Украинская ИТ-компания Linkos Group присоединилась к конференции «Цифровая трансформация» от NV — масштабному событию, которое объединило ведущих экспертов, представителей бизнеса, государства и IT-сектора для обсуждения будущего цифровых технологий в Украине. Эта конференция стала важной платформой для обмена практическим опытом и поиска решений, позволяющих компаниям не только оставаться конкурентоспособными, но и быстро адаптироваться к новым вызовам.
Цифровая трансформация сегодня — это уже не тренд, а необходимость. В условиях постоянного роста объемов информации и задач именно технологии помогают бизнесу не только упрощать процессы, но и создавать дополнительную ценность для клиентов, масштабироваться и двигаться вперед, даже в сложные времена.
О вызовах, возможностях и реальных кейсах внедрения новых решений на конференции рассказал Дмитрий Борисов, коммерческий директор Linkos Group.
Искусственный интеллект — не опция, а must have
В ходе панельной дискуссии «Движущая сила в действии» Дмитрий Борисов подчеркнул, что эра искусственного интеллекта уже наступила, и сейчас ключевая задача каждого украинского бизнеса — не в решении использовать или нет, а в том, насколько эффективно компании смогут внедрить эти инструменты в свои процессы.
«Революция уже произошла, вопрос теперь — насколько эффективно использовать ИИ. 78% украинских компаний применяют искусственный интеллект преимущественно для коммуникаций, максимум — для роботизации рутинных операций. Мы же говорим больше о системе, когда есть команда, которая внедряет ИИ на всех уровнях, ИИ-директор, который отвечает за это направление, и понимание, куда все движется», — прокомментировал работу с искусственным интеллектом в Украине Дмитрий Борисов.
В компании Linkos Group искусственный интеллект активно используется для разработки новых продуктов, анализа данных и оптимизации работы, в частности в колл-центрах. Благодаря этому компания получает структурированную аналитику и эффективно внедряет новые гипотезы в свои продукты.
Искусственный интеллект для роста эффективности
В условиях дефицита кадров в Украине ИИ помогает не сокращать людей, а сделать их работу более продуктивной.
«ИИ должен быть инструментом в ваших руках и делать вашу работу максимально эффективной. Безусловно, не стоит волноваться, что вы потеряете работу. Благодаря ИИ вы станете более продуктивным», — заверил Дмитрий Борисов.
Как изменился украинский бизнес за время войны
Война существенно изменила запросы клиентов и подход к цифровым продуктам. Если раньше важна была функциональность, то сейчас на первом месте — удобство и экосистемность.
«Люди хотят, чтобы финансовый отчет было так же легко сгенерировать, как заказать пиццу. Если раньше клиент ожидал определенное технологическое решение, то сейчас он ищет экосистему продуктов, где все работает как одно целое: документооборот, цифровая касса, ERP-система и т. д. В результате человек получает не просто технологическое решение, а экономию своего времени», — поделился запросами клиентов Linkos Group во время войны Дмитрий Борисов.
Компания Linkos Group постоянно расширяет линейку созданных продуктов, чтобы соответствовать новым потребностям рынка: автоматизация электронного документооборота, программная касса Cashalot и СОТА.КАСА, электронный ТТН, решение электронного аудита SAF-T UA, CRS-отчетность и т. д. Также Linkos Group активно адаптирует европейские стандарты в свои программные продукты, что важно для бизнеса в контексте евроинтеграции.
Экосистема решений для бизнеса и удобство клиентов
Сегодня украинский бизнес стремится к максимальной автоматизации и интеграции. Linkos Group строит экосистему, которая помогает компаниям сокращать операционные расходы, повышать эффективность и фокусироваться на развитии, а не на рутине.
Яркие примеры — внедрение е-ТТН, когда водители могут забыть о стопках бумаг, создание решения для подготовки отчета CRS для финансовых учреждений, современные цифровые кассы — ПРРО, и электронные подписи, интегрированные в программные продукты разработчика.
Почти на всех предприятиях в Украине программа M.E.Doc уже 25 лет является незаменимым помощником. В случае с программной кассой Cashalot продавцы максимально заинтересованы предоставить своим клиентам качественный сервис: вот вам и чеки удобным способом (в мессенджер или по электронной почте), пожелания в чек или промокод на следующую покупку, прием оплат любым удобным для клиента способом (наличные, карта и т. д.). И самое свежее нововведение 2025 года — это решение от Linkos для крупных налогоплательщиков — M.E.Doc API SAF-T UA, которое позволяет проходить электронный аудит и консолидировать полную информацию о предприятии в формате SAF-T UA. Linkos Group продолжает работать над новыми решениями, помогая бизнесу не только соответствовать требованиям государства, но и опережать ожидания клиентов.
Цифровое будущее наступает уже сегодня, и без такого инструмента, как искусственный интеллект, трудно представить деятельность любого украинского бизнеса. ИТ-холдинг Linkos Group максимально эффективно использует современные технологии, чтобы подарить украинскому бизнесу современные цифровые инструменты, которые помогают быстрее адаптироваться, работать эффективнее и уверенно смотреть вперед.
