hamburger

searchs

Пт, 5 декабря 2025, 09:29

Курс валют: $42,05 , €49,05

Курс Биткоин: $92183

Infobip

Облачная коммуникационная платформа

Телефон:

+44 20 7837 4180

Email:

info@infobip.com

Сайт:

www.infobip.com

Год основания:

2006

Infobip - хмарна комунікаційна платформа для бізнесу, яка автоматизує спілкування з клієнтами з можливістю проводити персоналізовані мультиканальні маркетингові кампанії, працювати з даними про клієнтів в режимі реального часу, створювати AI чат-ботів і інфраструктуру для клієнтського сервісу або контакт-центру.

Капіталізація компанії понад 1 000 000 000 доларів США
Платформа Infobip підключена до 650 операторів зв'язку в 200 країнах
65 локальних офісів по всьому світу
Доставка 9+ млрд повідомлень в місяць.

Серед українських клієнтів Infobip: Rozetka, Citrus.ua, MOYO, Uklon, Uber, Zakaz.ua, RAKETA, ОТП Банк, Укрексімбанк, PZU Україна, Альфа Страхування (Україна).

Коммуникации

Статьи Infobip

Новости

11.12.2023

Infobip запустила AI Hub для общения с клиентами на основе искусственного интеллекта

AI Hub позволяет компаниям создавать диалоговый клиентский опыт, решающий бизнес-проблемы и генерирующий результаты. Глобальная облачная коммуникационная платформа Infobip запустила AI Hub — комплексную модернизацию своей платформы на базе искусственного интеллекта (ИИ), чтобы помочь компаниям создавать бесперебойный сквозной диалоговый опыт на протяжении всего пути клиента. Интегрируя передовые функции аналитики, ИИ и генерации искусственного интеллекта с основным […]

805

Адріан Бенік, директор з продуктів Infobip

Новости

13.10.2023

Infobip представляет инновационное решение для борьбы с SMS-мошенничеством

В эпоху цифровых технологий, когда SMS-общение является важнейшим для компаний во всем мире, рост количества ботов, увеличивающих SMS-трафик и создающих фейковые учетные записи, вызывает все большее беспокойство. Чтобы решить эту проблему, глобальная облачная коммуникационная платформа Infobip разработала решение Signals, предназначенное для борьбы с проблемами, вызванными SMS-скамом. Signals использует машинное обучение (ML) для автоматического обнаружения и […]

1370

Инструменты, Новости

12.09.2023

Infobip запустил рекламную аналитику Click-to-chat для бесперебойной конверсии рекламы в социальных сетях

Компании и бренды теперь могут без особого труда использовать интегрированные рекламные кампании в Facebook и Instagram, которые инициируют разговоры в мессенджерах с расширенной аналитикой. Глобальная облачная коммуникационная платформа Infobip запустила рекламную аналитику Click-to-chat для брендов и маркетологов, стремящихся использовать возможности рекламы в социальных сетях и обмен сообщениями на одной платформе. Это решение позволяет маркетологам совмещать […]

831

Сільвіо Кутич, генеральний директор Infobip

Новости

15.08.2023

Infobip опубликовал ежегодный отчёт ESG. Фокус на права человека, окружающая среда и борьба с коррупцией

Глобальная облачная коммуникационная платформа Infobip опубликовала свой третий ежегодник Экологичный, социальный и правительственный отчет (ESG). Компания продолжает добиваться прогресса во всех своих инициативах и за последний год продвинулась по пути ESG в нескольких сферах. Окружающая среда В дополнение к своим энергоэффективным кампусам класса А+, Infobip установила солнечные панели в своем кампусе в Водняне (Хорватия), чтобы […]

575

Новости

31.07.2023

Infobip запустил разговорное облачное решение Experience на основе искусственного интеллекта

Experiences использует генеративный искусственный интеллект, чтобы помочь компаниям создавать индивидуальные разговорные цепочки и является бесплатным на период бета-тестирования. Глобальная облачная коммуникационная платформа Infobip, у которой есть представительство в Украине, запустила генеративный конструктор диалогов Experiences на базе искусственного интеллекта, который помогает компаниям улучшать разговорный опыт с клиентами без использования кода. Это решение призвано помочь компаниям привлекать […]

