Имплементация норм европейского законодательства в национальное законодательство влияет на правила игры во многих сферах. Всеукраинская рекламная коалиция рассказывает о том, какие изменения произошли и ожидаются именно для рекламной индустрии. Недавно вступил в силу Закон Украины «О медиа», также был зарегистрирован Проект Закона № 9206 о внесении изменений в Закон Украины «О рекламе» относительно имплементации норм […]
Рынок ритейла, который уже достиг $27,34 трлн в год, будет и дальше расти на 3-5% ежегодно. Чтобы поддерживать такие темпы роста, бизнес будет внедрять все больше новых технологий. Инженеры GlobalLogic уверены, что наиболее востребованными для отрасли станут IoT, VR/AR, программы на основе ИИ, роботизация складов и беспилотный транспорт. Технологии оказывают существенное влияние на покупательские привычки […]
И это хорошая, удобная, быстрая шпаргалка! Но, поверхностная! Можно использовать для получения ответов в том, чего не знаешь вообще, или о чём имеешь слабое представление, но использовать, как руководство пользователя — вряд ли! И кто в бытность студенчества готовил шпаргалки к экзаменам, знает, что это не спасательный круг на экзамене, а скорее всего дополнительная уверенность […]
История развития способов управления охватывает времена от древности до наших дней. Управление многообразно и повсюду сопровождает человека. Но оно всегда должно основываться на принципах честности, открытости и взаимоуважения — это база. Ответственность сопровождает каждое управленческое решение, независимо от объема проекта. Но величиной проекта прилагаются факторы, которые следует учитывать, а именно: большее количество участников команды, более […]
Привет! Меня зовут София Синюта и я работаю IT-рекрутером в компании Binariks. Полномасштабная война привела к одному из крупнейших кризисов на рынке труда в Украине. Несмотря на то, что вакансий стало в несколько раз меньше, рынок постепенно приходит в себя и с каждым днем появляется все больше новых предложений для специалистов. Специфика моей работы касается найма […]
Международная облачная коммуникационная платформа Infobip открывает пять основных тенденций на 2023 год в сфере клиентского опыта и омниканальных коммуникаций. Согласно данным компании Forrester, занимающейся исследованием мирового рынка, лучший клиентский опыт приводит к большему росту доходов. Поэтому, поскольку мир входит в более сложный экономический климат, специалисты компании советуют бизнесам сосредоточиться на следующих пяти тенденциях, чтобы обрадовать […]
Эксперт Украино-Израильского Инновационного Саммита — UIIS2022.Warsaw — Президент Украинской ассоциации платежных систем (УАПС) Галина Хейло — об израильском опыте для Украины, состоянии платежных сервисов и перспективах украинских разработок в Европе. О состоянии сферы платежных сервисов во время войны — Война показала, что платежные сервисы в Украине очень крутые. И мы все это видим. Если бы что-то было не […]
Чаще всего сотрудник, который хочет получить повышение, боится говорить об этом. Он молчит как партизан, надеясь, что его руководитель станет телепатом и считает его желание. Ну или сам предложит, увидев классные результаты. Но ждать, пока работу оценят по достоинству, можно годами. В статье расскажу об ошибках, которые мешают быстро двигаться по карьерной лестнице. Ошибка № […]
Международная контент-платформа Depositphotos выпустила свой ежегодный прогноз «Креативные тренды 2023: Готовы к бегству?». Команда проекта вместе с международными экспертами исследовала стили, темы и идеи, которые будут влиять на креативную коммуникацию, а также поделилась инсайтами по поводу того, как бренды и авторы контента могут эффективно привлекать свои аудитории в следующем году. Сегодня аудитория стремится к новым […]
Каждый год в HR-командах, у секретарей и директоров компаний начинает что-то дергаться во время упоминания о подарках. Неважно, на кого у вас возложена эта ответственность, но непременно встанет вопрос: что подарить на Новый год партнерам, клиентам, сотрудникам? Традиция поздравлений именно в рождественские праздники в Украине крепче офисного кофе. Если вы не из тех, кто «уже все заказал […]
