Даже если вам кажется, что вы принимаете решения рационально — подсознание играет свою партию первой. В мире e-commerce это не о логике. Это — о психологии. Меня зовут Оксана Цвигун, и я более 19 лет работаю в онлайн-продажах — от L’Oréal и Pandora до стартапов в wellness, beauty и pet care. Самое ценное, что я вынесла […]
Сколько существует торговля, столько же люди размышляют о том, как продавать больше и дороже. С середины 50-х годов прошлого века единичные исследования на эту тему начали формироваться в стройную систему товарного маркетинга. В течение последних десятилетий факторами, влияющими на успех реализации, стали интересоваться не только маркетологи и социологи, но и серьезные группы ученых. Они исследуют […]
«Когда люди не сохраняют даже супружескую верность, то стоит ли надеяться на их преданность какому-то бренду?» Йонас Риддерстрале, международный консультант по бизнесу. «Стоит ли надеяться?» Да, не только стоит, но и необходимо! Почему? Да хотя бы потому, что в понятиях «верность жене» и «верность бренду» действуют разные психологические мотивы. Поэтому второе, в отличие от первого, […]
Продавать можно по-разному. Несколько устаревший, но все еще довольно распространенный вариант заключается в том, что продавец выкладывает товар, например, электродрель, на прилавок и ждет покупателя. Когда последний наконец появляется и спрашивает о той самой дрели, продавец молча дает ему инструмент, ждет, пока пройдут обязательные смотрины, после чего пакует товар и берет деньги. Это низшая ступень. […]
Бизнес — это не только доходы, но и расходы, среди которых немало обязательных. Если предприниматель не будет планировать свою работу, то может наступить время, когда нечем будет рассчитаться по обязательствам. Чтобы уменьшить риски и заработать больше денег, следует стараться предусмотреть объемы продаж хотя бы в ближайшей перспективе. Для решения этого вопроса существует несколько методов. Что […]
Продавать дорого — розовая мечта каждого бизнесмена. Однако, насколько это реально? Ведь предлагать за высокую цену можно не каждый товар и не каждому покупателю. Более того, существуют категории вещей или услуг, преимущество которых именно в том и заключается, что они дешевые. А с другой стороны, в подсознании покупателей значительная стоимость ассоциируется с качеством. Неплохо было […]
Как мы принимаем решение о покупке? Сначала видим рекламу, потом заинтересовываемся, ищем больше информации и наконец покупаем. Это не случайность, а четкий путь — воронка потребителя (Consumer Journey). Эта модель охватывает четыре этапа: знание, рассмотрение, покупка и повторная покупка. Понимание влияния медиа на каждом из них помогает создавать стратегии, которые привлекают, убеждают и удерживают клиентов. […]
Эффективный менеджер по продажам — это не только человек, умеющий хорошо убеждать, но и ключевой игрок, обеспечивающий достижение бизнес-целей. Однако как понять, кто из менеджеров работает на максимум, а кто нуждается в дополнительном развитии? Ответ прост — нужен качественный анализ работы менеджера по продажам. А почему анализ является важным инструментом для развития команды, какие метрики […]
Продавать можно по-разному. Один говорит что-то вроде: «Купите у меня, здесь лучше!» А другой сделает так, чтобы посетитель подумал: «О, это именно то, что мне нужно!» Сценка в магазине В магазине бытовой техники посетитель останавливается у витрины с пылесосами. К нему подходит продавец: «Вы что-то ищете?» «Да вот, смотрю…». Продавец: «Этот пылесос удивительно хорош. Мощный […]
Мир вообще неидеален, а бизнес и подавно! Поэтому нет ничего удивительного, что определенный процент клиентов постоянно «исчезает с горизонта», то есть просто уходит, да и только. Может, не стоит и беспокоиться? Ну, пойдет там один-другой из каждой сотни, ведь это не смертельно! В том-то и дело, что на самом деле эта цифра намного больше. Гуру […]
Упаковка представляет собой тару, в которой размещают товар. Ее размеры должны соответствовать градации по фасовке, форма должна быть оптимальной, а материал, из которого она сделана, должен учитывать свойства товара и обеспечивать его транспортировку и хранение. По одной из классификаций упаковка делится на три типа: Первичная — защищает отдельные изделия от повреждений (бутылка для минеральной воды, […]
