Мама сидела у окна и читала книгу. К ней подошел пятилетний сын и спросил: — Мама, это правда, что когда страус пугается, он резким движением засовывает голову в песок? Маме не хотелось отвлекаться от интересного сюжета, но она знала, что нельзя оставлять вопросы детей без ответа. Поэтому, лишь бы что-то сказать, «на автомате» пробормотала: — […]
Эффект ложной уникальности состоит в том, что когда человек имеет какие-то свойства, положительные черты характера или нюансы поведения, приносящие успех, то он считает, что кроме него это мало кому присуще. Он недооценивает распространение этих способностей среди других людей, считая себя более уникальным, чем есть на самом деле. Примеры эффекта ложной уникальности Эффект ложной уникальности очень […]
Под указанным термином Customer Development (сокращенно — custdev, или «кастдев») — понимают методику разработки продуктов или даже бизнесов путем проверки гипотезы или прототипа относительно их востребованности с помощью представителей целевой аудитории (ЦА). Кастдев обычно проводят перед созданием нового товара или апгрейда уже существующего, чтобы решить, есть ли смысл вкладывать деньги в перспективную идею. Откуда взялся […]
Модели коммерческих отношений зашифрованы в аббревиатурах типа «Х2Х», где вместо «Х» стоит буква латинского алфавита: «B» — business, «C» — consumer и «G» — government, а именно бизнес, то есть частное предприятие (юридическое лицо) , потребитель как отдельно взятый человек (физическое лицо) и правительство посредством государственного учреждения. «2» заменяет «to», что значит «для». Подставляя, можно […]
Рыночная экономика предполагает жесткую конкуренцию. Как следствие образовалась ситуация, при которой не покупатель ищет товар, как раньше, а компания с помощью рекламы должна распространять информацию о своем продукте, иначе она не сможет его продать. Причины перехода рекламы в интернет-пространство До недавнего времени, где-то примерно два-три десятка лет назад, когда речь шла о рекламе, имелось в […]
Целевой аудиторией (ЦА) называется группа людей, имеющих подобные интересы и потребности. Их может заинтересовать определенный продукт и они могут при желании его приобрести. То есть это потенциальные покупатели какого-то товара или услуги и все шаги маркетологов относительно продвижения этого продукта должны быть направлены именно на ЦА. Такой подход значительно повышает эффективность рекламы, потому что информация […]
У богатых есть куча денег не только потому, что немало зарабатывают, но и потому, что лишнюю копейку с рук не выпустят. Это как раз именно о таргетинге. Представьте, что вы решили провести рекламную кампанию для своего интернет-магазина. PR-менеджер говорит: «Вопросов нет, сегодня же начнем. Проанализируем ситуацию, определим цель, создадим концепцию, напишем медиаплан, подготовим бриф… Давайте […]
В 1960 году писатель и профессор маркетинга Эдмунд Джером Маккарти предложил оригинальную маркетинговую концепцию 4P, которую впоследствии стали называть «концепцией микс-маркетинга» и сделавшей автора одной из ключевых фигур в области развития маркетингового мышления. Но что это за концепция и актуальна ли она в современном мире? Именно об этом сегодня и поговорим. Модель 4P: ключевые положения […]
Эффектом Веблена называют показательное потребление предметов и услуг, недоступных для большинства граждан. При этом далеко не всегда учитывается соответствие реальной ценности вещи и ее стоимости, а также то, насколько она вообще нужна. Такой подход к приобретению ставит своей целью продемонстрировать свое высокое положение в обществе. Данный эффект является одним из случаев нарушения закона спроса. Сущность […]
В одной из предыдущих статей шел разговор о том, что такое конверсия, как ее счесть, какой она должна быть и вообще зачем она нужна. В продолжение этого рассказа сегодня желательно разобраться с тем, что делать, когда показатель конверсии слишком низок. Поскольку тема достаточно велика по объему, коснемся только одного аспекта — как ее повысить, применяя […]
Не секрет, что в торговле, помимо очевидных маркетинговых факторов, таких как цена, качество, ассортимент и т.п., большое значение имеют эмоции потребителей и их слабости. Это только кажется, что клиент всегда рационален и руководствуется выводами логического анализа. На самом же деле, как утверждают ученые, из десяти решений о покупке восемь, а то и девять принимаются на […]
