Школа - статті та новини
Сприяння чи стримування? Як діє ефект аудиторії (Зайонця або соціальної фасилітації)
Ефект аудиторії (ефект Зайонця, ефект соціальної фасилітації) — це психологічна особливість, виражена в тому, що присутність спостерігача впливає на поведінку людини. Говорячи по-простому, коли хтось щось робить і на нього при цьому дивляться інші, то він бентежиться і припускається помилок. Щоправда, результат може бути позитивним — особистість при свідках надихається і починає працювати краще. Ранні […]
Всі статті категорії Школа
Що таке венселлінг, його переваги у торгівлі
Венселлінг (van-selling, вен-селінг) — це спосіб реалізації товарів, при якому продукцію на оптових магазинах дистриб’юторської компанії вантажать у невеликі розвізні автомобілі та доставляють у роздрібні точки продажу. Там їх вивантажують і безпосередньо у пункті дилерської мережі оформляють угоду, зазвичай, в обліковій системі компанії-постачальника. Термін є перекладом з англійської “van” — фургон і “selling” — продаж. Будучи […]
Ефект володіння: чому ми так любимо свої речі і як цим користуються маркетологи
Ефектом володіння називається когнітивне спотворення, через яке людина цінує належні йому предмети вище, ніж вони коштують насправді. Спрощено кажучи, суть у тому, що володіння улюбленою річчю приносить позитивні емоції, а розставання з нею — негативні. Душевний біль від її продажу переважує позитив від отримання грошей. У результаті люди завищують ціну під час реалізації, обміну чи здавання […]
Де одній людині нічого робити, там хороший колектив завжди впорається або Ефект Рінгельмана
Жителі одного села захотіли потрапити до Книги Гіннесса і для цього вирішили спекти величезний смачний пиріг. Для тесту кожній господині наказали принести глечик молока і вилити його в бочку. Коли настав час місити здобу, виявилося, що в ємності — чиста вода. Кожна жінка подумала: «Молочко мої діти вип’ють, а 3 літри води у 200-літровій бочці […]
Мільйон у матраці або чим небезпечна грошова ілюзія?
Гроші — це еквівалент вартості. Або, інакше кажучи, міра обміну, що здатна привести різноманітні товари та послуги до єдиного знаменника. Наприклад, якщо праця токаря (послуга) оцінюється в 50 грн/година (всі цифри умовні), а жіночі зимові чоботи (товар) пропонують у магазині за 5000 грн, то щоб взути кохану дружину лицар різця та шпинделя має відпрацювати 100 годин. Тоді […]
Ефект тамагочі: залежність чи користь?
Ефект тамагочі — це залежність людини від електронної іграшки, мобільного телефону чи іншого гаджета. Цьому можуть бути схильні всі люди незалежно від віку та гендерної приналежності. Результат впливу на психіку може бути як позитивним, так і негативним. Тамагочі Електронна гра «Тамагочі» з’явилася 1996 року. Виробник — японська фірма Bandai. Після того, як з’явилася версія у вигляді недорогих […]
Що таке ефект Барнума (ефект Форера)
Ефект Барнума або Ефект Форера полягає в тому, що люди зазвичай вірять описам своєї особистості або іншій інформації, якщо вона обіцяє їм блага або представляє їх у вигідному світлі. Джером читає медичний довідник У книзі Джерома К. Джерома «Троє в човні, крім собаки» є кумедний епізод. Головний герой відчув нездужання. У пошуках інформації він зайшов […]
Що таке Ефект Готорна і чи дійсно він має вплив на експерименти?
Ефект Готорна полягає в тому, що люди, які беруть участь в експерименті, діють не так як завжди. На психіку «давить» розуміння причетності до важливого дослідження, тому вони ставляться до свого завдання сумлінніше і це спотворює результати. Готорнський експеримент Почалося все з того, що керівництво компанії з виготовлення телефонів Вестерн Електрикс (Western Electrics) вирішило використовувати ідеї наукового […]
Ефект контрасту в маркетингу: що це і як його застосовувати?
