Мобильный оператор lifecell, входящий в группу компаний DVL, запустил новый продукт для малого и среднего бизнеса – lifecell CRM (Customer Relationship Management). Это облачная система управления отношениями с клиентами, объединяющая IP-телефонию, FMC, инструменты автоматизации продаж и аналитику в одном интерфейсе. lifecell CRM выводит взаимодействие с клиентами на новый уровень и обеспечивает централизованное управление коммуникациями: входящие […]
Распространено мнение, что CRM-системы предназначены преимущественно для отделов продаж. Однако, кейс киевского КВЦ «Парковый» ярко демонстрирует, как интеграция CRM-системы может объединить усилия маркетинга и продаж, создавая целостную систему для эффективного взаимодействия с клиентами на каждом этапе. Ключевое преимущество раскрывается тогда, когда все команды работают в единой системе. Общее видение воронки продаж, понимание эффективности различных каналов […]
Украинская IT-компания NetHunt CRM запустила социальную программу поддержки, в рамках которой предоставляет бесплатный доступ к своей CRM-системе для неприбыльных организаций, ветеранских предприятий и независимых медиа. Участники программы получают полгода бесплатного пользования NetHunt CRM, а после — скидку 50 %. Инициатива стала частью политики корпоративной социальной ответственности компании и направлена на поддержку организаций, которые работают на […]
В конце 2023 года стартовала Mindful Eating School — школа, которая помогает людям выстраивать здоровые отношения с едой. Идея быстро нашла отклик у клиентов, и с каждым днем их количество стремительно росло. Но за ростом скрывалась и другая реальность: команда буквально тонула в рутине: таблицы, хаотичные чаты, путаница с оплатами, потерянные заявки. Управлять всем этим […]
17 октября состоялась бесплатная онлайн-конференция, посвященная отказу украинского бизнеса от российских CRM-систем. В мероприятии приняли участие 9 нишевых экспертов, а пересмотрели его более 900 участников. В этой статье мы собрали полезную информацию с конференции. Она поможет представителям бизнеса лучше подготовиться к миграции на безопасную систему — отечественную или зарубежную. Почему эта проблема все еще актуальна […]
Может показаться, что на третий год полномасштабной агрессии уже все отказались от вражеского софта. Однако платформа Ringostat провела исследование и обнаружила, что это совсем не так. Многие украинские компании все еще используют CRM-системы, разработанные в стране-агрессоре. Давайте разбираться, почему так произошло и что делать бизнесу, который задумался об отказе от российских решений. Также узнайте об […]
Платформа Ringostat (входит в Netpeak Group) поделилась результатами исследования о том, отказывается ли украинский бизнес от российских CRM-систем. В его основе — данные 12 664 компаний за 2021-2024 годы. Для исследования статистикой также поделились разработчики и интеграторы отечественных CRM-систем. CRM-системы — это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами. С 2021 года доля компаний, использующих […]
Маркетинговое агентство — место, где ежедневно рождаются новые стратегии и проекты. Но среди безграничной креативности важно удержать внимание на деталях. Следует учитывать множество факторов: ведение проектов и отчетности, планирование встреч и коммуникацию с клиентами, партнерами, контроль за нагрузкой команды. Именно здесь на помощь приходит CRM-система. Ее внедрение является залогом качественных бизнес-процессов и эффективного управления временем […]
Стартапы встречаются с уникальным набором вызовов, включая быстрое масштабирование, управление ограниченными ресурсами и построение эффективных отношений с клиентами. CRM система становится необходимым инструментом для адресации этих вопросов, позволяя стартапам оптимизировать свои продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. Почему стартапам следует рассмотреть внедрение CRM Анализ потребностей стартапа. Первое, что нужно сделать, – это четко определить, какие именно […]