Управленческие теории опровергнуты. Уже 8 месяцев, как предприниматели каждый день изобретают новые алгоритмы работы, пытаясь удержать бизнес, а еще лучше развивать его. Горизонт планирования уменьшился, а гибкость и быстрота принятия решений зашкаливает. Как украинские компании приспосабливаются к новым реалиям? Делюсь своими 8 выводами за 8 месяцев полномасштабной войны. 1. Антикризисный план может не сработать. Но он […]
Быть украинским брендом во времена полномасштабной войны — это быть отчаянным и смелым, иногда уязвимым или странным, но всегда готовым к адаптации. Это беречь свою команду, в то же время не останавливая работу, ведь забота о потребителях превыше всего. Это постоянно искать новые пути, как оставаться актуальным и нужным, потому что запросы меняются каждый день. […]
Каждый украинский бизнес сегодня работает на победу Украины: от поддержки экономики страны благодаря обычной работе предпринимателей и запуску волонтерских или благотворительных инициатив и проектов. Благотворительность стала важной составляющей публичного имиджа бренда. Исследования потребительского поведения показывают: потребители хотят поддерживать те компании, которые реально вносят свой вклад в поддержку и защиту Украины, реально помогают. А значит, бизнесу […]
Финансовый директор Huobi Лили Чжан оценила, можно ли криптовалюты рассматривать как альтернативную среду в современных рыночных условиях. Давно существует мнение, что криптовалюта служит для диверсификации рисков и защиты от нестабильности в других классах активов. Это частично объясняет, почему многие инвесторы подхватили идею криптовалюты и купили такие популярные токены, как биткойн, поскольку цена на него резко […]
Малому и среднему бизнесу сейчас не просто. У кого разбомбили склад товаров, кому нужно быстро открывать новое направление, чтобы продержаться на плаву, кто вынуждено переехал. Не секрет, что многие украинские предприятия до войны автоматизировали свои бизнес-процессы с помощью российского IT. Сейчас большинство отказалось от этих сервисов, потому что не хотят поддерживать бизнес страны-агрессора. Но как […]
Тема выхода на зарубежный рынок актуальна для каждого – услуги, товарный бизнес, инфобизнес. Каждый хочет зарабатывать в валюте, потому что так стабильнее. Перед тем как выходить на рынок, я, контент-маркетолог и копирайтер, решила вспомнить свой опыт общения с европейцами, проанализировать менталитет и начала задавать много вопросов нашим людям в Америке или Европе. Поэтому делюсь с […]
В июне в Россию завезли очередную партию смартфонов Samsung. Смартфоны не включались, так как были предназначены для продажи в других странах. Это — только один пример проблем, вызванных параллельным импортом, то есть ввозом товаров без разрешения владельца торговой марки. О том, почему параллельный импорт не может стать заменой полноценному, рассказываем в статье. Что такое параллельный […]
В 2022 году в мире будет 3,96 миллиарда пользователей социальных сетей, что на 4,8% больше, чем год назад, по крайней мере, так говорят результаты последних исследований. Это означает, что почти 60% населения планеты сейчас имеют хотя бы один аккаунт в одной социальной сети или мессенджере. Почему SMM нужен именно вашему бизнесу – отвечает SMM project […]
Деньги должны работать и приносить доход. Даже в нынешних тяжелых условиях военной агрессии, всегда есть выход из ситуации и способы заработать. Но тут возникает много вопросов: куда можно выгодно вложить деньги, какие виды инвестиций существуют и какой вообще доход они могут приносить. Для некоторых видов будет достаточно просто ваших вложений, а для других и затрата вашего […]
За 4 месяца войны, кажется, мы прожили четыре жизни. Если попробовать подсчитать, сколько каждый из вас успевает за день, то в мирное время на это понадобилось бы несколько дней. Где берется эта сила? Но каждое утро мы просыпаемся и движемся вперед. В начале войны нам казалось, что это будет спринт. Что все вот-вот закончится. Но […]
Украина уже более трех месяцев охвачена пламенем войны с Россией. С точки зрения инвестора это может показаться тревожным сигналом, но в технологическом секторе страны не все такое черно-белое. Технологические компании с украинскими корнями и основными рынками в США и Европе продолжают бесперебойно работать после того, как убедились, что их команды и данные находятся в полной […]