Анекдот о сезонном спросе: Во время социологического опроса хроническому лентяю задают вопросы: — Скажите, пожалуйста, у Вас есть постоянная работа? — Да, конечно! — А кем Вы работаете? — Я продаю дымчатые стеклышки, чтобы смотреть на Солнце во время затмения. Что такое сезонность спроса (СC) долго объяснять не надо. Это понятие, которое не распространяется только […]
Покупатели все чаще совершают покупки со смартфонов — как доля, так и общий объем таких продаж растут. Партнерская сеть Admitad оценивает, что в 2024 году количество мобильных покупок вырастет более чем на 15% в мире и более чем на 25% в Украине. Бренды быстро адаптируются к этой тенденции и стремятся максимизировать свои продажи через мобильные […]
Целевой аудиторией (ЦА) называется группа людей, имеющих подобные интересы и потребности. Их может заинтересовать определенный продукт и они могут при желании его приобрести. То есть это потенциальные покупатели какого-то товара или услуги и все шаги маркетологов относительно продвижения этого продукта должны быть направлены именно на ЦА. Такой подход значительно повышает эффективность рекламы, потому что информация […]
Представьте, что звонки с ваших корпоративных номеров блокируются, количество контактов падает, показатели конверсии сломя голову летят вниз, а клиенты, потенциальные заказчики и постоянные партнеры, видят отметку «Номер используется для спама» (или «СПАМ»). Может быть что-то хуже? Безусловно, нет. Итак, если телефонные номера вашего бизнеса уже фигурируют в спам-базах операторов связи или приложений для блокировки нежелательных […]
Небольшое село где-то над Днепром. Тихая звездная ночь. По улице, взявшись за руки, идут парень и девушка. Николай, ты меня любишь? Да, Анечка. А почему сватов не шлешь? Отец не разрешает. В современном маркетинге отец Николая называется ЛПР — лицо, принимающее решение. Если в дело о браке сына вмешивается еще и мать, к мнению которой […]
Как предпринимателям, работающим с Youtube, создавать эффективные воронки продаж с помощью формата Youtube Shorts? Изменения на платформе заставили многих пересмотреть свои стратегии, так как возможность вставлять ссылки в короткие видео была удалена. Однако это не означает, что формат Shorts стал менее полезным. Напротив, если использовать его правильно, можно добиться впечатляющих результатов в привлечении и конверсии […]
Представьте, что в школе есть два учителя истории. Оба прекрасно знают материал. Но один на уроке просто преподает то, что требуют по учебной программе. А второй кроме того добавляет в рассказ интересные малоизвестные факты, проверяет домашние задания в тестовой форме, проводит тематические викторины, организует ролевые мини-спектакли, корректирует работу по результатам опроса и т.д. У кого […]
Как вы думаете, что труднее продать: свадебное платье или свадебное путешествие на Канары, седан KIA или его ремонт, готовый мужской костюм или его пошив? В каждой паре первое продать легче, чем второе, потому что это товар, а то услуга. Чтобы понять, как это получается, нужно разобраться, в чем сходство между товаром и услугой, а чем […]
В продажах завершение сделки — это один из самых сложных этапов процесса. Почему? Ведь все уже сделано: покупателя приветствовали, определили его потребности, презентовали товар, поработали с возражениями… Пора вытаскивать из кармана кошелек. Но клиент не делает этот последний шаг. Учитывая его психологию, все понятно. Отдавать деньги дело само по себе неприятное, плюс всегда существует вероятность […]
В торговле, к сожалению, привычная схема «Пришел — увидел — купил» давно не действует. Дело не только в конкуренции и наличии по каждому товару многочисленных предложений. Влияет еще и психологический фактор. Заплатить за что-то дело не хитрое. Но, если говорить в общем, то отдавать деньги человек не любит принципиально (вариант с шоппингом не рассматриваем, это […]
Чтобы добиться цели в розничной торговле, нужно провести свой корабль через множество подводных скал. Искусство лавирования, в частности, заключается в необходимости приспособиться к многочисленным изменяющимся факторам, таким как колебания курса валют и изменения в законодательстве, капризная мода и сезонные предпочтения, и многие другие. Не последнее место занимает личность посетителя, его настроение и поведение, которые тоже […]
