В современной культуре открытость часто преподносится как абсолютное благо. Нам советуют быть прозрачными, делиться планами и рассказывать о своих неудачах. Однако, основываясь на моем опыте в бизнесе, я убедился, что существуют зоны, где молчание — это не просто золото, а необходимое условие безопасности и успеха.
Абсолютная откровенность может навредить вашей репутации. Credit: depositphotos.com
Абсолютная откровенность может навредить вашей репутации, разрушить команду или уничтожить идею в зародыше. Вот пять вещей, которыми не стоит делиться с окружающими, если вы хотите сохранить эффективность и авторитет.
Делиться масштабными идеями имеет смысл только при наличии одного из двух мотивов. Первый — получить моральную поддержку от человека, который искренне желает вам победы. Второй — привлечь ресурсы, если ваш собеседник — потенциальный инвестор, партнер или будущий сотрудник.
Если же вы рассказываете о своих планах первому встречному, вы сталкиваетесь с серьезными рисками. Среди них:
- Критика скептиков. Вы неизбежно наткнетесь на людей, которые начнут искать недостатки. Часто эти люди критикуют других только потому, что не верят в собственные планы. Их скепсис может лишить вас вдохновения.
- Иллюзия действия. Когда мы делимся идеей, возникает коварное психологическое ощущение, будто мы уже сделали шаг к ее реализации. Но реальное движение к цели происходит в материальном мире, а не в словах.
- Кража идей. Однажды я поделился концепцией нового продукта с человеком, которого считал другом. Позже я с удивлением обнаружил, что ее компания делает неуклюжие попытки реализовать мой замысел. Успеха они не достигли, поскольку не поняли глубинной сути, но я сделал вывод, что делиться сокровенным можно только с теми, кто с вами в одной команде.
Слабости и сомнения
У всех случаются провалы и разочарования. Естественное желание в такой ситуации — выговориться, получить эмоциональную поддержку или совет. Но здесь нужно быть осторожным. Человек, некомпетентный в вашей проблеме, в попытке помочь может дать неадекватный совет, который запустит еще больше тараканов вам в голову.
Главное правило для руководителей: никогда не делитесь своими сомнениями с командой.
Лидер — это человек, которого ценят за то, что он дает будущее, смысл и предсказуемость. Работа руководителя — это не математика с точными формулами. Мы имеем дело с множеством переменных и всегда испытываем внутренние сомнения. Но если вы транслируете эту неуверенность подчиненным, вы подрываете их доверие. Сначала разберитесь с сомнениями внутри себя, примите решение, и только потом выходите к людям с готовым планом.
Что касается модных сейчас публичных рассказов о неудачах. Они имеют ценность только тогда, когда вы уже пережили ситуацию, проанализировали ее и поняли причины. Рассказ о том, как вы сами создали проблему и какие выводы сделали — это полезный опыт, а простые жалобы деструктивны.
Этапы внутренней трансформации
Когда вы изучаете что-то новое, меняете мировоззрение или находитесь в процессе духовного поиска, вы крайне уязвимы. Пока идея или навык не сформированы окончательно, любое неосторожное слово со стороны может сбить вас с пути. Это может быть и критика, и даже чрезмерно восторженное одобрение.
Приведу пример. Я не обладаю природным талантом к изучению языков, но мне нужно было выучить английский для стратегии компании. Традиционные методы не работали. Я начал изучать методологию, наткнулся на труд одного философа XIX века и в итоге нашел свой подход. Если бы на этапе поиска я начал делиться своими размышлениями, мне бы сказали: «Не изобретай велосипед, делай как все». Я мог бы сдаться под давлением общего мнения.
Мой совет: размышляйте в тишине. Делитесь только тогда, когда вы пришли к твердому результату и сформировали уверенность.
Негатив о других людях
Никогда не критикуйте характер, привычки, личные качества или физические особенности других людей. Во-первых, это бесполезно, поскольку вы не можете изменить чужую природу. Во-вторых, восприятие субъективно: кто-то кажется вам слишком шумным, а другому он покажется душой компании.
Но главное — неконструктивная критика разрушает ваш имидж. Когда вы обсуждаете кого-то за спиной, слушатели подсознательно понимают: «Этому человеку нельзя доверять, завтра он так же будет говорить обо мне».
Для лидера это особенно разрушительно. Если руководитель переходит на личности, срывается на крик, команда перестает чувствовать себя в безопасности. Люди видят, что лидер не управляет собой. Часто такие вспышки — это лишь реакция на наши собственные ошибки. Например, на то, что мы наняли неподходящего человека, закрыв глаза на недостатки.
Личные финансы
Не стоит публично обсуждать свой уровень дохода и размер накоплений. В некоторых культурах, например в США, это табу, сравнимое с демонстрацией нижнего белья. Все знают, что белье есть, но показывать его на публике не принято — это выглядит странно и неадекватно.
Рассказы о своих богатствах редко вызывают искреннюю радость. Чаще всего вы получите в ответ зависть, сравнения не в вашу пользу или поиск недостатков. Люди будут пытаться рационализировать ваш успех, ища, что с вами не так, чтобы оправдать собственное положение.
Важно понимать, что обсуждать деньги как инструмент, бизнес-проекты и способы заработка — это нормально и конструктивно. Обсуждать свой личный кошелек — нет. Финансовыми успехами стоит делиться только с партнерами, которые помогают вам эти деньги приумножать, и с семьей, которая помогает их сохранять. Будьте в этом вопросе рациональны.