Контраст — це очевидна протилежність одного об’єкта іншому. У цій статті розглядається когнітивне спотворення сприйняття на тлі контрасту і те, як його використовують у маркетингу. Інші значення даного терміну, який також вживається у фотографії, літературі, медицині та інших галузях, тут не згадуються. Ефектом контрасту називається перебільшення чи применшення властивості об’єкта на тлі контрасту. Наприклад, спінінг Shimano […]
Що таке ефект первинності? Причини спрацьовування
Ефектом первинності (першості, першого враження, знайомства) називають схильність людини вважати найправильнішою ту інформацію про іншу людину, явище або предмет, яка була отримана першою. Якщо з’являється інша інформація, що суперечить більш ранній, то вона сприймається з недовірою, вважається неправильною або просто відкидається. Цей ефект не є універсальним. Він спрацьовує далеко не у всіх випадках, хоча досить […]
Псевдогуру чи маститий метр: що таке “ефект доктора Фокса”?
Психологічний ефект доктора Фокса як тактика досягнення успіху полягає в наступному: якщо експресивний і харизматичний лектор виглядає солідно і впевнено, чудово володіє прийомами мовлення і підтверджує свої слова виразною жестикуляцією, він здатний повністю заволодіти увагою аудиторії. І тоді посередній матеріал або навіть відверту профанацію буде прийнято слухачами прихильно. Більше того, багато хто вважає, що лекція виявилася […]
Що таке ефект Еббінгауза та крива Еббінгауза?
Ефект Еббінгауза полягає в тому, що людина з часом забуває все більше інформації. Зрозуміло, цей факт усім відомий. Заслуга вченого в тому, що він провів дослідження стану «чистої» пам’яті та склав графік (т.зв. крива Еббінгауза), який кількісно показує, скільки даних залишається в мозку після певного часу. Він також зробив за результатами дослідів дуже цікаві та […]
Помилка гравця або помилковий висновок Монте-Карло
Помилкою гравця є неправильний висновок про те, що попередні результати впливають на наступну подію. Але це справедливо тільки для тих випадків, коли ці події незалежні між собою. Як приклад розглянемо дві ситуації. Перша — підкидання монети. Якщо знехтувати різницею в штампуванні малюнків аверса і реверса і тим, як це впливає на вагу, можна вважати, що […]
Упередження чи експрес-оцінка: що таке ефект ореолу або гало-ефект?
Ефект ореолу, також званий гало-ефект (англ. halo — сяйво, ореол; лат. effectus — результат, дія) — це когнітивне спотворення сприйняття дійсності. (Когнітивне — пов’язане з роботою мозку; когнітивне спотворення — відхилення в мисленні через моральні, соціальні або емоційні чинники, стереотипи, суб’єктивні переконання). Воно проявляється в тому, що формується загальна думка про людину на основі першого […]
Вимірювання мобільної реклами: показники, про які ви маєте знати
Маркетологи люблять абревіатури, і мобільні маркетологи не є винятком. Ви, мабуть, завжди думали, що ж воно таке це ARPU, CTI, PCR, CPI? Не переймайтесь, розбиратись в цьому будемо разом із спеціалістами AppsFlyer, платформи маркетингових вимірювань та клієнтського досвіду. Спойлер — доведеться трошки згадати математику 🙂 Маркетинг мобільних застосунків, зрештою, керується даними, і найефективніший спосіб оцінити […]
Ефект Бенджаміна Франкліна
Ефект Бенджаміна Франкліна полягає в тому, що якщо людина зробила добру справу іншій людині, то більш ймовірно, що надалі вона їй допоможе ще раз, ніж, навпаки, отримає від неї допомогу. Якщо те саме сказати простими словами, то це звучить так: «Ми любимо тих, КОМУ МИ допомогли». Виділені слова у цій фразі основні. Здавалося б, ми […]
Що таке ефект Едіпа?
Ефект Едіпа — це прогноз, що самореалізується або саморуйнується. Суть у тому, що люди, які отримали сприятливе передбачення, у його очікуванні своїми цілеспрямованими діями сприяють його здійсненню. Або навпаки, після отримання несприятливого повідомлення можуть подбати про те, щоб воно не збулося. Ефект Едіпа не треба плутати із комплексом Едіпа. Це різні теми, хоча терміни взяті з […]
Закони граничної корисності Ґоссена простими словами
Однією з теорій вартості є теорія граничної корисності. Вона базується на принципах, сформульованих у законах Ґоссена: У процесі індивідуального безперервного споживання будь-якого блага (товару чи послуги) зростання граничної корисності кожної наступної одиниці постійно знижується. За повного насичення вона падає до нуля. При подальшому вживанні («через не можу, треба доїсти, щоб не пропало») може стати негативним. […]
Грінвошинг або зелений камуфляж, як розпізнати маркетингові хитрощі?