Социологические исследования уже давно выступают неоценимым инструментом в руках специалистов агентства коммуникаций «ВАРТО». Сегодня же, в условиях активной фазы войны россии против Украины, такие исследования — musthave для бизнеса, если он хочет возобновить свою деятельность. Ведь война повлияла абсолютно на каждого украинца – масштабы и векторы этого влияния можно понять только благодаря коммуникации с потребителем. […]
В этой статье вы узнаете, почему стоит перебросить рекламный бюджет с Facebook и Instagram на TikTok. С 2018 года до начала 2021 года для многих рекламодателей и владельцев бизнеса одним из лучших источников трафика был Facebook и Instagram. Во-первых, эти соцсети имели большие аудитории людей различных интересов, во-вторых, социальные сети давали возможность без больших сложностей […]
Основатель и CEO маркетингового агентства Superheroes, Тарас Горбул расскажет о главных проблемах создания результативной маркетинговой команды в отрасли малого и среднего бизнеса, нюансах и основных шагах этого процесса. Пол Джарвис в своей книге «Компания одного человека. Почему не обязательно расширять бизнес» писал: «Умные малые предприятия подвергают сомнению свои системы, процессы и структуру, чтобы стать более […]
2021 год дал мощный толчок для развития индустрии мобильного маркетинга. Вот топ-3 актуальных долгих тренда. Во-первых, пандемия еще больше усилила популярность приложений соцсетей: теперь ими пользуются даже те, кто прежде их игнорировал. Во-вторых, стремительно развиваются мобильные игры, принося миллиардные доходы. В третьих, технологические гиганты и глобальные бренды создают собственные метавселенные. Рассмотрим детальнее, как эти тренды […]
Специалисты по маркетингу всегда жили в мире, где предпочтения потребителей постоянно меняются, к чему они вынуждены приспосабливаться. В прошлом году маркетологи сделали это в изобилии учитывая нежданную пандемию. По мере того как восстановление экономики будет набирать обороты, многие специалисты обнаружат, что у них есть больше бюджета, который они могут потратить. Но, как и куда его потратить? Будут ли люди стремиться […]
Ключевые тренды: прогноз на 2022 год Рост агрегированных данных 2021 год стал годом, когда зависимость от данных на уровне пользователей начала снижаться (в основном из-за iOS14.5). В 2022 году агрегированные данные станут использоваться по умолчанию. В мире, где важна конфиденциальность, маркетологам необходимо приспосабливаться к агрегированным данным для измерения и оптимизации кампаний. Это также обеспечит конфиденциальность […]
Мировая туриндустрия уже второй год сосуществует с пандемией COVID-19, и за это время научилась создавать продукт, который позволяет отдыхать активно и безопасно. Впрочем, изменения, вызванные этим кризисом, значительно глубже и совсем не ограничиваются обновлением стандартов социальной дистанции или дезинфекции. Туристическая индустрия реагирует на более существенные изменения в поведении людей и большинство тенденций развития отрасли связано с […]
Некий сетевой аноним dreyfan из Калифорнии создал топик на ресурсе Hacker News, где в подробностях поведал, что одновременно трудится разработчиком кода на сразу десяти удалённых работах. Причем делится он этой информацией в форме лайфхака на тему «как массово обманывать работодателей» :). Dreyfan называет работодателей «настолько дружественно настроенными» и «неназойливыми» в контроле над его проектами, что […]
Есть такая цитата: “Продавец — это человек, который делает людей счастливыми”. В этом суть этой профессии, ее первоначальное призвание. Продавец — это тонкий психолог, друг, помощник, человек, который умеет грамотно выстраивать взаимоотношения даже с самыми сложными и закрытыми людьми. Я бы сказала, что в этом и заключается мастерство продавца — в умении выстроить хорошие человеческие […]
Когда попадаешь в список Forbes Next 250 — это подтверждение того, что даже в сложных условиях можно построить компанию с...
В 2025 году личный бренд руководителя уже давно вышел за рамки бизнес-успеха и должностных статусов. Его формирует не только стратегия...
Бизнес — это всегда риск, и не все наши "гениальные" идеи срабатывают. Иногда партнеры, на которых мы возлагали большие надежды,...
Представим ситуацию, в которой вы — президент определенного государства, в ваших руках власть, законодательство и ресурсы. Но однажды в вашу...
В мировой гонке искусственного интеллекта меняется равновесие. Поскольку Соединенным Штатам все труднее удерживать первенство в конкуренции с Китаем, они привлекли...
