AliExpress 10 лет – весенняя распродажа 2020 года

В мире нет другой онлайн-платформы, которая была бы такой дешевой и удобной, как AliExpress. Ежедневно сайт посещают более 20 миллионов человек из более чем 230 стран мира. На AliExpress более 100 миллионов товаров. Здесь можно купить практически все — от чехла для телефона за 0,31 доллара до вилочного погрузчика за 86 000 долларов. Как сказал основатель AliExpress Джек Ма:

«Миру наплевать на то, что вы скажете, важно то, что вы сделаете».

Площадка Alibaba не приносила своим создателям ни юаня в течение трех первых лет существования, сегодня доход компании достиг 55 млрд долларов.

Свою любовь и популярность площадка завоевала и у наших соотечественников. В 2019 году украинцы стали вторыми в мире по росту количества заказов на Алиэкспресс!

Популярность AliExpress среди украинцев

Популярность данной площадки среди украинцев подтверждается самой статистикой. За прошедший 2019 год Украина стала на 2 место в мире по росту количества покупок и вошла в топ-10 стран мира по общей стоимости проданных товаров.

Как сообщила ранее Укрпочта, наиболее популярные категории покупаемых товаров, это «телефоны и аксессуары», «электроника», «автотовары». Более 30% заказанных товаров были стоимостью всего до 2 у.е.

Украинцы продолжают активно посещать сайт Алиэкспресс – AliExpress. com. Украина стоит на 7 месте по посещаемости по данным источника Similar.web. Украинцы за последний месяц посетили площадку 18,9 млн раз.

Для тех, кто не пользовался услугами Алиэкспресс, но хочет это сделать, следует напомнить, что с 1 июля 2019 года в Украине изменились правила на растаможку посылок. Уплата пошлины осуществляется с посылок, превышающих стоимость 100 евро. То есть, например, если вы приобретёте мобильный телефон стоимостью 300 евро, вам придётся заплатить 20% НДС и пошлина 10%, с той суммы, которая превышает 100 евро (по курсу НБУ), то есть в данном случае из 200 евро.

Весенняя распродажа 2020 года

С 10.00 утра 28 марта по 10.00 утра 01 апреля 2020 года стартует основная, самая массовая весенняя распродажа, приурочена ко Дню Рождения Алиэкспресс, которая проходит под девизом — «Нам 10 лет»! Это самая удачная пора для тех, кто хочет приобрести необходимые вещи по доступным ценам: электроника, одежда, товары для малышей и для дома, много интересных ноу-хау и полезных бытовых новинок. Площадка обещает скидки до 50%. Первым зарегистрировавшимся на сайте, Алиэкспресс дарит купон 3$ на любой товар и множество идей для первого заказа. Так, что если кто-то еще не попробовал — самое время!

Впечатляющая статистика рынка AliExpress:

• У AliExpress более 60 миллионов активных покупателей.
• Группа Alibaba за один день заработала 38,4 миллиарда долларов на день Холостяка.
• Доходы AliExpress за 2019 год выросли почти вдвое.
• Alibaba принадлежит 58,2% всех розничных продаж в Китае.
• Более 150 миллионов человек сделали покупки на AliExpress.
• 16% всех иностранных покупателей используют AliExpress.
• На AliExpress в месяц приходится более 732 миллионов посещений.
• По состоянию на третий квартал 2019 года количество активных пользователей AliExpress составляло 785 миллионов.

Прибыль и достижения AliExpress в 2019 году

Если еще в 2017 году выручка у AliExpress составила 23,1 млрд долларов, в 2018 году — 36,5 млрд долларов, то в 2019 году доход достиг уже немного не мало — 55 млрд. долларов! Темпы роста впечатляют. Если рост пойдет с такой скоростью, AliExpress станет самой прибыльной онлайн-платформой в кратчайшие сроки.

Еще одно достижение, которое не заставило себя долго ждать. В 2019 году Alibaba осуществил свою глобальную мечту. Впервые платформа AliExpress стала открытой для продавцов за рубежом. Теперь компании из четырех стран — России, Испании, Италии и Турции могут продавать свои товары покупателям из 150 стран мира.

