Над обновлением визуального стиля Boosta работали совместно с дизайн-бюро Spiilka. Это первый ребрендинг IT компании с момента ее основания в 2014 году. Boosta – давно не маленький проект с 4 специалистами и офисом в киевской квартире одного из фаундеров. Сегодня это международная IT-компания, в которой трудятся более 600 человек со всего мира. Поэтому с изменением […]
С началом полномасштабного вторжения России в Украину наш горизонт планирования сократился с недель в ковидное время до считанных дней. Потребление товаров и услуг сузилось до перечня первой необходимости. Как же украинцы планируют и воплощают планы в жизнь? Gradus Research спросил в начале лета — какие события или значительные покупки планируют респонденты совершить в течение ближайшего […]
Если IKEA обставила шведский «народный дом», то H&M одела его. Так говорят о ритейлере одежды, который из небольшого магазина превратился во второй по величине бренд в мире fast-fashion. Что стало причиной основания компании, зачем она сотрудничает с люксовыми брендами и почему ее экосознательный образ не совсем идеален — рассказываем в статье. История: одеть послевоенную Швецию и […]
Большинство украинских предпринимателей (61%), несмотря на войну, вынужденную релокацию, сложности с логистикой и уменьшение объемов продаж продолжают работать, а 91% из тех, кто приостановил деятельность, готовы восстановиться в будущем. Таковы результаты исследования Mastercard SME Index, в рамках которого изучались состояние и ключевые потребности малого и среднего бизнеса в Украине, а также перспективы возврата к довоенному […]
Команда LOOQME продолжает анализировать медиаактивность лидеров украинских и зарубежных рынков. Ранее мы исследовали информационное поле АЗС и благотворительных фондов. Теперь анализируем медиаприсутствие магазинов категории FMCG в информационном поле Украины. Аналитика включает период с 1 января по 17 июля 2022 года. В исследование вошли супермаркеты “АТБ”, “Сільпо”, “NOVUS”, “Varus”, “METRO”, “Ашан”, “Fozzy”, “Фора” та “ЕКО-маркет”. О […]
Всеукраинская рекламная коалиция (ВРК) провела опрос среди членов Коалиции о положении дел, чтобы понять, что происходит с рекламными агентствами и рекламным рынком на шестом месяце войны в Украине. Исследование проведено путем адресного онлайн опроса представителей компаний членов ВРК. В опросе приняло участие 112 компаний разной специализации. Период проведения: июль 2022 года Так что «Пульс рекламной […]
Привлечение внимания и трафика от вашей целевой аудитории в социальных сетях становится все более сложной задачей для бизнеса. Каждый год конкуренция только растет и приходится придумывать новый подход к продвижению. Для многих Pinterest — просто источник вдохновения. Далеко не все знают, что эта платформа может помочь вам в решении бизнес задач. Фактически, Pinterest привлекает больше […]
Вам все еще кажется, что криптовалюта — это сложно, и чтобы в ней разобраться нужно как минимум 3 высших образования и год практики? На самом деле цифровые активы не сложнее доллара, они постепенно входят в быт наравне с обычными деньгами и любой человек с легкостью может в них разобраться и использовать. Одна из причин, почему […]
У крупных корпораций и популярных брендов каждый шаг должен быть тщательно взвешенным и просчитанным. Особенно по такому важному делу как разработка стратегии выхода на международный рынок. Ибо даже маленькое заблуждение может привести к потере времени, денег и репутации. Но иногда случаются факапы, заставляющие задуматься — слышали ли маркетологи этих брендов об исследовании рынка и локализации? […]
Полномасштабная война россии против Украины привела к огромной волне миграции украинцев, что повлияло и на диджитал-ландшафт. Резко упал Instagram – почти на 2,5 млн, до 13,2 млн пользователей (без учета Донецкой и Луганской областей). Об этом говорится в новом исследовании соцсетей, проведенном коммуникационным агентством plusone social impact. Хотя на январь 2022 года аудитория Facebook и […]
В июне в Россию завезли очередную партию смартфонов Samsung. Смартфоны не включались, так как были предназначены для продажи в других странах. Это — только один пример проблем, вызванных параллельным импортом, то есть ввозом товаров без разрешения владельца торговой марки. О том, почему параллельный импорт не может стать заменой полноценному, рассказываем в статье. Что такое параллельный […]