1070

Хорватський єдиноріг Infobip та компанія LAQO

Инструменты, Новости

12.07.2023

Хорватский единорог Infobip и LAQO внедрили цифровой ассистент с поддержкой GPT для работы с клиентами из сферы Fintech

Глобальная облачная коммуникационная платформа Infobip с представительством в Украине и хорватская цифровая страховая компания LAQO разработали цифрового помощника с поддержкой GPT для поддержки клиентов в европейской финтех-индустрии. Доступный через WhatsApp, LAQO GPT предлагает быструю, доступную и постоянную поддержку клиентов, создавая диалоговый клиентский сервис для улучшения опыта и повышения удовлетворенности. Имея богатую историю инноваций, LAQO имела […]

1161

Новости

16.05.2023

Infobip объявила об интеграции с Microsoft Dynamics 365 Marketing для поддержки маркетинговых коммуникаций

Глобальная облачная коммуникационная платформа Infobip расширила свое сотрудничество с Microsoft Dynamics 365 Marketing, чтобы помочь компаниям общаться с клиентами через любимые каналы коммуникации и повысить рентабельность маркетинговых кампаний. Microsoft интегрировала SMS-каналы Infobip в свою маркетинговую платформу, позволяющую пользователям Dynamics 365 отправлять и получать текстовые сообщения в режиме реального времени. Пользователи все чаще хотят общаться с […]

739

Іван Остоїч, комерційний директор Infobip

Исследования

07.04.2023

Новое исследование Infobip показывает распространенность тенденции «conversational everything» в коммуникациях с клиентами

Новое исследование глобальной облачной коммуникационной платформы Infobip свидетельствует о растущей тенденции использования разговорного опыта для общения с клиентами. Данные, полученные на основе 449 миллиардов коммуникационных взаимодействий на платформе Infobip в течение 2022 года, свидетельствуют о стремительном росте взаимодействия в чат-приложениях, таких как WhatsApp Business Platform, и в каналах социальных сетей, таких как Instagram, для удовлетворения […]

2254

Мнения

01.02.2023

Infobip раскрывает пять важнейших трендов в клиентском опыте и коммуникации на 2023 год.

Международная облачная коммуникационная платформа Infobip открывает пять основных тенденций на 2023 год в сфере клиентского опыта и омниканальных коммуникаций. Согласно данным компании Forrester, занимающейся исследованием мирового рынка, лучший клиентский опыт приводит к большему росту доходов. Поэтому, поскольку мир входит в более сложный экономический климат, специалисты компании советуют бизнесам сосредоточиться на следующих пяти тенденциях, чтобы обрадовать […]

2872

Viber Chatbots доступен по всему миру как часть облачного контакт-центра Infobip

Новости, Новости компаний

10.02.2022

Infobip интегрирует Viber ChatBot для улучшения пользовательского опыта

Мессенджер Viber Chatbots доступен по всему миру как часть облачного контакт-центра Infobip и предложений виртуальных помощников. Международная коммуникационная платформа Infobip интегрировала Viber ChatBot в свои SaaS-решения – омниканальный контакт-центр Conversations и конструктор умных чат-ботов Answers. Чат-бот для Viber поможет улучшить качество обслуживания клиентов через один из самых популярных мессенджеров в мире. Ранее чат-боты Viber работали […]

996

Написать в редакцию

2762

Авторские статьи

Все записи >>

Европа вне игры: почему топ-компании из ЕС критически отстают в мировой бизнес-гонке

Миллионные убытки Porsche, стремительное падение акций производителя Ozempic Novo Nordisk — яркие примеры кризиса, в который входит европейский бизнес. По...

Что делать, если сотрудник украл клиентскую базу

Я не раз говорил, что малый бизнес — это кузница кадров. Люди приходят, набираются опыта и часто уходят к конкурентам....

Командный иммунитет осенью, или как укрепить мотивацию и избежать выгорания сотрудников

Каждый год осенью я вижу, как у сотрудников начинается хандра и нужно придать мотивацию. Световой день короче, новости давит, лето...