Ежедневно менеджеры интернет-магазинов сталкиваются с настоящей лавиной задач: они общаются с клиентами, обрабатывают заказы, создают накладные, отслеживают платежи, отправляют товары и разбираются с почтой, а еще уделяют время вопросам возвратов. Кажется, что удержать все это в голове невозможно. И это действительно так. Зоны ответственности растут, а времени и сил справляться со всеми задачами становится все […]
Современное бизнес-окружение непрерывно развивается, а вместе с ним меняются и требования к системам управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Несомненно, CRM-платформы играют ключевую роль в оптимизации рабочих процессов, улучшении клиентского опыта и повышении общей эффективности компаний. В последние годы украинские IT-компании предоставляют все больше высококачественных и инновационных CRM-решений, которые позволяют людям отказаться от российских продуктов, к […]
Решили показать свою экспертность, развивать свой блог в Instagram или Youtube? С чего же начать эксперту в формировании сообщества заинтересованных людей вокруг себя и начать зарабатывать на своих знаниях и опыте? Как экспертам продвигаться в Instagram и какие инструменты использовать для автоматизации Не обязательно в экспертном блоге должно быть много тысяч подписчиков, чтобы монетизировать. Важнее […]
iForum — событие, которое, несмотря ни на что, успешно проходит ежегодно и объединяет тысячи инвесторов, руководителей бизнесов, разработчиков, маркетологов и медиа. Мероприятие заслуженно имеет титул самой масштабной офлайн ИТ-конференции Украины и, соответственно, отражает ключевые тренды, тенденции и структуру украинского ИТ-рынка. В мире рынок программного обеспечения CRM отмечается самым быстрым ростом среди SaaS-индустрий, а в […]
Украинский сервис для командной работы Worksection запустил интеграцию с украинскими CRM-системами KeyCRM и NetHunt, а также Pipedrive и HubSpot. Функция появилась вместе с обновлением 27 июня и позволяет объединить CRM в качестве инструмента для продажи проекта и Worksection в качестве инструмента для работы над проектом. Как это работает? В аккаунте Worksection можно подключить один из […]
Украинский производитель ІТ-сервиса для управления рабочими командами Worksection фиксирует увеличение в 4 раза запросов на свой сервис за последние недели. Этому способствует отказ украинского бизнеса от российского программного обеспечения, в частности, остановка работы сервиса Bitrix24 с 1 июня текущего года. «Отказ от российского софта — очевидное решение в условиях войны и это будет в свою очередь […]
NetHunt CRM добавила прямую интеграцию со всеми популярными в Украине мессенджерами. Эта интеграция дополняет список уже доступных в системе каналов коммуникаций — электронная почта, звонки, чаты и веб-формы на сайте, — превращая NetHunt CRM в по-настоящему омниканальное решение для бизнесов. Теперь NetHunt CRM поддерживает полный набор мессенджеров — для пользователей системы становятся доступны интеграции с… […]
14 февраля мир в который раз вспоминает о любви во всех ее проявлениях, и NetHunt CRM — не исключение. К празднику любви украинская компания-вендор CRM предлагает бизнесам влюбиться в украинскую CRM-систему. А потом поделиться этой любовью с дружескими компаниями и спасти жизнь детей с врожденными пороками сердца. Все это становится возможным в рамках кампании «Любовь — […]
Говорят, что блекаут изменил правила игры для бизнеса, но это не совсем так. Мы все из стали, сами знаете какого производства. Мы умеем быстро адаптироваться, выдаем крутые идеи и действительно делаем все, чтобы помочь людям и своему государству. В ответ на блэкаут, украинская CRM-система KeyCRM выпустила обновление интерфейса с возможностью перейти на темную тему. Как это […]
NetHunt CRM инициирует проект поддержки украинского бизнеса и выделяет фонд в размере 50 000 евро на подключение CRM среди отечественных компаний. Цель проекта — помочь как можно большему числу компаний упорядочить свои данные, автоматизировать процессы и безболезненно перейти на CRM-систему, которая поможет им пережить сверхсложную зиму. По статистике, более 90% компаний в Украине управляют отношениями […]