Рынок смартфонов в первом квартале 2022 года сократился на 11%, у крупных китайских брендов падение составило 20-30%. По данным аналитической компании Canalys, в первом квартале 2022 года объём поставок смартфонов на глобальном рынке составил 311,2 млн устройств. Это на 11% меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Компания Samsung вернула себе лидерство после обновления своей […]
Когда-то Yahoo! был лучшей поисковой системой, уступив на сегодня место всемогуществу Google. Можно так сказать: «Yahoo опоздал на поезд, управляет которым теперь Google». Когда Ларри Пейдж и Сергей Брин задерживались допоздна, чтобы завершить университетский проект, Джерри Янг и Дэвид Фило — основатели Yahoo — и не подозревали, что гики придают форму их заклятому врагу — Google! Трансформация […]
MarTech-агентство newage. подготовило ежегодное исследование интернет-трендов Украины. Специалисты рассказали, сколько времени люди проводят онлайн, какие сайты просматривают, какие приложения используют и какой контент потребляют. Отдельное внимание было уделено тому, как на digital-привычки украинцев повлияло российское нашествие. Агентство исследует украинский digital каждый год, начиная с 2017. В этом году к стандартным вопросам о привычках украинцев добавилось […]
Увага споживачів до АЗС до повномасштабного російського вторгнення і після суттєво відрізняється. Якщо раніше основними питаннями були вартість і якість пального, то після кількох місяців повномасштабної війни найголовнішою проблемою стала його наявність. Команда LOOQME дослідила, як змінилися комунікаційні показники лідерів ринку пального. Аналітика охоплює період із 1 січня по 31 травня 2022 року. Лідери за […]
Уже пятый месяц идет полномасштабная российско-украинская война. Украина продолжает защищать своих людей и свою землю и нуждается в поддержке. Телемарафоны — один из способов собрать финансовую помощь и напомнить миру, в котором события в Украине получают все меньше и меньше внимания, что продолжается война и ее интенсивность не стала меньше. Команда LOOQME собрала медиааналитику телемарафона […]
Таргетолог — специалист по рекламе в социальных сетях. Термин «таргетолог» произошел от английского target — цель. Речь идет о рекламе, настроенной на определенную целевую аудиторию, это важно, потому что лучше всего реклама работает с заинтересованными людьми. Рекламировать можно что угодно, но точное нацеливание (таргетинг) обеспечивает успех кампании. В этой статье мы подробно разберем, кто такие […]
Ezem Agency прошла несколько этапов расширения и сжатия. В штате появлялись новые персоналии вроде иллюстратора и ведущей Youtube, дизайнеров становилось больше, но должность копирайтера была как бы заколдованной. Мы работали с разными авторами. Кое-где долго искали их, кое-где они быстро покидали проекты — пока опыт поиска копирайтера в Ezem не приобрел критическую массу и мы не очертили, […]
Среди украинцев существенно уменьшился интерес к новостям и социальным сетям. Об этом свидетельствуют данные проекта Kantar CMeter. Хотя это может свидетельствовать о том, что доля читателей новостей перешла в телеграм, который становится все более популярым и достиг 700 млн пользователей. В мае все новостные ресурсы, социальные сети и мессенджеры, представленные в рейтинге популярных сайтов Украины, лишились […]
В 2022 году в мире будет 3,96 миллиарда пользователей социальных сетей, что на 4,8% больше, чем год назад, по крайней мере, так говорят результаты последних исследований. Это означает, что почти 60% населения планеты сейчас имеют хотя бы один аккаунт в одной социальной сети или мессенджере. Почему SMM нужен именно вашему бизнесу – отвечает SMM project […]
Деньги должны работать и приносить доход. Даже в нынешних тяжелых условиях военной агрессии, всегда есть выход из ситуации и способы заработать. Но тут возникает много вопросов: куда можно выгодно вложить деньги, какие виды инвестиций существуют и какой вообще доход они могут приносить. Для некоторых видов будет достаточно просто ваших вложений, а для других и затрата вашего […]
Украинский бизнес во время войны не только продолжает работать, но активно занимается волонтерством. Сервис для учета денег современного бизнеса Finmap исследовал, как руководителям компаний удалось сберечь предприятия, переформатировать работу и помогать другим. В опросе приняли участие представители малого и среднего бизнеса из разных областей и регионов Украины. И почти 90% опрошенных уже возобновили работу полностью […]
