Сьогодні ми поспілкувалися з Анжелікою Єремєєвою, провідним фахівцем у сфері цифрового маркетингу. Вона співпрацювала з великими тревел-брендами, такими як Booking, Expedia, SkyUp Airlines, Travelpayouts, WayAway і тд. Її інноваційна SMM-стратегія та впровадження відеомемів допомогли брендам досягти органічного охоплення понад 20 мільйонів людей щомісяця, і сьогодні вона поділиться своїми інсайтами.
Анжеліка Єремєєва
Цифровий маркетолог, Head of SMM Travelpayouts
Розкажіть, як ви прийшли до digital-маркетингу? Що вас надихнуло обрати цей шлях?
Я завжди захоплювалася комунікаціями та можливістю впливати на сприйняття аудиторії через цифрові канали. Коли я почала кар’єру у 2012 році, digital був ще відносно новою сферою, але я швидко зрозуміла, що він має величезний потенціал для глобального охоплення. Мене надихає можливість розповідати історії, які дозволяють брендам знаходити спільну мову зі своїми клієнтами.
Розкажіть про свій досвід з брендом WayAway і як ваша стратегія допомогла досягти успіху?
WayAway — це американська платформа для пошуку квитків, орієнтована на аудиторію, яка надає перевагу подорожам. Для WayAway я розробила стратегію, яка включала акцент на контенті, що привертає користувачів з усього світу. Ми приділили велику увагу формуванню сильного бренду, який не тільки задовольняє потреби клієнтів, але й надихає їх.
WayAway
Завдяки фокусуванню на відеоконтенті, нам вдалося досягти регулярних охоплень понад 12 мільйонів користувачів щомісяця.
Ви відомі своєю інноваційною SMM-стратегією, зокрема, впровадженням відеомемів. Що потрібно, щоб відеомем став вірусним?
По-перше, необхідно обрати смішний або актуальний перший кадр, який одразу приверне увагу. Другий крок — це «крючок», коротке описання на відео, що резонує з настроєм аудиторії. Підпис під відео або інтерактивний опитувальник також можуть сприяти залученню, закликаючи до дії — коментарів, репостів або підписки. Після публікації важливо активно відповідати на коментарі користувачів.
WayAway
Які метрики сьогодні є «валютою» для алгоритмів, що допомагають відео «злетіти»?
Найціннішими метриками зараз є репости в сторіс та особисті повідомлення друзям, досмотри відео до кінця, збереження, коментарі й лайки. Ці показники допомагають алгоритмам визначити, що відео трендове і варте подальшого просування.
На вашу думку, які основні виклики чекають на digital-маркетинг у майбутньому?
Платформи та інструменти швидко розвиваються, і потрібно постійно адаптуватися до нових умов. Також зростає важливість етики та відповідальності при роботі з даними користувачів. Я вважаю, що майбутнє digital-маркетингу — це баланс між інноваціями та повагою до споживача, де бренди будуть не просто продавати, але й створювати цінності для своїх клієнтів.
Анжеліка Єремєєва
Цифровий маркетолог, Head of SMM Travelpayouts
Які поради ви могли б дати молодим спеціалістам, які хочуть розвиватися в digital-маркетингу?
Моя головна порада — не бійтеся експериментувати та завжди бути в курсі нових трендів. Digital-маркетинг — це сфера, де успіх часто приходить до тих, хто готовий шукати нестандартні підходи та відкривати нові горизонти. Важливо бути гнучким, не боятися пробувати і вчитися на власних помилках.