— Слушай, Петр, одолжи мне денег. — Иван, ты на днях говорил, что в твоем магазинчике много посетителей. — А что мне с того, если большинство из них только вытришки покупают? Ситуация по эпиграфу случается не так уж редко и она вполне жизненна. Подобное положение угрожает владельцам торговых точек не только в реале, но и […]
«Дверь в лицо» (Door-In-The-Face technique, или сокращенно DIFT) используется в случаях, когда нужно путем манипуляций заставить кого-то, чтобы он выполнил просьбу манипулятора. Метод заключается в том, что к человеку сначала обращаются с большой и обременительной просьбой, на которую он, скорее всего, откажет. Сразу после этого к нему обращаются с гораздо меньшей просьбой — и в […]
Помните сказку о Лисичке? Как ехал Дядя возом, а она шла рядом, потому что Дядя не хотел ее подвозить. Через какое-то время она сказала: «А можно я только лапку на тележку покладу?» «Да клади уже». Еще через сотню шагов: «А можно я хвостик на тележку покладу?» «Да клади уже». Чем все это кончилось вы знаете […]
Трудно представить себе эпоху человеческой истории, которая отличилась бы такой быстрой и глубокой эволюцией, как Всемирная паутина. Даже сам термин «Всемирная паутина» сегодня кажется устаревшим, особенно если учесть, что технология впервые появилась в цифровом мире примерно три десятилетия назад. С тех пор развитие онлайн-пространства было очень быстрым и насыщенным. Мы переживаем этап, когда многие эксперты […]
Выражение, вынесенное в заглавие статьи, принадлежит Ф. Д. Рузвельту (1882-1945), 32-му президенту Соединенных Штатов Америки. Он сказал эти слова о диктаторе Никарагуа А. Сомосе, ревностном антикоммунисте, за что его и ценили американцы. Не все специалисты с этим соглашаются, есть отдающие авторство другим политическим деятелям США и считают, что имелся в виду диктатор Доминиканской Республики Р. […]
Товары повседневного спроса или ширпотреб, товары широкого потребления (FMCG) — это популярные, востребованные и недорогие продукты повышенного спроса. Индустрия FMCG характеризуется большими объемами продаж, быстрой производства и большим количеством предложений. К таким товарам относятся предметы первой необходимости, продукты питания, туалетные принадлежности, чистящие средства, напитки и другие недорогие предметы домашнего быта. FMCG и экономика Индустрия FMCG является […]
Психология homo sapiens иногда такая непонятная. Ну, по крайней мере, на первый взгляд. Например, казалось бы, по логике вещей мы должны любить тех, кто НАМ помогает. Ан нет, не всегда. Часто помощь постороннего воспринимают как унижение и принимают «скрепя сердце». Зато мы в подавляющем большинстве случаев любим тех кому МЫ помогли. Подобных примеров множество. Один […]
Прокрастинация — это привычка постоянно откладывать важные, но неприятные дела или решения, обычно имеющие определенный дедлайн. В большинстве случаев поэтому человек добавляет себе проблем «на ровном месте» и находится в постоянном напряжении, что нередко переходит в нарастающую тревогу. Следует сказать, что само по себе постоянное откладывание некоторых дел, даже очень важных, свойственно большинству людей и […]
Эффект велосипедного сарая утверждает, что количество времени, потраченное на обсуждение в коллективе любого производственного вопроса, обратно пропорционально важности этого вопроса. Именно так в англоязычной литературе стали метафорически называть Закон тривиальности Паркинсона, сформулированный в 1957 году на основе личного опыта работы автора в британских учреждениях. (Тривиальный, от лат. trivialis — простой, примитивный, неоригинальный). В Законе сказано: […]
Эффект якоря — это одна из форм когнитивной предвзятости, то есть отношение к чему-то или кому-то, основанному только на личных впечатлениях и эмоциях. Суть его в том, что информация, полученная первой, выступает якорем или привязкой и влияет на принятие последующих решений. Очень распространен в обществе. Исследование Африка Наличие эффекта якоря было доказано в ходе исследований. […]
Человек вложил деньги в стартап. На получение дохода влияет много факторов, как внешних, так и внутренних. Инвестор может влиять далеко не на все. Он не способен предотвратить банкротство или изменить биржевые курсы ценных бумаг. Но, когда он принимал решение о покупке акций, ему казалось, что риски просчитаны и «все под контролем». Иллюзия контроля (ИК) — […]