Есть бизнесы, смотря на которые возникает ощущение, что они вообще не заботятся о рекламе, маркетинге и привлечении аудитории. Тем не менее клиентов у них много. В такие моменты всегда возникает вопрос, что они делают для этого и что отличает их продукты от других. При этом есть компании, где маркетинг — это огромная статья расходов, и […]
На объем продаж влияет много факторов, и никто не застрахован от его колебаний. Причин для падения множество, это явление иногда случается в каждой фирме, да еще и неожиданно. Но бояться не нужно. Ибо главный вопрос не в том, почему это имеет место быть «именно со мной», а в том, что делать. Чтобы все понять и […]
В данной публикации мы поделимся видением и подходом к маркетингу и продажам квартир в новостройках, которые позволяют нам смотреть с оптимизмом и уверенностью на успешную реализацию девелоперских проектов, которые мы выводим на рынок вместе с нашими партнерами. Оптимизм команды SalesTech в успешном старте продаж основан на нашем опыте в области продаж, в том числе и […]
Не часто бывает, что покупатель в магазине смотрит на какую-то вещь и со словами: «Оно прекрасно!» вытаскивает кошелек. Во всех остальных случаях может быть один из двух вариантов. Первый, когда продавец просто ждет, когда человек произнесет заветную фразу: «Заверните мне это, пожалуйста». Это не обязательно означает, что ему неинтересен уровень продаж. Возможно, имеет место недостаточная […]
Домашние животные как маленькие дети. Их не всегда можно оставить дома, когда планируется поездка, а в некоторых случаях брать с собой любимца обязательно. В Украине 5,1 млн домашних собак и это только официально зарегистрированных. Во время эвакуации хозяева забирали животных с собой и намного проще передвигаться было тем, у кого было дома все необходимое для […]
Одна из наиболее распространенных ситуаций в торговле выглядит следующим образом. Человек в магазине какое-то время рассматривает товар, потом говорит: «Дорого» и собирается уходить. Находящийся где-то рядом продавец-консультант его останавливает и пытается развернуть конъюнктуру в пользу заведения, чтобы приобретение все же произошло. Положение интересно с психологической точки зрения. А еще больше — с маркетинговой. Такая картина […]
14 февраля — день, когда влюбленные по всему миру отмечают свою любовь и дарят друг другу знаки внимания. Этот праздничный день дает уникальную возможность для маркетологов и предпринимателей привлечь новых клиентов, укрепить отношения с существующими и увеличить прибыль. Однако, для достижения успеха в маркетинге в День Святого Валентина, нужно придерживаться определенных стратегий и создать особую […]
Вы, наверное, слышали об Amazon и других глобальных платформах, которые открывают безграничные возможности для продажи товаров по всему миру. Если вы мечтаете о том, чтобы ваши продукты нашли своих покупателей далеко за пределами вашей страны, то эта статья для вас! От исследования рынка до выбора правильной рекламной стратегии, мы охватим все ключевые аспекты, чтобы помочь […]
Бизнес — это всегда риск, и не все наши "гениальные" идеи срабатывают. Иногда партнеры, на которых мы возлагали большие надежды,...
Представим ситуацию, в которой вы — президент определенного государства, в ваших руках власть, законодательство и ресурсы. Но однажды в вашу...
В мировой гонке искусственного интеллекта меняется равновесие. Поскольку Соединенным Штатам все труднее удерживать первенство в конкуренции с Китаем, они привлекли...
С объявленного Дональдом Трампом «Дня освобождения» — повышения тарифов на импорт — прошел месяц. За это время «улучшение» почувствовали почти...
Что может быть общего у hip hop культуры и организации мероприятий? Каким бы странным это ни казалось — сэмплинг. В...
Репутация компании играет решающую роль в процессе рекрутинга, особенно в условиях современного украинского рынка труда. В мире, где информация распространяется...
Может ли искусственный интеллект заменить человека в различных сферах деятельности? Кажется, этот вопрос звучит чуть ли не каждый день. Однако...
В 2024 году 15 украинских IT-компаний вошли в список лучших аутсорсеров мира. Отрасль аутсорсинга активно развивается и остается привлекательной для...