NetHunt CRM объявили о привлечении средств для развития компании от Фонда поддержки Google для стартапов в Украине (Google for Startups Ukraine Support Fund). Соответствующее заявление также появилось на сайте Google. NetHunt CRM — это надежная CRM система для всей команды, от отдела продаж до маркетологов, менеджеров по клиентской поддержке и руководителей. Она помогает организовать базу […]
Система планирования ресурсов предприятия или ERP позволяет свести в единую информационную систему данные всех направлений деятельности предприятия и использовать их в своих бизнес-процессах для дальнейшей обработки, получения отчетов, принятия решений. ERP системы имеют модульную структуру, когда определенное направление бизнеса покрывается отдельным функциональным блоком — модулем. Самые популярные модули, присутствующие в большинстве современных ERP систем: CRM; […]
NetHunt CRM объявили о запуске годовой программы, направленной на помощь украинским неприбыльным организациям. Теперь все благотворительные компании могут оставить заявку на сайте NetHunt CRM и получить бесплатный доступ к CRM-сервису в течение 6 месяцев. Следующие 6 месяцев использования CRM для компании будут также льготными, со скидкой –50%. Для NetHunt CRM такая инициатива является повторным запуском […]
Малому и среднему бизнесу сейчас не просто. У кого разбомбили склад товаров, кому нужно быстро открывать новое направление, чтобы продержаться на плаву, кто вынуждено переехал. Не секрет, что многие украинские предприятия до войны автоматизировали свои бизнес-процессы с помощью российского IT. Сейчас большинство отказалось от этих сервисов, потому что не хотят поддерживать бизнес страны-агрессора. Но как […]
Сегодня вопрос отказа от российских продуктов стоит остро как никогда. Даже ежемесячная подписка на их сервисы — это доход компаний, которые будут платить налоги государству — террористу. Для поддержки украинской экономики нам следует перейти на собственную продукцию. Украина имеет достойные аналоги, о которых я расскажу далее в статье. Huge profit Любому бизнесу важна автоматизация процессов, […]
CRM (Customer Relationship Management) — набор инструментов, помогающий успешно развиваться малому бизнесу и стартапам. В статье мы рассмотрим, как с помощью этой системы эффективно организовать и ускорить бизнес-процессы. Преимущества системы CRM CRM-система обычно имеет базовые функции. Вот они: Контактная информация. Наглядность и структурированность данных существенно облегчает поиск нужного клиента. Отчеты. CRM предусматривает отслеживание продаж от […]
В 2025 году личный бренд руководителя уже давно вышел за рамки бизнес-успеха и должностных статусов. Его формирует не только стратегия...
Бизнес — это всегда риск, и не все наши "гениальные" идеи срабатывают. Иногда партнеры, на которых мы возлагали большие надежды,...
Представим ситуацию, в которой вы — президент определенного государства, в ваших руках власть, законодательство и ресурсы. Но однажды в вашу...
В мировой гонке искусственного интеллекта меняется равновесие. Поскольку Соединенным Штатам все труднее удерживать первенство в конкуренции с Китаем, они привлекли...
С объявленного Дональдом Трампом «Дня освобождения» — повышения тарифов на импорт — прошел месяц. За это время «улучшение» почувствовали почти...
Что может быть общего у hip hop культуры и организации мероприятий? Каким бы странным это ни казалось — сэмплинг. В...
Репутация компании играет решающую роль в процессе рекрутинга, особенно в условиях современного украинского рынка труда. В мире, где информация распространяется...
Может ли искусственный интеллект заменить человека в различных сферах деятельности? Кажется, этот вопрос звучит чуть ли не каждый день. Однако...
В 2024 году 15 украинских IT-компаний вошли в список лучших аутсорсеров мира. Отрасль аутсорсинга активно развивается и остается привлекательной для...
Однажды в вашей жизни настанет этот момент. Вашим партнером в проекте станет государственная структура. Для неподготовленных умов это может быть...
Этот случай до сих пор вызывает у меня холодок, когда упоминаю о нем. И дело здесь не только в деньгах,...
В жизни самое прикольное случается, когда делаешь что-то по фану. Именно так сложилось и у меня — почти все, что...