Как построить бизнес без стартового капитала и попасть в список самых перспективных по версии Forbes Ukraine

Когда попадаешь в список Forbes Next 250 — это подтверждение того, что даже в сложных условиях можно построить компанию с...

Лидерство вне бизнеса: как лайфстайл формирует личный бренд CEO в 2025 году

В 2025 году личный бренд руководителя уже давно вышел за рамки бизнес-успеха и должностных статусов. Его формирует не только стратегия...

Как разойтись с бизнес-партнером без стресса и вреда для компании

Бизнес — это всегда риск, и не все наши "гениальные" идеи срабатывают. Иногда партнеры, на которых мы возлагали большие надежды,...

Государства против миллиардеров: когда бюджет на яхту больше ВВП

Представим ситуацию, в которой вы — президент определенного государства, в ваших руках власть, законодательство и ресурсы. Но однажды в вашу...

«Нефть будущего – это данные»: как Ближний Восток превращается в один из мировых центров ИИ

В мировой гонке искусственного интеллекта меняется равновесие. Поскольку Соединенным Штатам все труднее удерживать первенство в конкуренции с Китаем, они привлекли...

Apple, Boeing, Meta: какие американские компании критично зависят от Китая

С объявленного Дональдом Трампом «Дня освобождения» — повышения тарифов на импорт — прошел месяц. За это время «улучшение» почувствовали почти...

Семплинг в ивентах: искусство подбора артистов для гармоничного события

Что может быть общего у hip hop культуры и организации мероприятий? Каким бы странным это ни казалось — сэмплинг. В...

Как репутация компании влияет на рекрутинг в современном украинском рынке труда

Репутация компании играет решающую роль в процессе рекрутинга, особенно в условиях современного украинского рынка труда. В мире, где информация распространяется...

Глубинные пользовательские интервью: ключ к пониманию вашей аудитории

Может ли искусственный интеллект заменить человека в различных сферах деятельности? Кажется, этот вопрос звучит чуть ли не каждый день. Однако...

Как я построил аутсорсинговую компанию: уроки, факапы и путь к успеху

В 2024 году 15 украинских IT-компаний вошли в список лучших аутсорсеров мира. Отрасль аутсорсинга активно развивается и остается привлекательной для...

Мама, у меня проект с министерством: Как вести медиапартнерство с государственными учреждениями

Однажды в вашей жизни настанет этот момент. Вашим партнером в проекте станет государственная структура. Для неподготовленных умов это может быть...

Расскажу об очень болезненном факапе, который произошел в моем агентстве

Этот случай до сих пор вызывает у меня холодок, когда упоминаю о нем. И дело здесь не только в деньгах,...

Бренды

Все записи >>

Возрождение Nokia: бывший лидер мобильного рынка становится игроком в сегменте ИИ-услуг

Nokia — не новичок в переосмыслении бизнеса. Большинство потребителей знают финскую компанию как некогда крупнейшего производителя мобильных телефонов. Между тем,...

Империя влияния: как Oracle становится центром новой цифровой власти

Год назад основатель Oracle Ларри Эллисон заявил, что в будущем благодаря искусственному интеллекту каждый человек будет находиться под регулярным наблюдением....

Не смотри наверх: какие проблемы (не) решит продажа TikTok

События вокруг продажи TikTok в США, возможно, выходят на финишную прямую. Не желая закрывать мегапопулярное приложение, Белый дом в четвертый...

История TSMC: как чипы для искусственного интеллекта стали инструментом геополитики

Эта компания входит в десятку самых дорогих в мире. Среди ее клиентов — Apple, Intel, Meta, Amazon и Nvidia. Именно...

Как работают бренды в коллаборациях

Кейсы, которые показывают, что объединять усилия — выгодно. И визуально, и стратегически. [caption id="attachment_57677" align="aligncenter" width="1200"] Как работают бренды в...

Что происходит с Meta: «MAGAфикация» Цукерберга и угроза потери рекламы

Марка Цукерберга сравнивают с хамелеоном: после каждых выборов он быстро подстраивается под новый политический ландшафт. Если другие BigTech-гиганты вводят нововведения осторожно,...

