Соцсети – это, наверное, самая удобная площадка для эффективного продвижения собственного дела. И все же даже сегодня многие бизнесы не пользуются возможностями Facebook и Instagram по полной. Чтобы понять, почему так происходит, нужно для начала погрузиться в «боли» и страхи владельцев бизнеса.
SMM
Основные «боли» и страхи предпринимателей:
1. Отсутствие времени на маркетинг
Предприниматели обычно заняты решением стратегических вопросов бизнеса, управлением командой или разработкой продуктов. У них просто нет времени заниматься соцсетями и SMM-стратегиями, что приводит к слабому онлайн-присутствию.
2. Непонимание социальных сетей и их эффективности
Некоторые предприниматели не знают, как работают соцсети, сомневаются в их пользе для своего бизнеса, не понимают алгоритмы, тренды или механизмы привлечения клиентов через соцсети.
3. Низкие вовлеченность и продажи через соцсети
Предприниматели могут сталкиваться с проблемой, когда их контент не вызывает интереса или не приносит продаж, даже если они сами ведут соцсети. Это создает ощущение зря потраченного времени и средств.
4. Нестабильные результаты и отсутствие прогнозируемости
Многие предприниматели сталкиваются с проблемой, когда маркетинговые компании в соцсетях приносят нестабильные результаты и нет четкого понимания, как планировать рост или бюджетирование на будущее.
5. Слишком высокие затраты
У многих есть опасения, что инвестиции в SMM могут не окупиться.
Но ваши страхи перед соцсетями не должны мешать развитию бизнеса. Поэтому очень полезно делегировать специалистам все задачи, связанные с SMM.
Поговорим о делегировании поподробнее.
Почему стоит делегировать SMM?
Профессиональные SMM-агентства или специалисты имеют более глубокие знания и опыт в продвижении брендов. Они используют эффективные стратегии, инструменты и аналитику для достижения результатов, которые могут быть недостижимы для непрофессионала.
Что же делегировать?
- Контент-стратегия и планирование. Разработка контент-плана, тематики постов и форматов – это то, что легко делегировать экспертам. Это позволит создать последовательное и сильное присутствие бренда в соцсетях.
- Создание контента. Дизайн постов, написание текстов, создание видео и Stories – все это может занимать много времени у предпринимателей. Передача этой задачи специалистам обеспечит высокое качество контента.
- Таргетированная реклама. Специалист направит рекламу именно на вашу целевую аудиторию. Это поможет оптимизировать издержки и увеличить шансы на успех компании.
- Аналитика и оптимизация. Профессионалы могут регулярно анализировать результаты и корректировать стратегии для улучшения охвата и привлечения. Это важно для достижения конкретных бизнес-целей.
Как выбрать SMM-партнера?
При выборе обратите внимание на основные пункты:
- Опыт и портфолио. Оцените опыт потенциального агентства или специалиста. Следует искать тех, кто уже работал с бизнесами подобного масштаба и сферы.
- Четкая коммуникация. Надежный партнер всегда прозрачно общается, отчитывается о проделанной работе и информирует об изменениях в стратегии.
- Понимание вашего бренда. Важно, чтобы SMM-агентство понимало ваши ценности, рыночные позиции и цели. Это обеспечит гармонию в коммуникациях бренда с целевой аудиторией.
Как организовать процесс делегирования?
- Четкая формулировка задач. Установите конкретные задачки и KPI (ключевые характеристики эффективности). Владелец бизнеса должен четко определить, что он хочет получить от сотрудничества: увеличение продаж, повышение вовлеченности или рост подписчиков.
- Регулярные отчёты. Введите систему регулярных отчетов, чтобы быть в курсе всех изменений и результатов. Это поможет контролировать процесс, не вдаваясь в вопросы микроменеджмента.
- Гибкость и доверие. Важно дать специалистам определенную автономию в работе. Доверяйте их опыту, но оставайтесь вовлеченными в стратегические решения.
Реальные выгоды делегирования SMM
- Освобождение времени для ключевых бизнес-решений. Когда владелец не занимается рутиной в соцсетях, он может лучше сосредоточиться на стратегическом развитии компании, например, выходе на новые рынки или запуске новых продуктов.
- Рост бренда. Профессиональный подход к SMM позволяет бизнесу расти за счет четкой целенаправленной коммуникации с целевой аудиторией, что приводит к повышению узнаваемости и продаж.
Подытожим все вышесказанное
Делегирование SMM – это стратегический шаг, который может существенно улучшить эффективность бизнеса и освободить время для других важных задач. Это возможность всегда быть на одной волне со своей целевой аудиторией, гибко реагировать на запросы клиентов и быть конкурентоспособным.