С объявленного Дональдом Трампом «Дня освобождения» — повышения тарифов на импорт — прошел месяц. За это время «улучшение» почувствовали почти...
Что может быть общего у hip hop культуры и организации мероприятий? Каким бы странным это ни казалось — сэмплинг. В...
Репутация компании играет решающую роль в процессе рекрутинга, особенно в условиях современного украинского рынка труда. В мире, где информация распространяется...
Может ли искусственный интеллект заменить человека в различных сферах деятельности? Кажется, этот вопрос звучит чуть ли не каждый день. Однако...
В 2024 году 15 украинских IT-компаний вошли в список лучших аутсорсеров мира. Отрасль аутсорсинга активно развивается и остается привлекательной для...
Однажды в вашей жизни настанет этот момент. Вашим партнером в проекте станет государственная структура. Для неподготовленных умов это может быть...
Этот случай до сих пор вызывает у меня холодок, когда упоминаю о нем. И дело здесь не только в деньгах,...
В жизни самое прикольное случается, когда делаешь что-то по фану. Именно так сложилось и у меня — почти все, что...
В эпоху непредсказуемого будущего способность лидера вести команду требует не только стратегического мышления и гибкости, но и уважения со стороны...
История о том, как локальные медиаиздания хотели, чтобы Meta и Google платили им деньги. И как Meta доказала, что это...
Кейсы, которые показывают, что объединять усилия — выгодно. И визуально, и стратегически. [caption id="attachment_57677" align="aligncenter" width="1200"] Как работают бренды в...
Марка Цукерберга сравнивают с хамелеоном: после каждых выборов он быстро подстраивается под новый политический ландшафт. Если другие BigTech-гиганты вводят нововведения осторожно,...
Кажется, что для кофейни нужно только качественный кофе и приятная атмосфера. Но Starbucks доказывает обратное: они не просто продают кофе,...
Продукцию Nvidia называют новым золотом в Big Tech, а основателя бизнеса Дженсена Хуанга — Тейлор Свифт от технологий. Хотя название...
Резкий взлет китайского онлайн-ритейлера Temu пришелся на 2023 год. Благодаря миллиардным затратам на маркетинг приложение Temu стало одним из самых...
В суровом мире социальных сетей существует правило: если вас нет в сети – вас не существует. Именно поэтому одним из...
У многих людей Saab ассоциируется с автомобилями. На самом деле бизнес начался с производства самолетов: название компании расшифровывается как Svenska...
Французская группа компаний электроники Thales — не на слуху у массового потребителя. Но с ее продукцией ежедневно сталкиваются миллионы людей...
В 2011 году немецкий Rheinmetall гордился тем, что помогает усиливать военный потенциал россии. Сегодня компания стала одним из крупнейших поставщиков...
Under Armour — американский гигант спортивной одежды, который поддерживает лучшие американские команды и спортсменов с начала 1990-х годов. Теперь и...
Самолеты F-16 должны скоро поступить в Украину. Их первый разработчик — американская корпорация General Dynamics, история которой началась в XIX...
Gillette известен не только изобретением безопасной бритвы, но и своим маркетингом. В компании, история которой насчитывает более сотни лет, изначально...
2024 год начался для Apple не очень удачно: впервые за три года компания опустилась на второе место в топе самых...
В этом году американскому производителю игрушек Mattel исполняется 79 лет, а одному из самых известных его продуктов — Barbie —...
Разговор двух подруг: — Что ты в нем нашла? — Он хорош. — Да он же… и еще он… и...
Банальная, избитая годами тема – SEO продвижение сайта. Это как запрос «металлопластиковые окна», который вошел во все книги по продвижению...
В 2025 году люди продолжают активно совершать покупки. Каждый день в мире приобретается товаров, недвижимости и услуг на сумму более...
А что, если SEO больше не о кликах? В мире поискового маркетинга царила иллюзия: достаточно создать контент, набить его ключевыми...
Июль 2025 года принес немало ярких историй и реакций брендов. Кто-то удачно интегрировался в события, кто-то креативно развлекал аудиторию, а...
Мы живем в мире переизбытка рекламных сообщений. Бренды, продукты, компании борются за наше внимание. Реклама повсюду: на экранах смартфонов, в...
Еще никому в мире не выставляли счет за плохо снятый фильм. А вот украинцы из ОО "Украина Без Мусора" и...