За 4 месяца войны, кажется, мы прожили четыре жизни. Если попробовать подсчитать, сколько каждый из вас успевает за день, то в мирное время на это понадобилось бы несколько дней. Где берется эта сила? Но каждое утро мы просыпаемся и движемся вперед. В начале войны нам казалось, что это будет спринт. Что все вот-вот закончится. Но […]
В апреле украинцы столкнулись с нехваткой бензина и дизеля и с тех пор все чаще прицениваются к «зеленым» видам транспорта. Как же вырос интерес к альтернативным способам передвижения в условиях кризиса с горючим — в аналитике OLX Авто. Спрос на электромобили вырос в 7 раз, на электросамокаты и гироскутеры — втрое По статистике Укравтопрома, в […]
«Binance аполитичен», — заявил основатель крупнейшей криптобиржи мира в первые дни войны России против Украины. В компании не спешили вводить санкции против российских пользователей, а войну называли «ужасным гуманитарным кризисом». «Все не так однозначно» и с остальными аспектами работы криптобиржи. Binance подозревают в отмывании денег, передаче информации о пользователях спецслужбам и нелегальном происхождении. Что нужно […]
Украина уже более трех месяцев охвачена пламенем войны с Россией. С точки зрения инвестора это может показаться тревожным сигналом, но в технологическом секторе страны не все такое черно-белое. Технологические компании с украинскими корнями и основными рынками в США и Европе продолжают бесперебойно работать после того, как убедились, что их команды и данные находятся в полной […]
С начала войны в Украине главной задачей русской пропаганды было не допустить распространение правды. Все независимые СМИ были либо признаны иностранными агентами, либо закрыты, а журналисты массово покинули страну, опасаясь преследования и тюремных сроков. Социальные сети и возможность достучаться до умов в России блокируются со стороны правительства и следственного комитета. Собственно нужно было стать киберпартизанами […]
В драматические времена все мы пытаемся оценить ситуацию, понять, что происходит и куда двигаться дальше. Это касается и украинской сферы digital во время войны. Недавно команда сервиса Serpstat провела опрос digital специалистов Украины о том, как они живут и работают в условиях войны. Предлагаем вам результаты исследования. Количество участников и демографические данные опрошенных В общей […]
Telegram — это мессенджер, запущенный в 2013 году братьями Николаем и Павлом Дуровыми. Пара ранее основала российскую социальную сеть ВК, которую они покинули, когда она была поглощена Mail-ru Group. Хотя сегодня это уже больше похоже на социальную сеть. Это приложение удобно использовать как на мобильных так и настольных устройствах. В телеграм можно зарегистрировать 1 или […]
Более важного дела, чем защита своих земель, в Украине сейчас нет. Но стране приходится воевать на два фронта – еще один коварный враг не прекращает атаковать наших граждан: в жестких условиях российского вторжения свирепствует COVID-19. Из-за коронавируса мы уже потеряли около 105 000 украинцев — и эта цифра растет. Незащищенная и уязвимая украинская система здравоохранения […]
Многим кажется, что большие деньги — это какая-то магия, удача или признак невероятного гениальности. Люди верят, что нужно родиться в...
Сколько презентаций вы видели за последний месяц? Десять? Двадцать? А сколько из них вы можете вспомнить в деталях сегодня? Мы...
Представьте себя маркетологом с 5 годами опыта. А теперь 10. А если вы стали тим-лидом? Планируете свитчинг в digital tech...
Переход из статуса специалиста в статус руководителя — это не просто смена таблички на двери, а фундаментальное изменение роли, требующее...
Миллионные убытки Porsche, стремительное падение акций производителя Ozempic Novo Nordisk — яркие примеры кризиса, в который входит европейский бизнес. По...
Я не раз говорил, что малый бизнес — это кузница кадров. Люди приходят, набираются опыта и часто уходят к конкурентам....
Каждый год осенью я вижу, как у сотрудников начинается хандра и нужно придать мотивацию. Световой день короче, новости давит, лето...
Когда попадаешь в список Forbes Next 250 — это подтверждение того, что даже в сложных условиях можно построить компанию с...
