«Укрзализныця» и Mastercard стали победителями в номинации «Цифровые инновации» (Digital Innovation) международной премии Transport Ticketing Awards за цифровизацию железнодорожных пассажирских услуг Украины. Церемония награждения состоялась в Лондоне в рамках ежегодного форума Transport Ticketing Global, который объединяет лидеров транспортной индустрии, технологических новаторов и регуляторов со всего мира.
Transport Ticketing Awards
Сегодня 80% железнодорожных билетов в Украине продается через цифровые каналы, тогда как до полномасштабной войны этот показатель составлял 68%. Это результат большой трансформации, которую Укрзализныця прошла за эти годы, чтобы сделать сервис покупки билетов более удобным, быстрым и доступным для миллионов пассажиров. Мы благодарны Mastercard за надежное партнерство, технологическую экспертизу и поддержку в развитии цифровых сервисов, которые сегодня являются неотъемлемой частью путешествий по железной дороге,
— отметил Александр Перцовский, председатель правления Укрзализныци.
Номинация Digital Innovation отмечает наиболее инновационное использование цифровых технологий в системах продажи билетов и оплаты проезда.
Железная дорога — это ключевая транспортная артерия Украины, и ее цифровизация для нас всегда была больше, чем технологическим проектом. Речь идет о том, чтобы миллионы пассажиров могли приобрести билет в несколько кликов — удобно, быстро и безопасно. Эта награда — международное подтверждение невероятных результатов цифровой трансформации Укрзализныци, и мы рады быть частью этого пути и в дальнейшем вместе развивать цифровые сервисы, делая путешествия более комфортными для миллионов украинцев,
— комментирует Инга Андреева, генеральный директор Mastercard в Украине и Молдове.
Мобильное приложение «Укрзализныци», разработанное при поддержке Mastercard и запущенное во время полномасштабной войны в 2022 году, стало ключевым элементом цифровизации железнодорожных перевозок. Сегодня приложение имеет более 6 миллионов пользователей и насчитывает более 55 миллионов приобретенных билетов. Приложение предлагает такие уникальные функции, как автопокупка билетов, программа лояльности с эксклюзивными предложениями от различных брендов, push-уведомления о движении поезда в реальном времени и другие.
Мобильное приложение также было адаптировано для людей с нарушениями зрения. Благодаря голосовому управлению, текстовым меткам, сопровождающим все кнопки и переключатели, озвучиванию динамической информации и улучшенной контрастности пользование приложением стало еще удобнее и доступнее.
Также в 2024 году «Укрзализныця» при поддержке Mastercard запустила обновленный веб-сайт для покупки билетов.