Последние несколько недель YouTube-сообщество жило в напряжении. Все началось с анонса от YouTube об изменениях в политике монетизации, где фигурировали...
Возможно ли стать любимым брендом подростков, если ты не TikTok-блогер, не мультик и не гигант с миллионным бюджетом? Наша команда,...
Cannes Lions традиционно собирает лучших креативщиков мира и задает вектор развития индустрии. Ежегодный фестиваль рекламы на Лазурном берегу — это...
Всё начинается с ощущения, что сайт будто бы застрял. Вроде бы есть трафик, идут заявки, но дальше тишина. В высокорисковых...
Инициатива коллаборации KFC с Monatikом появилась благодаря бутиковому PR агентству guss & goose, предложившему бренд-посольство артиста. Креативное агентство idealers превратило...
Традиционно по итогам первого полугодия эксперты Всеукраинской рекламной коалиции пересматривают свои декабрьские прогнозы годовых объемов рекламно-коммуникационного рынка. [caption id="attachment_58071" align="aligncenter"...
Мир меняется — а вместе с ним и то, как мы потребляем контент. В Forward Media мы ежедневно наблюдаем, как...
Сравнительный анализ исследования международного холдинга 4Service в трех странах показывает, как восприятие ИИ отличается в зависимости от менталитета, возраста, доверия...
Ежегодно Киев производит почти миллион тонн мусора. По данным КГГА, до 40% из него можно было бы переработать. Но реально...
1 августа 2025 года завершился прием заявлений для поступления на бакалавра и магистра медицины. По результатам Единой государственной электронной базы...
Работа в социальных сетях и онлайн требует опыта или сотрудничества со специалистами. В обоих случаях есть риск, что деньги уйдут...
Обучение в Канаде для украинцев дает возможность найти хорошо оплачиваемую работу в Украине или остаться жить в новой стабильной стране....
Университет имени Матея Бела в Банской Быстрице (UMB) заслуженно считается одним из лидеров исследований и инноваций в Словакии и за...
Glovo запускает в Украине Glovo Academy — обучающую программу для малого и среднего бизнеса. Она поможет им масштабировать бизнес и...
Сфера информационных технологий сегодня является одним из самых перспективных направлений для построения карьеры. Украина, несмотря на все вызовы, остается сильным...
В конце учебного года Rakuten Viber и EdEra спросили школьников и учителей, сталкивались ли они с конфликтами в школьных чатах...
В 2024 году количество абитуриентов, поступающих на математику, упало вдвое по сравнению с 2021 годом, а на физику сократилось на...
Мечтаете об IT, гибком графике и достойном заработке? Тестирование программного обеспечения (QA) – отличный старт, а фриланс – возможность воплотить...
Представьте работу, которая позволяет вам быть креативным каждый день, влиять на мысли миллионов и строить бренды, которые меняют мир. Это...
Стоимость обучения в украинских университетах продолжает расти, и вступительная кампания 2025 года обещает стать финансовым испытанием для будущих студентов. Образовательный...
Общественный союз Освитория совместно с Global Teacher Prize Ukraine запускают кампанию «Титры Признания» — выдающиеся украинцы, среди которых Валерий Залужный, Антонио...
Обучение за рубежом для украинцев всегда было в приоритете. Большинство родителей мечтали, чтобы дети поехали учиться в другую страну потому,...
1 сентября 2025 года государство останавливает финансирование заработной платы учителей школ, в которых учится менее 45 учеников. По данным исследования...
Сейчас как никогда изучение иностранных языков — самое главное для людей любого возраста. Сейчас на языковых курсах можно встретить одновременно...
Ежегодно накануне Дня Независимости Gradus Research проводит опрос, чтобы понять, как меняется украинское общество, его представления о жизни в стране...
Rakuten Viber спросил украинских пользователей, сколько времени в среднем они спят. Более трети опрошенных спят по 4-6 часов, еще 4%...
Предстоящая встреча Дональда Трампа и Владимира Путина на Аляске стала одной из главных тем международных новостей последних дней. Исследовательская компания...
Команда Viber Dating спросила украинцев, готовы ли они начать отношения с новым человеком на расстоянии. По результатам опроса более трети...