В эпоху непредсказуемого будущего способность лидера вести команду требует не только стратегического мышления и гибкости, но и уважения со стороны...
История о том, как локальные медиаиздания хотели, чтобы Meta и Google платили им деньги. И как Meta доказала, что это...
На недавней конференции Google Marketing Live 2024 (Конференция по маркетингу 2024) руководители продуктов Google собрались, чтобы объявить о своих последних...
Кейсы, которые показывают, что объединять усилия — выгодно. И визуально, и стратегически. [caption id="attachment_57677" align="aligncenter" width="1200"] Как работают бренды в...
Марка Цукерберга сравнивают с хамелеоном: после каждых выборов он быстро подстраивается под новый политический ландшафт. Если другие BigTech-гиганты вводят нововведения осторожно,...
Кажется, что для кофейни нужно только качественный кофе и приятная атмосфера. Но Starbucks доказывает обратное: они не просто продают кофе,...
Продукцию Nvidia называют новым золотом в Big Tech, а основателя бизнеса Дженсена Хуанга — Тейлор Свифт от технологий. Хотя название...
Резкий взлет китайского онлайн-ритейлера Temu пришелся на 2023 год. Благодаря миллиардным затратам на маркетинг приложение Temu стало одним из самых...
В суровом мире социальных сетей существует правило: если вас нет в сети – вас не существует. Именно поэтому одним из...
У многих людей Saab ассоциируется с автомобилями. На самом деле бизнес начался с производства самолетов: название компании расшифровывается как Svenska...
Французская группа компаний электроники Thales — не на слуху у массового потребителя. Но с ее продукцией ежедневно сталкиваются миллионы людей...
В 2011 году немецкий Rheinmetall гордился тем, что помогает усиливать военный потенциал россии. Сегодня компания стала одним из крупнейших поставщиков...
Under Armour — американский гигант спортивной одежды, который поддерживает лучшие американские команды и спортсменов с начала 1990-х годов. Теперь и...
Самолеты F-16 должны скоро поступить в Украину. Их первый разработчик — американская корпорация General Dynamics, история которой началась в XIX...
Gillette известен не только изобретением безопасной бритвы, но и своим маркетингом. В компании, история которой насчитывает более сотни лет, изначально...
2024 год начался для Apple не очень удачно: впервые за три года компания опустилась на второе место в топе самых...
В этом году американскому производителю игрушек Mattel исполняется 79 лет, а одному из самых известных его продуктов — Barbie —...
Разговор двух подруг: — Что ты в нем нашла? — Он хорош. — Да он же… и еще он… и...
Июль 2025 года принес немало ярких историй и реакций брендов. Кто-то удачно интегрировался в события, кто-то креативно развлекал аудиторию, а...
Мы живем в мире переизбытка рекламных сообщений. Бренды, продукты, компании борются за наше внимание. Реклама повсюду: на экранах смартфонов, в...
Еще никому в мире не выставляли счет за плохо снятый фильм. А вот украинцы из ОО "Украина Без Мусора" и...
Последние несколько недель YouTube-сообщество жило в напряжении. Все началось с анонса от YouTube об изменениях в политике монетизации, где фигурировали...
Возможно ли стать любимым брендом подростков, если ты не TikTok-блогер, не мультик и не гигант с миллионным бюджетом? Наша команда,...
Cannes Lions традиционно собирает лучших креативщиков мира и задает вектор развития индустрии. Ежегодный фестиваль рекламы на Лазурном берегу — это...
Всё начинается с ощущения, что сайт будто бы застрял. Вроде бы есть трафик, идут заявки, но дальше тишина. В высокорисковых...
Инициатива коллаборации KFC с Monatikом появилась благодаря бутиковому PR агентству guss & goose, предложившему бренд-посольство артиста. Креативное агентство idealers превратило...
Традиционно по итогам первого полугодия эксперты Всеукраинской рекламной коалиции пересматривают свои декабрьские прогнозы годовых объемов рекламно-коммуникационного рынка. [caption id="attachment_58071" align="aligncenter"...