Однажды в вашей жизни настанет этот момент. Вашим партнером в проекте станет государственная структура. Для неподготовленных умов это может быть...
Этот случай до сих пор вызывает у меня холодок, когда упоминаю о нем. И дело здесь не только в деньгах,...
В жизни самое прикольное случается, когда делаешь что-то по фану. Именно так сложилось и у меня — почти все, что...
В эпоху непредсказуемого будущего способность лидера вести команду требует не только стратегического мышления и гибкости, но и уважения со стороны...
История о том, как локальные медиаиздания хотели, чтобы Meta и Google платили им деньги. И как Meta доказала, что это...
На недавней конференции Google Marketing Live 2024 (Конференция по маркетингу 2024) руководители продуктов Google собрались, чтобы объявить о своих последних...
Регулирование криптовалютного сектора – это важнейший шаг в развитии промышленности, принятии технологии на государственном уровне. Он способствует выведению цифровых активов...
Марка Цукерберга сравнивают с хамелеоном: после каждых выборов он быстро подстраивается под новый политический ландшафт. Если другие BigTech-гиганты вводят нововведения осторожно,...
Кажется, что для кофейни нужно только качественный кофе и приятная атмосфера. Но Starbucks доказывает обратное: они не просто продают кофе,...
Продукцию Nvidia называют новым золотом в Big Tech, а основателя бизнеса Дженсена Хуанга — Тейлор Свифт от технологий. Хотя название...
Резкий взлет китайского онлайн-ритейлера Temu пришелся на 2023 год. Благодаря миллиардным затратам на маркетинг приложение Temu стало одним из самых...
В суровом мире социальных сетей существует правило: если вас нет в сети – вас не существует. Именно поэтому одним из...
У многих людей Saab ассоциируется с автомобилями. На самом деле бизнес начался с производства самолетов: название компании расшифровывается как Svenska...
Французская группа компаний электроники Thales — не на слуху у массового потребителя. Но с ее продукцией ежедневно сталкиваются миллионы людей...
В 2011 году немецкий Rheinmetall гордился тем, что помогает усиливать военный потенциал россии. Сегодня компания стала одним из крупнейших поставщиков...
Under Armour — американский гигант спортивной одежды, который поддерживает лучшие американские команды и спортсменов с начала 1990-х годов. Теперь и...
Самолеты F-16 должны скоро поступить в Украину. Их первый разработчик — американская корпорация General Dynamics, история которой началась в XIX...
Gillette известен не только изобретением безопасной бритвы, но и своим маркетингом. В компании, история которой насчитывает более сотни лет, изначально...
2024 год начался для Apple не очень удачно: впервые за три года компания опустилась на второе место в топе самых...
В этом году американскому производителю игрушек Mattel исполняется 79 лет, а одному из самых известных его продуктов — Barbie —...
Разговор двух подруг: — Что ты в нем нашла? — Он хорош. — Да он же… и еще он… и...
Ведущая консалтинговая компания по оценке брендов Brand Finance сделала очередной отчет, в котором рейтингуются бренды во всех секторах и странах....
Мир, в котором алгоритмы становятся креаторами, а промпт — это новый бриф, требует другого взгляда на маркетинг. Cannes Lions 2025...
Линкбилдинг давно перестал быть игрой в количестве. Алгоритмы поисковых систем стали более зрелыми, и теперь они анализируют не только факт...
Многие финтех-компании – от банковских сервисов и трейдинговых платформ до платежных систем, SaaS-продуктов, криптопроектов и B2B-услуг – часто выбирают перфоманс-маркетинг...
Ежедневно тысячи брендов соревнуются за внимание. Но заметными становятся только те, кто умеет сочетать креативность с контекстом. По данным исследования...
Случалось ли вам потратить бюджет на рекламу, а вместо желаемых продаж получить только пустые отчеты с тысячами кликов и просмотров?...
Продвижение интернет-магазина в поисковых сетях стоит от 900$, но не всегда его результаты приводят к реализации поставленных целей. Обсудим, с...
Этим летом самый желанный певец поколения Виталий Козловский пересел на трактор, чтобы доставить гостям супермаркетов «Сильпо» самый вкусный урожай, созревший...