Готовы ли украинцы за рубежом возвращаться домой? Или же они все больше укореняются в странах ЕС? В апреле 2025 года...
Несмотря на общий рост качества жизни в мире, современный человек все чаще сталкивается со стрессом. Динамичность и непредсказуемость событий порождают...
Сравнительный анализ исследования международного холдинга 4Service в трех странах показывает, как восприятие ИИ отличается в зависимости от менталитета, возраста, доверия...
В условиях военного положения и беспрецедентных вызовов, стоящих перед Украиной, чрезвычайно важно создать условия для развития оборонной промышленности и оборонно-технологического...
Песне «Намалюй мені ніч» — 60 лет, автору слов Николаю Петренко — 100 лет. В честь юбилеев украинский исполнитель Cepasa...
Команда Rakuten Viber узнала, где украинцы следят за ходом тревоги. 50% пользователей следят только за объявлением и отбоем тревог. Украинцы...
Украина уже четвертый год живет в условиях полномасштабной войны, которая затрагивает каждого гражданина. К угрозам безопасности и экономической нестабильности добавляется...
Rakuten Viber спросил украинцев, сколько времени в день они проводят в телефоне. Около 40% опрошенных тратят на чаты, звонки и...
Gradus Research провел специальное HR исследование «Ожидания от работодателей в ситуации тотального выгорания» и представил его результаты на конференции 17'...
Команда Viber Dating спросила украинцев, где они чаще знакомятся — офлайн или онлайн. 67% опрошенных чаще знакомились в онлайне. Пользователи...
Команда plusone social impact розробила комплексну комунікаційну кампанію з розвитку навичок дошкільнят «НУМО гратись-розвиватись», яку ініціювали ЮНІСЕФ Україна спільно з...
Салонный фильтр – та деталь в автомобиле, о которой водители часто вспоминают только когда появляются проблемы. Казалось бы, мелочь, но...
Выбор автомобиля часто превращается в поиск компромисса между городской практичностью и возможностями для путешествий. Компактные модели удобны для ежедневных поездок,...
Современные технологии стремительно трансформируют наше окружение, открывая новые горизонты взаимодействия с информацией, продуктами и друг с другом. Одним из самых...
Работа с новейшими информационными технологиями может значительно упростить жизнь. Поэтому часто бизнес-компании выбирают оборудование бренда Apple, чтобы обеспечить сотрудников надежными...
Компания Aftershoot открыла ранний доступ к AI Retouching — новому инструменту на базе искусственного интеллекта, который помогает фотографам применять реалистичную,...
Если у вас бизнес, где есть клиенты — неважно, клиника это, салон или интернет-магазин — вы точно знаете это чувство:...
Многие украинцы работают удаленно или занимаются бизнесом в сети. Важно, чтобы домашний интернет мог обеспечить нормальную скорость и бесперебойность работы,...
Система автоматического мониторинга информационного поля - современный надежный инструмент, которым пользуются тысячи брендов по всему миру. Но его эффективность напрямую...
С каждым новым поколением iPhone цена на устройства Apple вызывает все больше обсуждений. Пользователи хотят понять, сколько будет стоить новинка...
Почти каждое лето криптовалютный рынок погружается в тишину – движения курсов замедляются, объемы торгов снижаются, новостей меньше, а громкие анонсы...
Pulsar Max – это вершина домашних зарядок. Эта новая версия объединяет в себе повышенную надежность, расширенные возможности подключения и интуитивно...
Начинать с нуля всегда страшно. Особенно, когда вокруг тысячи людей с опытом, портфолио и постоянными клиентами. Но фриланс не о...
Excel — это не просто табличка для подсчета расходов. Это инструмент, который сегодня используют финансовые аналитики, маркетологи, педагоги, проектные менеджеры...
Сегодня сайт — это не просто визитка в интернете, а полноценный онлайн-офис, витрина товаров и услуг, а также важная точка...
Мир мобильных технологий не стоит на месте: каждый год производители предлагают новинки, которые впечатляют дизайном и функциональностью. В 2025 году...
Этот сайт использует cookie. Чтобы закрыть это сообщение и подтвердить согласие на использование cookie на этом сайте, нажмите кнопку "Ок".
Имя (обязательно)
E-Mail (обязательно)
Тема
Сообщение
Ваше ім’я
Ваш email
У Вас уже есть аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email