Starbucks: Больше, чем кофе — секреты стратегического маркетинга

Кажется, что для кофейни нужно только качественный кофе и приятная атмосфера. Но Starbucks доказывает обратное: они не просто продают кофе,...

Nvidia: одна из самых дорогих компаний в мире и «мозг» искусственного интеллекта

Продукцию Nvidia называют новым золотом в Big Tech, а основателя бизнеса Дженсена Хуанга — Тейлор Свифт от технологий. Хотя название...

Temu: обратная сторона успеха китайского онлайн-ритейлера

Резкий взлет китайского онлайн-ритейлера Temu пришелся на 2023 год. Благодаря миллиардным затратам на маркетинг приложение Temu стало одним из самых...

Создать личный бренд за 10 шагов: чем поможет ChatGPT

В суровом мире социальных сетей существует правило: если вас нет в сети – вас не существует. Именно поэтому одним из...

Saab: антибренд автомобилей и поставщик оборонной техники для Украины

У многих людей Saab ассоциируется с автомобилями. На самом деле бизнес начался с производства самолетов: название компании расшифровывается как Svenska...

Thales: чем известен европейский лидер оружейной электроники, который заходит на украинский рынок

Французская группа компаний электроники Thales — не на слуху у массового потребителя. Но с ее продукцией ежедневно сталкиваются миллионы людей...

История Rheinmetall: инженерные изобретения, сотрудничество с россией и рекордные продажи

В 2011 году немецкий Rheinmetall гордился тем, что помогает усиливать военный потенциал россии. Сегодня компания стала одним из крупнейших поставщиков...

Under Armour: от гаражного стартапа до мирового лидера спортивной одежды

Under Armour — американский гигант спортивной одежды, который поддерживает лучшие американские команды и спортсменов с начала 1990-х годов. Теперь и...

История F-16: как «Безумный Майор» с единомышленниками создал революционный истребитель

Самолеты F-16 должны скоро поступить в Украину. Их первый разработчик — американская корпорация General Dynamics, история которой началась в XIX...

Маркетинг

Все записи >>

PR, comms marketing 2025: чем жили, как работали и на что тратили деньги украинские коммуникационники и маркетологи

Коммуникации и маркетинг – одни из самых динамичных отраслей. И в условиях глобальных сдвигов они первыми реагируют на изменения. В...

Маркетинг 2026 года: четыре глубинных инсайта, которые уже изменяют правила игры

Каждый конец года ставит перед индустрией один и тот же вопрос: что действительно меняется? Не временные «хайповые» тренды, не поверхностные...

Почему бизнесу нужно заниматься SEO

Сейчас на рынке уже множество компаний стабильно получают трафик, заявки и продажи из поисковых систем. Вместе с этим регулярно меняются...

Возрождение Nokia: бывший лидер мобильного рынка становится игроком в сегменте ИИ-услуг

Немного магии, юмора и одна Пророкуля: рецепт магической Черной пятницы от MAUDAU

В этом году в MAUDAU решили сделать Черную пятницу не похожей на очередную гонку за скидками. Вместо агрессивных сейловых триггеров...

Не формат, а смысл: как ивенты становятся инструментом роста брендов

Даже в периоды турбулентности бизнес продолжает инвестировать в мероприятия. На первый взгляд это кажется парадоксом: зачем вкладывать ресурсы в живые...

В «Сильпо» рассказали о курьезах, произошедших во время запуска рождественской кампании

В сети супермаркетов «Сильпо» стартовала рождественская кампания «Радостное Рождество». Она должна была начаться еще неделю назад, но, как признаются в...

DepositPhotos представляет 8 креативных дизайн-трендов 2026 года

Практический гайд для брендов о том, как завоевать доверие через дизайн, сторителлинг и стратегию. [caption id="attachment_61704" align="aligncenter" width="1200"] DepositPhotos: Креативные...

Размещение PR-статей и ссылок для пиара: комплексный подход к продвижению

В условиях высокой конкуренции современный бизнес нуждается в применении новых подходов, качественных методов с целью формировать доверие со стороны пользователей....

Дизайн, который продает: особенности визуальных маркеров, побуждающих клиента «купить» у вас

В современной бизнес-среде дизайн продуктовых и коммуникационных решений уже давно перестал быть вопросом второстепенной значимости в большинстве стран мира. Вместо...

