Агентство инноваций Center42, бизнес-школа CAPS и карьерный портал Happy Monday опубликовали HR Innovation Research — исследование ключевых трендов и вызовов украинской HR-индустрии нового десятилетия, связанных с технологиями и инновациями.
В проекте приняли участие более 60 HR и L & D-специалистов украинских прогрессивных компаний Украины, имеющих от 30 до 5000+ сотрудников в IT, e-commerce, телекоммуникации, консалтинга, маркетинга, FMCG или ритейла.
Обязанности HR-менеджеров
78% HR и L & D-специалистов отметили, что ключевой ролью и обязанностью HR-менеджера в ближайшем будущем станет запуск инноваций в компании, ведь внедрение инноваций и технологий позволяет сделать HR-процессы более эффективными.
По мнению респондентов, важными обязанностями также будут — обучение команды (73%) и налаживания внутренней коммуникации (69%). В частности, пандемия привела к тому, что вопросы, которые всегда решали HR-департаменты, стали важны для бизнеса в условиях коронакризы. Построение прозрачной коммуникации и формирования комфортной командной атмосферы, в которой сотрудники реже испытывают изоляцию или дезориентацию относительно будущего, является критически важной для успеха организаций.
Технологии и инновационные тренды
57% респондентов считают, что автоматизация и диджитализация изменят HR-сферу в ближайшие 5 лет через оптимизацию большинства HR-процессов внутри компаний.
Также увеличивается спрос на Big data (31%) и искусственный интеллект (28%), помогающие проводить более качественную HR-аналитику и способствуют более эффективному рекрутингу.
Форматы занятости
90% HR и L & D-специалистов считают, что будущее — за смешанным типом сотрудничества, предусматривающей постоянную занятость с гибким графиком и возможностью работать как удаленно, так и из офиса. Карантин также усилил запрос на удаленную и проектную работу.
Обучение и развитие
В условиях постоянных изменений особое значение приобретает способность L & D функции формировать культуры непрерывного обучения в организации. После развертывания коронакризиса компании во время обучения все чаще используют внутреннюю экспертизу и практические программы. Приоритетными навыками для сотрудников HR и L & D-специалистов определяют гибкость и адаптивность.
Общий тренд, который будет влиять на управление талантами
71% опрошенных считают, что новые технологии неизбежно меняют HR-ландшафт — повышается эффективность работы команд, автоматизируются HR-процессы, появляется гибкость в процессе принятия решений.
Также во время карантина стремительно вырос запрос на адаптацию HR к внешним изменениям, связанный с новыми глобальными вызовами и возможностями. Зато, фокус на человека как тренд оказался достаточно противоречивым: часть компаний продолжит ориентироваться «на внутреннего клиента», то есть сотрудника, а часть сосредоточится на оптимизации бизнес-процессов за счет этого тренда.
Скачать полную версию исследования можно по ссылке: https://hrir2020.com/.
