17 жовтня відбулася безкоштовна онлайн-конференція, присвячена відмові українського бізнесу від російських CRM-систем. В заході взяли участь 9 нішових експертів, а переглянули його понад 900 учасників. В цій статті ми зібрали корисну інформацію з конференції. Вона допоможе представникам бізнесу краще підготуватися до міграції на безпечну систему — вітчизняну чи закордонну. Чому ця проблема все ще актуальна […]
Може здатися, що на третій рік повномасштабної агресії вже всі відмовилися від ворожого софту. Проте платформа Ringostat провела дослідження та виявила, що це зовсім не так. Чимало українських компаній все ще використовують CRM-системи, розроблені в країні-агресорі. Нумо розбиратися, чому так сталося та що робити бізнесу, який замислився про відмову від російських рішень. Також дізнайтеся про […]
Платформа Ringostat (входить у Netpeak Group) поділилась результатами дослідження про те, чи відмовляється український бізнес від російських CRM-систем. В його основі — дані 12 664 компаній за 2021-2024 роки. Для дослідження статистикою також поділилися розробники та інтегратори вітчизняних CRM-систем. CRM-системи — це програмне забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами. З 2021 року частка компаній, які […]
Маркетингова агенція — місце, де щодня народжуються нові стратегії та проєкти. Але серед безмежної креативності важливо втримати увагу на деталях. Треба враховувати безліч чинників: ведення проєктів і звітності, планування зустрічей і комунікацію з клієнтами, партнерами, контроль за навантаженням команди. Саме тут на допомогу приходить CRM-система. Її впровадження є запорукою якісних бізнес-процесів і ефективного управління часом […]
Стартапи зустрічаються з унікальним набором викликів, включаючи швидке масштабування, управління обмеженими ресурсами та побудову ефективних відносин з клієнтами. CRM система стає необхідним інструментом для адресації цих питань, дозволяючи стартапам оптимізувати свої продажі, маркетинг та обслуговування клієнтів. Чому стартапам слід розглянути впровадження CRM Аналіз потреб стартапу. Перше, що потрібно зробити — це чітко визначити, які саме […]
Щодня менеджери інтернет-магазинів стикаються зі справжньою лавиною завдань: вони спілкуються з клієнтами, обробляють замовлення, створюють накладні, відстежують платежі, відправляють товари та розбираються з поштою, а ще приділяють час питанням повернень. Здається, що втримати все це у голові неможливо. І це справді так. Зони відповідальності зростають, а часу та сил справлятися з усіма завданнями стає дедалі […]
Сучасне бізнес-оточення безперервно розвивається, а разом із ним змінюються вимоги до систем управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Безперечно, CRM-платформи відіграють ключову роль в оптимізації робочих процесів, поліпшенні клієнтського досвіду та підвищенні загальної ефективності компаній. В останні роки українські IT-компанії надають все більше високоякісних та інноваційних CRM-рішень, які дозволяють людям відмовитися від російських продуктів, до яких […]
Вирішили показати свою експертність, розвивати свій блог в Instagram чи Youtube? З чого ж почати експерту у формуванні спільноти зацікавлених людей навколо себе та заробляти на своїх знаннях та досвіді? Як експертам просуватися в Instagram та які інструменти використовувати для автоматизації Не обов’язково в експертному блозі має бути багато тисяч передплатників, щоб монетизувати. Найважливіше — […]
iForum — подія, яка, попри все, успішно проходить щороку і об’єднує тисячі інвесторів, керівників бізнесів, розробників, маркетологів та медіа. Захід заслужено має титул наймасштабнішої офлайн ІТ-конференції України і, відповідно, відображає ключові тренди, тенденції та структуру українського ІТ-ринку. У світі ринок програмного забезпечення CRM відзначається найшвидшим ростом серед SaaS-індустрій, а в Україні він не лише розвивається, […]
Український сервіс для командної роботи Worksection запустив інтеграцію з українськими CRM-системами KeyCRM та NetHunt, а також з Pipedrive і HubSpot. Функція з’явилась разом з оновленням 27 червня і дозволяє поєднати CRM як інструмент для продажу проєкту та Worksection як інструмент для роботи над проєктом. Як це працює? В акаунті Worksection можна під’єднати один з перелічених […]
Український виробник ІТ-сервісу для управління робочими командами Worksection фіксує збільшення у 4 рази запитів на свій сервіс протягом останніх тижнів. Цьому сприяє відмова українського бізнесу від російського програмного забезпечення, зокрема зупинка роботи сервісу Bitrix24 з 1 червня поточного року. «Відмова від російського софту — очевидне рішення в умовах війни і це своєю чергою сприятиме зростанню […]