Стартап — это компания или организация, созданная с целью быстрого развития и внедрения новых инновационных идей, продуктов или услуг на рынке. Отличительные черты стартапа включают в себя высокую рискованность, поиск новаторских решений, неопределенность и привлечение финансирования. Стартапы отличаются от традиционных бизнесов своей постоянной потребностью в инвестициях, акцентом на быстрое развитие и эксперименты с бизнес-моделями. Следовательно, […]
Раскрутка бренда с выходом в лидеры мирового рынка (или хотя бы регионального, тоже неплохо) требует приложения огромного количества сил и средств в течение долгого времени. И после достижения вершины, когда марка уже стала известной и на нее равняются остальные, для поддержания реноме тоже надо постоянно прилагать усилия. Но это окупается во всех отношениях, начиная от […]
Согласно эскимосской культуре и образу жизни, снег является частью их повседневной среды. Поэтому, чтобы продать снег эскимосу, мы должны понимать его контекст и значение для них. Поскольку как эскимосы, так и люди в других регионах обычно имеют доступ к снегу, идею продажи снега эскимосу может быть трудно обосновать. Однако, если мы имеем в виду метафорическое […]
Один из существенных минусов рыночной экономики состоит в желании во что бы то ни стало продать товар. Производитель для повышения реализации увеличивает количество и улучшает качество продукции. Это хорошо. А ритейлеры пользуются средствами, основанными на особенностях психологии покупателей. Это тоже неплохо, хотя… зависит, с какой стороны посмотреть. Ниже перечислены ТОП-10 популярных рекламных эффектов 1. Эффект […]
Конкуренция и конкурентоспособность. Что такое конкуренция знают все. Не вдаваясь в официальную терминологию можно сказать, что это соперничество. Таки образом, конкурентоспособность, говоря по-простому — это когда товар, с точки зрения покупателей, лучше других таких же. Оговоримся сразу, что данный термин относится к разным объектам и субъектам: государству, региону, предприятию, человеку, продукции и другим. В данной статье […]
Эффект Земмельвейса заключается в том, что люди не воспринимают принципиально новую информацию. Они относятся к ней враждебно даже если данные, которые не совпадают с привычными постулатами, теоретически обоснованы или подтверждены на практике. Светила науки, услышав нечто новое, не готовы отказаться от сложившихся норм и традиций. Это разрушает их уютный мир, где они являются «звездами первой […]
При рыночной экономике для каждой компании ситуация не остается стабильной. Меняются экономические, политические и социальные условия, появляются новые конкуренты… одним словом, надо постоянно быть в курсе дела о состоянии своего бизнеса, его перспективах и поджидающих впереди опасностях. Для того, чтобы постоянно «держать руку на пульсе» надо использовать аналитические инструменты, одним из которых является SWOT-анализ. С […]
Устойчивым конкурентным преимуществом (УКП) называется преимущество, полученное компанией вследствие правильно выбранной и четко реализованной стратегии развития. В результате она на основе эффективного сочетания ресурсов и способностей создает такой продукт (товар или услугу) для потребителей, который отвечает следующим требованиям: Обладает высокой ценностью для покупателей. Уникальный. Конкуренты не предлагают «это» своим клиентам «здесь и сейчас». Более того, […]
Что может быть общего у hip hop культуры и организации мероприятий? Каким бы странным это ни казалось — сэмплинг. В...
Репутация компании играет решающую роль в процессе рекрутинга, особенно в условиях современного украинского рынка труда. В мире, где информация распространяется...
Может ли искусственный интеллект заменить человека в различных сферах деятельности? Кажется, этот вопрос звучит чуть ли не каждый день. Однако...
В 2024 году 15 украинских IT-компаний вошли в список лучших аутсорсеров мира. Отрасль аутсорсинга активно развивается и остается привлекательной для...
Однажды в вашей жизни настанет этот момент. Вашим партнером в проекте станет государственная структура. Для неподготовленных умов это может быть...
Этот случай до сих пор вызывает у меня холодок, когда упоминаю о нем. И дело здесь не только в деньгах,...
В жизни самое прикольное случается, когда делаешь что-то по фану. Именно так сложилось и у меня — почти все, что...