Перефразовуючи відомий вираз, можна сказати, що «Ми не можемо чекати милостей від Природи після того, що ми з нею зробили». Особливо гостро екологічна ситуація відчувається у мегаполісах. Як це позначається на людях? Ось один приклад. Лікарі-онкологи стверджують, що за останні три покоління (це ми, наші батьки та бабусі-дідусі) у кожного наступного помітно зростає відсоток хворих […]
Що таке Модель 3C Кенічі Омае
Модель 3C Кенічі Омае — це стратегія високо конкурентного маркетингу, розроблена Кенічі Омае (Kenichi Ohmae) з Японії. У ній йдеться про те, що для отримання переваги перед іншими фірмами треба орієнтуватися на інтереси трьох основних «гравців», які складають стратегічний трикутник: Клієнти (Customers) Компанія (Corporation) Конкуренти (Competitors) Оскільки в перекладі з англійської всі три слова починаються […]
Що таке SMART-цілі (S.M.A.R.T.) і яка від них користь?
Методика постановки цілей SMART — це системний підхід, що забезпечує виконання завдання. Назва є абревіатурою. У ній зашифровані критерії, яким має відповідати правильно поставлена ціль: Specific — конкретний. Measurable — вимірний. Achievable — досяжний. Relevant — актуальний, відповідний. Time-bound — обмежений у часі. Вище наведено один із найпопулярніших варіантів розшифровки. Інші відрізняються, хоч і небагато. […]
Що таке Nudge theory (Теорія підштовхування) в маркетингу?
До підштовхування (nudge) належать будь-які чинники, що впливають на прийняття рішень. Вони спонукають людину змінювати свою поведінку у потрібному напрямку. При цьому можливості вибору не обмежуються і не повинно бути жодних заборон. Як люди обирають? Є два шляхи. Перший раціонально, після серйозного обмірковування. Другий — автоматично. Тому в принципі цілком можливо підштовхнути людину до здійснення […]
Що таке Ефект Гіффена (парадокс Гіффена)
Основний закон попиту та пропозиції говорить, що за інших рівних умов внаслідок зростання вартості товару падає рівень його реалізації. Справедливе і протилежне — що дешевше, то швидше розходиться. Здавалося б, все просто, зрозуміло та економічно обґрунтовано… доти, доки не спрацьовує Ефект Гіффена (або парадокс Гіффена, товар Гіффена, Гіффенівське благо, Giffen effect) — підвищення ціни на окремі […]
Правило золотого трикутника
Правило золотого трикутника свідчить, що товар у супермаркеті треба розкладати з урахуванням того, як переміщуються по залі покупці. Це важлива вимога мерчендайзингу. Випадок із життя. Кінець вісімдесятих. Повезли на базар капусту. Місце вдалося зайняти лише в одному з бічних відгалужень. Покупці туди зазирали нечасто. Основний трафік йшов лише за два метри, але… Загалом, за півдня […]
Що таке ефект Пігмаліона або ефект Розенталя?
Якщо хтось щиро вірить у отримане щодо нього передбачення, він підсвідомо поводиться так, що воно збувається. Це називається ефект Пігмаліона. А тепер уявіть гіпотетичну ситуацію. Є два офіси. У кожному дюжина співробітників із керівником. Гендерні та вікові характеристики приблизно рівні, плюс у людей приблизно однакові здібності до роботи. Різниця лише у стилях керівництва. У першому […]
Що таке Шрінкфляція, наскільки це законно, хто винен і що робити?
