Каждый автовладелец обязательно должен иметь полис страхования гражданской ответственности на случай ДТП. И если в результате аварии по вашей вине пострадают третьи лица, страховка избавит вас от необходимости возмещать убытки любому. Конечно, если ваша страховая компания выполнила все обязательства.
Однако не все страховщики спешат выплачивать деньги, уменьшают выплаты или вообще присылают клиентам отказ в компенсации. И очень часто подобное случается именно из-за невнимательности самих виновников ДТП, которые вовремя не выполнили условия страхового договора. Чтобы гарантированно получить после аварии денежную компенсацию, необходимо помнить несколько простых правил, о которых мы сейчас и поговорим.
Место аварии
Выплаты полиса ОСАГО проводятся в 4 этапа:
- оформление аварии на месте,
- первичная регистрация ДТП,
- разбор аварии в дознавателя,
- получение выплат в страховой компании.
И на каждом из них необходимо четко выполнять инструкции.
Сразу после аварии необходимо включить аварийку и выставить знак аварийной ситуации. Если есть пострадавшие, немедленно окажите им доврачебную помощь (если это возможно) и вызовите скорую. Затем сообщите полицию и обменяйтесь контактами с другими участниками ДТП. С согласия водителей оформить ДТП можно и без полиции. Однако только в том случае, когда отсутствуют травмы, нет погибших, а водители не находятся в алкогольном или наркотическом опьянении.
Позвоните в страховую компанию, чтобы сообщить об аварии. До приезда полиции и представителей страховой компании ничего не трогайте и не пытайтесь расположения предметов, имеющих отношение к аварии.
Независимая экспертиза
В течение трех рабочих дней необходимо подать в страховую компанию письменное сообщение об аварии. Следите, чтобы менеджер страхового агентства зарегистрировал все документы.
Затем авто должен осмотреть представитель страховой компании, чтобы установить размер убытков. Во исполнение этой процедуры предоставляется 10 дней. Если же эксперт от страховщика так и не появился, то все расходы на экспертную оценку полагаются на компанию. И это еще одна причина, почему необходимо обязательно купить автогражданку. Однако не спешите самостоятельно ремонтировать автомобиль, пока его не осмотрел представитель страхового агентства.
Важно также письменно сообщить другого водителя и его страховую компанию о месте и времени проведения этого экспертного осмотра, чтобы они смогли принять в нем участие. Кроме того, обязательно в акте осмотра авто надо указать все повреждения, которые появились в результате аварии. Ведь часто даже после незначительного ДТП могут возникать существенные скрытые дефекты или повреждения, которые также необходимо учесть при оценке ущерба.
Сроки получения выплаты
После того, как вы оформили все документы и подали заявление на возмещение убытков компания получает 90 дней, чтобы осуществить выплаты. Иногда страховщики не спешат выплачивать деньги страхователю, ждут решения суда. Однако отсутствие решения суда не может быть основанием для отказа или задержки выплаты.
Чтобы ускорить выплату, требуйте у страховой компании письменное уведомление о дате и сумме выплаты. Если же страховщик задерживает компенсацию, или же вообще отказывает в ней, можно подать в суд иск как на саму компанию, так и на виновника ДТП.