В эпоху непредсказуемого будущего способность лидера вести команду требует не только стратегического мышления и гибкости, но и уважения со стороны...
История о том, как локальные медиаиздания хотели, чтобы Meta и Google платили им деньги. И как Meta доказала, что это...
На недавней конференции Google Marketing Live 2024 (Конференция по маркетингу 2024) руководители продуктов Google собрались, чтобы объявить о своих последних...
Регулирование криптовалютного сектора – это важнейший шаг в развитии промышленности, принятии технологии на государственном уровне. Он способствует выведению цифровых активов...
Есть бизнесы, смотря на которые возникает ощущение, что они вообще не заботятся о рекламе, маркетинге и привлечении аудитории. Тем не...
В эпоху цифровизации и повышенной конкуренции ключевые показатели производительности — неотъемлемая часть стратегического управления любой компании. Они помогают оценить эффективность...
Все иногда устают от работы, а в голове у нас время от времени могут появляться мысли об увольнении. Но это...
Когда мы управляем компанией — мы в первую очередь работаем с людьми. И не всегда все идет гладко. Если вы...
Марка Цукерберга сравнивают с хамелеоном: после каждых выборов он быстро подстраивается под новый политический ландшафт. Если другие BigTech-гиганты вводят нововведения осторожно,...
Кажется, что для кофейни нужно только качественный кофе и приятная атмосфера. Но Starbucks доказывает обратное: они не просто продают кофе,...
Продукцию Nvidia называют новым золотом в Big Tech, а основателя бизнеса Дженсена Хуанга — Тейлор Свифт от технологий. Хотя название...
Резкий взлет китайского онлайн-ритейлера Temu пришелся на 2023 год. Благодаря миллиардным затратам на маркетинг приложение Temu стало одним из самых...
В суровом мире социальных сетей существует правило: если вас нет в сети – вас не существует. Именно поэтому одним из...
У многих людей Saab ассоциируется с автомобилями. На самом деле бизнес начался с производства самолетов: название компании расшифровывается как Svenska...
Французская группа компаний электроники Thales — не на слуху у массового потребителя. Но с ее продукцией ежедневно сталкиваются миллионы людей...
В 2011 году немецкий Rheinmetall гордился тем, что помогает усиливать военный потенциал россии. Сегодня компания стала одним из крупнейших поставщиков...
Under Armour — американский гигант спортивной одежды, который поддерживает лучшие американские команды и спортсменов с начала 1990-х годов. Теперь и...
Самолеты F-16 должны скоро поступить в Украину. Их первый разработчик — американская корпорация General Dynamics, история которой началась в XIX...
Gillette известен не только изобретением безопасной бритвы, но и своим маркетингом. В компании, история которой насчитывает более сотни лет, изначально...
2024 год начался для Apple не очень удачно: впервые за три года компания опустилась на второе место в топе самых...
В этом году американскому производителю игрушек Mattel исполняется 79 лет, а одному из самых известных его продуктов — Barbie —...
Разговор двух подруг: — Что ты в нем нашла? — Он хорош. — Да он же… и еще он… и...
Название Novo Nordisk ничего не говорит большинству потребителей, но продукты компании — препараты Ozempic и Wegovy — безумно популярны среди...
В начале полномасштабного вторжения россии в Украину криптовалютное сообщество продемонстрировало беспрецедентное единство в поддержке Украины. Ведущие биржи заявляли о прекращении...
Продавать можно по-разному. Несколько устаревший, но все еще довольно распространенный вариант заключается в том, что продавец выкладывает товар, например, электродрель,...
Современная индустрия лайвстриминга уже давно перестала быть исключительно «мужским клубом» — сейчас на стриминговых платформах появляется все больше девушек-инфлюенсерок, которые...
E-commerce развивается бешеными темпами, и конкуренция в этой сфере становится все жестче. Глобальный e-commerce уже превысил 6 триллионов долларов, и...
75% компаний используют ИИ для выполнения рутинных рабочих задач. «Умные» программы способны не только темы для блога набросать или пост...
Новые каналы в Telegram растут медленно, пользователи подписываются охотнее на проекты, где уже есть люди. А где их взять, когда...
VIVID обновляет свою визуальную айдентику, отражая новое направление развития и инновационный подход. Новый стиль подчеркивает фундаментальность агентства и его способность...
