Rakuten Viber дізнався, чи стикалися українці з токсичними колегами на роботі та як реагують на токсичну атмосферу в колективі. В опитуванні в офіційному каналі Rakuten Viber Україна взяли участь понад 15 тисяч користувачів.
Близько 80% українців стикалися з токсичними колегами на роботі. Ілюстрація: AI / Marketer
Результати опитування показали, що третина українців (32%) зараз працює у токсичному колективі. Ще 45% опитаних стикалися з токсичними колегами й уже не працюють на тому місці роботи.
Відповіді на питання “Чи стикалися ви з токсичними колегами / колективом на роботі?” розподілилися так:
- Так, уже не працюю в тій команді — 45%;
- Так, зараз працюю у такому колективі — 32%;
- Не стикався/-лась, але чув/-ла про такі випадки — 13%;
- Ні, не стикався/-лась взагалі — 10%.
Українці також розповіли, як реагують на токсичну атмосферу в колективі: 30% намагаються розвʼязати цю проблему з керівництвом або колегами. Натомість 23% опитаних не терплять такої атмосфери й шукають іншу роботу.
На питання “Як реагуєте / реагували б на токсичну атмосферу в колективі?” відповіді розподілилися так:
- Намагаюся розвʼязати цю проблему з керівництвом / колегами — 30%;
- Шукаю іншу роботу — не терплю — 23%;
- Обговорю з близькими, щоб зняти стрес — 16%;
- Нічого не роблю, мене не турбує атмосфера в колективі — 11%;
- Підлаштовуюся — 10%;
- Терплю — 10%.
Примітка: методика дослідження – анонімне онлайн-опитування, n > 20 000. Ключова вікова група — 34–45 років; понад 50% респондентів віком до 45 років.
Для того, щоби переписка з будь-ким була зручнішою та комфортнішою, команда Rakuten Viber нагадала про корисні функції:
- Вдосконалення повідомлень з ШІ: вдосконалення повідомлень виправляє помилки, коригує тон і за потреби перекладає текст іншими мовами. Функція допомагає перетворити чернетку, набрану на ходу, на структурований і лаконічний текст у кілька кліків — і не потрібно витрачати зайвий час. Щоб скористатися функцією, потрібно натиснути кнопку праворуч від поля введення та обрати потрібну дію: покращити текст, змінити його тон або перекласти.
- Стислий виклад чату на основі ШІ: функція аналізує від 5 до 100 непрочитаних повідомлень у груповому чаті та виокремлює з них ключові пункти в одному повідомленні. Скористатися функцією дуже просто: пропозиція скласти резюме пропущених реплік розмови автоматично з’являтиметься при відкритті групового чату з п’ятьма та більше непрочитаними повідомленнями.
- Щоби в груповому чаті адресат точно звернув увагу на повідомлення, Viber радить відмічати людину через символ “@”. Якщо ж звернення адресоване всім користувачам у чаті, варто скористатися функцією “@ всім”.
- Для організації чатів використовуйте папки. Так можна відокремити робоче спілкування від чатів із близькими, аби не відволікатися на колег у вільний час.
Щоб додати чат у папку, натисніть Додатково => Керування папками => Нова папка => Введіть назву папки (тільки символи та смайли) => Натисніть Далі (iOS) або стрілку (Android) => Оберіть чати, які хочете додати в нову папку => Готово.
