По статистике, 85% потребителей больше доверяют UGC, чем официальным материалам бренда.
- EGC (Employee Generated Content). Посты от команды ТРЦ или продавцов за кулисами — дополнительный уровень близости.
3. Правильные инфлюенсеры для каждого этапа воронки
Все инфлюенсеры не одинаковы — и в стратегической кампании они должны играть разные роли в зависимости от того, где сейчас находится потенциальный посетитель на пути к действию.
Инфлюенс-маркетинг для ТРЦ — это давно не о разовых упоминаниях в сториз и точно не об очередной скидке. Это — о создании собственного медиаполя, в котором бренд ТРЦ живет не в офлайне, а в сердцах и лентах аудитории.
Форматы сотрудничества с инфлюенсерами
Поэтому инфлюенс-коммуникации — это не дополнительный канал, а стратегическая инвестиция в репутацию, узнаваемость и постоянство аудитории.
