82% украинских школьников, студентов и их родителей хотят вернуться в класс. Rakuten Viber опросил украинцев и напомнил, как удобно организовать общение в школьных чатах.
Rakuten Viber
У двух третей пользователей Rakuten Viber в Украине есть хотя бы один активный групповой чат. В сентябре, когда люди возвращаются к работе и обучению, количество групповых чатов и их участников существенно растет. До начала школьного года Rakuten Viber провела опрос, чтобы узнать, желают ли украинские школьники, студенты и их родители вернуть очный формат обучения и что может улучшить опыт общения в школьных чатах. Команда мессенджера также напомнила, какие функции помогут организовать общение в течение учебного года.
Как желают учиться украинцы
Результаты опроса показали, что 70% учеников и их родителей хотели наконец вернуться к очной учебе. Еще 12% опрошенных ждут возвращения в классы, однако хотели бы иметь опцию гибридного обучения. В общем, ответы на вопрос «Если вы или ваши дети учатся, хотите ли вы вернуться в классы?» распределились следующим образом:
- Очень хочу наконец! — 70%;
- Жду этого, но хочу иметь опцию гибридного обучения — 12%;
- Мне безразлично — 10%;
- Не хочу очно учиться вообще, уже привык к онлайну — 8%.
Что сделает общение в школьных чатах более комфортным
Команда мессенджера спросила украинцев, что улучшило бы опыт общения в групповых чатах школ и университетов. 66% опрошенных хотят, чтобы в чатах было больше конструктива и меньше эмоций. В общем, ответ на вопрос “Если вы или ваши дети учатся сейчас, что бы в первую очередь улучшило опыт общения в групповых чатах школ и университетов?” распределились следующим образом:
- Сдержанность: больше конструктива, меньше эмоций и споров — 66%;
- Упорядоченность: лучше иметь чаты по разным темам, а не все в одном — 16%;
- Лаконичность: все должны кратко излагать свои мысли — 11%;
- Осведомленность о базовых функциях: поиск в чате, обращение к собеседнику через @ и т.д. — 7%.
Функции для школьных чатов и сообществ
В Rakuten Viber собрали функции и советы, которые помогут участникам групповых чатов об обучении общаться комфортно и эффективно.
- Заведите сообщество для публикации домашних заданий, хранения фотографий и видео школьных проектов, а чатом пользуйтесь для ежедневного обсуждения. В сообществах в Viber медиафайлы сохраняются пожизненно, так что фото из школьной линейки или урока всегда будут на месте.
- Структурируйте информацию: теперь в сообществах есть комментарии к постам. Публикуйте информацию в сообщество, когда нужно не пропустить важное или согласовать что-либо, не заполняя чат однообразными сообщениями типа «да» или «+» от всех участников.
- Используйте команду @всем в групповых чатах для важных сообщений, так что каждый участник чата получит уведомление.
- Привлекайте ИИ. Если в групповом чате набралось от пяти до 100 непрочитанных постов, краткое изложение чата на основе ИИ поможет вам узнать результат обсуждения в нескольких пунктах без необходимости перечитывать все.
- Закрепляйте сообщения в чате для быстрого доступа к важной информации.
- Обращайтесь к адресату через @Имя — так важные сообщения в чате не потеряются.
Примечание: методика исследования — анонимный онлайн-опрос, n>16 000.