Сегодня клиенту недостаточно просто скидок или бонусов. [caption id="attachment_57106" align="aligncenter" width="1000"] Автор: Дмитрий Тимченко – эксперт в retention-маркетинге и lifecycle-коммуникации[/caption]...
Зеленый маркетинг перестал быть просто фишкой для продвижения, в современном мире он становится основой конкурентоспособности компаний. Потребители хотят не просто...
Креативное агентство banda разработало новую кампанию для промо новых вкусов KABANOSY от ДМИТРУК — PIZZA и CRAB. Это не просто...
В 2025 году TikTok остается одной из самых динамичных платформ для цифрового маркетинга. Миллионы пользователей ежедневно потребляют короткий видеоконтент, а...
Telegram — одна из самых сильных платформ для прямой коммуникации с клиентами. Но вместе с ростом аудитории растет и соблазн...
В разговорах о маркетинге недвижимости термин «брендинг» часто сводят к неймингу, логотипу, айдентике. Однако в реальности брендинг и позиционирование в...
Всем привет! С вами Александр Кривоцюк из «Просто о маркетинге», и сегодня мы подробно разберем одну из самых болезненных тем:...
Почти 2 года назад на диджитал-ландшафте появилась новая социальная сеть – Threads. По данным TechCrunch, количество зарегистрированных в ней пользователей...
Университет имени Матея Бела в Банской Быстрице (UMB) заслуженно считается одним из лидеров исследований и инноваций в Словакии и за...
Glovo запускает в Украине Glovo Academy — обучающую программу для малого и среднего бизнеса. Она поможет им масштабировать бизнес и...
Сфера информационных технологий сегодня является одним из самых перспективных направлений для построения карьеры. Украина, несмотря на все вызовы, остается сильным...
В конце учебного года Rakuten Viber и EdEra спросили школьников и учителей, сталкивались ли они с конфликтами в школьных чатах...
В 2024 году количество абитуриентов, поступающих на математику, упало вдвое по сравнению с 2021 годом, а на физику сократилось на...
Мечтаете об IT, гибком графике и достойном заработке? Тестирование программного обеспечения (QA) – отличный старт, а фриланс – возможность воплотить...
Представьте работу, которая позволяет вам быть креативным каждый день, влиять на мысли миллионов и строить бренды, которые меняют мир. Это...
Стоимость обучения в украинских университетах продолжает расти, и вступительная кампания 2025 года обещает стать финансовым испытанием для будущих студентов. Образовательный...
Общественный союз Освитория совместно с Global Teacher Prize Ukraine запускают кампанию «Титры Признания» — выдающиеся украинцы, среди которых Валерий Залужный, Антонио...
Обучение за рубежом для украинцев всегда было в приоритете. Большинство родителей мечтали, чтобы дети поехали учиться в другую страну потому,...
1 сентября 2025 года государство останавливает финансирование заработной платы учителей школ, в которых учится менее 45 учеников. По данным исследования...
Сейчас как никогда изучение иностранных языков — самое главное для людей любого возраста. Сейчас на языковых курсах можно встретить одновременно...
Мережа центрів підтримки підприємців Дія.Бізнес та мережа мультимаркетів «Аврора» оголосили про старт прийому заявок на освітньо-грантову програму «Траєкторія 2», щоб...
Бесплатный курс «От начинающего до эксперта в ИИ», разработанный Netpeak Group при поддержке Министерства цифровой трансформации и Министерства образования и...
23 января агентство digital-маркетинга Inweb запустило бесплатный курс «Делаем сайт для NGO: структура и контент». Курс базируется на опыте Inweb...
Команда Rakuten Viber узнала, где украинцы следят за ходом тревоги. 50% пользователей следят только за объявлением и отбоем тревог. Украинцы...
Украина уже четвертый год живет в условиях полномасштабной войны, которая затрагивает каждого гражданина. К угрозам безопасности и экономической нестабильности добавляется...
Rakuten Viber спросил украинцев, сколько времени в день они проводят в телефоне. Около 40% опрошенных тратят на чаты, звонки и...
Gradus Research провел специальное HR исследование «Ожидания от работодателей в ситуации тотального выгорания» и представил его результаты на конференции 17'...
Команда Viber Dating спросила украинцев, где они чаще знакомятся — офлайн или онлайн. 67% опрошенных чаще знакомились в онлайне. Пользователи...
