hamburger

searchs

Чт, 21 листопада 2024, 16:36

Курс валют: $41,30 , €43,70

Курс Біткоїн: $97355

Infobip

Хмарна комунікаційна платформа

Телефон:

+44 20 7837 4180

Email:

info@infobip.com

Сайт:

www.infobip.com

Рік заснування:

2006

Infobip - хмарна комунікаційна платформа для бізнесу, яка автоматизує спілкування з клієнтами з можливістю проводити персоналізовані мультиканальні маркетингові кампанії, працювати з даними про клієнтів в режимі реального часу, створювати AI чат-ботів і інфраструктуру для клієнтського сервісу або контакт-центру.

Капіталізація компанії понад 1 000 000 000 доларів США
Платформа Infobip підключена до 650 операторів зв'язку в 200 країнах
65 локальних офісів по всьому світу
Доставка 9+ млрд повідомлень в місяць.

Серед українських клієнтів Infobip: Rozetka, Citrus.ua, MOYO, Uklon, Uber, Zakaz.ua, RAKETA, ОТП Банк, Укрексімбанк, PZU Україна, Альфа Страхування (Україна).

Комунікації

Статті Infobip

Новини

11.12.2023

Infobip запустила AI Hub для спілкування з клієнтами на основі штучного інтелекту

AI Hub дозволяє компаніям створювати діалоговий клієнтський досвід, який вирішує бізнес-проблеми та генерує результати. Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip запустила AI Hub — комплексну модернізацію своєї платформи на базі штучного інтелекту (ШІ), щоб допомогти компаніям створювати безперебійний наскрізний діалоговий досвід протягом усього шляху клієнта. Інтегруючи передові функції аналітики, ШІ та генерації штучного інтелекту з основним […]

506

Адріан Бенік, директор з продуктів Infobip

Новини

13.10.2023

Infobip представляє інноваційне рішення для боротьби з SMS-шахрайством Signals

В епоху цифрових технологій, коли SMS-спілкування є найважливішим для компаній у всьому світі, зростання кількості ботів, які збільшують SMS-трафік і створюють фейкові облікові записи, викликає все більше занепокоєння. Щоб розв’язати цю проблему, глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip розробила рішення Signals, призначене для боротьби з проблемами, спричиненими SMS-скамом. Signals використовує машинне навчання (ML) для автоматичного виявлення […]

945

Інструменти, Новини

12.09.2023

Infobip запустив рекламну аналітику Click-to-chat для безперебійної конверсії реклами в соціальних мережах

Компанії та бренди тепер можуть без особливих зусиль використовувати інтегровані рекламні кампанії в Facebook та Instagram, які ініціюють розмови в месенджерах з розширеною аналітикою. Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip запустила рекламну аналітику Click-to-chat для брендів і маркетологів, які прагнуть використовувати можливості реклами в соціальних мережах та обміну повідомленнями на одній платформі. Це рішення дозволяє маркетологам […]

605

Сільвіо Кутич, генеральний директор Infobip

Новини

15.08.2023

Infobip опублікував щорічний звіт ESG. Фокус на права людини, навколишнє середовище та боротьбу з корупцією

Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip опублікувала свій третій щорічник Екологічний, соціальний та урядовий звіт (ESG). Компанія продовжує досягати прогресу в усіх своїх ініціативах та за останній рік просунулась на шляху ESG у кількох сферах. Навколишнє середовище На додаток до своїх енергоефективних кампусів класу А+, Infobip встановила сонячні панелі у своєму кампусі у Водняні (Хорватія), щоб […]

416

Новини

31.07.2023

Infobip запустив розмовне хмарне рішення Experience на базі штучного інтелекту

Experiences використовує генеративний штучний інтелект, щоб допомогти компаніям створювати індивідуальні розмовні ланцюжки та є безкоштовним на період бета-тестування. Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip, яка має представництво в Україні, запустила генеративний конструктор діалогів Experiences на базі штучного інтелекту, який допомагає компаніям покращувати розмовний досвід з клієнтами без використання коду. Це рішення має на меті допомогти компаніям […]

807

Хорватський єдиноріг Infobip та компанія LAQO

Інструменти, Новини

12.07.2023

Хорватський єдиноріг Infobip та компанія LAQO впровадили цифровий асистент з підтримкою GPT для роботи із клієнтами зі сфери Fintech

Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip з представництвом в Україні та хорватська цифрова страхова компанія LAQO розробили цифрового помічника з підтримкою GPT для підтримки клієнтів у європейській фінтех-індустрії. Доступний через WhatsApp, LAQO GPT пропонує швидку, доступну та постійну підтримку клієнтів, створюючи діалоговий клієнтський сервіс для покращення досвіду та підвищення рівня задоволеності. Маючи багату історію інновацій, LAQO […]

1025

Новини

16.05.2023

Infobip оголосила про інтеграцію з Microsoft Dynamics 365 Marketing для підтримки маркетингових комунікацій

Глобальна хмарна комунікаційна платформа Infobip розширила свою співпрацю з Microsoft Dynamics 365 Marketing, щоб допомогти компаніям комунікувати з клієнтами через їхні улюблені канали комунікації та підвищити рентабельність маркетингових кампаній. Microsoft інтегрувала SMS-канали Infobip у свою маркетингову платформу, що дозволяє користувачам Dynamics 365 надсилати та отримувати текстові повідомлення в режимі реального часу. Користувачі все частіше хочуть […]

537

Іван Остоїч, комерційний директор Infobip

Дослідження

07.04.2023

Нове дослідження Infobip показує поширеність тенденції “conversational everything” в комунікаціях з клієнтами

Нове дослідження глобальної хмарної комунікаційної платформи Infobip свідчить про зростаючу тенденцію до використання розмовного досвіду для спілкування з клієнтами. Дані, отримані на основі 449 мільярдів комунікаційних взаємодій на платформі Infobip протягом 2022 року, свідчать про стрімке зростання взаємодії в чат-додатках, таких як WhatsApp Business Platform, і в каналах соціальних мереж, таких як Instagram, для задоволення […]

2033

Погляди

01.02.2023

Infobip розкриває п’ять найважливіших трендів у клієнтському досвіді та омніканальних комунікаціях на 2023 рік

Міжнародна хмарна комунікаційна платформа Infobip розкриває п’ять основних тенденцій на 2023 рік у сфері клієнтського досвіду та омніканальних комунікацій. Згідно з даними компанії Forrester, яка займається дослідженням світового ринку, кращий клієнтський досвід призводить до більшого зростання доходів. Тому, оскільки світ входить у складніший економічний клімат, спеціалісти компанії радять бізнесам зосередитися на наступних п’яти тенденціях, щоб […]

2665

Viber Chatbots доступен по всему миру как часть облачного контакт-центра Infobip

Новини, Новини компаній

10.02.2022

Infobip інтегрує Viber ChatBot для покращення користувацького досвіду

Месенджер Viber Chatbots доступний по всьому світу як частина хмарного контакт-центру Infobip та пропозицій віртуальних помічників Міжнародна комунікаційна платформа Infobip інтегрувала Viber ChatBot у свої SaaS-рішення – омніканальний контакт-центр Conversations і конструктор розумних чат-ботів Answers. Чат-бот для Viber допоможе покращити якість обслуговування клієнтів через один із найпопулярніших месенджерів у світі. Раніше чат-боти Viber працювали лише […]

813