Ну и еще одна победа и достигнута цель – открытие первого физического магазина в Европе. В августе 2019 года компания открыла свой первый физический магазин в Европе. В знаменитом испанском торговом центре Madrid Xanadú был открыт магазин, в котором было представлено около 1000 товаров от более чем 60 брендов, чтобы потребители могли видеть, чувствовать и пробовать товары, прежде чем заказывать их онлайн. Компания открыла магазин совместно с компанией D.Phone — китайским продавцом мобильных телефонов и аксессуаров. Торговая точка работает по принципу сочетания физических и онлайн-продаж. Это большой шаг в развитии розничной торговли. Испания была выбрана первой, поскольку является третьим рынком для Aliexpress после России и США.

«Для Alibaba Group стратегически важно делать ставку на Испанию, потому что это ворота в Европу», отметил Рубен Баутиста, операционный директор по операциям Aliexpress в Испании и Португалии.

Популярность в Европе

AliExpress очень популярен среди онлайн-покупателей из Европы. Компания пользуется популярностью благодаря низким ценам и тому факту, что в большинстве случаев она не взимает плату за доставку товаров. Пожалуй, единственным недостатком всего этого являются длительные сроки доставки. Иногда могут пройти месяцы, прежде чем онлайн-покупатель из Европы получит что-то от AliExpress в Китае. Хотя многие готовы ждать ради выгодной цены.

Радует также системная работа по отслеживанию качества товара. Алиэкспресс заключает с продавцом договор, в котором описаны главные принципы сотрудничества, магазин предоставляет сертификат качества продукции и другие необходимые документы. В 2019 году по запросам Alibaba в Китае было закрыто 1300 фабрик, которые производили поделочные товары. Китайские магазины очень дорожат своей репутацией и следят за тем, чтобы их клиент был максимально удовлетворен. Если у продавца много негативных отзывов и открытых споров, рейтинг падает, а значит магазин не может попасть в топ поиска. Продавцы дорожат своей репутацией.

Несмотря на то, что AliExpress пользуется популярностью среди потребителей, большинство интернет-магазинов и местных органов власти не в восторге от китайского гиганта. Ритейлерам трудно конкурировать с низкими ценами на AliExpress. Органы власти же не всегда довольны AliExpress, потому что компания отправляет много товаров бесплатно, и клиенты часто не платят налоги, чтобы получить свой товар.

Жалобы на AliExpress

В мае 2019 года потребительские организации из шести стран Европы жаловались на то, что AliExpress не следует закону. Они сказали, что AliExpress позволяет клиентам обращаться в арбитражный суд Гонконга, если не может быть найдено урегулирования между продавцом и потребителем, но европейское законодательство гласит, что потребители должны иметь возможность обратиться в арбитражный суд в своей стране.

Также говорят, что покупатели AliExpress не могут вернуть товар без указания причины в течение 14 дней. Организация также заявила, что китайский рынок не дает достаточно четкой информации о правовой гарантии, которая действует в течение двух лет по всему ЕС.

Защита покупателя

Для тех, кто еще не совершал покупки на AliExpress важно знать о своих правах. Алиэкспресс защищает каждого покупателя от недобросовестных продавцов: от тех, кто отправляет товары низкого качества, вообще их не отправляет.

Существует определенный период, в течение которого покупатель может отстаивать свои права в интернет-магазине. Период называется «Защита покупателя», и всегда можно проверить, сколько часов (дней, месяцев) осталось на таймере, начинающемся сразу после обработки заказа.

Как правило, покупатель может получить полный возврат средств в следующих случаях:

1. Товар не соответствует описанию, поврежден или неисправен;
2. Поздняя доставка,
3. Товар не был доставлен.

Итак, после обработки платежа запускается таймер защиты покупателя. В некоторых случаях клиент может заметить, что срок гарантии истекает, но товары еще не получены.

Именно тогда продавец продлевает срок защиты. Если вы не получили товар к моменту истечения срока защиты – 60 дней (2 месяца), вы можете открыть спор, который рассматривается в течении нескольких дней. Приложив скрины треков в качестве дополнительных доказательств (если таковы отслеживаются) вы можете рассчитывать на полное возмещение затраченных вами средств.

Важно помнить, что в период больших распродаж ваш товар может задержатся в пути еще некоторое дополнительное время от 5 до 10 дней из-за больших объемов отгрузки товаров.