Как работает Reddit-маркетинг: тактики и кейсы

Reddit маркетинговая стратегия работает не так, как присутствие в привычных соцсетях. Ведь здесь главное не красивые посты или регулярные публикации,...

5 диджитал-инструментов для привлечения аудитории, которые сработали в 2025 году, и идеи для продвижения вашего бренда в 2026 году

Чтобы привлечь внимание пользователя и удержать его хотя бы на 3 секунды, нужны не только инструменты, но и креативность в...

Когнитивное предубеждение после покупки, или феномен Стокгольмского синдрома потребителя

Стокгольмский синдром — это бессознательное психологическое состояние жертв насилия или заложников, при котором они привязываются к преступникам, от которых пострадали,...

На слуху: Ключевые коммуникационные кейсы и инфоповоды октября от команды MAINSTREAM

Октябрь 2025 года стал месяцем контрастов: от вирусных кампаний, заполонивших ленты соцсетей, до инициатив, поднимавших важные социальные темы. Бренды искали...

Суперсила адаптивности: Как Sasquatch Digital реализовала influence-кампанию для Libresse

Украинки всегда умели быть сильными и адаптироваться. Дети, работа, дом и забота о себе... Они каким-то непостижимым образом успевают все....

Образование

Все записи >>

Украинская школа на пороге перемен: новые лицеи и старые проблемы

В ближайшие два года станут определяющим для украинского школьного образования: в 2026 году окажутся под угрозой закрытия более 535 школ,...

Google запускает бесплатный курс «ИИ для бизнеса»: как присоединиться

10 ноября стартовала бесплатная учебная программа от Google «ИИ для бизнеса», созданная для специалистов, стремящихся повысить производительность и оптимизировать расходы...

Высшее образование в ИТ: почему снижается количество абитуриентов и что об этом говорят сами университеты — анализ GlobalLogic

По данным DOU, количество абитуриентов на ИТ-специальности продолжает снижаться: на 24% в 2024 году по сравнению с 2023 годом и...

Customer Experience 2025: образование — это действие, создающее будущее

Уже тринадцать лет образовательная программа Customer Experience, реализованная МАМИ в партнерстве с факультетом маркетинга КНЭУ, объединяет студентов, экспертов и практиков...

Mate academy внедряет AI Policy: требования к ответственному использованию ИИ

Онлайн-академия ИТ-профессий Mate academy представила Политику использования искусственного интеллекта в обучении. Новые правила помогут студентам использовать ИИ как инструмент для...

Обучение за рубежом: как выбрать аккредитованные программы и сэкономить?

Мечта получить диплом иностранного вуза уже давно перестала быть чем-то недостижимым. Благодаря открытости образовательных границ, современным инструментам для поступления и...

Все хотят быть менеджерами: результаты поступления на бакалавриат 2025

1 августа 2025 года завершился прием заявлений для поступления на бакалавра и магистра медицины. По результатам Единой государственной электронной базы...

Как предприниматель может самостоятельно повысить прибыль от бизнеса?

Работа в социальных сетях и онлайн требует опыта или сотрудничества со специалистами. В обоих случаях есть риск, что деньги уйдут...

Обучение в Канаде для украинцев: перспективы и особенности

Обучение в Канаде для украинцев дает возможность найти хорошо оплачиваемую работу в Украине или остаться жить в новой стабильной стране....

Как Университет имени Матея Бела стимулирует научные инновации в Центральной Европе

Университет имени Матея Бела в Банской Быстрице (UMB) заслуженно считается одним из лидеров исследований и инноваций в Словакии и за...

Малый бизнес — большой вызов: Glovo запускает обучающую программу для поддержки предпринимателей

Glovo запускает в Украине Glovo Academy — обучающую программу для малого и среднего бизнеса. Она поможет им масштабировать бизнес и...

ТОП-5 самых популярных ИТ-школ Киева: сильные и слабые стороны

Сфера информационных технологий сегодня является одним из самых перспективных направлений для построения карьеры. Украина, несмотря на все вызовы, остается сильным...

