Black Friday и Cyber Monday 2025 стали для украинского e-commerce не просто пиком сезонных продаж, а маркером изменений в поведении покупателей. Онлайн-рынок продемонстрировал рост не только в объемах, но и в качестве спроса: пользователи стали более осторожными, мобильными и более ориентированными на реальную ценность, а не громкие скидки.
CPA-сеть Admitad проанализировала более 2,3 млн онлайн-заказов, которые показали — период Black Friday и Cyber Monday в 2025 году существенно превысил средние показатели года по всем ключевым метрикам.
Рынок растет — но иначе, чем раньше
По сравнению с 2024 годом количество онлайн-заказов выросло на 15%, а общий объем продаж в денежном выражении — на 26%. В то же время эти показатели выглядят еще более убедительно, если сравнивать их не с прошлым годом, а с «обычной» неделей 2025-го: количество заказов было на 51% выше, а GMV — более чем в два раза (+109%).
Средний чек вырос с $45 до $52, что свидетельствует об изменении структуры покупок. Украинцы все реже покупают «все и сразу», а вместо этого выбирают более дорогие, но более продуманные позиции.
Ключевые показатели рынка
Мобильный сценарий стал доминирующим
Одно из самых заметных изменений — рост мобильного трафика. Доля покупок со смартфонов увеличилась с 49% до 57%, окончательно закрепив mobile-first как базовый сценарий онлайн-шопинга.
Это влияет не только на дизайн сайтов и приложений, но и на саму логику принятия решений: покупатели сравнивают, читают отзывы и реагируют на предложения буквально «на ходу».
Где покупают больше всего
География онлайн-покупок остается стабильной. Наибольшее количество заказов традиционно приходится на Киев, Днепр, Львов, Харьков и Одессу. В то же время высокий уровень активности демонстрируют региональные центры Западной и Центральной Украины — Ивано-Франковск, Черновцы, Винница, Полтава и Тернополь.
Это подтверждает, что e-commerce давно вышел за пределы крупных агломераций и стал повседневным каналом покупок в регионах.
Что покупали во время Black Friday и Cyber Monday
Более 55% всех онлайн-покупок в этот период пришлись на маркетплейсы, что подчеркивает их роль как главного канала массового онлайн-потребления.
Самыми популярными категориями остались:
- электроника — 22%,
- товары для дома и ремонта — 21%,
- мода — 11%,
- красота и здоровье — 10%.
В то же время в 2025 году четко виден сдвиг в сторону практических категорий. Самые высокие темпы роста показали средства личной гигиены (+25%), товары для дома (+19%) и доставка еды (+17%). Это свидетельствует о прагматичном подходе к расходам: украинцы используют периоды распродаж для оптимизации повседневных покупок.
Онлайн-гейминг сформировал более 4% общего объема продаж, что существенно меньше, чем в 2024 году. Зато онлайн-сервисы в целом превысили 9% всех покупок, с наибольшим ростом в сегменте доставки еды.
Как покупатели принимают решения
Поведение покупателей во время Black Friday и Cyber Monday стало более инструментальным. 11–12% пользователей применяли купоны или промокоды, а более 38% выбирали товары с кэшбэком — это заметно больше, чем в прошлом году.
Растет влияние контента: 15% покупок были осуществлены под влиянием соцсетей и контентных платформ, еще 8% — после просмотра подборок и партнерских витрин. 5% продаж пришли с Telegram-каналов, что постепенно превращает этот формат в полноценный элемент воронки продаж.
Поисковая реклама обеспечила 14% заказов, email-рассылки — 7%, подтверждая, что классические digital-инструменты остаются эффективными в пиковые периоды.
Поведение покупателей в коммерции
Что это означает для рынка
Black Friday и Cyber Monday 2025 показали: украинский e-commerce переходит в фазу качественного роста. Покупатели планируют расходы, сравнивают предложения и все чаще выбирают не максимальную скидку, а предсказуемый сервис и реальную выгоду.
Для бизнеса это означает необходимость работать не только с ценой, но и с трекингом, партнерскими каналами, контентом и более длительной коммуникацией с аудиторией. Для рынка в целом — формирование более стабильного и прогнозируемого сезона продаж, который уже не ограничивается несколькими днями в конце ноября.
Black Friday перестает быть событием одного дня и становится частью более длительного зимнего цикла потребления.
