Я лучше всех в мире умею писать статьи для интернета. Я лучше всех разбираюсь в рыбалке на спиннинг. Я лучше всех ориентируюсь в раннем блюзе…
Когда вы слышите или читаете подобные моменты, скорее всего, вы лицом к лицу встретились с эффектом Даннинга-Крюгера.
Если крепкий профессионал говорит или считает, что ничего не знает и не умеет в своей области, чувствует скованность и скорее всего, вы столкнулись с обратной стороной этого эффекта, потому что и тут, и там дело в когнитивных искажениях (искаженном понимании процессов и явлений).
Что такое эффект Даннинга-Крюгера и как это работает читайте далее в этой статье.
Про Лао-цзы и его друзей
В Древнем Китае предшественником Даннинга и Крюгера был мудрец, которого звали Лао-цзы. Всю жизнь он занимался тем, что изучал Дао. Дао — это сложнейшая категория философии и о нем написаны сотни томов, но в вкратце — это Путь (с большой буквы), а также непознаваемое разумом, которое охватывает все противоположности вселенной. Также это космическая сила, разлитая во всем что бытийствует на этой и других планетах.
Поняли? Лично я — не очень и в ситуации с Дао это нормально, потому что выраженное словами Дао не есть истинным. Все, что мы знаем, с позиции даосов, нужно воспринимать в кавычках, потому что никто не обладает полнотой информации, да и способности человека весьма ограничены. Мы не можем видеть всю картинку целиком, нет возможности посмотреть со стороны, быть объективными, то есть оценивать мир и процессы в нем как отдельные явления, потому что сами в них включены.
У человека нет:
- Возможности выйти из процесса, чтобы взглянуть со стороны.
- Недостаточно способностей для создания адекватной картины мира.
Еще один момент — модель понимания в виде круга.
Представим, что внутри находится то, что мы знаем, а снаружи — неизвестное. Когда объем знаний увеличивается, растет длина окружности. По всей линии соприкосновения человек контактирует с непознанным, то есть, чем больше длина окружности (объем знаний), тем с большим количеством неизвестного приходится контактировать. Как следствие — много узнаем, и сталкиваемся с еще большим количеством неизвестного.
Именно отсюда растут ноги сократовского «я знаю то, что ничего не знаю». Но кроме самих знаний есть еще искажения, которые обманывают человека и предлагают не адекватную картину ситуации.
Об эффекте Даннинга-Крюгера
Возвращаемся к Даннингу с Крюгером, есть такая схема:
Здесь речь идет о специалистах разных квалификаций. Ученые провели ряд исследований и пришли к выводу что низкоквалифицированные сотрудники склонны переоценивать свои возможности, в то время как профессионалы среднего уровня наоборот, занижают самооценку. Дорастая до эксперта, ситуация становится более или менее адекватной.
У начинающих, которые только-только начали работать в той или иной отрасли, часто возникает мнение что они могут все.
Гипотезу об этом явлении Данниг и Крюгер выдвинули в 1999 году. Основой для нее стала философия Бертрана Рассела и его пассаж о том, что уверенность зачастую происходит от того, что люди не владеют всей информацией. Ну и как следствие — те, кто обладает информацией испытывают нерешительность и сомневаются.
Для проработки этой теории Крюгер и Даннинг запустили эксперимент на том, что было доступно преподавателям — на студентах, в Корнеллском университете. В результате ученые пришли к выводу что некомпетентность коренится в незнании азов профессии.
Для профанов характерны:
- переоценка себя и своих возможностей;
- неумение осознать свои и чужие навыки, как высокие, так и низкие;
- неспособность понять свою некомпетентность.
Пройдя обучение некомпетентные люди начинают осознавать, как мало они знали ранее, даже если объективно их уровень вырос не значительно. То есть, в любом случае, учение — свет, а не учение — тьма.
Где работает эффект Даннинга-Крюгера?
Ответ прост — везде. Каждый из нас много раз проходит через когнитивные искажения, в школе, в ВУЗе, на работе, в различных хобби. Яркий пример — диванная аналитика. У нас пол страны экспертов в области политологии и финансов, а другая половина — в современном вооружении и технике. То же самое относится к социологии и экономике.
Любой человек в одной области может быть экспертом, а в другой — дилетантом Даннинга-Крюгера. Мы видим это когда журналисты задают не профильные вопросы певцам, актерам, миллионерам и спортсменам. Какого-нибудь футболиста могут любить миллионы, но это не означает что он разбирается в экономике, а певица — в политике. Слушая интервью или высказывания актеров не нужно принимать это как мнение специалистов. Это такие же люди, как и все и подвержены когнитивным искажениям.
Поэтому если звезда идет в депутаты, прежде чем голосовать, нужно убедится в ее компетенции. Когнитивные искажения по Даннингу-Крюгеру — это то, с чем мы сталкиваемся каждый день, когда едете на СТО, в поликлинику или вызываете водопроводчика.
Прежде чем обратится к специалисту нужно убедится, действительно ли он крутой профи, или у него не хватает ума реально оценить свои силы.
Надеюсь, этой статьей я хоть немного развеял тьму незнания и поспособствовал полному и окончательному просветлению всех существ!