Мир меняется — а вместе с ним и то, как мы потребляем контент. В Forward Media мы ежедневно наблюдаем, как...
Сравнительный анализ исследования международного холдинга 4Service в трех странах показывает, как восприятие ИИ отличается в зависимости от менталитета, возраста, доверия...
Ежегодно Киев производит почти миллион тонн мусора. По данным КГГА, до 40% из него можно было бы переработать. Но реально...
Telegram — это не просто мессенджер, а полноценная экосистема для бизнеса, брендов и продвижения. И он постоянно обновляется. Но большинство...
Еще в мае 2024 года Google стал активно использовать искусственный интеллект для генерации первой страницы результатов поиска. Попасть в ИИ...
Сегодня мы видим, что на наших глазах буквально трансформируется поиск, и, конечно, возникает много вопросов: будут ли еще актуальны контентные...
1 августа 2025 года завершился прием заявлений для поступления на бакалавра и магистра медицины. По результатам Единой государственной электронной базы...
Работа в социальных сетях и онлайн требует опыта или сотрудничества со специалистами. В обоих случаях есть риск, что деньги уйдут...
Обучение в Канаде для украинцев дает возможность найти хорошо оплачиваемую работу в Украине или остаться жить в новой стабильной стране....
Университет имени Матея Бела в Банской Быстрице (UMB) заслуженно считается одним из лидеров исследований и инноваций в Словакии и за...
Glovo запускает в Украине Glovo Academy — обучающую программу для малого и среднего бизнеса. Она поможет им масштабировать бизнес и...
Сфера информационных технологий сегодня является одним из самых перспективных направлений для построения карьеры. Украина, несмотря на все вызовы, остается сильным...
В конце учебного года Rakuten Viber и EdEra спросили школьников и учителей, сталкивались ли они с конфликтами в школьных чатах...
В 2024 году количество абитуриентов, поступающих на математику, упало вдвое по сравнению с 2021 годом, а на физику сократилось на...
Мечтаете об IT, гибком графике и достойном заработке? Тестирование программного обеспечения (QA) – отличный старт, а фриланс – возможность воплотить...
Представьте работу, которая позволяет вам быть креативным каждый день, влиять на мысли миллионов и строить бренды, которые меняют мир. Это...
Стоимость обучения в украинских университетах продолжает расти, и вступительная кампания 2025 года обещает стать финансовым испытанием для будущих студентов. Образовательный...
Общественный союз Освитория совместно с Global Teacher Prize Ukraine запускают кампанию «Титры Признания» — выдающиеся украинцы, среди которых Валерий Залужный, Антонио...
Обучение за рубежом для украинцев всегда было в приоритете. Большинство родителей мечтали, чтобы дети поехали учиться в другую страну потому,...
1 сентября 2025 года государство останавливает финансирование заработной платы учителей школ, в которых учится менее 45 учеников. По данным исследования...
Сейчас как никогда изучение иностранных языков — самое главное для людей любого возраста. Сейчас на языковых курсах можно встретить одновременно...
Предстоящая встреча Дональда Трампа и Владимира Путина на Аляске стала одной из главных тем международных новостей последних дней. Исследовательская компания...
Команда Viber Dating спросила украинцев, готовы ли они начать отношения с новым человеком на расстоянии. По результатам опроса более трети...
Готовы ли украинцы за рубежом возвращаться домой? Или же они все больше укореняются в странах ЕС? В апреле 2025 года...
Несмотря на общий рост качества жизни в мире, современный человек все чаще сталкивается со стрессом. Динамичность и непредсказуемость событий порождают...
Сравнительный анализ исследования международного холдинга 4Service в трех странах показывает, как восприятие ИИ отличается в зависимости от менталитета, возраста, доверия...
В условиях военного положения и беспрецедентных вызовов, стоящих перед Украиной, чрезвычайно важно создать условия для развития оборонной промышленности и оборонно-технологического...
Песне «Намалюй мені ніч» — 60 лет, автору слов Николаю Петренко — 100 лет. В честь юбилеев украинский исполнитель Cepasa...