METRO Украина запускает Шуршдни — мегаскидочный период, когда покупки становятся настоящим событием. Рекламную кампанию разработало креативное агентство I AM IDEA,...
Несмотря на все потрясения, которые постигли блогеров в 2024 году, те, кто на самом деле хочет вести канал на YouTube...
Креативное агентство Brain Tank представило концепцию реорганизации Национального музея «Чернобыль», которая имеет целью превратить его в современное и интерактивное пространство,...
Ключевые слова — это фундамент успешного продвижения в поисковых системах. Если правильно подобрать и оптимизировать ключевые слова, сайт получит больше...
Uklon представил новую информационную кампанию, направленную на украинцев, которые стремятся к профессиональному развитию и открыты к новым возможностям. В ней...
В мире, где люди принимают множество решений о покупке, реклама перестала быть просто инструментом продаж — она стала драйвером экономического...
Организация мероприятий — это не только о концепции и сценарии, но и о выборе правильной локации. Но давайте будем честными:...
Ниша криптопроектов в Telegram является одной из самых динамичных, ведь именно здесь сосредоточена значительная часть криптоаудитории. Если расширить географические рамки...
Сейчас как никогда изучение иностранных языков — самое главное для людей любого возраста. Сейчас на языковых курсах можно встретить одновременно...
Мережа центрів підтримки підприємців Дія.Бізнес та мережа мультимаркетів «Аврора» оголосили про старт прийому заявок на освітньо-грантову програму «Траєкторія 2», щоб...
Бесплатный курс «От начинающего до эксперта в ИИ», разработанный Netpeak Group при поддержке Министерства цифровой трансформации и Министерства образования и...
23 января агентство digital-маркетинга Inweb запустило бесплатный курс «Делаем сайт для NGO: структура и контент». Курс базируется на опыте Inweb...
В 2024 году 1,122 выпускников онлайн-академии ИТ-профессий Mate academy сделали первый шаг в карьере, начав работать на junior-позициях. Мы собрали...
Министерство образования и науки Украины и группа IT-компаний Netpeak Group заключили меморандум о сотрудничестве. Цель — внедрить в образовательный процесс...
Prometheus объявляет последний набор на программу бесплатной переквалификации и предлагает украинцам, которые потеряли работу из-за войны, выбрать одну из шести...
Совместно со специалистами-мебельщиками национальная платформа новых знаний и навыков Дія.Освіта представляет два новых сериала, чтобы украинцы научились основам профессии оператора...
С 1 октября официально завершилась вступительная кампания 2024, а уже 18 ноября Министерство образования и науки представило к общественному обсуждению проект...
Работа в сфере Digital приносит наемному специалисту от 15 000 до 70 000 гривен и 150 000 гривен тому, кто...
В последние годы в Украине существенно уменьшилось количество школ. Образовательный портал Education.ua проанализировал данные Института образовательной аналитики и выяснил, что...
Сегодня в мире финансов и инвестиций знания – это ключ к успеху. Ввиду стремительного роста популярности криптовалют повышение криптограмотности становится...
Prometheus объявляет второй набор на Программу бесплатной переквалификации под ключ и предлагает новые возможности для украинцев, оставшихся без работы из-за...
В 2019 году медали получили более 10 тысяч выпускников, а в 2024 — более 24 тысяч одиннадцатиклассников. Образовательный портал Education.ua проанализировал...
Группа IT-компаний Netpeak Group анонсирует запуск бесплатного курса "От начинающего до эксперта в ИИ". Курс создан для всех, кто стремится овладеть работой...
Несмотря на все вызовы, рынок труда демонстрирует чрезвычайную устойчивость. В феврале 2025 года работу искали едва ли не самое большое...
Женское предпринимательство в Украине стремительно набирает обороты, играя важную роль в экономическом развитии, устойчивости и восстановлении страны. Несмотря на сложные...
Доступные садики — это реализация права на образование для детей и возможность вернуться на рынок труда для их родителей. Исследование...
Домашні архіви та сімейні історії можуть бути джерелом нашої національної спадщини – тих маленьких частинок, які разом формують нашу культуру...
С начала полномасштабного вторжения 71% украинцев присоединились к волонтерской помощи армии, внутренне перемещенным лицам или пострадавшим от войны. Волонтерство охватило...