Шрінкфляція — це зменшення кількості товару за обсягом, вагою або в штуках, при збереженні колишньої вартості. Розмір та дизайн упаковки зазвичай залишається незмінним. Іноді вважають, що в це поняття входить ще й зниження якості при збереженні відпускної ціни, проте з подібним трактуванням згодні далеко не всі фахівці. Також сюди не дуже підходить варіант, коли ціну […]
Що таке УТП (унікальна торгова пропозиція)
Як залучити покупця, якщо всі кричать: «Наше — найкраще!» Вихід один — пропонувати те, чого немає ніде. Так виникла УТП — унікальна торгова пропозиція. УТП (USP, англ. — unique selling proposition) — це фраза, в якій йдеться про неповторні характеристики товару або послуги. УТП звертається до представників цільової аудиторії (ЦА) і пояснює, чим продукт цієї […]
Ефект фреймінгу та правило $100
Одній особі вранці у трамваї сказали: «Куди лізеш, коза!» Після цього у салоні розпочався скандал. Увечері вдома вона почула: “Ах ти ж моя козочка”. В результаті — приємний вечір для всієї родини. Після аналізу ситуацій напрошується висновок: тварина та сама, а реакція — різна. Це називається “ефект фреймінгу”. Від сприйняття слів залежить подальша поведінка. У […]
Піраміда брендингу Капферера (ієрархія цінності брендів)
Слово «бренд» прийшло в англійську з норвезької мови, де воно означає «тавро». Одне зі значень даного терміна — “торговельна марка”, тобто знак виробника будь-якої продукції. В результаті еволюції виробничих процесів та міжнародної торгівлі марка почала розвиватися у щось більше. Це вже не просто лінійка виробів із якимись характеристиками. Після виходу на певний рівень якості та […]
Що таке Афініті-індекс (індекс відповідності — показник успіху рекламно-маркетингової кампанії)
Афініті-індекс — це відношення рейтингів за цільовою (ЦА) та базовою (БА) аудиторією. Або результат поділу відсоткової частки об’єктів із заданими характеристиками в якійсь групі, виділеній із загальної кількості, до частки таких самих об’єктів у цій самій загальній кількості (у «цілому»). Синоніми терміна: афініті, індекс відповідності, affinity index, aff. Навіщо це потрібно? Афініті індекс — ефективний […]
- Вчора144
- 21.11.2024256
- 21.11.2024182
- 21.11.2024256
- 20.11.2024285
- 19.11.2024369
- 18.11.2024626
- 16.11.2024602
- 16.11.20242162
- 14.11.20243053
- 13.11.2024788
- 12.11.2024881
- 11.11.2024418
- 10.11.20241876
- 08.11.2024508
- 08.11.2024961
- 07.11.20242927
- 06.11.2024400
- 06.11.20241108
- 05.11.20241049
- 05.11.20241996
- 05.11.2024475
- 04.11.20241018
- 04.11.20241009
- 02.11.20241064
-
Марія ЦипльонковаThales: чим відомий європейський лідер збройової електроніки, який заходить на український ринок19 серпня 2024 -
Артем БородатюкІсторія про те, як локальні медіавидання хотіли, щоб Meta та Google сплачували їм гроші29 серпня 2024 -
Олександр ВисоцькийЯк керувати амбітними співробітниками2 серпня 2024 -
Ігор ШулежкоSEO і карго культ: Чого навчає досвід23 вересня 2024 -
В'ячеслав ЮренкоЯк використовувати Youtube Shorts для створення воронки продажів11 вересня 2024 -
Сергій Успенський7 найкращих AI стартапів Edtech, на які варто звернути увагу у 2024 році2 серпня 2024
18.10.2024«Відмова від російських CRM — крок до безпечного бізнесу»: 4 корисні поради з конференції03816
17.09.2024ІТ-індустрія України під загрозою. Інвестори занепокоєні можливим підвищенням податків у Дія.City0772
15.03.2024Рейтинг найпопулярніших смартфонів серед українських користувачів. iPhone 11 на другому місці01680
12.12.2023Як побудувати системну співпрацю зі ЗМІ у 2024. 5 порад про media relations від агенції «ВАРТО»08112
03.12.202350 онлайн-курсів від провідних університетів світу стануть доступні безплатно українською мовою на Prometheus07086
26.11.20235 платформ з безкоштовними бізнес та IT курсами для українців010415
26.04.2023А хто тут у нас «най, най»? ТОП-50 сайтів світу та України у 2023012724
07.05.2022Українські продукти замість російських CRM та інших платформ для бізнесу – альтернативи є012110
Ім'я (обов'язково)
E-Mail (обязательно)
Тема
Повідомлення
Ваше имя
Ваш email
У Вас вже є аккаунт?
Ваш пароль
введіть свою електронну адресу,
та перейдіть за посиланням
Ваш email