В 2025 году личный бренд руководителя уже давно вышел за рамки бизнес-успеха и должностных статусов. Его формирует не только стратегия...
Бизнес — это всегда риск, и не все наши "гениальные" идеи срабатывают. Иногда партнеры, на которых мы возлагали большие надежды,...
Представим ситуацию, в которой вы — президент определенного государства, в ваших руках власть, законодательство и ресурсы. Но однажды в вашу...
В мировой гонке искусственного интеллекта меняется равновесие. Поскольку Соединенным Штатам все труднее удерживать первенство в конкуренции с Китаем, они привлекли...
С объявленного Дональдом Трампом «Дня освобождения» — повышения тарифов на импорт — прошел месяц. За это время «улучшение» почувствовали почти...
Что может быть общего у hip hop культуры и организации мероприятий? Каким бы странным это ни казалось — сэмплинг. В...
Репутация компании играет решающую роль в процессе рекрутинга, особенно в условиях современного украинского рынка труда. В мире, где информация распространяется...
Nokia — не новичок в переосмыслении бизнеса. Большинство потребителей знают финскую компанию как некогда крупнейшего производителя мобильных телефонов. Между тем,...
Год назад основатель Oracle Ларри Эллисон заявил, что в будущем благодаря искусственному интеллекту каждый человек будет находиться под регулярным наблюдением....
События вокруг продажи TikTok в США, возможно, выходят на финишную прямую. Не желая закрывать мегапопулярное приложение, Белый дом в четвертый...
Эта компания входит в десятку самых дорогих в мире. Среди ее клиентов — Apple, Intel, Meta, Amazon и Nvidia. Именно...
Кейсы, которые показывают, что объединять усилия — выгодно. И визуально, и стратегически. [caption id="attachment_57677" align="aligncenter" width="1200"] Как работают бренды в...
Марка Цукерберга сравнивают с хамелеоном: после каждых выборов он быстро подстраивается под новый политический ландшафт. Если другие BigTech-гиганты вводят нововведения осторожно,...
Кажется, что для кофейни нужно только качественный кофе и приятная атмосфера. Но Starbucks доказывает обратное: они не просто продают кофе,...
Продукцию Nvidia называют новым золотом в Big Tech, а основателя бизнеса Дженсена Хуанга — Тейлор Свифт от технологий. Хотя название...
Резкий взлет китайского онлайн-ритейлера Temu пришелся на 2023 год. Благодаря миллиардным затратам на маркетинг приложение Temu стало одним из самых...
В суровом мире социальных сетей существует правило: если вас нет в сети – вас не существует. Именно поэтому одним из...
У многих людей Saab ассоциируется с автомобилями. На самом деле бизнес начался с производства самолетов: название компании расшифровывается как Svenska...
Французская группа компаний электроники Thales — не на слуху у массового потребителя. Но с ее продукцией ежедневно сталкиваются миллионы людей...
В 2011 году немецкий Rheinmetall гордился тем, что помогает усиливать военный потенциал россии. Сегодня компания стала одним из крупнейших поставщиков...
Under Armour — американский гигант спортивной одежды, который поддерживает лучшие американские команды и спортсменов с начала 1990-х годов. Теперь и...
Самолеты F-16 должны скоро поступить в Украину. Их первый разработчик — американская корпорация General Dynamics, история которой началась в XIX...
Telegram в Украине в 2025 году демонстрирует рекордные темпы роста и окончательно закрепляет за собой статус ключевой платформы для новостей,...
SEO-платформа Serpstat опубликовала одно из крупнейших исследований генеративной выдачи Google — AI Overviews (ранее SGE). На основе 1 миллиарда ключевых...
Сеть обмена между локальными такси-службами начали формировать задолго до появления в Украине международных платформ. Ее создавали как инструмент сотрудничества и...
Email-маркетинг давно перестал быть просто инструментом рассылок – по крайней мере для крупного бизнеса. Компании со значительными ресурсами уже годами...
Реклама дорожает. Внимание клиента исчезает. А один из самых дешевых и стабильных каналов контакта с клиентом до сих пор учитывается...
В современном маркетинге конкуренция растет быстрее, чем бюджеты. Именно поэтому автоматизация перестала быть «приятным бонусом» и превратилась в базовый инструмент...