NetHunt CRM додала пряму інтеграцію з усіма популярними в Україні месенджерами. Ця інтеграція доповнює перелік вже доступних у системі каналів комунікацій — електронна пошта, дзвінки, чати та веб-форми на сайті, — перетворюючи NetHunt CRM на по-справжньому омніканальне рішення для бізнесів. Відтепер NetHunt CRM підтримує повний набір месенджерів — для користувачів системи стають доступними інтеграції з… […]
14 лютого світ вкотре згадує про любов у всіх її проявах, і NetHunt CRM — не виняток. До свята любові українська компанія-вендор CRM пропонує бізнесам закохатися в українську CRM-систему. А потім — поділитися цією любов’ю з дружніми компаніями та врятувати життя дітей із вродженими вадами серця. Все це стає можливим у рамках кампанії “Любов — це […]
Кажуть, що блекаут змінив правила гри для бізнесу, але то не зовсім так. Бо ми всі зі сталі самі знаєте якого виробництва. Ми вміємо адаптуватись швидко, видаємо круті ідеї та дійсно робимо все, щоб допомогти людям і своїй державі. У відповідь на блекаут українська CRM-система KeyCRM запровадила велике оновлення інтерфейсу з можливістю перейти на темну тему. […]
NetHunt CRM ініціює проєкт підтримки українського бізнесу та виділяє фонд у розмірі 50 000 євро на підключення CRM серед вітчизняних компаній. Ціль проєкту — допомогти якомога більшій кількості компаній впорядкувати свої дані, автоматизувати процеси та безболісно перейти на CRM-систему, яка допоможе їм пережити надскладну зиму. За статистикою, понад 90% компаній в Україні керують відносинами із клієнтами […]
NetHunt CRM оголосили про залучення коштів для розвитку компанії від Фонду підтримки Google для стартапів в Україні (Google for Startups Ukraine Support Fund). Відповідна заява також з’явилася на сайті Google. NetHunt CRM — це надійна CRM система для всієї команди, від відділу продажів до маркетологів, менеджерів з клієнтської підтримки та керівників. Вона допомагає організувати базу […]
Система планування ресурсів підприємства або ERP дозволяє звести у єдину інформаційну систему дані всіх напрямків діяльності підприємства, та використовувати їх у своїх бізнес-процесах для подальшої обробки, отримання звітів, прийняття рішень. ERP системи мають модульну структуру, коли певний напрямок бізнесу покривається окремим функціональним блоком — модулем. Найпопулярніші модулі, що присутні у більшості сучасних ERP систем: CRM; […]
NetHunt CRM оголосили про запуск річної програми, що має на меті допомогу українським неприбутковим організаціям. Відтепер всі благодійні компанії можуть залишити заявку на сайті NetHunt CRM та отримати безплатний доступ до CRM-сервісу протягом 6 місяців. Наступні 6 місяців використання CRM для компанії будуть також пільговими, зі знижкою -50%. Для NetHunt CRM така ініціатива є повторним […]
Малому та середньому бізнесу в Україні зараз не просто. У когось розбомбили склад товарів, комусь потрібно швидко відкривати нове направлення, щоб протриматися на плаву, хтось вимушено переїхав. Не секрет, що багато українських підприємств до війни автоматизували свої бізнес-процеси за допомогою російського IT. Зараз більшість відмовилися від цих сервісів, тому що не хочуть підтримувати бізнес країни-агресора. […]
Сьогодні питання відмови від російських продуктів стоїть гостро як ніколи. Навіть щомісячна підписка на їхні сервіси — це дохід компаній, які сплачуватимуть податки державі — терористу. Для підтримки української економіки нам слід перейти на власну продукцію. Україна має гідні аналоги, про які я розповім далі у статті. Huge profit Будь-якому бізнесу важлива автоматизація процесів, інтеграція […]
CRM (Customer Relationship Management) — набір інструментів, що допомагає успішно розвиватися малому бізнесу і стартапам. У статті ми розглянемо, як за допомогою цієї системи ефективно організувати і прискорити бізнес-процеси. Переваги системи CRM CRM-система зазвичай має базові функції. Ось вони: Контактна інформація. Наочність і структурованість даних істотно полегшує пошук потрібного клієнта. Звіти. CRM передбачає відстеження продажів […]
Цей сайт використовує cookie. Щоб закрити це повідомлення і підтвердити згоду на використання cookie на цьому сайті, натисніть кнопку "Ок".
Ім'я (обов'язково)
E-Mail (обязательно)
Тема
Повідомлення
Ваше имя
Ваш email
У Вас вже є аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email