Команда plusone social impact розробила комплексну комунікаційну кампанію з розвитку навичок дошкільнят «НУМО гратись-розвиватись», яку ініціювали ЮНІСЕФ Україна спільно з...
Исследовательская компания Gradus Research представила на 18-м Украинском маркетинг-форуме специальное потребительское исследование — обновленный портрет украинского потребителя и культурные тренды...
Work.ua проанализировал, какие вакансии работодатели предлагают людям с инвалидностью, и действительно ли в конце концов нанимают их на работу. «Людей...
24 апреля в Киеве состоялся первый закрытый показ документального фильма «Движение началось», который сняли бойцы 13-й бригады Национальной гвардии Украины...
Вызовы, стоящие перед украинским обществом, трансформировали взгляд людей на множество вещей: заботу о ментальном здоровье, профессиональное развитие и стратегии относительно...
Агентство plusone social impact сделало ребрендинг и новую информационную кампанию для безбарьерных автошкол Министерства внутренних дел. «Автошколы для лиц с...
Накануне Пасхи исследовательская компания Gradus Research провела опрос, чтобы выяснить, как трансформируются религиозные убеждения и праздничные привычки украинцев на четвертом...
В канале нового сервиса Viber Dating украинцев спросили, что больше всего раздражает их в начале отношений. 39% опрошенных считают худшим...
Каким бы безграничным ни было пространство для знакомств, найти «того самого» человека бывает сложно. В мире онлайн дейтинга легко наткнуться...
На какие должности за время полномасштабной войны спрос вырос в десятки раз, кому стало в разы труднее найти работу и...
Многие украинцы работают удаленно или занимаются бизнесом в сети. Важно, чтобы домашний интернет мог обеспечить нормальную скорость и бесперебойность работы,...
Система автоматического мониторинга информационного поля - современный надежный инструмент, которым пользуются тысячи брендов по всему миру. Но его эффективность напрямую...
С каждым новым поколением iPhone цена на устройства Apple вызывает все больше обсуждений. Пользователи хотят понять, сколько будет стоить новинка...
Почти каждое лето криптовалютный рынок погружается в тишину – движения курсов замедляются, объемы торгов снижаются, новостей меньше, а громкие анонсы...
Pulsar Max – это вершина домашних зарядок. Эта новая версия объединяет в себе повышенную надежность, расширенные возможности подключения и интуитивно...
Начинать с нуля всегда страшно. Особенно, когда вокруг тысячи людей с опытом, портфолио и постоянными клиентами. Но фриланс не о...
Excel — это не просто табличка для подсчета расходов. Это инструмент, который сегодня используют финансовые аналитики, маркетологи, педагоги, проектные менеджеры...
Сегодня сайт — это не просто визитка в интернете, а полноценный онлайн-офис, витрина товаров и услуг, а также важная точка...
Мир мобильных технологий не стоит на месте: каждый год производители предлагают новинки, которые впечатляют дизайном и функциональностью. В 2025 году...
Теперь в бизнес-профилях доступны отдельные папки для чатов с клиентами, бизнес-звонки и поиск по категориям. [caption id="attachment_56349" align="aligncenter" width="1200"] Rakuten...
2025 год для digital-рекламы – это скорость, персонализация и искусственный интеллект, который тихо, но уверенно берет на себя ключевые рекламные...
В современном ритейле умение быстро анализировать данные стало одним из ключевых факторов успеха. Компании, которые оперативно выявляют тренды продаж, оптимизируют...
Криптовалютная технология имеет множество сторонников, видящих в ней потенциал для изменения финансовой системы, но есть и критики. И если в...
Сфера криптовалюты в Украине продолжает развиваться. Как альтернатива KuCoin была открыта биржа BYDFi, работающая на рынке с 2020 года. Эта...
Rakuten Viber запускает два новых интерактивных инструмента для бизнесов: карусель и список в бизнес-сообщениях. Эти обновления помогут брендам сделать общение...
Этот сайт использует cookie. Чтобы закрыть это сообщение и подтвердить согласие на использование cookie на этом сайте, нажмите кнопку "Ок".
Имя (обязательно)
E-Mail (обязательно)
Тема
Сообщение
Ваше ім’я
Ваш email
У Вас уже есть аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email