Многие предприниматели, создавая компанию, мечтают о реализации масштабных идей, но в итоге становятся заложниками собственного дела. Наблюдая за тысячами бизнесменов,...
Сейчас рынок импортных новогодних елок в Украине развивается быстрее, чем его маркетинговая культура. Еще два года назад, на фоне полномасштабного...
Декабрь — то самое время года, когда все ищут подарки, способные дарить не просто эмоции, а настоящую магию. И если...
Украинский бизнес проходит тест на устойчивость вместе со страной. Часть рынка приостановила развитие или просто пытается удержаться. Но даже сейчас...
Ноябрь традиционно стал месяцем пиковой динамики. Именно в этот период бренды готовятся к праздникам, активизируют продажи в преддверии Черной пятницы...
В условиях быстрого развития современного бизнеса и нестабильности времени руководитель должен организовать работу таким образом, чтобы команда функционировала самостоятельно, без...
В цифровую эпоху веб-сайт стал ключевой точкой взаимодействия между бизнесом и клиентами. Именно через сайт пользователи знакомятся с брендом, оценивают...
Два признака реакции на рождественские кампании брендов 2025 хорошо иллюстрируют настроения потребителей: люди стремятся к стабильности и предсказуемости: выигрывает реклама,...
Рынок бюджетов PR-индустрии в Украине демонстрирует корреляцию между двумя мирами: 47% компаний тратят на коммуникации до ₴ 50 000, в...
В мире, где идеи и профессии свободно пересекают границы, образование за границей перестало быть статусной отметкой и превратилось в практичный...
В ближайшие два года станут определяющим для украинского школьного образования: в 2026 году окажутся под угрозой закрытия более 535 школ,...
10 ноября стартовала бесплатная учебная программа от Google «ИИ для бизнеса», созданная для специалистов, стремящихся повысить производительность и оптимизировать расходы...
По данным DOU, количество абитуриентов на ИТ-специальности продолжает снижаться: на 24% в 2024 году по сравнению с 2023 годом и...
Уже тринадцать лет образовательная программа Customer Experience, реализованная МАМИ в партнерстве с факультетом маркетинга КНЭУ, объединяет студентов, экспертов и практиков...
Онлайн-академия ИТ-профессий Mate academy представила Политику использования искусственного интеллекта в обучении. Новые правила помогут студентам использовать ИИ как инструмент для...
Мечта получить диплом иностранного вуза уже давно перестала быть чем-то недостижимым. Благодаря открытости образовательных границ, современным инструментам для поступления и...
1 августа 2025 года завершился прием заявлений для поступления на бакалавра и магистра медицины. По результатам Единой государственной электронной базы...
Работа в социальных сетях и онлайн требует опыта или сотрудничества со специалистами. В обоих случаях есть риск, что деньги уйдут...
Обучение в Канаде для украинцев дает возможность найти хорошо оплачиваемую работу в Украине или остаться жить в новой стабильной стране....
Университет имени Матея Бела в Банской Быстрице (UMB) заслуженно считается одним из лидеров исследований и инноваций в Словакии и за...
Glovo запускает в Украине Glovo Academy — обучающую программу для малого и среднего бизнеса. Она поможет им масштабировать бизнес и...
Сфера информационных технологий сегодня является одним из самых перспективных направлений для построения карьеры. Украина, несмотря на все вызовы, остается сильным...
В конце учебного года Rakuten Viber и EdEra спросили школьников и учителей, сталкивались ли они с конфликтами в школьных чатах...
В 2024 году количество абитуриентов, поступающих на математику, упало вдвое по сравнению с 2021 годом, а на физику сократилось на...
Почти четыре года полномасштабной войны существенно повлияли на украинское общество. Между тем определенные тенденции остаются стабильными: на фоне роста уровня...
Чувство усталости сегодня является доминирующим эмоциональным состоянием украинцев, тогда как уровень страха постепенно снижается. Об этом свидетельствуют результаты исследования Gradus,...
Компания Vidzone, реализующая рекламные кампании брендов на цифровом ТВ (телеканалы на OTT-платформах), проанализировала паттерны просмотра различных типов каналов в OTT...
Исследование «Потребительский прагматизм: как война изменила наше потребление», проведенное исследовательской компанией Gradus в партнерстве с Vogue Ukraine специально для конференции...
