З кожним днем машини захоплюють наше життя і допомагають нам з основними завданнями і домашніми справами. Таким чином, ідея про те, що роботи і штучний інтелект (ШІ) коли-небудь замінять людей на деяких посадах, не є безпідставною і надуманою. Наприклад, згідно зі статистикою, автоматизація заводів в США за допомогою роботів-помічників коштувала 400 000 робочих місць в період з 1990 по 2007 рік.
З такими темпами технологічної еволюції, це просто неминуче, що роботи замінять людей. Але це зовсім не погана новина, є певні галузі, де ШІ дійсно буде служити нам краще, ніж це робить людина. Більш того, є деякі задачі, які можуть виконувати роботи, але при цьому для виконання своїх обов’язків потрібен людський контроль.
До 2030 року роботи займуть декілька робочих місць. Ділимося в яких сферах це може статися.
1. Бухгалтери
Статистика стверджує, що до кінця 2030 року вакансії бухгалтерів скоротяться на 6 відсотків. В основному це пов’язано з автоматизацією бухгалтерських функцій за допомогою декількох програмних рішень, таких як FreshBooks, Microsoft Office і т. і.
Це логічно, тому що дозволити програмним рішенням виконувати всі ваші бухгалтерські завдання без людських помилок набагато більш рентабельно.
2. Телемаркетинг
Це вже стає реальністю, оскільки ми отримуємо все більше і більше робо-дзвінків для просування різних продуктів і послуг. Чи знаєте ви, що до кінця 2024 року аспект кар’єрного зростання в індустрії телемаркетингу знизиться на 3 відсотки?
Це відбувається головним чином тому, що робота по телемаркетингу не потребує будь-якого соціального чи емоційного людського інтелекту для взаємодії з покупцями. Середній коефіцієнт конверсії людей, які купують з телемаркетингу, становить менше 10 відсотків. Отже, автоматизація цієї посади набагато більш рентабельна, ніж наймання штатних співробітників на заробітну плату.
3. Адміністратор
Ви напевно вже стикалися з дзвінками, наприклад: «Спасибі, що подзвонили нам. Натисніть 1 для послуг, натисніть 0, щоб поговорити з консультантом… »і т. і.
Точно так же, в міру розвитку штучного інтелекту, роботи візьмуть на себе роль адміністраторів. У багатьох великих компаніях роботи вже є операторами, направляючи виклик відповідним відділам або людям.
4. Кур’єри
Ви чули або читали про Amazon Prime Air? Це система доставки за допомогою дронів від Amazon, мета якої – доставити посилку клієнту протягом 30 секунд з моменту замовлення за допомогою безпілотного дрона.
Amazon вже використовує дрони в якості автономних кур’єрів. Інші компанії також йдуть крок за кроком, і ви можете побачити, як роботи замінять людей в якості кур’єрів до 2030 року.
5. Коректура читання
У наші дні ви можете знайти програмне забезпечення для коректури онлайн. Ви можете використовувати різні типи технологій штучного інтелекту, такі як перевірка орфографії і граматики в Microsoft Word, серед інших рішень, таких як Hemingway і Grammarly.
Є навіть кілька веб-порталів, які пропонують вам послуги роботизованої коректури без будь-якого втручання людини. Можна з упевненістю сказати, що з часом ці інструменти стануть кращими, а в міру підвищення їх надійності буде збільшуватися і частина коректури, яку вони виконують.
6. Підтримка клієнтів
Хоча ви бачите деякі ознаки роботизованої автоматизації в секторі підтримки клієнтів, людська взаємодія як і раніше бере участь в цьому процесі.
Проте, компанії будуть в значній мірі покладатися на роботів і протоколи AI, щоб відповісти на ваше запитання і запропонувати будь-яку підтримку щодо своїх продуктів і послуг до кінця 2030 року.
7. Аналітик з маркетингових досліджень
Хоча аналітики маркетингових досліджень життєво важливі для розробки повідомлень і змісту рекламних кампаній, роботи можуть робити це краще. Згідно з дослідженнями, є 100-відсоткова ймовірність, що до 2030 року ця посада повністю перейде на роботів.
8. Продавець реклами
Реклама вже йде з друкованих ЗМІ та телеканалів. Соціальні мережі та веб-сайти є кращими платформами для бізнесу з усіх галузей. Отже, вашому бізнесу вже не потрібно багато продавців для просування вашого продукту.
У міру розвитку платформ соціальних мереж і пропозицій більш ефективних маркетингових рішень з використанням ШІ ринок продажів буде рухатися в бік самообслуговування. Саме тут ШІ і роботи візьмуть на себе роботу продавця і зроблять весь процес більш швидким і зручним для користувача, а також стануть рентабельними для бізнесу.
9. Драйвери
Ви вже можете побачити безпілотні автомобілі, що використовуються в комерційних цілях. Це пов’язано з технологією автономного водіння. Ці автомобілі не потребують водіїв-людей і використовують бездротову технологію для зв’язку з іншими автомобілями на дорозі за допомогою технології Vehicle-to-Vehicle V2V. Він також має технологію зв’язку транспортного засобу з інфраструктурою (V2I), яка дозволяє сканувати системи повітряного руху.
Автомобілі з автоматичним управлінням Google можуть використовувати очі і руки роботів для спілкування з пішоходами. Крім того, ці автомобілі можуть використовувати датчики об’єктів, руки роботів і світлові зовнішні вивіски для забезпечення безпеки пішоходів.
Таким чином, цілком можливо, що роботи повністю візьмуть на себе роботу водіїв, щоб зробити поїздки більш безпечними.
10. Управлінські ролі в області винагороди і пільг
Хоча компенсації і пільги стають краще і розширюються в будь-якій галузі, роботи виконуватимуть ці обов’язки. У міру зростання компаній це також призведе до збільшення кількості співробітників.
Отже, якщо ви, наприклад – компанія, що працює на кількох міжнародних ринках, системи компенсацій і пільг, що здійснюються людьми, будуть створювати більше перешкод, ніж зручностей. Уявіть собі ручну обробку даних, паперову роботу, тимчасові затримки і пов’язані з цим витрати.
З іншого боку, роботи зможуть позбавити вас від усіх цих клопотів і заощадити ваш час, енергію і гроші.
Висновок
У міру того, як машини стають все більш витонченими і інтелектуальними, роботи і технології штучного інтелекту стануть розумнішими розуміти різницю між різними ситуаціями і людськими емоціями. Вони навчаться розрізняти щастя і печаль. При взаємодії вони зможуть оцінити тон повідомлення і відповісти відповідним чином.
Нас може втішити той факт, що, хоча роботи замінять людей до 2030 року на деяких посадах, їм як і раніше буде потрібен хтось, щоб контролювати і забезпечувати їх бездоганну роботу.
