31 год подряд американский производитель шоколада Hershey показывал перед Рождеством одну и ту же рекламу: шоколадные конфеты в виде разноцветных колокольчиков играли We Wish You a Merry Christmas. Но в этом году компания изменила традицию. В новом видео пение колокольчиков прерывает маленькая девочка: она хватает одну конфету, чтобы украсить ею печенье. Кто бы мог подумать, […]
1954 год, небольшой городок Сан-Бернардино в Калифорнии. В 11 утра на парковке возле закусочной собирается около сотни машин. Водители по очереди подходят к раздаточному окну и через несколько секунд возвращаются с гамбургерами, напитками и картофелем фри. За этой сценой наблюдает коммивояжер Рэй Крок, который продал небольшой закусочной сразу восемь мощных миксеров. Через несколько десятилетий он […]
«Мы потратили 12 лет на создание бизнеса и потеряли почти весь его за четыре-шесть недель», — признается сооснователь и исполнительный директор Airbnb Брайан Чески. Хотя 2020 год не пощадил туристическую отрасль, Airbnb удалось выжить и адаптироваться к кризису. С чего началась история компании и почему в 2020-м ей пришлось пойти наперекор своей миссии, расскажем в […]
Любое упоминание о Starbucks заставляет кофеманов кривиться: как можно платить 3-4 доллара за посредственный латте? Тем не менее, каждую неделю жители 72 стран совершают в Starbucks около 90 миллионов покупок. Попробуем разобраться, чем сеть кофеен привлекает клиентов. Начало истории: новая культура потребления кофе В 1971 году трое друзей — Гордон Боукер, Джерри Болдуин и Зев […]
Товары по себестоимости, создание пользовательского комьюнити и модель триатлона — киты, на которых держится бизнес-модель компании Xiaomi. За десять лет на рынке «китайский Apple» установил несколько рекордов и создал одну из самых больших в мире экосистем продукции — от кастрюль до скутеров. Начало истории: китайский софт на замену Google-сервисам В 2010 году китайский программист и […]
Стрижка в FaceTime или ремонт микроволновки в Zoom — карантин рождает всё новые тренды и радикально меняет модель потребления продуктов. Но станет ли эта модель привычной? Попробуем разобраться, почему изменилась психология покупателей и какие инновации выживут в стрессовых условиях. Онлайн-тренды: «вызов» специалиста на дом Если развитие электронной коммерции и потокового видео во время карантина просто […]
Треть потребителей, опрошенных агентством Edelman, уже отвернулась от брендов, которые не отреагировали на глобальный кризис, а две трети могут отвернуться в будущем. Пандемия коронавируса стала лакмусовой бумажкой на проверку искренности и гуманности компаний. Почему нельзя игнорировать происходящее, уместно ли шутить на тему вируса и как проявлять эмпатию, расскажем в статье. Чего хотят потребители Американская компания […]
«У нас есть туалетная бумага», «Лови «Корону» у себя дома», — в разгар эпидемии маркетологи активно генерируют новые и не всегда удачные УТП. Как глобальный карантин изменил поведенческие привычки покупателей, какие тренды появились в продажах и как брендам реагировать на пандемию, расскажем в статье. Кто в выигрыше: электронная коммерция и облачные сервисы Пандемии стимулируют инновации и […]
«Если вы не можете найти низкие тарифы у Ryanair, вы идиот», — говорит руководитель авиакомпании Майкл О’Лири. Пожалуй, это все, что нужно знать о политике самого крупного лоукостера Европы, который предлагает дешевизну взамен вежливости и заботы о клиентах. Почему пассажиры не любят Ryanair, но продолжают покупать билеты, расскажем в статье. История компании: модель американского лоукостера […]
Zara — самый крупный и прибыльный ритейлер одежды в мире. При этом компания тратит на рекламу всего 0,3% прибыли. В чем секрет? В центре бизнеса находится не бренд, а клиент. Его мнением интересуются, его пожелания учитывают, ему продают не только продукт, но время и удобство. Какие маркетинговые инструменты использует Zara, расскажем в статье. История Zara: […]
Рождественские и новогодние праздники превратились в гонку рекламных агентств по созданию сентиментальных видео. Особенно в этом соревновании преуспела Великобритания, где бренды тратят на промо-кампании миллиардные бюджеты. Попробуем разобраться, какие приемы они используют для привлечения покупателей и приносит ли это прибыль. Пять техник, которые бренды применяют в праздничной рекламе Рассказать историю Сторителлинг в продажах набил оскомину? […]
Хотя основатель IKEA Ингвар Кампрад ни разу не привлекал инвестиции и не размещал акции на бирже, ему удалось создать крупнейшего мебельного ритейлера в мире. Сейчас в 53 странах работают 433 магазина IKEA, а продажи в 2019 году составили 45,5 миллиарда долларов. Тем не менее, структура компании крайне не прозрачна, а ее основатель так и не […]
Бизнес-империю Alibaba называют китайским Amazon. За 20 лет компания превратилась из стартапа, созданного для экспортеров, в крупнейшее в Китае предприятие электронной коммерции. Сейчас услугами сервисов Alibaba пользуются сотни миллионов человек, а компания стоит более $480 млрд. Структура и бизнес-модель Бизнес Alibaba Group стоит на трех китах. Это сайты Alibaba, Taobao и Tmall. Они созданы для […]
Hamleys — старейшая в мире компания по продаже игрушек. За 259-летнюю историю британский бренд пережил периоды процветания, войны и кризисы, несколько раз менял владельцев. Сейчас компания принадлежит индийскому ритейлеру. По всему миру работают 190 магазинов Hamleys, а флагманский магазин на Риджент-стрит в Лондоне не первое столетие остается туристической достопримечательностью. Основание бренда В 1760 году выходец […]
Этот сайт использует cookie. Чтобы закрыть это сообщение и подтвердить согласие на использование cookie на этом сайте, нажмите кнопку "Ок".
Имя (обязательно)
E-Mail (обязательно)
Тема
Сообщение
Ваше ім’я
Ваш email
У Вас уже есть аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email