Специальный опрос исследовательской компании Gradus, проведенный 25 ноября 2025 года среди 1000 респондентов в возрасте 18–60 лет, фиксирует скепсис и...
Команда Rakuten Viber спросила украинцев, есть ли у них родственники или друзья за границей. 70% респондентов имеют близких за границей....
Gradus представляет первое цифровое этнографическое исследование повседневных практик украинцев в 2025 году. Формат объединил живые дневники, фото- и видеонаблюдение и глубинные...
Наименее обеспеченные слои украинского населения стали чаще жертвовать свои ресурсы на общественное благо. Если в 2024 году только 4% людей...
Под влиянием войны за существование и независимость страны украинцы начали лучше осознавать национальные достижения и приоритеты. Согласно результатам исследования Gradus...
Команда Viber Dating узнала, кто, по мнению украинцев, должен платить на первом свидании. 66% женщин считают, что платить должен партнер....
На New Food Summit 2025 исследовательская компания Gradus представила результаты третьей волны специального исследования о том, как полномасштабная война влияет...
Сегодня мир невозможно представить без технологий, и наши дети растут в окружении экранов. Однако соблазн вручить ребенку гаджет ради нескольких...
15 октября мир отмечает Международный день сельских женщин — дату, установленную ООН для признания их вклада в развитие сельского хозяйства...
Нелегкое дело отыскать свою вторую половинку для совместной жизни. С появлением глобальной сети интернета этот поиск существенно облегчен с помощью...
Исследование от robota.ua и Healthy Mind показало причины недостаточной вовлеченности сотрудников в программы ментального здоровья. Опрос охватил 123 украинские компании...
Нестабильное электроснабжение влияет на работу оборудования значительно сильнее, чем кажется на первый взгляд. Кратковременные отключения, резкие провалы напряжения или полное...
В современном маркетинге конкуренция растет быстрее, чем бюджеты. Именно поэтому автоматизация перестала быть «приятным бонусом» и превратилась в базовый инструмент...
Если вам сложно удерживать внимание на задаче или вы просто хотите работать продуктивнее в Новом году (да-да, то самое «с...
Когда мы придумываем название для нового проекта, личного блога или стартапа, всё внимание обычно достается слову до точки. Мы устраиваем...
Среди многочисленных прогнозов для индустрии Out-of-Home Media (OOH), которые традиционно появляются в конце года, наше внимание привлек эмоциональный, почти тревожный...
Мобильные прокси. KeyProxy — это международный сервис, который с 2017 года специализируется на предоставлении высококачественных мобильных прокси для бизнеса, маркетинга и...
Telegram продолжает оставаться одной из самых динамичных платформ для брендовых коммуникаций, продаж и маркетинга. Но когда канал растет, а у...
Если вам хочется наконец-то достать свой iPad не только для YouTube и TikTok, но и открыть в себе внутреннего художника...
Каждая секунда загрузки сайта стоит бизнесу денег. Пользователи не готовы ждать: если страница открывается дольше трёх секунд, до 40% посетителей...
В популярном мессенджере появилась новая функция на базе искусственного интеллекта, которая создает краткое изложение содержания веб-страниц непосредственно в чате или...
DevOps — это набор принципов, которые позволяют компаниям быстрее и надежнее доставлять продукты на рынок, автоматизировать рутинные процессы, избегать простоев...
Работа торгового представителя полна вызовов — постоянные разъезды, удаленность от офиса и необходимость оперативно владеть информацией. Но современные технологии способны...
Трое из пяти пользователей для общения с брендами выбирают текстовые сообщения, а не звонки. Поэтому на службу поддержки и отдел...
Call-трекинг представляет собой полноценный аналитический инструмент, интегрированный в маркетинговую и операционную инфраструктуру компании. Его задача — обеспечить сквозную прозрачность клиентских...
«Как мы привлечем следующий миллиард пользователей?» — это, пожалуй, самый часто повторяемый вопрос в криптомире. И не зря. [caption id="attachment_60565"...










Этот сайт использует cookie. Чтобы закрыть это сообщение и подтвердить согласие на использование cookie на этом сайте, нажмите кнопку "Ок".
Имя (обязательно)
E-Mail (обязательно)
Тема
Сообщение
Ваше ім’я
Ваш email
У Вас уже есть аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email