75% школьников сталкивались с проблемами в школьных чатах в течение года — чаще всего это грубость, буллинг и бойкоты. Исследование EdEra и Rakuten Viber

В конце учебного года Rakuten Viber и EdEra спросили школьников и учителей, сталкивались ли они с конфликтами в школьных чатах...

Минус 40% абитуриентов на математику и физику: волонтерский проект Abitly помогает вернуть интерес к стратегическим специальностям

В 2024 году количество абитуриентов, поступающих на математику, упало вдвое по сравнению с 2021 годом, а на физику сократилось на...

Тестировщик на фрилансе: где искать заказы и как заработать первые $500?

Мечтаете об IT, гибком графике и достойном заработке? Тестирование программного обеспечения (QA) – отличный старт, а фриланс – возможность воплотить...

Общество

Все записи >>

Война сменила потребительские стратегии, но от любимых вещей и занятий украинцы стараются не отказываться

Исследование «Потребительский прагматизм: как война изменила наше потребление», проведенное исследовательской компанией Gradus в партнерстве с Vogue Ukraine специально для конференции...

Украинское общество считает мирный план Трампа в текущей редакции нежизнеспособным — опрос Gradus

Специальный опрос исследовательской компании Gradus, проведенный 25 ноября 2025 года среди 1000 респондентов в возрасте 18–60 лет, фиксирует скепсис и...

70% украинцев имеют близких за границей: 33% общаются с ними постоянно, тогда как 19% — не поддерживают связь

Команда Rakuten Viber спросила украинцев, есть ли у них родственники или друзья за границей. 70% респондентов имеют близких за границей....

Как выглядит повседневная жизнь украинцев в 2025 году: Gradus представил результаты digital-этнографии

Gradus представляет первое цифровое этнографическое исследование повседневных практик украинцев в 2025 году. Формат объединил живые дневники, фото- и видеонаблюдение и глубинные...

Как донатили украинцы в 2025 году: опубликовано новое исследование

Наименее обеспеченные слои украинского населения стали чаще жертвовать свои ресурсы на общественное благо. Если в 2024 году только 4% людей...

ВСУ, волонтерство и ИТ: исследование Gradus определило три столба национальной гордости украинцев в 2025 году

Под влиянием войны за существование и независимость страны украинцы начали лучше осознавать национальные достижения и приоритеты. Согласно результатам исследования Gradus...

66% женщин считают, что на первом свидании должен платить партнер — что говорят мужчины? Опрос

Команда Viber Dating узнала, кто, по мнению украинцев, должен платить на первом свидании. 66% женщин считают, что платить должен партнер....

«Потребительская корзина войны»: как война изменила пищевые привычки украинцев? — исследование Gradus

На New Food Summit 2025 исследовательская компания Gradus представила результаты третьей волны специального исследования о том, как полномасштабная война влияет...

Как сохранить внимание ребенка и не «вырубить» его гаджетом

Сегодня мир невозможно представить без технологий, и наши дети растут в окружении экранов. Однако соблазн вручить ребенку гаджет ради нескольких...

18% без доходов, 53% перегружены домашними обязанностями: портрет украинской сельской женщины во время войны — специальное исследование Gradus i Biasless

15 октября мир отмечает Международный день сельских женщин — дату, установленную ООН для признания их вклада в развитие сельского хозяйства...

Серьезные сайты знакомств, 5 признаков

Нелегкое дело отыскать свою вторую половинку для совместной жизни. С появлением глобальной сети интернета этот поиск существенно облегчен с помощью...

Портрет украинского бизнеса: 63% украинских компаний имеют программы ментального здоровья

Исследование от robota.ua и Healthy Mind показало причины недостаточной вовлеченности сотрудников в программы ментального здоровья. Опрос охватил 123 украинские компании...

Как не вырастить из ребенка потребителя

Общаясь с теми, кто достиг успеха в бизнесе, я часто замечаю один интересный парадокс. Люди, которые работают как Папа Карло,...

34-я годовщина Независимости: какой видят Украину граждане? — специальное исследование Gradus Research

Ежегодно накануне Дня Независимости Gradus Research проводит опрос, чтобы понять, как меняется украинское общество, его представления о жизни в стране...