Малый и средний бизнес (МСБ) играет ключевую роль в экономике Украины, составляя 99% от общего количества предприятий, 51% ВВП и...
Креативное агентство MOKO Digital разработало серию анимационных роликов об ответственном отцовстве и психическом здоровье мужчин для проекта «ТатоХаб», который реализуется...
За почти три года войны украинское общество существенно изменилось, что показывает динамика социологических опросов. Миграционные настроения стабилизировались, подавляющее большинство граждан...
В честь юбилея гастролей, которые познакомили со «Щедриком» весь мир, американские звезды с украинскими корнями ― номинантка на премии «Оскар» и...
Букмекеры уже во всю принимают пари на бой Александр Усик vs. Тайсон Фьюри. Прогнозы на реванш и коэффициенты на главный...
Rakuten Viber провел опрос, чтобы узнать, сколько времени дети проводят в интернете и ограничивают ли их в этом взрослые. 68%...
Скоро Рождество и Новый год! Поэтому предпраздничные ощущения радуют и придают сил многим из нас. Конечно, для украинцев лучшей новостью...
3 грудня Zagoriy Foundation провели у Києві одну з найбільших конференції про корпоративну соціальну відповідальність — «Небайдужі». Подію присвятили Щедрому...
Институт поведенческих исследований American University Kyiv и Исследовательская лаборатория Rating Lab представили аналитический отчет «Барьеры и стереотипы: Почему люди избегают...
Большинство украинцев считают смену профессии реальным шагом к улучшению качества жизни. Более 64% респондентов готовы освоить новую специальность, чтобы остаться...
Среди множества видов техники американского бренда Apple наиболее известным по праву считается iPhone. В свое время он совершил настоящую революцию...
Что, если бы ваши сообщения, контакты и данные принадлежали только вам? [caption id="attachment_53943" align="aligncenter" width="1000"] Use Case-митап[/caption] Каждый год мы...
Шестнадцать лет назад был запущен блокчейн — Bitcoin. Он стал первой системой в мире, которая способна проводить финансовые транзакции независимо...
В эпоху, когда цифровая безопасность и ВИРТУАЛЬНАЯ ЦЕНОВАЯ ВОЛАТАЛЬНОСТЬ имеют первостепенное значение, появление смартфонов с криптотехнологиями является значительным шагом вперед...
В последние месяцы я наблюдаю интересную тенденцию: все больше проектов пытаются интегрировать ИИ-агентов в блокчейн-решения. Однако, когда мы говорим о...
Сколько времени у тебя уходит на оформление контента? Найти иконку, вырезать фон, подобрать цвета... И вот ты уже потратил несколько...
Мобильные прокси серверы помогают пользователям безопасно работать в интернете. Однако сегодня выбор таких инструментов довольно большой и пользователям необходимо наперед...
В современном бизнесе качественное обслуживание клиентов – ключевой фактор успеха. Потребители ожидают быстрых ответов и удобного сервиса, поэтому компании активно...
Ниша криптопроектов в Telegram является одной из самых динамичных, ведь именно здесь сосредоточена значительная часть криптоаудитории. Если расширить географические рамки...
Трейд-ин – это удобная программа обмена старого устройства на новое с доплатой. Если вы планируете купить iPhone 16 Pro, трейд-ин...
Появление DeepSeek называют «мощным землетрясением в сфере искусственного интеллекта». Объявление стоимости его создания, в десятки раз меньшей, чем разработка ChatGPT, обвалило...
Компания DeepSeek стала вирусной на этой неделе после того, как ее модели искусственного интеллекта заставили аналитиков с Уолл-стрит и технологов...
Держите подборку ИИ-инструментов с бесплатной версией 2025 года, которые повысят эффективность работы и возьмут на себя рутинные процессы. Для удобства...
Здравствуйте! Меня зовут Наталья Трубникова, я около 10 лет работаю в маркетинге B2B и, в основном, помогаю ИТ продуктам и...
MacBook — это мощный инструмент, который позволяет выполнять множество задач, от работы до развлечений. Однако даже самые надежные ноутбуки не...
Этот сайт использует cookie. Чтобы закрыть это сообщение и подтвердить согласие на использование cookie на этом сайте, нажмите кнопку "Ок".
Имя (обязательно)
E-Mail (обязательно)
Тема
Сообщение
Ваше ім’я
Ваш email
У Вас уже есть аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email