Команда Rakuten Viber узнала, где украинцы следят за ходом тревоги. 50% пользователей следят только за объявлением и отбоем тревог. Украинцы...
Украина уже четвертый год живет в условиях полномасштабной войны, которая затрагивает каждого гражданина. К угрозам безопасности и экономической нестабильности добавляется...
Rakuten Viber спросил украинцев, сколько времени в день они проводят в телефоне. Около 40% опрошенных тратят на чаты, звонки и...
Gradus Research провел специальное HR исследование «Ожидания от работодателей в ситуации тотального выгорания» и представил его результаты на конференции 17'...
Команда Viber Dating спросила украинцев, где они чаще знакомятся — офлайн или онлайн. 67% опрошенных чаще знакомились в онлайне. Пользователи...
Команда plusone social impact розробила комплексну комунікаційну кампанію з розвитку навичок дошкільнят «НУМО гратись-розвиватись», яку ініціювали ЮНІСЕФ Україна спільно з...
Исследовательская компания Gradus Research представила на 18-м Украинском маркетинг-форуме специальное потребительское исследование — обновленный портрет украинского потребителя и культурные тренды...
Work.ua проанализировал, какие вакансии работодатели предлагают людям с инвалидностью, и действительно ли в конце концов нанимают их на работу. «Людей...
Современные технологии стремительно трансформируют наше окружение, открывая новые горизонты взаимодействия с информацией, продуктами и друг с другом. Одним из самых...
Работа с новейшими информационными технологиями может значительно упростить жизнь. Поэтому часто бизнес-компании выбирают оборудование бренда Apple, чтобы обеспечить сотрудников надежными...
Компания Aftershoot открыла ранний доступ к AI Retouching — новому инструменту на базе искусственного интеллекта, который помогает фотографам применять реалистичную,...
Если у вас бизнес, где есть клиенты — неважно, клиника это, салон или интернет-магазин — вы точно знаете это чувство:...
Многие украинцы работают удаленно или занимаются бизнесом в сети. Важно, чтобы домашний интернет мог обеспечить нормальную скорость и бесперебойность работы,...
Система автоматического мониторинга информационного поля - современный надежный инструмент, которым пользуются тысячи брендов по всему миру. Но его эффективность напрямую...
С каждым новым поколением iPhone цена на устройства Apple вызывает все больше обсуждений. Пользователи хотят понять, сколько будет стоить новинка...
Почти каждое лето криптовалютный рынок погружается в тишину – движения курсов замедляются, объемы торгов снижаются, новостей меньше, а громкие анонсы...
Pulsar Max – это вершина домашних зарядок. Эта новая версия объединяет в себе повышенную надежность, расширенные возможности подключения и интуитивно...
Начинать с нуля всегда страшно. Особенно, когда вокруг тысячи людей с опытом, портфолио и постоянными клиентами. Но фриланс не о...
Excel — это не просто табличка для подсчета расходов. Это инструмент, который сегодня используют финансовые аналитики, маркетологи, педагоги, проектные менеджеры...
Сегодня сайт — это не просто визитка в интернете, а полноценный онлайн-офис, витрина товаров и услуг, а также важная точка...
Мир мобильных технологий не стоит на месте: каждый год производители предлагают новинки, которые впечатляют дизайном и функциональностью. В 2025 году...
Теперь в бизнес-профилях доступны отдельные папки для чатов с клиентами, бизнес-звонки и поиск по категориям. [caption id="attachment_56349" align="aligncenter" width="1200"] Rakuten...
2025 год для digital-рекламы – это скорость, персонализация и искусственный интеллект, который тихо, но уверенно берет на себя ключевые рекламные...
Этот сайт использует cookie. Чтобы закрыть это сообщение и подтвердить согласие на использование cookie на этом сайте, нажмите кнопку "Ок".
Имя (обязательно)
E-Mail (обязательно)
Тема
Сообщение
Ваше ім’я
Ваш email
У Вас уже есть аккаунт?
Ваш пароль
Ваш email